◆鄭思思

企業(yè)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新研究

◆鄭思思

創(chuàng)新是推動經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要源泉，是世界得以進(jìn)步的靈魂，在企業(yè)的國際貿(mào)易中，創(chuàng)新同樣占據(jù)著舉足輕重的地位，特別是在這個(gè)變幻莫測的時(shí)代中，企業(yè)如果不能及時(shí)在國際貿(mào)易方式上進(jìn)行創(chuàng)新，將會被甩出時(shí)代潮流之外。而在當(dāng)今這個(gè)提倡全球化的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，國際貿(mào)易方式的創(chuàng)新主要體現(xiàn)在組織模式、渠道和流通形式三個(gè)方面。本文將就這三種創(chuàng)新的典型代表進(jìn)行分析和探討。

企業(yè)；國際貿(mào)易方式；創(chuàng)新

一、企業(yè)國際貿(mào)易組織模式創(chuàng)新的典型代表——虛擬企業(yè)

電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)中除了與客戶進(jìn)行面對面交流的銷售部和市場部之外的所有部門和客戶聯(lián)系和溝通的平臺，實(shí)現(xiàn)了各部門與客戶的直接接觸，從而促進(jìn)更好的合作。另外，互聯(lián)網(wǎng)也讓企業(yè)在進(jìn)行信息的傳遞時(shí)，不再是領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)人傳達(dá)給下級多個(gè)人，而是每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員可以自由地進(jìn)行信息的交流，這是企業(yè)組織模式從“一人對多人”向“多人對多人”的成功轉(zhuǎn)變。“多人對多人”的組織模式對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度大，它使更多的員工能共享企業(yè)信息，讓他們能參與到?jīng)Q策中去?！岸嗳藢Χ嗳恕笔瞧髽I(yè)在全球化背景下組織模式的創(chuàng)新。

而這種組織模式最典型的例子便是虛擬企業(yè)。虛擬企業(yè)是以互聯(lián)網(wǎng)為運(yùn)行基礎(chǔ)且組織模式虛擬化的企業(yè)，這些企業(yè)可以是供應(yīng)商，可以是消費(fèi)者，也可以是競爭者。因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的協(xié)助，虛擬企業(yè)擺脫了時(shí)間和空間的束縛，實(shí)現(xiàn)了各種資源和信息在各個(gè)企業(yè)、各個(gè)城市、各個(gè)國家和各個(gè)地區(qū)之間的共享，讓所有參與其中的企業(yè)都能共享成果，從而真正做到各個(gè)企業(yè)步調(diào)相近，實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間更好的合作。而企業(yè)間的合作更能相互吸收先進(jìn)的技術(shù)，提高服務(wù)或產(chǎn)品的競爭力，讓這些服務(wù)或產(chǎn)品領(lǐng)先市場大部分產(chǎn)品。這說明了虛擬企業(yè)相比于傳統(tǒng)企業(yè)，優(yōu)勢更為明顯。

二、企業(yè)國際貿(mào)易創(chuàng)新渠道的典型代表——電子中間商

企業(yè)國際貿(mào)易一般通過批發(fā)商、零食商等渠道實(shí)現(xiàn)商品的流通，這些是傳統(tǒng)的渠道，它們的共同點(diǎn)是都需要有固定的經(jīng)營地點(diǎn)， 還需要安排一定的工作人員固定看管，顧客在消費(fèi)時(shí)也常常受到時(shí)空的束縛，無法自由地進(jìn)行購物。但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展給企業(yè)帶來了電子中間商這種創(chuàng)新渠道。

(一)電子中間商對比傳統(tǒng)中間商的優(yōu)點(diǎn)

相比傳統(tǒng)中間商，電子中間商的優(yōu)勢更明顯，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.成本更低。傳統(tǒng)中間商的交易需要銷售商和消費(fèi)者面對面進(jìn)行，而電子中間商不需要設(shè)置固定的經(jīng)營場所，也不需要安排一定的看管人員，只需要通過網(wǎng)絡(luò)對服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行營銷即可。和傳統(tǒng)中間商相比，電子中間商少了很多店面租金、人力、水電等方面的費(fèi)用。所以，電子中間商的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)中間商。

