李佳友

摘要：在目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，國(guó)有企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力需要深化體制改革，最為重要的是運(yùn)用績(jī)效考核的手段。國(guó)有企業(yè)能形成完善的績(jī)效考核制度，便能夠充分激發(fā)員工的積極性，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)。本文對(duì)國(guó)有企業(yè)建立健全績(jī)效考核機(jī)制的意義、績(jī)效考核存在的問(wèn)題進(jìn)行了淺析，并提出相應(yīng)的建議對(duì)策，望能具有借鑒意義。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：F270 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）031-0000-01

績(jī)效考核是人力資源管理的重要手段，一個(gè)科學(xué)合理的績(jī)效考核制度能夠?yàn)閱T工的薪酬、培訓(xùn)和晉升提供支持，引導(dǎo)員工行為，提高生產(chǎn)效率?，F(xiàn)如今國(guó)有企業(yè)對(duì)人力資源管理中的績(jī)效考核重視程度在不斷提高，但國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核效果仍然不佳，除根本在于國(guó)有企業(yè)的所有者與經(jīng)營(yíng)管理者分離造成的責(zé)任心問(wèn)題外，績(jī)效考核機(jī)制方面本身存在較多的問(wèn)題，本文對(duì)此進(jìn)行了一定程度的分析。

一、國(guó)有企業(yè)建立健全績(jī)效考核機(jī)制的意義

績(jī)效能夠?qū)T工工作行為和結(jié)果進(jìn)行客觀的反映，將績(jī)效結(jié)果和薪資水平掛鉤，能夠激發(fā)員工的內(nèi)在潛能[1]。國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核需要形成規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的制度，讓績(jī)效考核制度能夠充分反映員工能力，衡量人才的工作質(zhì)量和水平。績(jī)效考核作為一項(xiàng)管理活動(dòng)，既是企業(yè)人力資源子戰(zhàn)略的一部分，也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要支撐，它將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解，并進(jìn)行業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，將評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用到員工薪酬福利待遇上，激勵(lì)著員工改進(jìn)工作績(jī)效，促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。而如今國(guó)有企業(yè)正處于市場(chǎng)化改革的關(guān)鍵時(shí)期，仍然存在著人員冗余、機(jī)構(gòu)繁復(fù)、吃大鍋飯的問(wèn)題，相應(yīng)的又沒(méi)有建立起完善的績(jī)效考核制度，導(dǎo)致改革效果不佳，嚴(yán)重制約了國(guó)有企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

二、國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核存在的問(wèn)題

第一，國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)性不足。首先，國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核方式過(guò)于單一，這就難以對(duì)員工進(jìn)行具體合理的劃分，沒(méi)有將部分管理人員的價(jià)值考慮進(jìn)來(lái)，指標(biāo)體系不夠具體，定性定量不足，從而導(dǎo)致在績(jī)效考核過(guò)程中過(guò)于主觀，實(shí)效性不足[2]。其次，部分國(guó)有企業(yè)的考核人員比較缺乏現(xiàn)代人力資源管理理念，在績(jī)效考核中很容易被情緒左右，一味憑借主觀臆斷，即使是量化的指標(biāo)也容易受到情感因素和近因效應(yīng)的影響存在偏差，績(jī)效考核效果也大打折扣。

第二，沒(méi)有設(shè)置合理的績(jī)效考核指標(biāo)。國(guó)有企業(yè)常見(jiàn)的績(jī)效考核指標(biāo)主要是德行、能力、勤勞、業(yè)績(jī)以及廉潔等，這些指標(biāo)大多屬于定性指標(biāo)，極易摻雜著考核人員的人情因素，考核結(jié)果的客觀性和公平性受到很大影響。此外，部分國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中對(duì)定量指標(biāo)過(guò)于重視，常通過(guò)考核結(jié)果來(lái)評(píng)論員工，這就造成了考核結(jié)果不夠合理[3]。另國(guó)有企業(yè)對(duì)于指標(biāo)設(shè)置的結(jié)構(gòu)分布和準(zhǔn)確尺度難以把握，出現(xiàn)定量考核太多或者定性考核太多的情況。

