汪允臣曾經(jīng)認(rèn)為自己是一個失敗者。上課睡覺、考試不及格,每回家長會爸媽都被老師留下,讀書生涯幾乎“沒有一次成功的體驗(yàn)”。直到他誤打誤撞進(jìn)入了南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代學(xué)徒制實(shí)驗(yàn)班,師從絲網(wǎng)印刷大師施玉唐之后,才發(fā)現(xiàn)自己也可以是被人夸獎的好學(xué)生。
“你看看我印的這塊版,師傅都夸我的調(diào)色好、有想法?!痹诜鍖?shí)電子科技有限公司絲網(wǎng)印刷車間,汪允臣得意地展示著自己的作品。
2014年,南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立昆山學(xué)院,與昆山開發(fā)區(qū)人社局及4家知名企業(yè)聯(lián)合,共同培養(yǎng)現(xiàn)代學(xué)徒。2015年,該項目入選教育部165個現(xiàn)代學(xué)徒制項目。經(jīng)過兩年多的探索,目前第一批學(xué)徒已經(jīng)能夠勝任工廠的基礎(chǔ)崗位,第二批學(xué)徒也于今年9月進(jìn)入企業(yè)。改革收獲了許多掌聲,但也仍有未解的難題——
老師的擔(dān)憂與老板的懷疑
3年的學(xué)習(xí)時間,一半要放在工廠,教學(xué)質(zhì)量能不能保證?如果學(xué)生最后達(dá)不到畢業(yè)要求,誰來擔(dān)責(zé)?企業(yè)生產(chǎn)線上,機(jī)器動輒上百萬元,安全風(fēng)險、財產(chǎn)風(fēng)險誰敢承擔(dān)?
當(dāng)2014年現(xiàn)代學(xué)徒制項目啟動時,無論是南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的教授們,還是昆山的企業(yè)家們,大家都不知道這個項目最后能做到什么程度,能帶來什么。
有老師反對:到底什么是現(xiàn)代學(xué)徒制?老外的那一套“招生即招工,校企一體化”放在中國能管用嗎?3年的學(xué)習(xí)時間,一半要放在工廠,還要讓師傅帶徒弟,教學(xué)質(zhì)量能不能保證?如果學(xué)生最后達(dá)不到畢業(yè)要求,誰來擔(dān)責(zé)?
有企業(yè)反對:教學(xué)生是學(xué)校的事,工廠又不拿學(xué)費(fèi),為什么要替學(xué)校干活?生產(chǎn)線上,機(jī)器動輒上百萬元,學(xué)徒進(jìn)廠帶來的安全風(fēng)險、財產(chǎn)風(fēng)險誰敢承擔(dān)?最要命的是,學(xué)徒在真實(shí)的崗位上學(xué)習(xí),肯定會耽誤生產(chǎn),直接降低企業(yè)的生產(chǎn)效率。
在爭論面前,南京信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院和昆山市開發(fā)區(qū)人社局的領(lǐng)導(dǎo)們沒有退縮。
鐘名湖副院長是最積極的改革者,在他看來,高職培養(yǎng)的學(xué)生不能是紙面書生,而要成為技術(shù)專才。這些年,學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計越來越被邊緣化,操作能力越來越弱。不僅學(xué)生要去工廠,老師也要去,否則就落伍了。
昆山開發(fā)區(qū)人社局副局長童明桂也持贊同態(tài)度,“昆山兩千家企業(yè)未來的發(fā)展得靠尖端的技術(shù)人才。政府有責(zé)任填平學(xué)校與企業(yè)之間的鴻溝?,F(xiàn)在的付出,將來直接受益的是我們昆山的企業(yè)”。
為了這個項目,學(xué)院成立了工作組,制訂學(xué)徒制項目課程計劃、教學(xué)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范學(xué)習(xí)流程,并在昆山設(shè)立專門的教師辦公室,在陪學(xué)生們學(xué)習(xí)之余,補(bǔ)上文化課。
為了這個項目,昆山開發(fā)區(qū)人社局每年拿出40萬元,還召集了一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)參與進(jìn)來。大家一起從零開始,制訂學(xué)徒招募辦法、學(xué)徒合同以及師傅遴選標(biāo)準(zhǔn)等。在多方的堅持下,學(xué)徒制實(shí)驗(yàn)項目運(yùn)轉(zhuǎn)起來了。
企業(yè)的篩選與課程的定制
經(jīng)過幾輪篩選,最后剩下4家企業(yè)。企業(yè)定了,崗位定了,接下來學(xué)校教學(xué)和企業(yè)怎么銜接?
