馮一娜

【摘要】興趣化教學(xué)對于幫助市場營銷專業(yè)學(xué)生樹立職業(yè)理想和意識方面具有重要作用。隨著信息時代的到來，現(xiàn)代信息技術(shù)的引入讓傳統(tǒng)的商科營銷類專業(yè)更好地實施興趣化教學(xué)策略成為了可能。本文通過介紹《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》課程的信息化教學(xué)實踐，展示基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)在市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程中的應(yīng)用。

【關(guān)鍵詞】興趣化教學(xué)；信息化；市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)

伴隨著翻轉(zhuǎn)課堂、MOOC和微課程的興起，現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)和手段日趨多樣化，傳統(tǒng)講授式的教學(xué)模式逐漸被信息化教學(xué)模式所取代。特別是對于高職高專經(jīng)濟(jì)管理類的專業(yè)教學(xué)來說，信息化教學(xué)模式在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、爭強(qiáng)學(xué)生知識、技能認(rèn)知程度、提升學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面發(fā)揮著傳統(tǒng)教學(xué)模式無法比擬的作用。因此，從2014年起，四川財經(jīng)職業(yè)學(xué)院市場營銷專業(yè)根據(jù)專業(yè)課程特點和應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，貫徹興趣化教學(xué)策略，開始對營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程和核心課程進(jìn)行信息化教學(xué)模式改革。

一、基于“興趣化教學(xué)”策略的信息化教學(xué)設(shè)計

所謂興趣教學(xué)是指教師把興趣作為教學(xué)的手段和動力，積極創(chuàng)造條件培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生在情感的愉悅中接受知識，掌握技能，以達(dá)到最佳的教學(xué)效果，并充分調(diào)動學(xué)生主觀能動性，使其形成主動學(xué)習(xí)行為。美國心理學(xué)家皮亞杰認(rèn)為：所有可以和智力有關(guān)的工作，興趣都是最高的引導(dǎo)。我國著名學(xué)者胡適先生也認(rèn)為：教學(xué)設(shè)計的總體步驟應(yīng)為：對興趣的激發(fā)一思考的激發(fā)一進(jìn)行詳細(xì)講解一適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)一活學(xué)活用一最后總結(jié)。綜上所述，興趣是最好的學(xué)習(xí)動力，作為職業(yè)教育，若想實現(xiàn)對學(xué)生職業(yè)技能的培養(yǎng)，首先應(yīng)從如何激發(fā)學(xué)生專業(yè)興趣入手進(jìn)行相關(guān)教學(xué)設(shè)計。在興趣教學(xué)法中強(qiáng)調(diào)學(xué)生是課堂教學(xué)的主體，教學(xué)手段和方法的選取應(yīng)圍繞如何營造吸引學(xué)生自主學(xué)習(xí)的教學(xué)氛圍而進(jìn)行，從而讓學(xué)生能夠進(jìn)行知識和技能的主動探索。

根據(jù)興趣化教學(xué)策略的要求，我們嘗試尋找可以構(gòu)建教學(xué)環(huán)境的工具，發(fā)現(xiàn)信息化教學(xué)完全符合相關(guān)要求。信息化教學(xué)模式可以描述為：以學(xué)生為中心，教師充分利用現(xiàn)代化教育手段的支持，調(diào)動盡可能多的教學(xué)媒體和信息資源，構(gòu)建一個良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)生在教師創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)環(huán)境中充分發(fā)揮自身的主動性和積極性，對所學(xué)知識進(jìn)行意義構(gòu)建并用所學(xué)知識解決實際問題。信息化教學(xué)是實現(xiàn)“興趣教學(xué)法”的有效方法和手段，“興趣教學(xué)”是信息化教學(xué)的內(nèi)涵，兩者的緊密結(jié)合是實現(xiàn)信息技術(shù)與職業(yè)教育有效融合的過程。

為此，我們以興趣化教學(xué)策略為出發(fā)點，將信息技術(shù)恰當(dāng)?shù)膽?yīng)用與教學(xué)實踐，率先對市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課程《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》進(jìn)行了信息化教學(xué)設(shè)計改革。

二、信息化教學(xué)模式在《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》課程中的應(yīng)用

