徐 建

吉林省社會科學院

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷策略的轉(zhuǎn)變芻議

徐 建

吉林省社會科學院

隨著近年來我國互聯(lián)網(wǎng)的全面發(fā)展，當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的完善使得人們在生活方式和消費方式上也發(fā)生了較為顯著的轉(zhuǎn)變?；ヂ?lián)網(wǎng)的轉(zhuǎn)變也給當前我國企業(yè)發(fā)展的環(huán)境帶來了變化，并逐漸滲透到了當前企業(yè)營銷理念和工作方式上。為了更有效的確保廣大消費者消費需求向著更多樣的方向發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的企業(yè)競爭也呈現(xiàn)出全新的特征和趨勢。而將網(wǎng)絡(luò)營銷作為主題的市場營銷給傳統(tǒng)的市場營銷和發(fā)展方式上也帶來了極大的變化和沖擊。筆者在多年的工作中發(fā)現(xiàn)，要想更有效的適應我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的全新發(fā)展，企業(yè)也需要對自身營銷觀念進行轉(zhuǎn)變，積極創(chuàng)新和拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，通過此種方式對技術(shù)進行創(chuàng)新，并在市場發(fā)展中獲取更大的競爭優(yōu)勢。為此下文也將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的市場營銷策略轉(zhuǎn)變展開研究，希望對這項工作的開展起到更大的幫助作用。

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；信息時代；市場營銷；轉(zhuǎn)變

在二十一世紀的發(fā)展過程中，以計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為標志的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅在我國得到了廣泛發(fā)展，同時在全球范圍內(nèi)也得到了十分迅速的發(fā)展。在廣義上分析，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟不僅是數(shù)字化經(jīng)濟，同樣也是當是一種全新的信息和知識經(jīng)濟。這項工作的開展將知識作為最根本的階段，并借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子信息技術(shù)，從而用最直接的方式為廣大服務者提供服務。因此我們也說這項工作是一項可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟工作模式。當前各國在進行經(jīng)濟建設(shè)和發(fā)展的過程中都需要將科技作為主要的支撐點，因此網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟也會對各行各業(yè)產(chǎn)生不同的影響。特別是在當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的影響下，作為社會經(jīng)濟運行中的組成部分，企業(yè)在實際發(fā)展中也受到了一定影響，需要對當前的挑戰(zhàn)進行關(guān)注和重視，所以這也更需要企業(yè)進行創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變，從而更有效的適應今后經(jīng)濟發(fā)展形式。對市場營銷展開科學管理也是當前企業(yè)發(fā)展和額獲取生存的重要方式，因此為了更有效的應對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的沖擊和轉(zhuǎn)變，企業(yè)更需要正確認識到中當前的問題，及時調(diào)整工作方案和，這也是當前企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中最需要應對的問題。在此種背景下，本文也將對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷的發(fā)展趨勢展開研究，進一步探究當前市場營銷策略的轉(zhuǎn)變對策。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下企業(yè)市場營銷的特征

在市場經(jīng)濟體制改革不斷深化和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代發(fā)展的背景下，即便是不同企業(yè)在制定營銷策略上存在差異性，但總體來說以下幾個特征仍然十分顯著：

(一)為企業(yè)發(fā)展提供顧客

企業(yè)在實際發(fā)展中開展市場營銷策略的目的是為了獲取最大、更多的客戶群體，也就是在有效的營銷策略下對產(chǎn)品進行推廣，從而讓顧客對產(chǎn)品進行更全面的了解，實現(xiàn)購買的最終目的。只有購買產(chǎn)品，客戶才能對企業(yè)產(chǎn)生信任，從而更有效的為企業(yè)創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益，確保企業(yè)健康、穩(wěn)定的發(fā)展[1]。所以，為企業(yè)提供顧客是網(wǎng)絡(luò)背景下企業(yè)市場營銷策略最基本的特征。

(二)對市場調(diào)研更為重視

在企業(yè)建設(shè)與發(fā)展中，任何盲目的工作方式都不能實現(xiàn)預期工作目標，針對此種情況，市場營銷策略的制定也需要將市場調(diào)研作為前提，更具針對性的了解消費者的消費習慣、產(chǎn)品特征及作用，制定優(yōu)質(zhì)、可行的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟市場營銷策略，確保其真正發(fā)揮作用，更好的為企業(yè)銷售產(chǎn)品。

(三)注重創(chuàng)新工作的開展

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下，市場競爭環(huán)境更為激烈，因此傳統(tǒng)的工作方式和企業(yè)都很難在市場環(huán)境中得到發(fā)展或是立足[2]。通過對這一問題的考慮，制定市場營銷策略，更需要結(jié)合當前市場實際發(fā)展情況和人們不斷轉(zhuǎn)斌的消費行為，加強工作創(chuàng)新力度，推出全新的市場營銷策略，從而更有效的吸引消費者目光，促使其購買產(chǎn)品。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)市場營銷的趨勢