最初報名參與項目的企業(yè)有14家。學(xué)院和人社局抱定的原則是——“項目試點(diǎn)不貪大,要把質(zhì)量放在第一”。他們給企業(yè)開出了高難度條件:企業(yè)要擁有核心技術(shù),并且行業(yè)領(lǐng)先;要具備一定的規(guī)模,員工素質(zhì)好。還要有專門的企業(yè)培訓(xùn)中心或者培訓(xùn)部,有員工培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),有崗位分析能力。學(xué)徒崗位應(yīng)經(jīng)過篩選,有技術(shù)含量,并且覆蓋生產(chǎn)流程的所有關(guān)鍵點(diǎn)。遴選的師傅應(yīng)是技術(shù)骨干,有帶徒弟的經(jīng)驗(yàn),有一定的表達(dá)能力,能對學(xué)生進(jìn)行一對一指導(dǎo)。
經(jīng)過幾輪篩選,7家企業(yè)留了下來。再經(jīng)過細(xì)分,只剩下4家企業(yè)。人社局“一把手”發(fā)話,“學(xué)生去企業(yè)是學(xué)習(xí)的,不是打工的。這一年半,學(xué)徒只上白班8小時,不加班,不倒班,必須保證學(xué)習(xí)效果”。
企業(yè)定了,崗位定了,接下來還要考慮學(xué)校教學(xué)和企業(yè)怎么銜接?!伴_始的時候可沒少折騰,我們足足準(zhǔn)備了兩年?!蔽㈦娮訉W(xué)院院長陳森和他的教師團(tuán)隊已經(jīng)記不清楚與企業(yè)的人事管理員(HR)開了多少次座談會。從崗位分析到知識點(diǎn)解剖,再到課程的重組,每一步都是碰撞的結(jié)果。
大家將崗位所需的知識點(diǎn)畫成分解圖,再通過老師的手,變成不同的課程,還要分開哪些知識適合在學(xué)校學(xué)習(xí),哪些由企業(yè)師傅教。拿材料分析與檢測課來說,原來60課時的課程,現(xiàn)在有一半多要放在企業(yè)去學(xué)習(xí)。像這樣的變化在專業(yè)課上有許多,比如印刷電路技術(shù)、多層電路設(shè)計等內(nèi)容,都是由學(xué)校教基礎(chǔ)知識,而綜合的應(yīng)用問題放在了企業(yè)。
與學(xué)校相比,企業(yè)對學(xué)徒的“門檻”更高,達(dá)不到要求,就上不了生產(chǎn)崗位。從第一學(xué)期開始,老師們就分專業(yè)給首批27個學(xué)徒開了小灶,周課時從以往的26學(xué)時變成30學(xué)時。辛苦沒有白費(fèi),一年半后,學(xué)徒們終于完成了基礎(chǔ)課,在2016年的春天如期進(jìn)廠。
師傅的筆記與徒弟的慌張
一進(jìn)廠,學(xué)徒們?nèi)寂隽吮冢嚎床欢木€路圖,用不好的新機(jī)器,與書本上完全不一樣的問題,以及幾乎苛刻的工廠紀(jì)律與考核都讓他們很不適應(yīng)。
好不容易在學(xué)?!鞍尽边^了一年半基礎(chǔ)課,學(xué)徒沈永正式進(jìn)入了在印制板領(lǐng)域頗有名氣的臺企——“嘉聯(lián)益電子”。去之前,沈永做了一件事:把筆記本和簽字筆都收到了柜子里,“在生產(chǎn)線上學(xué)本事,再也用不著記筆記、答試卷了”。
