人們心中的好醫(yī)生是什么樣的?對(duì)患者耐心一點(diǎn),多考慮一點(diǎn),就足夠了
“你是蔣醫(yī)師不啦?”“哎,對(duì)?!薄拔以賳?wèn)一遍,你是蔣醫(yī)師?”“哎,我是蔣醫(yī)師。”“你說(shuō)你是蔣醫(yī)師?”“我是蔣醫(yī)師?!薄?/p>
這段時(shí)長(zhǎng)2分07秒的視頻中,一位老人反復(fù)詢問(wèn)對(duì)方是不是蔣醫(yī)師,而蔣醫(yī)師也是不厭其煩地回答。一來(lái)一去,同樣的問(wèn)題,蔣醫(yī)師回答了足足17次,每一次都耐心且友善。視頻傳上網(wǎng)絡(luò)后,幾乎所有網(wǎng)友都為這位耐心的蔣醫(yī)師點(diǎn)贊,“這醫(yī)生連聲音都帶著笑意”,“有種初冬的太陽(yáng)暖暖地打在身上的感覺(jué)”。
據(jù)了解,視頻中的老人路強(qiáng)大,已經(jīng)80多歲了。而“蔣醫(yī)師”蔣益君,是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的全科醫(yī)生,同老人已相識(shí)18年。老人幾年前患上了健忘癥。視頻記錄的,正是2016年10月30日老人來(lái)看病時(shí),健忘癥發(fā)作的情景。
據(jù)當(dāng)?shù)厝苏f(shuō),蔣醫(yī)生的“好耐心”是出了名的,“不少病人都會(huì)夸他”。醫(yī)生自己也表示:“身為醫(yī)生,我們的服務(wù)態(tài)度肯定要好,這是最基本的?!比藗冃闹械暮冕t(yī)生是什么樣的?當(dāng)然是既有醫(yī)術(shù)也有醫(yī)德的。盡管醫(yī)德沒(méi)有一個(gè)量化標(biāo)準(zhǔn),但并不是說(shuō)人們就沒(méi)有自己的判斷。曾有這樣一個(gè)小故事:冬天,一位患者在醫(yī)院輸液,剛坐下來(lái),醫(yī)生就遞來(lái)一只熱水袋,這讓患者十分感動(dòng)。其實(shí)醫(yī)德很多時(shí)候就是這樣,對(duì)患者熱心一點(diǎn),耐心一點(diǎn),多考慮一點(diǎn),就足夠了。
媒體評(píng)點(diǎn):良好的醫(yī)患關(guān)系,是由一個(gè)個(gè)具體的人構(gòu)成的。對(duì)于一個(gè)具體的醫(yī)生來(lái)說(shuō),你怎么樣,醫(yī)療形象就怎樣;你不失分,醫(yī)療形象就不失分。因此,“耐心醫(yī)生”的走紅值得珍惜,這從一個(gè)側(cè)面告訴我們,人們希望碰到什么樣的醫(yī)生,怎樣才能成為一個(gè)好醫(yī)生。(毛建國(guó)《新華每日電訊》)
話題拓展:醫(yī)者仁心;細(xì)節(jié)的力量;耐心與包容;人們心中的好醫(yī)生……
(資料來(lái)源:《揚(yáng)子晚報(bào)》《新華每日電訊》等)