香港《南華早報》3月6日文章,原題:中國版Airbnb如何讓Airbnb自愧不如 共享公司“空中食宿網(wǎng)站”(Airbnb)2008年在舊金山創(chuàng)立,差不多一年前才在中國設(shè)立辦事處。不過,這個時候很多中國企業(yè)已經(jīng)復(fù)制了Airbnb的經(jīng)營模式。這些基本上在國外沒名氣的中國企業(yè),已經(jīng)吸引到數(shù)百萬美元的投資,并且贏得很多中國游客的忠誠度。他們雖然模板是借用Airbnb的,但這些公司也有自己的創(chuàng)新,其中有些服務(wù)還可以為Airbnb所借鑒。
在中國國內(nèi),創(chuàng)新甚至更加關(guān)鍵。耶魯大學(xué)教授創(chuàng)業(yè)學(xué)的雷蒙德·章表示,“如果你只是嘗試單純把Airbnb模式用到中國市場,永遠(yuǎn)不會成功?!彼忉屨f,在美國,業(yè)主為游客開門的做法根深蒂固,但這種傳統(tǒng)在中國不存在。而中國的經(jīng)營者
發(fā)現(xiàn),將鑰匙交到正在上班的用戶手里不是件討好的事,于是他們開始安裝智慧鎖,讓客戶用一次性密碼自己開門。同時,中國經(jīng)營者還開設(shè)各類免費(fèi)培訓(xùn)班,指導(dǎo)房東們?nèi)绾文芴岣呖蛻魸M意度等。此外,他們還培訓(xùn)兼職清潔工,與房東形成聯(lián)動,這些都是Airbnb沒有且可以借鑒的方面?!?/p>
(作者科科·劉,傳文譯)