黃建廷

摘要：針對關(guān)于鐵路企業(yè)班組管理建設(shè)的探討問題，文中探討了鐵路企業(yè)發(fā)展與加強班組建設(shè)與管理的意義，提出了鐵路企業(yè)發(fā)展對班組管理的具體要求。班組是企業(yè)的組成細胞，是企業(yè)最基礎(chǔ)也是最核心的生產(chǎn)單位，一個企業(yè)要生存、發(fā)展，它始終以班組為基石，以班組的有效運行為保障，企業(yè)管理的各項管理制度、作業(yè)及工藝標準最終還是要班組來貫徹落實；各項經(jīng)濟技術(shù)指標最終都要靠班組來完成；原始記錄，大量數(shù)據(jù)和信息要靠班組來提供。本文從加強班組長選拔、加強團隊合作、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)等方面對班組管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性進行了論述。

關(guān)鍵詞：班組管理 隊伍建設(shè) 業(yè)務(wù)培訓(xùn)

一、班組管理工作的重要性

班組是企業(yè)孕育、培養(yǎng)技術(shù)人才的重要陣地，是企業(yè)職工實現(xiàn)人生價值的舞臺。各級管理人員、職工不但要提高對班組建設(shè)的認識水平，而且要積極地投身到班組建設(shè)中去，把企業(yè)的利益和職工的利益緊密聯(lián)系起來，激發(fā)班組成員抓好班組建設(shè)的信心和決心，只有大家上下統(tǒng)一認識，齊心協(xié)力，在工作中積極解決可能出現(xiàn)的困難和問題，為公司的發(fā)展獻計獻策，企業(yè)才能有所發(fā)展。

班組建設(shè)的好壞，直接影響企業(yè)的運營管理和經(jīng)濟效益，甚至決定了企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。積極開展班組建設(shè)管理，增強班組職工的光榮感與責(zé)任感，調(diào)動職工的工作積極性、主動性與創(chuàng)造性，使職工的工作責(zé)任明顯增強，技術(shù)素質(zhì)明顯提高。因此，充分認識班組建設(shè)在企業(yè)中的地位和作用尤為重要。只有加強班組建設(shè)，讓班組充滿生機和活力，企業(yè)才會有較好的經(jīng)濟效益，才會有旺盛的生命力，才能和諧穩(wěn)步發(fā)展。

二、當前鐵路班組管理中存在的問題

1.班組長管理水平不適應(yīng)

作為企業(yè)組織的兵頭將尾，目前班組長在管理方面存在不足：一是對新技術(shù)、新設(shè)備不熟悉，難以帶領(lǐng)職工確保安全，完成生產(chǎn)任務(wù)。二是部分班組長仍然沿襲傳統(tǒng)的班組管理模式， 重物不重人，重規(guī)章制度管理，忽視人本管理，對班組民主管理，班組員工的積極性發(fā)揮不夠，班組長的影響力不強。

2.班組管理水平不適應(yīng)

班組管理很多還停留在傳統(tǒng)管理的基礎(chǔ)上，單一服從型、命令型現(xiàn)象還較普遍，自身管理、主動管理、民主管理還缺乏。班組管理如何適應(yīng)鐵路高速化，適應(yīng)安全風(fēng)險管理，適應(yīng)旅客貨主對服務(wù)的需求還存在諸多問題。

3.班組管理機制不適應(yīng)

班組管理機制包含兩個方面，一是班組自身管理機制，目前存在的問題是班組現(xiàn)場作業(yè)管理還較薄弱，班組長的責(zé)權(quán)利不明確。班組內(nèi)二次分配權(quán)限太小，不足以調(diào)動班組職工的積極性。二是班組的上級管理部門，包括路局、站段、車間對班組的管理機制，未形成有效的班組管理體系，缺少統(tǒng)一的規(guī)劃，對班組缺乏必要的服務(wù)指導(dǎo)?，F(xiàn)場作業(yè)控制能力不足，機關(guān)為班組服務(wù)指導(dǎo)缺位等。

三、適應(yīng)鐵路發(fā)展，推進班組管理

1.加強班組長選拔任用機制

班組長在企業(yè)中扮演著承上啟下的重要角色，班組長的素質(zhì)、能力、水平和管理才干直接決定了班組的戰(zhàn)斗力，班組長能否高效地工作，員工能否保持工作的積極性，充分發(fā)揮出自身的潛力，很大程度取決于班組長的領(lǐng)導(dǎo)能力的高低。所以，真正能為企業(yè)帶來巨大效益的只能是優(yōu)秀的班組長，要實干與管理并存，充分調(diào)動和發(fā)揮班組成員的積極性、創(chuàng)造性，提升班組的工作效益。選好班組“領(lǐng)頭羊”，樹立好標尺，嚴格用健全完善的管理機制來科學(xué)地選拔任用干部。作為鐵路車站的負責(zé)人一定要具備綜合素質(zhì)及有效的管理方式，讓其帶動整個車站的素質(zhì)水平得以提高。