2.交易效率更高。通過傳統(tǒng)中間商完成的交易有兩個(gè)環(huán)節(jié)——銷售商與中間商的交易，中間商與消費(fèi)者的交易。這樣導(dǎo)致銷售商和消費(fèi)者之間沒有之間溝通，也影響了信息的交流效果。而電子中間商可以直接為銷售商和消費(fèi)者雙方提供全面而透明的信息，保證信息的對等交流，最終實(shí)現(xiàn)有效交易?？梢钥闯?，相對于傳統(tǒng)中間商，電子中間商優(yōu)化了交易環(huán)節(jié)，使得交易效率更高。

3.擺脫時(shí)空的束縛。電子中間商沒有上下班的概念，可以24小時(shí)經(jīng)營，隨時(shí)等候著顧客，不受時(shí)間的約束；電子中間商不需要門店、不受距離的限制，無論多遠(yuǎn)，只有有網(wǎng)絡(luò)，就可以實(shí)現(xiàn)經(jīng)營和交易，它不受空間的束縛。

（二）電子中間商的分類

1.目錄服務(wù)。目錄服務(wù)是把現(xiàn)實(shí)中存在的各種各樣的事與物的信息進(jìn)行定義或介紹之后儲存在互聯(lián)網(wǎng)中，供人們查找的服務(wù)。目錄服務(wù)有三種類型：通用目錄服務(wù)、商業(yè)目錄服務(wù)和專業(yè)目錄服務(wù)。

2.搜索服務(wù)。搜索服務(wù)基于關(guān)鍵詞的查找服務(wù)，用戶通過輸入關(guān)鍵詞即可獲得與該關(guān)鍵詞有關(guān)的網(wǎng)頁內(nèi)容，用戶可以在搜索網(wǎng)站上編輯項(xiàng)目內(nèi)容。

3.虛擬零售店。虛擬零售店是一種直接向生產(chǎn)商購進(jìn)商品，再以比實(shí)體店更低的價(jià)格買給顧客的電子中間商。虛擬零售店又稱為網(wǎng)上商店，有三種類型：直接在建立網(wǎng)站為消費(fèi)者提供特定產(chǎn)品信息的電子零售型、以拍賣形式進(jìn)行交易的電子拍賣型和省略傳統(tǒng)中間商環(huán)節(jié)而直接在網(wǎng)上與消費(fèi)者完成交易的電子直銷型。

4.虛擬商業(yè)街。虛擬商業(yè)街是在一個(gè)網(wǎng)站內(nèi)把其他多個(gè)網(wǎng)站聯(lián)結(jié)起來但是只瞄準(zhǔn)其中一個(gè)或幾個(gè)生產(chǎn)商的電子中間商，虛擬商業(yè)街為瞄準(zhǔn)的生產(chǎn)商代為展示其服務(wù)或產(chǎn)品，通過向該生產(chǎn)商收取網(wǎng)站租用費(fèi)用來獲取利益。

5.電子支付。電子支付是對進(jìn)行線上交易的買家和賣家給予相關(guān)的支付方面的授權(quán)的電子中間商，如支付寶、微信支付和手機(jī)銀行等。

6.虛擬市場。虛擬市場是展示產(chǎn)品和服務(wù)的平臺，平臺需要收取一定能夠的展示費(fèi)用，而顧客只需輕輕一點(diǎn)就可以了解產(chǎn)品和服務(wù)的信息，再決定是否購買。

三、企業(yè)國際貿(mào)易流通形式創(chuàng)新的典型代表——有效客戶反應(yīng)

網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的質(zhì)量追求越來越高，也越來越渴望產(chǎn)品能符合自己的個(gè)性化需求。一種創(chuàng)新流通形式順應(yīng)消費(fèi)者的這種需求而出現(xiàn)，這就是有效客戶反應(yīng)。有效客戶反應(yīng)便是Efficient Consumet Response，又稱ECR，它是一種以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，通過聯(lián)合生產(chǎn)商、銷售商和消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)行為高效而準(zhǔn)確地滿足消費(fèi)者需求的創(chuàng)新流通形式。

