曹繼斌

一、視頻正在成為人們獲取和分享信息的主流方式

通信行業(yè)經(jīng)歷了語音時(shí)代、數(shù)據(jù)時(shí)代，現(xiàn)正在快速的邁入視頻時(shí)代。

人們對信息的獲取速度、廣度、深度、以及獲取方式/體驗(yàn)，要求越來越高。而眼睛作為人類感知世界獲取信息最主要的器官，有1.2億個(gè)神經(jīng)細(xì)胞，是耳朵的1000倍，相比語音，視頻更能滿足人們獲取信息的需求。

如今，音頻已經(jīng)發(fā)展到極致，從5.1聲道到22.2聲道沉浸式音頻已經(jīng)達(dá)到人耳聽覺的極限。但視頻從黑白到彩色，從標(biāo)清到高清、4K，未來還將向8K、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)AR、虛擬現(xiàn)實(shí)VR等發(fā)展。相對于語音通訊服務(wù)對人們“聽”的體驗(yàn)滿足度，視頻通訊服務(wù)對人們“看”的體驗(yàn)滿足度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足。

在Ovum發(fā)布的《大視頻演進(jìn)之道——探索電信運(yùn)營商視頻轉(zhuǎn)型商機(jī)》白皮書中指出，從全球范圍來看，預(yù)計(jì)到2020年，電信運(yùn)營商4G流量中，約80%為視頻內(nèi)容，增長約10倍。視頻正成為拉動運(yùn)營商流量增長的核心要素，必將成為運(yùn)營商的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)和藍(lán)海市場。

二、用戶快速提高的體驗(yàn)需求對運(yùn)營商提出了更高的要求

毫無疑問，一個(gè)大視頻的時(shí)代已經(jīng)到來。

從標(biāo)清、高清到4K、8K、VR/AR，預(yù)計(jì)不久的將來TV屏上的4K視頻、手機(jī)屏上的2K視頻將成為主流，隨著消費(fèi)者對視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)不斷增長的需求，以及視頻應(yīng)用在垂直行業(yè)的迅猛發(fā)展，將對視頻的基礎(chǔ)承載網(wǎng)絡(luò)提出更高的要求。

第一，視頻是高帶寬業(yè)務(wù)，特別是4K乃至VR，在線收看4K視頻需要50-100Mbps穩(wěn)定帶寬、8K視頻需要150Mbps左右；而要實(shí)現(xiàn)VR 360度環(huán)繞全景觀看體驗(yàn)，帶寬起步就要500Mbps，而隨著體驗(yàn)的提升，帶寬將進(jìn)入Gbps、甚至10Gbps量級。

第二，視頻是連續(xù)性業(yè)務(wù)，顛覆了以前的帶寬收斂模型：從經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看，從業(yè)務(wù)到城域網(wǎng)匯聚層的收斂比中，互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)業(yè)務(wù)的收斂比為1∶10，而IPTV為主業(yè)務(wù)的收斂比是1∶2，使得網(wǎng)絡(luò)帶寬的壓力劇增，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)很容易擁塞。

第三，視頻、特別是視頻直播業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)性，對網(wǎng)絡(luò)端到端的時(shí)延提出了更高的要求，比如VR業(yè)務(wù)，為了保障用戶良好的交互體驗(yàn)（至少要消除頭暈感），整個(gè)業(yè)務(wù)端到端時(shí)延要求苛刻到了必須小于20毫秒。

在網(wǎng)絡(luò)之外，相比話音業(yè)務(wù)簡單的業(yè)務(wù)模式，視頻業(yè)務(wù)的發(fā)展還與最前端的商業(yè)模式設(shè)計(jì)、內(nèi)容的設(shè)計(jì)到整個(gè)視頻平臺、終端有關(guān)。因此如何確保視頻業(yè)務(wù)體驗(yàn)真正得到提升，將會是包括CP、SP、運(yùn)營商、設(shè)備商在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)都面臨的考驗(yàn)和挑戰(zhàn)。

