鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫(yī)院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

護士職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質量的研究

鄒曉杰，程 賀

（中國解放軍第二0八醫(yī)院耳鼻咽喉科，吉林 長春 130062）

目的 研究不同護士群體（急診護士和非急診護士）職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質量的關系。方法 選取我市8家醫(yī)院急診科和非急診科的護士進行問卷調查，及職業(yè)心理健康和生活質量測試表的填寫，并根據(jù)測試表進行統(tǒng)計學處理。結果 急診護士壓力明顯高于非急診護士，護士職業(yè)心理健康和職業(yè)生活質量與其所在崗位有關系。

護士；職業(yè)心理健康；職業(yè)生活質量

1 對象與方法

1.1 對象

選取我市8家醫(yī)院的200名護士，其中急診科護士100名，非急診科護士100名。急診科護士年齡在24～45歲之間，其中，專科學歷護士55名，本科學歷護士45名；非急診科護士護士年齡在23～46歲之間，其中，?？茖W歷護士54名，本科學歷護士46名。統(tǒng)計研究對象的一般資料差異無統(tǒng)計學意義，具有可比性（P＞0.05）。

1.2 方法

對選取的200名研究對象采取國際通用的心理健康和生活質量調查分析，并對兩組人員的不同結果進行對比研究。問卷中有具體的填表說明和填表指導，問卷由專業(yè)心理測試人員發(fā)放給接受問卷調查的護士，專業(yè)心理測試人員在護士開始填寫之前對其進行短暫的說明，提高填表的準確性和真實性，在護士填表之后由護士長統(tǒng)一將問卷收回。作者對回收的數(shù)據(jù)資料采用統(tǒng)計學專用軟件SPSS 16.0進行統(tǒng)計。

2 結 果

經過統(tǒng)計可以看出，急診科護士與非急診科護士在各項評估指標中均有顯著差異（P＜0.05）具有統(tǒng)計學意義。

3 討 論

通過調查結果可以看出，不同的工作崗位對護士心理健康和職業(yè)生活水平的影響不同。工作環(huán)境的不同，護士的身心健康也就不同[1]。長期處于緊張的工作環(huán)境會對護士增加較大壓力，增加其身心發(fā)病率。工作量大也容易造成其身體狀況差的問題。具體可能會造成急診科護士出現(xiàn)心臟疾病、背部疾病、腰部疾病等等，甚至會提高其流產率。而造成護士出現(xiàn)種種身體問題的原因在于過度勞累和長期的精神緊張，例如用力姿勢不合理、搬去重物、工作時間不規(guī)律等。在世界范圍內，每年由于護士工作環(huán)境所造成的護士發(fā)病率不斷提高，其中急診科的護士發(fā)病率最高。

長期的精神緊張是造成護士出現(xiàn)身體問題和心理問題的主要原因。護士的工作壓力使其主觀反映和客觀需求之間發(fā)生失衡，導致其心理失衡，進而造成生理機能的損傷。護士的心理機能、生理機能和社會功能都收到工作壓力的影響，其中以心理機能最為嚴重。長期的高壓工作使護士很難對其他事物產生熱情，沒有精力和時間參加工作以外的社交活動。護士的時間還要用來學習醫(yī)療中應用的新技術、擴大服務范圍和配合醫(yī)生改變護理策略，急診科護士的私人時間越來越少，高工作強度和與其付出不相匹配的收入，是造成護士對急診工作心理不平衡的主要誘因，甚至一些護士會對工作產生仇視心理，將這種情緒帶到工作當中將會造成嚴重的不良影響[2]。本次調查問卷通過對100名急診科護士和急診科護士的調查發(fā)現(xiàn)，急診科護士面臨更嚴重心理健康和職業(yè)生活質量問題，與相關理論和文獻的觀點一致，這種一致性也充分證實了本次實驗的可靠性。

4 心理干預策略

綜合原因造成了急診護士的心理問題日趨嚴重，并已經威脅到了其職業(yè)的生活質量。如果不能及時對急診科護士進行心理干預，將會對其個人、患者和醫(yī)院造成嚴重的后果。本文作者通過對不同崗位、不同年齡和不同學歷的護士進行觀察，總結了一系列的心理疏導方法，能夠有效的調節(jié)急診護士的心理問題，提高其心理抵抗力，有助于建立起樂觀的職業(yè)精神。首先，改變急診護士觀念[3]。通過糾正護士自身對工作存在的偏見來正確引導護士的行為和情緒，從根本上讓護士掌握增加信心的方法，從改變自我做起，重新審視周圍的工作環(huán)境，以積極的心態(tài)面對工作，努力適應工作環(huán)境，才能夠更好的服務于工作；其次，急診護士的家人和領導也要對其給予足夠的關心。家人能夠從生活起居體恤護理人員，認識到其工作的不容易，多幫急診科護士分擔家庭的重擔，使其能夠有更充裕的時間進行工作，擺脫掉家庭的負擔，對于減輕他們工作時的壓力是十分重要的，同時，同事和領導的理解也是其工作的動力，只有領導能不斷的鼓勵、關懷急診科護士，才能讓護士感受到溫暖，促進其潛力的發(fā)揮，對于提高其工作效率，降低工作精神壓力十分有效。

5 總 結

護理人員在醫(yī)療過成中起著至關重要的作用，對患者的康復、醫(yī)患之間的溝通都是必不可少的。護理人員的身心健康不僅是其自身的問題，更是關于患者和醫(yī)院的重要問題。尤其是門診科護士，長期處于高壓之下難免產生心理問題。通過各種手段對護理人員的心理健康進行干預，使護士能夠減輕壓力，調整生態(tài)，以積極樂觀的態(tài)度面對工作，都會增強其心理抗壓能力，提高其職業(yè)生活質量，這不僅對其自身大有裨益，對患者乃至整個醫(yī)療系統(tǒng)都有重要意義，因此，急診科護理人員要調整好自身的心態(tài)和工作狀態(tài)，才能夠為患者、為醫(yī)院創(chuàng)造更多的價值。

[1] 沈 均,徐 健,張培新,等.從藝術人格特征探討藝術療法對精神分裂癥的治療價值[J].神經疾病與精神衛(wèi)生,2005,5(5):3821.

[2] 陳 蕾,張 平.近10年精神科護士癥狀自評量表(SCL-90)調查結果的Meta分析及常模確定[J].中國健康心理學雜志,2011(07).

[3] 李育輝,侯雪瑞,許昉昉,李文慧,阮權周,張 良.護理人員的職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠研究:基于某老年病醫(yī)院的案例分析[J].中國人力資源開發(fā),2017(02).

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ISSN.2095-8242.2017.056.11004.02

本文編輯：吳 衛(wèi)