通過筆者對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下國內(nèi)企業(yè)市場營銷策略制定，和對實際情況的分析，認為今后我國企業(yè)市場營銷策略的趨勢走向為：

(1)知識營銷。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟與科學技術(shù)充分發(fā)展的背景下，新知識將逐漸代替舊知識，這使得知識結(jié)構(gòu)更新速度也將發(fā)生顯著轉(zhuǎn)變。此種情況下，利用新知識對市場營銷策略進行規(guī)劃與完善，實現(xiàn)對產(chǎn)品的有效認知，進而產(chǎn)生對產(chǎn)品的需求，實現(xiàn)購買目的[3]。

(2)網(wǎng)絡(luò)營銷。計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、信息技術(shù)等先進技術(shù)應用日益廣泛的情況下，網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟時代對人們的影響更為顯著。甚至已經(jīng)成為人們生產(chǎn)生活的一部分。此種情況下，借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和知識來優(yōu)化市場營銷策略，可以在短時間內(nèi)掌握、了解產(chǎn)品，進而帶動消費者對產(chǎn)品的硬性需求。

(3)綠色營銷。綠色營銷是企業(yè)在整個營銷過程中，全面展現(xiàn)綠色環(huán)保意識和社會服務意識，從而為廣大消費者提供綠色、無污染的產(chǎn)品。在環(huán)境污染嚴重和群眾安全意識不斷強化的背景下，綠色產(chǎn)品尤為受到消費者的青睞。因此我們更需要提高此類產(chǎn)品在市場中的銷售量[4]。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代市場營銷環(huán)境的轉(zhuǎn)變

(一)當前消費需求更為多樣，市場被進一步細分

隨著當前我國經(jīng)濟水平的全面發(fā)展，消費者在自身收入和消費過程中的水平也得到了顯著提升，消費需求也從單純的數(shù)量消費轉(zhuǎn)變?yōu)橘|(zhì)量消費。而網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟正好可以對消費者的個性需求、多樣性需求進行滿足。也正是這個原因的出現(xiàn)，使得當前市場也被進一步劃分，要求工作要向著更為細致化和微型化的方向進行發(fā)展，企業(yè)也需求采取相應的市場細分戰(zhàn)略，從而給廣大消費者提供滿足自身需求的個性化產(chǎn)品與服務。

(二)產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)同質(zhì)化問題嚴重

在當前我國科學技術(shù)水平不斷提升的基礎(chǔ)上，計算機對各行各業(yè)的輔助已經(jīng)越來越完善，因此企業(yè)制造手段也出現(xiàn)了極大程度的轉(zhuǎn)變。此種背景下也使得產(chǎn)品和技術(shù)出現(xiàn)了明顯的同質(zhì)化問題，特別是在市場發(fā)展中反饋較好的產(chǎn)品經(jīng)常會被模仿，這也使得當前產(chǎn)品競爭逐漸呈現(xiàn)出激烈的競爭狀態(tài)[5]。

(三)出現(xiàn)了全新的市場營銷方式

在當前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的影響下，廣大消費者已經(jīng)可以借助互聯(lián)網(wǎng)對自己的消費需求和產(chǎn)品服務進行查詢，甚至可以直接參與到原材料的采購環(huán)節(jié)中，極大程度上轉(zhuǎn)變了原本傳統(tǒng)的工作方式。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟影響下，消費者可以實現(xiàn)在線交易，減少了中間銷售環(huán)節(jié)的風險，大大提升了產(chǎn)品在市場中流通的效率，極大程度上節(jié)省了買賣雙方的時間。而在線市場的發(fā)展，也更是對傳統(tǒng)市場交易方式發(fā)生了影響，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的銷售方式，從而更有效的適應今后社會和時代的發(fā)展需求。

四、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下市場營銷策略的轉(zhuǎn)變對策

(一)對傳統(tǒng)營銷觀念進行轉(zhuǎn)變

傳統(tǒng)經(jīng)濟背景下開展相應的市場營銷活動通常需要借助后期所反饋的信息，因此在某種程度上說不具備明顯的前瞻性[6]。因此這也使得我們雖然花費了大量的人力、物力和財力，但是最終的結(jié)果并不樂觀，難以滿足當前市場需求，甚至出現(xiàn)了明顯的浪費問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，一種新的營銷方式應運而生，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下的市場營銷逐漸成為市場發(fā)展的重要組成部分，在市場營銷中發(fā)揮的作用也日漸增大[7]。基于此，企業(yè)應當把握機會，將目光落在電子商務上，通過搭建電子商務平臺，進行產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品營銷活動舉行、產(chǎn)品特賣等多種網(wǎng)絡(luò)營銷策略的實施，可以讓更多的網(wǎng)民參與到產(chǎn)品營銷活動中來，進而刺激消費，提高產(chǎn)品銷售量而在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下，企業(yè)發(fā)展可以有效借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立相應的電子信息系統(tǒng)，并利用電子技術(shù)收集大量的市場信息，在合理分析后，得出更有效的市場需求，之后再根據(jù)所探究的市場需求制定有效的營銷策略，力爭在市場發(fā)展中獲得更大的機會，引導今后市場的發(fā)展方向。