三、運(yùn)營商通過發(fā)揮自身優(yōu)勢、通過生態(tài)圈補(bǔ)足內(nèi)容、終端，將成為視頻業(yè)務(wù)的主導(dǎo)者

隨著整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)鏈技術(shù)的成熟與平臺能力的提升，用戶的視頻體驗(yàn)需求正逐步朝著高清化、互動化、浸入式發(fā)展，這使得4K、VR等視頻業(yè)務(wù)對傳輸網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來越高。為了滿足用戶逐步提高的視頻體驗(yàn)需求，電信運(yùn)營商將責(zé)無旁貸地承擔(dān)起主要責(zé)任；另外，在業(yè)界對視頻業(yè)務(wù)如何變現(xiàn)都較為困惑的當(dāng)下，電信運(yùn)營商基于其網(wǎng)絡(luò)帶寬、多業(yè)務(wù)綁定、計(jì)費(fèi)能力、線上線下渠道、終端用戶等優(yōu)勢，又具有較為可行的商業(yè)模式，這使得生態(tài)圈眾多合作伙伴也愿意和電信運(yùn)營商一道做大視頻業(yè)務(wù)、做強(qiáng)整個(gè)生態(tài)圈。

當(dāng)前，包括中國電信在內(nèi)的TOP50電信運(yùn)營商中，已經(jīng)超過半數(shù)運(yùn)營商明確將視頻作為基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。視頻，已成為多數(shù)電信運(yùn)營商戰(zhàn)略中不可缺少的一部分。

相比與廣電、OTT發(fā)展視頻，電信運(yùn)營商在聯(lián)合生態(tài)圈合作伙伴發(fā)展視頻的過程中，可以有效利用自身優(yōu)勢，嘗試在三個(gè)方面進(jìn)行商業(yè)模式的差異化設(shè)計(jì)：

視頻/寬帶/4G組合設(shè)計(jì)：從傳統(tǒng)的運(yùn)營商賣話音、賣流量到以視頻為核心的服務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。視頻是消費(fèi)者可以感知的業(yè)務(wù)，消費(fèi)者會更愿意為視頻內(nèi)容付費(fèi)，因此可以把寬帶用戶向視頻用戶轉(zhuǎn)化，通過內(nèi)容和寬帶的綁定、寬帶和移動的綁定，從而將內(nèi)容的價(jià)值轉(zhuǎn)移到傳統(tǒng)的固定、移動管道上，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)管道的變現(xiàn)和增值。

以體驗(yàn)和內(nèi)容為中心的設(shè)計(jì)：隨著消費(fèi)需求的提升，消費(fèi)者只會為體驗(yàn)更好的視頻服務(wù)付費(fèi)，此時(shí)，運(yùn)營商可考慮實(shí)現(xiàn)視頻業(yè)務(wù)自身價(jià)值的變現(xiàn)。

目前很多運(yùn)營商推出的包括4K內(nèi)容、智能推薦、視頻通訊、按清晰度付費(fèi)等，都是體驗(yàn)變現(xiàn)的實(shí)際例證。這種變現(xiàn)方式的核心是體驗(yàn)，運(yùn)營商需要構(gòu)建自有的融合視頻平臺和最佳體驗(yàn)的視頻網(wǎng)絡(luò)，聚合量身定制的精彩內(nèi)容，才能為消費(fèi)者提供更好的視頻體驗(yàn)。

從生態(tài)開放視角設(shè)計(jì)：突破視頻行業(yè)的范圍，運(yùn)營商將視頻能力開放給各行業(yè)，通過B2B/B2B2C/B2V等多場景業(yè)務(wù)促進(jìn)生態(tài)發(fā)展，并實(shí)現(xiàn)能力變現(xiàn)與分成。

這種商業(yè)模式設(shè)計(jì)的核心是通過視頻能力開放、聯(lián)合生態(tài)圈合作伙伴共同做大視頻產(chǎn)業(yè)，比如平安城市、智慧城市、遠(yuǎn)程醫(yī)療、廣告都是視頻走向垂直行業(yè)做大視頻產(chǎn)業(yè)的契合點(diǎn)。

四、結(jié)束語

總之，隨著用戶對視頻體驗(yàn)的需求逐步提高，視頻業(yè)務(wù)對網(wǎng)絡(luò)帶寬、時(shí)延等的要求越來越高，業(yè)界對視頻業(yè)務(wù)可行商業(yè)模式的期望越來越迫切，都使得具有業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)所有者身份的電信運(yùn)營商，必須要承擔(dān)起視頻時(shí)代所賦予的重要責(zé)任！