（一）采用先進(jìn)的信息技術(shù)。有效客戶反應(yīng)運(yùn)用了最先進(jìn)的信息技術(shù)手段，比如采用依靠網(wǎng)絡(luò)的自動訂貨系統(tǒng)和電子數(shù)據(jù)交換。自動訂貨系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)把發(fā)貨信息傳達(dá)給配送方，配送方根據(jù)信息直接發(fā)貨，這樣能保證零售商不會積壓庫存，并且提高了貨物流通效率，提升了產(chǎn)品新鮮度和保存質(zhì)量。而電子數(shù)據(jù)交換是產(chǎn)品流通的各個(gè)環(huán)節(jié)傳遞信息的手段，合作方之間的訂貨內(nèi)容、升價(jià)降價(jià)、產(chǎn)品介紹等信息都通過電子數(shù)據(jù)交換實(shí)現(xiàn)自動處理，零售商只需要通過掃描信息即可完成產(chǎn)品的驗(yàn)收和入庫步驟，無論是人力、財(cái)力或是時(shí)間上都得到了極大的優(yōu)化。

（二）采用新型的管理方法。有效客戶反應(yīng)采用了新型的管理方法，主要有種類管理與空間管理。種類管理是從產(chǎn)品大種類角度上實(shí)現(xiàn)利益最大化的管理方法，比如純牛奶這類產(chǎn)品，拋棄它的品牌概念，從純牛奶這個(gè)大類別出發(fā)確定庫存量、員工人數(shù)等。種類管理通過多個(gè)品牌的同類產(chǎn)品的相互結(jié)合，滿足不同客戶的不同需求，提高了收益率。而空間管理是優(yōu)化商品擺放格局、柜臺設(shè)計(jì)等并且結(jié)合種類管理的管理方法，通過與種類管理的結(jié)合將單位面積的銷售額最大化，最終實(shí)現(xiàn)利益最大化。

（三）與合作商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。傳統(tǒng)的產(chǎn)品供應(yīng)系統(tǒng)具有很大的隨機(jī)性，生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商之間的合作往往不是固定的，今天生產(chǎn)商跟這個(gè)批發(fā)商合作，明天很有可能生產(chǎn)商轉(zhuǎn)眼就與另一個(gè)批發(fā)商聯(lián)系了，這導(dǎo)致了產(chǎn)品流通的不確定性，降低了產(chǎn)品流通效率，提高了產(chǎn)品流通的成本。而有效客戶反應(yīng)恰好解決了這些問題，與生產(chǎn)商、批發(fā)商和零售商建立了一套完整的產(chǎn)品供應(yīng)體制，形成了長期的合作關(guān)系，一改以往的競爭格局，實(shí)現(xiàn)互利共贏。

總之，全球化仍在往前發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)化仍在不斷改進(jìn)，企業(yè)國際貿(mào)易方式的創(chuàng)新也必須隨著時(shí)代的發(fā)展不斷地前進(jìn)，因?yàn)閯?chuàng)新是有保質(zhì)期的，一個(gè)時(shí)期的創(chuàng)新并不能永久地適應(yīng)所有時(shí)期，企業(yè)必須密切關(guān)注著時(shí)代潮流的走向，不斷更新外界的信息，根據(jù)這些信息在國際貿(mào)易方式上進(jìn)行創(chuàng)新，以求得在競爭激烈的時(shí)代得到生存和發(fā)展。

[1]陳 旭 .企 業(yè) 國 際 貿(mào) 易 方 式 創(chuàng) 新 研 究 [J]. 企 業(yè) 導(dǎo)報(bào),2015,(04):192-193.

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[3]馬瑀擎.企業(yè)國際貿(mào)易方式創(chuàng)新研究——基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全球化視角下[J].商場現(xiàn)代化,2010,(24):7-8.

（作者單位：秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院）