到企業(yè)的第一天,沈永“蒙了圈”。他的師傅生長鑫并不急著帶徒弟上生產(chǎn)線,而是拿出了兩摞資料和一個厚厚的筆記本。“這是干什么?”沈永問。“你今天的任務(wù)就是看資料,找出不會的地方,列出來。”師傅說。
翻開筆記本,沈永一下就“慌”了。這是師傅的“秘籍”,里面密密麻麻地記錄著許多信息:有液晶板的型號,有線路的特點(diǎn),還有許多常見的問題。有的是鋼筆寫的,有的是鉛筆寫的,還有一些是圖畫。常常是一個小問題就記了五六頁紙,關(guān)鍵的檢測數(shù)據(jù)有幾十項。
絲網(wǎng)印刷專業(yè)的汪允臣倒是順利地走上了峰實(shí)電子科技有限公司的生產(chǎn)線,不過搞得很“狼狽”。小伙子一上手刮油墨就“傻了”。油墨比書本上描述得難控制多了,力度不好掌握,收刀時手不自覺地抖了一下,油墨瞬間潑了出來,全身的衣服被打了個透?!皶痤}與會操作是兩碼事,你要從最基礎(chǔ)學(xué)起,一步也不能漏?!睅煾凳┯裉频ǖ卣f。
本以為到緯創(chuàng)資通有限公司的學(xué)習(xí)就是走走過場,周展羽的盤算是,“帶上電腦,抽空就溜回宿舍打游戲”。誰知道,一進(jìn)企業(yè)就讓他冒了一身冷汗。企業(yè)為學(xué)徒規(guī)劃了晉級路徑,要在一定時間內(nèi)通過背對背的考核,然后才能進(jìn)入下一個環(huán)節(jié),“今天偷懶,明天就通不過,馬上就會被淘汰”。
一進(jìn)廠,學(xué)徒們?nèi)寂隽吮冢嚎床欢木€路圖,用不好的新機(jī)器,與書本上完全不一樣的問題,以及幾乎苛刻的工廠紀(jì)律與考核都讓他們很不適應(yīng)。
車間的磨合與機(jī)器上的成長
學(xué)徒制“不是帶學(xué)生到工廠參觀,更不是讓他們來頂崗實(shí)習(xí)”。眼看著,學(xué)徒們進(jìn)廠3個月了,幾個企業(yè)資深的HR都緊張了起來,根據(jù)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),第一個“撞墻期”要來了。
“不是帶學(xué)生到工廠參觀,更不是讓他們來頂崗實(shí)習(xí)”,學(xué)院、政府和企業(yè)三方對“現(xiàn)代學(xué)徒”有一個共識:融合企業(yè)優(yōu)質(zhì)資源,培養(yǎng)更有質(zhì)量的學(xué)生。為此,大家忙得不可開交。
施玉唐師傅從事絲網(wǎng)印刷行業(yè)三十多年,被稱為行業(yè)“泰斗”,他的許多徒弟都頗有名氣。但對待這批“現(xiàn)代學(xué)徒”,老師傅更加用心,研究學(xué)生們的課本,指導(dǎo)他們的每個動作,甚至?xí)崆耙恢芫蛡浜靡系恼n。他說,“用心雕琢才能成大器”。
HR也一直在跟進(jìn)。龍騰光電有限公司資深的HR經(jīng)理孫素蘭,每周給學(xué)徒開會了解他們在工廠的情況,每半個月做一次滿意度調(diào)查請師傅與徒弟相互評價,每過一段時間還要組織考核……精準(zhǔn)的環(huán)節(jié)保證了學(xué)習(xí)效度。