不同于簡單的在傳統(tǒng)課程教學(xué)中移植和嫁接信息技術(shù)，我們在進(jìn)行《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》課程信息化教學(xué)設(shè)計時，以創(chuàng)造學(xué)習(xí)樂趣、體驗營銷工作快樂為載體，合理借助信息技術(shù)，旨在提升信息化教學(xué)質(zhì)量。具體實施情況如下：

（一）課程及教學(xué)情境介紹

《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》是市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)核心課程，授課對象為大一剛?cè)诵５男律?。作為專業(yè)前導(dǎo)課，更加強(qiáng)調(diào)專業(yè)崗位工作的認(rèn)知和基礎(chǔ)入門，課程設(shè)置旨在幫助營銷專業(yè)學(xué)生完成從高中畢業(yè)生向一名營銷工作從業(yè)人員的初級轉(zhuǎn)變，是一門幫助學(xué)生認(rèn)識、掌握營銷基礎(chǔ)知識和技能的專業(yè)前導(dǎo)課，一門培育、造就學(xué)生崗位基本技能和職業(yè)通用能力的崗前實務(wù)課，一門培養(yǎng)、塑造學(xué)生營銷基本從業(yè)素養(yǎng)的理實一體化專業(yè)核心課程。

課程教學(xué)活動以任務(wù)驅(qū)動，教師首先通過真實的情景演繹主要采取播放真實營銷崗位工作的視頻、音像等方式，讓學(xué)生首先建立起對營銷工作感官上的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對營銷工作的興趣，融入學(xué)習(xí)情境中，并以新身份接受學(xué)習(xí)任務(wù)。此后學(xué)生根據(jù)任務(wù)要求，擬定相應(yīng)的解決方案，并完成對應(yīng)的學(xué)習(xí)工作頁。此后，教師根據(jù)學(xué)生完成情況導(dǎo)入學(xué)習(xí)內(nèi)容，讓學(xué)生對營銷工作產(chǎn)生更為理性的認(rèn)識，同時審視自身與崗位工作要求的差距，確立彌補(bǔ)與改進(jìn)的目標(biāo)。同時課程再配以提供相應(yīng)的課程資源學(xué)習(xí)平臺，更好的滿足了學(xué)生課下查缺補(bǔ)漏的需要。

本次以《市場營銷基礎(chǔ)及實務(wù)》課程中的學(xué)習(xí)情境一“了解營銷工作”為例來具體介紹信息化教學(xué)的實施過程。作為本門課程的開篇，為了在課程學(xué)習(xí)之初，就能夠調(diào)動起學(xué)生課程學(xué)習(xí)的興趣：課程將利用信息化手段將此情境構(gòu)建為新員工人職的課程學(xué)習(xí)環(huán)境，教學(xué)載體為“以校企合作單位四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司市場部的一名新員工的身份，完成對市場營銷工作的全面認(rèn)知”。

（二）教學(xué)目標(biāo)和重難點

根據(jù)情境設(shè)計要求和學(xué)生情況，本情境的知識目標(biāo)是理解市場營銷的含義和核心概念：能力目標(biāo)是能夠根據(jù)企業(yè)經(jīng)營的需要，明確市場營銷工作內(nèi)容：態(tài)度目標(biāo)是樹立正確的營銷工作理念，熱愛營銷工作。從教學(xué)目標(biāo)中提煉出來的本學(xué)習(xí)情境的重難點是讓學(xué)生建立起對營銷工作全面系統(tǒng)的認(rèn)識，激發(fā)學(xué)生對營銷工作的喜愛。

（三）教學(xué)策略

1.利用視頻資料構(gòu)建學(xué)習(xí)情境，力圖通過更為直觀的環(huán)境營造，使學(xué)生盡快融入對應(yīng)情境。

2.錄制徽記市場營銷各職能部門主管的授課資料，有利于學(xué)生課下觀看學(xué)習(xí)，拓展了學(xué)生與企業(yè)專家的交流渠道。

3.創(chuàng)建了課程資源學(xué)習(xí)平臺，滿足了學(xué)生自學(xué)的需求，同時增設(shè)網(wǎng)絡(luò)檢索功能，可以為學(xué)生提供更為豐富的課程學(xué)習(xí)資料。

4.通過新媒體（QQ＼微信）構(gòu)建社區(qū)化的學(xué)習(xí)環(huán)境，專任教師與企業(yè)兼職在此平臺及時發(fā)布學(xué)習(xí)任務(wù)和作業(yè)，并能及時對學(xué)生實施一對一的輔導(dǎo)。

