陳啟強(qiáng)+王志剛+袁列
【摘 要】做好微商營銷的終極目標(biāo)是成交,要想成交,就務(wù)必要有流量和人氣,微信群是一個(gè)巨量的流量池,用好了可以發(fā)揮很大的威力,但是必須是活躍度高的群,才有效果,因此打造活躍群就顯得特別重要。
【關(guān)鍵詞】微營銷;微商;活躍群
一、微信群的特點(diǎn)和價(jià)值
微信作為一個(gè)社交平臺(tái)最重要的就是人氣。而人氣最旺的,莫過于微信群,因此要正確認(rèn)知微信群的特點(diǎn)和價(jià)值,最大效率地利用好微信群來認(rèn)識(shí)微友,建立友好的聯(lián)系。
(一)特點(diǎn)
微信群作為一個(gè)圈子,有著共同的需求、價(jià)值觀;溝通方式多種多樣,可以共享圖文、視頻、網(wǎng)址鏈接等信息;由于微信互動(dòng)平臺(tái)的特點(diǎn),微信群內(nèi)的溝通可以用碎片化的時(shí)間來完成,不受時(shí)間、空間、距離的限制,其自由度比起電話短信、網(wǎng)站論壇等傳統(tǒng)媒體靈活的多;溝通形式多種多樣,1對(duì)群,1對(duì)1,多對(duì)多,多對(duì)1,隨時(shí)可以實(shí)現(xiàn)切換,效果十分驚人。
(二)價(jià)值
微信群的特點(diǎn)非常適合用于信息溝通和管理,公司或團(tuán)隊(duì)可以根據(jù)自己的需求,建立起信息發(fā)布群、溝通交流群、管理群等等,通過這些群可以實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地信息溝通。比如開會(huì),員工工作狀態(tài)的監(jiān)控,客戶服務(wù)等等,因此微信群有著極大的管理價(jià)值。大的群有500人,小的群也有幾十個(gè)人,群友之間進(jìn)行互動(dòng),作為微商,主動(dòng)多加入群,可以收集到大量的數(shù)據(jù),形成一個(gè)強(qiáng)大的信息集散平臺(tái),可以挖掘眾多的微顧客資源,因此有著強(qiáng)大的數(shù)據(jù)價(jià)值。微信群由于是有著共同價(jià)值觀的人建立的群,這群人有著共同的興趣或愛好,從而形成了一個(gè)人脈圈,有著圈層的價(jià)值。
二、打造活躍群的技巧
要讓微信群發(fā)揮最大的價(jià)值就是要讓群活躍起來,提升每個(gè)群友的參與性,通過主題討論、群友活動(dòng)調(diào)動(dòng)大家的參與性,激發(fā)起每個(gè)群友的關(guān)注度。
(一)發(fā)起共同的話題
如果群里面沒有大家關(guān)心的話題,這個(gè)群里盡是些無聊的廣告和問候,它就失去了交互的價(jià)值,就會(huì)成為一個(gè)死群,慢慢的大家就會(huì)退出群,這個(gè)群也就失去了存在的意義。群主通過正確地引導(dǎo),鼓勵(lì)群友發(fā)起共同的話題,或者傳送些行業(yè)相關(guān)資訊,提供有價(jià)值的內(nèi)容,能很好地讓群活躍起來,不但不會(huì)讓群友減少,還會(huì)讓群越做越大。
(二)引導(dǎo)共同使命
培養(yǎng)群成員的使命感,讓這個(gè)群更有凝聚力。比如一個(gè)旅游群,要多介紹些好玩的地方,附上些漂亮的圖片或視頻,探討一下旅游路線,介紹一下沿途風(fēng)景人情,特色美食,提供更多可靠的旅游資訊,提升群的實(shí)用價(jià)值,讓群友能從中收益,從而讓群友愿意發(fā)言互動(dòng),參與到群的討論中來。
(三)提升娛樂價(jià)值