童明桂在人社局的辦公室再也坐不住了。每周往企業(yè)跑,細(xì)細(xì)查看學(xué)生的工作記錄有沒有“被加班”;每個月召集4家企業(yè)開會,研究怎么把教學(xué)做得更好。有企業(yè)制訂了師傅考核標(biāo)準(zhǔn),他立即推廣;學(xué)院提出學(xué)生在昆山集體上課困難,他馬上協(xié)調(diào)了一間會議室供上課使用。
學(xué)院的工作也變得更加忙碌和復(fù)雜了。不僅要做好生活上的管理,更要隨時跟進(jìn)項目的進(jìn)度,及時調(diào)整和補(bǔ)充課程。周志近老師幾乎把家搬到了昆山,每個周六他都要把相關(guān)的專業(yè)老師請到昆山,給學(xué)徒們加課。
眼看著,學(xué)徒們進(jìn)廠3個月了,幾個企業(yè)資深的HR都緊張了起來,根據(jù)以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),第一個“撞墻期”要來了!學(xué)徒們對企業(yè)了解得差不多了,一些簡單的崗位也能上手了,如果學(xué)習(xí)熱情因此而大幅下降,后面的大半年就不好辦了。
超出預(yù)期的是,學(xué)徒們一個比一個起勁兒。一個開不了機(jī)的手機(jī),學(xué)徒郭雪已經(jīng)測試了上百次了,仍然沒能找到問題。沒有后退,沒有放棄,小姑娘硬是把生產(chǎn)線各個環(huán)節(jié)的師傅都請教了一遍,終于發(fā)現(xiàn)了問題點(diǎn)。
看著郭志偉師傅的焊點(diǎn),學(xué)徒林海龍覺得很不好意思,“我的精準(zhǔn)度不夠,樣子也不好看”。這天,小劉不知不覺地連續(xù)焊了8個小時,下班的時候才發(fā)現(xiàn),腿僵了,屁股很痛。
那個被油墨潑了一身的汪允臣,現(xiàn)在每天都是干干凈凈的,再也沒被潑臟過。眼下,他正跟3個樣品過不去,“油墨比例、網(wǎng)目稍有不同,出來的產(chǎn)品價值就不一樣。師父說了,印刷考得不僅僅是技術(shù),更是創(chuàng)意,訣竅就在手上”。
進(jìn)入7月,不少學(xué)徒們已經(jīng)能獨(dú)當(dāng)一面了。龍騰光電學(xué)徒蔡振響值班時,突然接到電話,生產(chǎn)線上有塊板子不顯示了。按規(guī)范檢測,逐一排除選項,小蔡花了幾分鐘,搞定。聽到老師傅們的夸獎,小蔡覺得,這是他最有成就感的一天。
峰實(shí)電子學(xué)徒余均開始帶新員工了,大家管他叫“小師傅”。他現(xiàn)在不僅熟悉機(jī)器,能修好機(jī)器,還對這一臺臺大家伙有了感情,“這設(shè)備精密,但也嬌氣,對它我都舍不得大聲說話”。
龍騰光電最新一期的滿意度調(diào)查顯示,學(xué)徒對工廠學(xué)習(xí)的滿意度幾乎是100%。一個學(xué)生在問卷上留言說,“工廠沒有固定的問題,沒有標(biāo)準(zhǔn)的答案,有的是師傅的力道與判斷。幾個月的學(xué)習(xí)讓我們領(lǐng)略了‘大國工匠的魅力”。
初試的喜悅與待解的難題
眼下,學(xué)校和昆山還能貼補(bǔ)得起這筆錢,以后規(guī)模大了怎么辦?企業(yè)既不能減稅,也得不到認(rèn)可,新鮮勁過去后拿什么來吸引他們?家長始終對學(xué)徒制抱有偏見如何解決?