第三，考核結(jié)果反饋不足?？己朔答伈恢皇且尡豢己藢?duì)象能夠看到考核結(jié)果，而是要加強(qiáng)溝通共同找出問(wèn)題原因所在，迅速分析并解決問(wèn)題，從而提高員工的工作績(jī)效。部分國(guó)有企業(yè)對(duì)考核結(jié)果反饋重視程度不高，績(jī)效考核結(jié)束后上下級(jí)溝通不到位，只是一味的將考核結(jié)果送入各部門(mén)，然后根據(jù)考核結(jié)果計(jì)算薪酬，導(dǎo)致反饋缺失。這種方式下員工與上級(jí)之間動(dòng)態(tài)溝通不足，考核結(jié)果沒(méi)有任何說(shuō)明和補(bǔ)充，員工不知道自己得到這種考核結(jié)果的原因，這是非常不利于公司業(yè)績(jī)考核效果的提升的。如果長(zhǎng)時(shí)間如此，員工對(duì)績(jī)效考核失去積極性，績(jī)效考核的激勵(lì)價(jià)值喪失[4]。

三、完善國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核機(jī)制的對(duì)策

首先，要有科學(xué)的績(jī)效考核觀念。通過(guò)績(jī)效考核的方式，能分析和考核員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，有針對(duì)性的查缺補(bǔ)漏，提升員工的綜合素質(zhì)，激發(fā)員工工作的積極性。國(guó)有企業(yè)需要樹(shù)立科學(xué)的績(jī)效考核觀念，并嚴(yán)格的貫徹落實(shí)，轉(zhuǎn)變過(guò)去的人力資源管理方式，加強(qiáng)各層級(jí)員工特別是公司領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)績(jī)效考核的重視程度，逐步形成“以績(jī)效論英雄”的氛圍，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

其次，要形成完善的績(jī)效考核指標(biāo)體系。國(guó)有企業(yè)要切實(shí)考慮到不同考核對(duì)象業(yè)務(wù)特點(diǎn)，合理設(shè)置考核指標(biāo)，定性指標(biāo)與定量指標(biāo)需要均衡，盡可能體現(xiàn)合理性、公平性、可比性。太多的定性指標(biāo)，人為操作空間大，會(huì)降低考核結(jié)果的公平性，太多的定量指標(biāo)又會(huì)讓考核對(duì)象出現(xiàn)為考核而考核的心理，失去績(jī)效考核的意義和價(jià)值。國(guó)有企業(yè)需要立足于自身實(shí)際，充分結(jié)合自身的價(jià)值觀念、企業(yè)文化、組織形式、人員結(jié)構(gòu)以及發(fā)展戰(zhàn)略來(lái)合理劃分各個(gè)管理階層，根據(jù)崗位職責(zé)確定科學(xué)的薪資結(jié)構(gòu)。國(guó)有企業(yè)要增加日常性考核的比例，對(duì)日常性考核的作用提高認(rèn)識(shí)，在每月、每季、每年進(jìn)行一次考核[5]。

再次，要有良好的績(jī)效考核溝通渠道。國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核中，溝通處于核心地位。無(wú)論是設(shè)定考核內(nèi)容、確定考核結(jié)果、考核結(jié)果反饋都需要通過(guò)上下級(jí)的溝通來(lái)實(shí)現(xiàn)。只要做好了溝通工作，國(guó)有企業(yè)才能夠了解員工的真實(shí)情況，員工也才能根據(jù)考核結(jié)果向上級(jí)提出異議。溝通還能幫助被考核人員糾正考核工作存在的問(wèn)題，改進(jìn)工作。

最后，要強(qiáng)化對(duì)績(jī)效考核結(jié)果的有效應(yīng)用?？?jī)效考核不是為考核而考核，而是要通過(guò)考核結(jié)果掌握員工工作的實(shí)際情況。只有將績(jī)效考核結(jié)果和員工的福利和薪酬掛鉤，才能讓績(jī)效考核真正發(fā)揮出激勵(lì)員工的價(jià)值。按照績(jī)效考核結(jié)果確定員工薪資水平，發(fā)揮績(jī)效考核在人力資源管理中的作用，從而對(duì)員工有效管理并以藉此來(lái)引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)[6]。

四、總結(jié)

在現(xiàn)代企業(yè)中，企業(yè)都會(huì)應(yīng)用績(jī)效管理來(lái)提升企業(yè)在市場(chǎng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)有企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的掌控者，應(yīng)當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，將績(jī)效考核作為人力資源管理的重要方式，建立健全績(jī)效考核制度，充分發(fā)揮績(jī)效考核作用，促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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