賴藝文
線下觀戰(zhàn),早已不是什么新鮮的概念,在其他領(lǐng)域這種模式已經(jīng)十分盛行,如果有人還記得,NBA 2015/2016騎士在金州奪冠的最后時刻,轉(zhuǎn)播鏡頭曾切換到克利夫蘭速貸中心外的球迷觀賽區(qū),當(dāng)比賽的最后幾秒走完,整個觀賽區(qū)的球迷們都陷入了瘋狂的狀態(tài);而在英格蘭則有特有的酒吧足球文化,在球類運動里,球迷聚集到非現(xiàn)場的固定場地觀看比賽已經(jīng)是一種常態(tài)。而隨著近年來電競一方賽事的影響力擴大,電競賽事線下觀賽也開始展現(xiàn)一些苗頭。
據(jù)不完全的考證,2014年期間一些《英雄聯(lián)盟》玩家就開始自發(fā)組織線下觀戰(zhàn)活動。而在2015年完美官方以及《英雄聯(lián)盟》運營團隊也開始以官方的名義在全國各地展開線下觀戰(zhàn)活動,今年的情況亦是如此。
通過了解,這些觀戰(zhàn)場地以餐廳網(wǎng)咖為主,還有少量的購物中心以及電影院,入門門檻各有不同,一些場地會設(shè)置十幾元到二百元不等的門票費用,這些付費的觀眾將獲得場地方提供的有限餐飲服務(wù),但額外的服務(wù)仍然需要付費;還有一部分完全不設(shè)置門檻費用,但想要獲得觀戰(zhàn)以外的服務(wù)均需要付費。
賣氛圍,可能的初級形態(tài)
雖然各家提供的服務(wù)和門檻不盡相同,但目的基本一致,大家都需要通過觀戰(zhàn)作為噱頭吸引客流進(jìn)而獲得利益。
而對于玩家來說,他們來到線下的原因是希望得到更好的服務(wù)嗎?我認(rèn)為某種程度上來說并不是,他們更看重的是線下觀賽場地能夠提供更接近比賽現(xiàn)場的氛圍。
大屏幕、逼真音效、更多志同道合的玩家這都是更接近現(xiàn)場的環(huán)境,提供的各類餐飲服務(wù)和獎品無非是錦上添花。因此誰能營造更好的氛圍,誰就可能更有競爭力。
對比起來,目前存在的線下觀戰(zhàn)場地中,網(wǎng)咖和在建中的電競館顯然更勝一籌,酒吧餐吧這類場地本身并非專為電競所設(shè)計,因此當(dāng)他們舉辦相關(guān)活動時,所能達(dá)到的觀賽效果可能稍遜一籌。而且電競館網(wǎng)咖擁有更加豐富的電競相關(guān)資源,他們有能力通過拉贊助的方式為電競觀眾提供更有吸引力的獎品,這也讓電競館在線下觀戰(zhàn)這一領(lǐng)域可能會占得先機。
不過對比財大氣粗的商業(yè)中心,電競館們的優(yōu)勢或許蕩然無存,畢竟所有這些差距都可以通過金錢彌補。
但線下觀戰(zhàn)并不能成為電競館的主營業(yè)務(wù),因為現(xiàn)階段能夠聚焦玩家注意力的比賽只有為數(shù)不多的全球級一方賽事,大部分三方賽事對玩家的吸引力都太過薄弱,內(nèi)容的匱乏讓線下觀戰(zhàn)還不具備成規(guī)模發(fā)展的條件。
或許線下觀戰(zhàn)也能賣服務(wù)
賣服務(wù)的線下觀戰(zhàn)又該是怎樣的呢?
首先這種模式目前來說只能是猜想,相較第一種來說,賣服務(wù)的線下觀戰(zhàn)模式現(xiàn)階段沒有任何實施的可能。
我們先來了解目前玩家在不能去比賽現(xiàn)場的情況下有哪幾種觀戰(zhàn)模式。
普通玩家比賽可能只是宅在家里通過直播平臺觀看,有情調(diào)的玩家可能會給自己準(zhǔn)備一些吃喝甚至三五知己聚集一處同樂。前面提到的線下觀戰(zhàn)通過更接近現(xiàn)場觀戰(zhàn)的氛圍將玩家吸引到線下。而我接下來所說的賣服務(wù)的線下觀戰(zhàn)則是以出售高端服務(wù)為主,雖然玩家的目的依舊是觀看比賽,但他們更看重的可能是享受到高端的服務(wù)。
上個月我曾看到一則關(guān)于華誼布局國內(nèi)高端電影院的新聞,這類影院最低電影票680元起,會員卡一萬人民幣起充,五萬和十萬將成為終生會員,而這類高端電影院的顧客除了享受更好的觀影服務(wù)以外還能獲得專供的紅酒雪茄等餐飲供應(yīng)以及一對一的人工跪地服務(wù)。這種模式正是以提供高端服務(wù)為賣點。
而我們預(yù)計未來看電競比賽可能變得和電影一樣成為某一部分人群的剛需,而這一大規(guī)模的人群里會有小部分的高收入群體,他們對于價格的敏感度很低,但對服務(wù)和環(huán)境的敏感度會相當(dāng)高,而我所描述的這種模式正是面向這部分用戶,就好像線下觀戰(zhàn)的奢侈品版,市場不會很大,但是如果能夠聚集可觀數(shù)量忠實客戶還是有發(fā)展的可能。
但正如這部分開頭所提到的,這個模式目前沒有任何嘗試的必要,甚至10年內(nèi)普通的線下觀戰(zhàn)能不能做出規(guī)模都要被打上問號,但能夠帶來客流對于場地方來說就有嘗試的可能,而對于玩家來說,無法感受遙不可及的頂級賽事現(xiàn)場,線下觀戰(zhàn)幾乎是他們的最佳選擇。