如今回過頭來看,學(xué)院、開發(fā)區(qū)人社局、企業(yè)都感嘆當(dāng)初走對了路。原來老師要講一個月甚至幾個月的課程,到工廠兩周就能解決;原來怎么也教不精的技能,現(xiàn)在學(xué)徒們的本事足以在企業(yè)當(dāng)一個班組長。
老師們的爭論沒有了,變成了加班加點(diǎn)的學(xué)習(xí),“學(xué)徒們不好對付了,提出的都是新問題、深問題,不學(xué)習(xí)真還解答不了”。
企業(yè)的老板樂開了花,這樣的學(xué)徒有多少我們要多少,出幾個師傅、貼多少補(bǔ)貼我們都愿意。
開發(fā)區(qū)人社局第一職業(yè)介紹中心主任沈偉最高興,有了這個好模式,我們就可以源源不斷地培養(yǎng)專才,再也不愁大企業(yè)招不到合適的人了。
樂壞了的項目設(shè)計者們沒有停步,而是開始思考新的問題:
2015級54名學(xué)徒可以從1.5+1.5模式變?yōu)?+2模式,今年開學(xué)就進(jìn)廠;課程還可以進(jìn)一步整合,從專業(yè)模塊拓展到其他幾大模塊,做更大力度的調(diào)整;加大企業(yè)師傅的評價權(quán)重,參與到學(xué)生三年的學(xué)習(xí)中來;進(jìn)一步建立學(xué)徒及師傅的退出機(jī)制,再次提升項目的教學(xué)質(zhì)量……
開發(fā)區(qū)人社局提出,為優(yōu)秀的師傅和為此付出心血的企業(yè)頒獎,鼓勵他們繼續(xù)參與到教育教學(xué)中來。大家還想建一個師傅庫,將這些企業(yè)師傅的經(jīng)驗(yàn)、絕活都挖掘出來,既教學(xué)生,更教教師,沒準(zhǔn)還能找到“大國工匠”背后的成長規(guī)律。
當(dāng)然,還有一些難題是大家都難以解決的:
學(xué)徒制的效果越來越好,學(xué)生一年比一年多,隨著學(xué)生的增加,培養(yǎng)成本成倍上升。眼下,學(xué)校和昆山還能貼補(bǔ)得起這筆錢,以后規(guī)模大了可怎么辦?
學(xué)徒制的實(shí)施,需要企業(yè)派師傅,提供崗位,甚至是為學(xué)徒提供與正式員工相同的食宿等福利待遇,這每一項的成本都不小。但這么多工作,企業(yè)既不能減稅,也得不到認(rèn)可,新鮮勁過去后拿什么來吸引他們?
每個企業(yè)都有自己的看家本領(lǐng),這是關(guān)鍵的商業(yè)機(jī)密。如果學(xué)徒畢業(yè)時,跳槽到同行業(yè)的其他企業(yè),那么對于培養(yǎng)企業(yè)來說,是很大的損失。在國外,學(xué)徒與企業(yè)簽訂的合同有很高的法律效力,但在我國卻沒有這樣的法治環(huán)境,那么,企業(yè)的核心利益如何保護(hù)?
師傅是一筆好資源,教師上不了的課他們能上,但大師們就是進(jìn)不了高職教師的隊伍,因?yàn)榻處熧Y格的門檻很高……
還有家長始終對學(xué)徒制抱有偏見,認(rèn)為孩子和企業(yè)簽學(xué)徒合同,就是去打工了,因此不愿意參與。如何加大學(xué)徒制的宣傳,也當(dāng)務(wù)之急。
“改革就是摸著石頭過河,先行者先受益。不能等所有政策出臺后再去實(shí)踐,那樣的話學(xué)校等不起,企業(yè)也等不起。”鐘名湖說。