(二)加強服務營銷的力度

在網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟背景下，人們生活水平全面提升提高，因此當前群眾已經(jīng)不僅僅滿足于生活溫飽，而是要求更高層次的享受，實現(xiàn)生活水平質(zhì)的飛躍。基于此，在優(yōu)化企業(yè)市場營銷策略之際，還需要注重對服務營銷方面力度的提升和優(yōu)化，為廣大群眾提出優(yōu)質(zhì)服務營銷方案，如此能夠滿足消費者的消費訴求，促進其購買產(chǎn)品意識的增強[8]。所以，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟背景下強化服務營銷力度很是必要。

(三)加強創(chuàng)新策略的應用

當前網(wǎng)絡(luò)知識經(jīng)濟背景下，我國經(jīng)濟水平發(fā)展迅速，所以各種產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也越來越快，但是企業(yè)的發(fā)展仍然具備較大挑戰(zhàn)，為此企業(yè)要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，就必須具備積極、全面的創(chuàng)新意識，不斷實現(xiàn)和其他企業(yè)距離的增加，從而迅速占領(lǐng)市場，實現(xiàn)企業(yè)自身的良好的發(fā)展。所以，企業(yè)創(chuàng)新策略的應用也是一項十分重要的工作。那么，如何加強創(chuàng)新策略的應用呢？

首先，轉(zhuǎn)變營銷觀念。為了避免傳統(tǒng)營銷觀念限制工作人員的思想，無法積極創(chuàng)新，應當注意轉(zhuǎn)變營銷觀念，樹立正確的、科學的營銷觀念，不斷強化營銷人員的新觀念，以便其能夠正確認識創(chuàng)新營銷及其重要性。

其次，制定創(chuàng)新營銷策略。為了提高市場營銷策略的有效性，在具體進行創(chuàng)新營銷的過程中，營銷人員更需要在工作中積極創(chuàng)新，提出切實可行的創(chuàng)新營銷策略。

(四)拓展網(wǎng)絡(luò)營銷渠道，建設(shè)有效的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展平臺

當前電子商務的發(fā)展也在很大程度上對渠道的扁平化起到了促進作用，因此我們在實際工作中也可以借助電子化技術(shù)，將當前多層結(jié)構(gòu)渠道進行簡化，通過此種方式為企業(yè)扁平化發(fā)展提供更多發(fā)展空間。網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷渠道主要包含了信息查詢和支付、售后等環(huán)節(jié)，也就是將互動作為基礎(chǔ)的銷售方式。網(wǎng)絡(luò)營銷渠道可以適當對制造企業(yè)的成本進行控制和降低，防止出現(xiàn)交易時滯問題的出現(xiàn)，這也要求我們在互聯(lián)網(wǎng)條件下，確保供需雙方的有效溝通，從而在今后工作中建立起更為完善的合作，為今后我國企業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供更大的幫助[9]。在網(wǎng)絡(luò)平臺的建設(shè)過程中，還應該保證世界各地的消費者都可以在互聯(lián)網(wǎng)的幫助喜愛實現(xiàn)和企業(yè)的“對話”，從而獲取自己中意的商品信息。網(wǎng)絡(luò)平臺用較低的產(chǎn)品價格將信息傳送到全國，在此背景下供需雙方甚至可以實現(xiàn)無距離對話，這對于產(chǎn)品在市場中的流通和發(fā)展有著十分重要的幫助，有利于營銷效益的全面提升。

結(jié)束語：

綜上所述，當前全球化網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的環(huán)境變化使得企業(yè)應對的問題逐漸增多，所以在今后的實際發(fā)展中，企業(yè)要想獲取更大的發(fā)展就需要積極轉(zhuǎn)變自身營銷理念，對顧客需求進行關(guān)注，全面認識價值增長對這一工作帶來的影響，只有全面掌握了當前消費者的需求才能對保證為其提供更優(yōu)質(zhì)的服務。所以我們在今后的發(fā)展中要牢牢掌握機遇，推動企業(yè)在市場競爭中的健康發(fā)展，推動市場經(jīng)濟的可持續(xù)性和穩(wěn)定運行。

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