（四）教學(xué)實施

1.學(xué)習(xí)情境導(dǎo)入

播放“營銷是什么”的專題片，此片中詳細(xì)介紹關(guān)于“史玉柱”、“麥當(dāng)娜”、“奧巴馬”的企業(yè)界和非企業(yè)界成功人士的發(fā)展歷程描述的視頻資料，研讀企業(yè)界成功人士及社會知名人士的發(fā)展歷程，使學(xué)生感受營銷工作在當(dāng)今生活中發(fā)揮的巨大作用，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)營銷的興趣。而后導(dǎo)入播放四川徽記食品產(chǎn)業(yè)有限公司的介紹宣傳片，并要求學(xué)生登錄徽記公司網(wǎng)站了解徽記企業(yè)信息，使學(xué)生從課堂學(xué)習(xí)環(huán)境中轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)新人職的員工所處的環(huán)境。

2.明確任務(wù)

授課理論教師布置學(xué)習(xí)任務(wù)，通過PPT多媒體講解此學(xué)習(xí)任務(wù)所涉及的學(xué)習(xí)知識點，幫助學(xué)生安排具體的學(xué)習(xí)計劃。同時播放企業(yè)兼職教師關(guān)于徽記公司市場營銷部門工作內(nèi)容和工作流程，崗位工作內(nèi)容的視頻資料，讓學(xué)生形成對具體工作任務(wù)的感性認(rèn)識。同時，公布企業(yè)兼職教師的QQ、微信等聯(lián)系方式，便于學(xué)生與企業(yè)專家的溝通，以便于學(xué)生更好的理解及明確學(xué)習(xí)工作任務(wù)內(nèi)容。

3.做中學(xué)

學(xué)生在對徽記公司全面了解的基礎(chǔ)上，以徽記公司新人職員工的身份，以小組形式，借助網(wǎng)絡(luò)完成信息收集，分析討論各個學(xué)習(xí)工作任務(wù)，按照學(xué)習(xí)指導(dǎo)頁的羅列工作流程完成相關(guān)學(xué)習(xí)工作，在課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺提交作業(yè)。

4.故中教

教師在課程教學(xué)平臺上對學(xué)生任務(wù)完成情況進(jìn)行評價和一對一指導(dǎo)，匯總學(xué)生普遍存在的問題，并在課程平臺上發(fā)布解決問題的輔助學(xué)習(xí)資料供學(xué)生完善、學(xué)習(xí)。配合課堂講解讓學(xué)生將資料內(nèi)容與自己目前所完成的學(xué)習(xí)工作內(nèi)容相對比，查缺補(bǔ)漏，在完善各項實訓(xùn)工作手冊的同時，也對于營銷工作形成更深入的認(rèn)識。同時，課下還可以利用QQ、微信等網(wǎng)絡(luò)交流平臺，與企業(yè)兼職教師交流，更好地幫助學(xué)生解疑答惑。

5.考核評價

學(xué)生成績考核包括過程和結(jié)果考核兩部分，結(jié)果考核主要看提交報告和PPT匯報展示質(zhì)量情況。過程考核主要考察學(xué)生任務(wù)完成過程中登陸課程資源學(xué)習(xí)情況、與理論教師、企業(yè)兼職教師溝通交流情況、職業(yè)素養(yǎng)表現(xiàn)等情況，綜合打分?？荚u形式分為自評、互評、教師評價三種。

（五）教學(xué)反思

系統(tǒng)地利用信息化教學(xué)手段開展組織教學(xué)拉近了學(xué)生與真實營銷工作的距離，在調(diào)動學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的同時，使學(xué)生能夠更好地站在營銷工作人員的角度思考營銷工作該如何來做，借助網(wǎng)絡(luò)課程資源，在邊做工作邊學(xué)習(xí)理論知識，并時時審視自己做得是否正確，如果錯了錯在哪里，便捷的信息溝通技術(shù)，使教師在學(xué)生學(xué)習(xí)的過程中，能夠根據(jù)其學(xué)習(xí)情況完成重難點問題的講授，展示正確的任務(wù)完成流程，引導(dǎo)學(xué)生對比、總結(jié)，使每個學(xué)生的專業(yè)基礎(chǔ)更為扎實。