2.班組中有效溝通，提高團隊合作

打造團隊氛圍，首先要建立健全規(guī)章制度，做到規(guī)范管理。如果沒有健全規(guī)章制度，嚴明勞動紀律和職業(yè)道德規(guī)范，就根本談不上工作效率，也談不上團隊的執(zhí)行力。團隊規(guī)范的作用在于把班組成員的個人行為，納入一個有利于實現(xiàn)班組目標的工作秩序之中，使大家在各安其位的同時又能有序配合。其次要重視班組道德規(guī)范的建設(shè)，通過班組道德規(guī)范的建設(shè)，營造相互尊重、相互愛護、相互信任的人際關(guān)系氛圍。引導(dǎo)班組成員之間以誠相待，在班組成員的工作生活中，相互同情，增進理解、友誼和尊重。既主張班組成員間的平等競爭，又強調(diào)相互支持相互幫助，班組全體成員同甘共苦，共享榮譽。

3.加強職工綜合性業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，提高班組整體業(yè)務(wù)素質(zhì)

要切實抓好班組成員的培訓(xùn)工作。要積極開展各類技能培訓(xùn)、研討和交流活動，全面提高班組成員的理論水平和實際操作水平。充分發(fā)揮各種培訓(xùn)機構(gòu)的作用，通過校企合作、定向培養(yǎng)等方式，加強班組培訓(xùn)和技能人才培養(yǎng)。激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，強化員工學(xué)習(xí)的自覺性，通過測評考試或開展技術(shù)比武活動，鞏固培訓(xùn)效果。

開展技術(shù)練兵、業(yè)務(wù)競賽等形式多樣的班組活動，不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德等素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)精湛、安全意識高、作風(fēng)優(yōu)良、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新的班組員工隊伍，確保企業(yè)發(fā)展蒸蒸日上。充分通過開展各種主題教育和群眾性學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動，引導(dǎo)班組職工培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，樹立終身學(xué)習(xí)意識，幫助他們掌握鐵路技術(shù)知識，提高技能。一是針對企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢，教育職工要適應(yīng)新的形勢，能自覺、自主地學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，設(shè)計技能提升方案；二是要組織重要崗位，技術(shù)工種知識技能學(xué)習(xí)培訓(xùn)，采取業(yè)余和脫產(chǎn)相結(jié)合，師帶徒弟和互幫互學(xué)相結(jié)合等多種方式進行培訓(xùn)；三是提高班組職工風(fēng)險預(yù)控能力，加強班前會互動式辨識危險源的辦法，改變目前危險源辨識針對性不強，辨識不全，不切實際，流于形式的現(xiàn)狀，消除員工落實管理標準及管理措施不到位問題。形成以危險源辨識為基礎(chǔ)，以風(fēng)險預(yù)控為核心，以控制不安全行為為重點的管理模式，從而提高班組成員的安全意識。史的典型事故經(jīng)常組織討論， 吸取教訓(xùn)，強化意識。

4.積極加強班組隊伍建設(shè)，促整體能力提高

首先，加強以人才培訓(xùn)與人才使用相結(jié)合的工作。加大對人才培養(yǎng)的投入，制定與人才使用相結(jié)合的培養(yǎng)計劃，包括面向晉升、面向工種輪換、面向掛職鍛煉、面向低職學(xué)習(xí)高職、面向選撥后備干部的培訓(xùn)，從而創(chuàng)造企業(yè)文化的氛圍，開發(fā)人才的潛能并且使人才得到合理的使用。同時，建立以科學(xué)考評和分配制度為主體的激勵與約束機制。取消傳統(tǒng)工資制度側(cè)重于強調(diào)職務(wù)等級，低工資、高福利，工資分配形式單一，激勵作用欠缺的現(xiàn)象。使收入分配制度趨于采用按勞分配，按生產(chǎn)要素分配的方法，實現(xiàn)分配模式的多元化。增強收入分配制度的激勵作用和約束作用，挖掘班組人才的內(nèi)在潛能和創(chuàng)造力，使班組人才與企業(yè)的命運密切相關(guān)。其次，有效發(fā)揮班組成員的價值，是提高班組執(zhí)行力的重要途徑。每個職工的性格、技術(shù)及看待事物的看法不同，積極創(chuàng)造有利于職工發(fā)展的環(huán)境，最大限度的調(diào)動職工的積極性與創(chuàng)造性，體現(xiàn)職工個人價值，充分挖掘職工潛力，促進班組各項能力的提高。

結(jié)束語

企業(yè)的發(fā)展目標，員工的職業(yè)生涯，都要在班組中來實現(xiàn)，我們要充分認識加強班組管理的重要性與必要性，以班組標準化建設(shè)管理為中心，積極抓班組基礎(chǔ)管理，促進班組創(chuàng)新，努力提高班組管理水平。 加強班組建設(shè)，提高班組管理水平，是企業(yè)實現(xiàn)戰(zhàn)略管理的一個重要組成部分，企業(yè)的班組建設(shè)與管理工作做好了，班組就會充滿生機，企業(yè)活力就會增強，企業(yè)的質(zhì)量體系就會得到執(zhí)行，質(zhì)量方針和目標就會實現(xiàn)，經(jīng)濟效益不斷提高，企業(yè)管理就會提高到一個新水平，廣大職工的積極性創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮，企業(yè)在國內(nèi)和國際市場的激烈競爭中就能立于不敗之地

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