一個(gè)微信群要發(fā)揮其作用,不能帶有強(qiáng)烈的廣告色彩,也不能讓微友一個(gè)勁在群里發(fā)廣告,而要多搞些娛樂互動(dòng)。比如群里的搶紅包活動(dòng),群主先發(fā)一個(gè)大紅包,誰搶到了最大的紅包接著發(fā),讓紅包飛起來,這種紅包接龍游戲備受微友們的喜愛。群主發(fā)起猜謎活動(dòng),猜對(duì)的群友可以獲得群主的獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)大家都來參與,參與時(shí)間設(shè)定為1小時(shí),1小時(shí)結(jié)束時(shí),群主下一陣紅包雨,讓群友在一個(gè)小時(shí)內(nèi)都舍不得離開,關(guān)注度始終在群內(nèi),這種活動(dòng)可以一周搞一次,成本不高,又可以提升娛樂性,讓群友欲罷不能,舍不得離開,使這個(gè)群,成為朋友圈的焦點(diǎn)。
(四)對(duì)群友進(jìn)行篩選
微信群雖然是一個(gè)有著共同愛好興趣的人建立的一個(gè)交際圈,但是這里面不可避免有一些人,只發(fā)廣告,不參與活動(dòng),也不為群友付出,這種群友,群主應(yīng)當(dāng)警告,或者制定游戲規(guī)則,要在群里發(fā)廣告要發(fā)不少于20元的紅包讓群友搶,如果不遵守游戲規(guī)則的,剔除出群。讓活躍度高的群友留下來,把搗亂的群友請(qǐng)出去,把新的群友引進(jìn)來,讓微信群有個(gè)一個(gè)良好的生態(tài)環(huán)境,留下最精華的群友。
三、提高微友參與群活動(dòng)的注意事項(xiàng)
微商最主要的目的是用好微友資源,發(fā)展更多顧客或代理,提升關(guān)注度的一個(gè)很好的途徑便可以通過微信群來實(shí)現(xiàn)。但是只有活躍度高的群才能有效,由于每個(gè)人有很多群,因此群活動(dòng)的發(fā)起要有一些注意事項(xiàng),只有了解好這些注意事項(xiàng),因地制宜,因時(shí)制宜,方可取得良好的效果。
群活動(dòng)的時(shí)間最好選擇在晚上7點(diǎn)半到10半之內(nèi),這個(gè)時(shí)間大家下班后,都在玩手機(jī),所以在線的人數(shù)最多。活動(dòng)設(shè)計(jì)方面一定要簡單,人人能參與;互動(dòng)性要強(qiáng),要發(fā)廣告,最好發(fā)植入式廣告。在搞群活動(dòng)以前,一般要提前1-3天預(yù)告群活動(dòng)的內(nèi)容和玩法,讓大家有一個(gè)心理準(zhǔn)備。為了提升互動(dòng)效率要私聊幾個(gè)好的群友,讓他們帶動(dòng)氛圍,讓氣氛朝著預(yù)定的、良好的方向發(fā)展。
結(jié)語
微信群就像一個(gè)大型的湖泊,里面有很多魚,群友就是魚,要想通過群釣到大魚,養(yǎng)出更多的小魚,就務(wù)必讓這個(gè)群保持生機(jī)活力,在活動(dòng)中植入廣告,在活動(dòng)中影響群友,讓群友不知不覺就成為你的顧客或代理商,這才是最終的目標(biāo)。
作者簡介:
陳啟強(qiáng)(1979-),男,四川金堂人,宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理系商貿(mào)教研室主任,講師,主要從事市場營銷研究。
王志剛(1980-),男,四川閬中人,宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系黨總支書記、骨干建設(shè)辦公室副主任,講師,主要從事經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易研究。
袁列(1975-),男,四川宜賓人,宜賓職業(yè)技術(shù)學(xué)院后勤服務(wù)中心,副教授,主要從事企業(yè)管理研究。
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