一、ERP概述

ERP系統(tǒng)依托于信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)里的所有資源進(jìn)行集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)信息共享，從而為企業(yè)的發(fā)展提供決策、計(jì)劃、控制和評(píng)估的一種集先進(jìn)管理思想和技術(shù)支持系統(tǒng)的重要管理系統(tǒng)。在ERP的應(yīng)用過程中，很多企業(yè)忽略了自身的主體意識(shí)和責(zé)任。ERP是一種問題解決方案，是企業(yè)的一種投資，只有實(shí)現(xiàn)ERP系統(tǒng)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的充分融合，才能完全掌握ERP系統(tǒng)的核心管理思想，從而為企業(yè)帶來長(zhǎng)久收益。

二、ERP成本管理方法

（一）ERP成本管理。由于集成性的信息系統(tǒng)，企業(yè)期望ERP能夠帶動(dòng)企業(yè)成本效益的提高。ERP成本管理的內(nèi)容就是利用ERP信息管理系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)整個(gè)價(jià)值鏈的各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面的系統(tǒng)的針對(duì)性的成本管理，達(dá)到合理控制成本，增加企業(yè)價(jià)值的目的。

（二）ERP模式下成本管理方法。傳統(tǒng)的企業(yè)成本管理方法都是基于不同的時(shí)代背景產(chǎn)生的，每一種成本管理方法都不可能完美，如標(biāo)準(zhǔn)成本法對(duì)于制造費(fèi)用的分配不準(zhǔn)確，目標(biāo)成本法可能導(dǎo)致企業(yè)重視目標(biāo)成本而忽略產(chǎn)品質(zhì)量，作業(yè)成本法缺乏對(duì)成本的控制與分析，而戰(zhàn)略成本管理方法過于宏觀，在具體執(zhí)行上存在困難。ERP系統(tǒng)作為一種全面成本管控的手段，對(duì)企業(yè)所有過程的成本費(fèi)用進(jìn)行精細(xì)化管理。在ERP環(huán)境下，將這些方法進(jìn)行融合，可以形成以下三種成本管理方法。1.戰(zhàn)略成本管理與目標(biāo)成本法的融合——目標(biāo)成本戰(zhàn)略化；2.目標(biāo)成本法與標(biāo)準(zhǔn)成本法融合——標(biāo)準(zhǔn)成本市場(chǎng)化；3.標(biāo)準(zhǔn)成本法與作業(yè)成本法融合——標(biāo)準(zhǔn)成本細(xì)化至作業(yè)水平。

（三）ERP對(duì)企業(yè)成本費(fèi)用的影響效果。1.定量效果。（1）營(yíng)業(yè)成本降低。企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本是依據(jù)產(chǎn)品的生產(chǎn)成本而確定的，ERP通過對(duì)生產(chǎn)過程建立作業(yè)或成本標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格控制偏差，消除非增值作業(yè)，因而可以有效控制生產(chǎn)成本，這一生產(chǎn)成品固化到產(chǎn)成品的成本中，經(jīng)過銷售就轉(zhuǎn)化成了企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本，因此ERP系統(tǒng)對(duì)生產(chǎn)過程的管理最終可以降低企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本。（2）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用降低。ERP系統(tǒng)的全面成本管理可以降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的協(xié)作成本：交易成本、代理成本、信息成本，由于ERP的價(jià)值鏈管理，企業(yè)避免了尋找新供應(yīng)商和新客戶的成本，通過信息共享企業(yè)避免了信息溝通交流成本及信息不對(duì)稱導(dǎo)致的代理成本，因此，ERP系統(tǒng)的實(shí)施可以幫助降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用。（3）資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率提高。在ERP環(huán)境下，企業(yè)根據(jù)客戶訂單實(shí)現(xiàn)即時(shí)運(yùn)作，有效降低了企業(yè)庫(kù)存，從而極大提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。另一方面，企業(yè)通過ERP加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，對(duì)賒銷的客戶信用情況進(jìn)行調(diào)查，同時(shí)在確定賒銷之后對(duì)客戶還款情況進(jìn)行監(jiān)督和及時(shí)催收，有利于提高應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率，從而降低企業(yè)壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。2.定性效果。（1）健全成本控制體系。ERP系統(tǒng)可以推進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，從企業(yè)整體活動(dòng)出發(fā)，使企業(yè)的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)緊密結(jié)合，從而加強(qiáng)了各個(gè)部門之間的聯(lián)系，由于建立健全成本管控體系，從企業(yè)價(jià)值鏈角度對(duì)企業(yè)的每一筆作業(yè)活動(dòng)的成本費(fèi)用入手，加強(qiáng)偏差控制與分析，從而實(shí)現(xiàn)整體的增值最大化。（2）資源優(yōu)勢(shì)。在當(dāng)下這個(gè)經(jīng)濟(jì)不景氣的環(huán)境下，戰(zhàn)略伙伴關(guān)系顯得更加重要。ERP系統(tǒng)對(duì)每一個(gè)供應(yīng)商和客戶建立評(píng)價(jià)機(jī)制，定期評(píng)價(jià)，有利于企業(yè)通過定期評(píng)價(jià)結(jié)果，加強(qiáng)優(yōu)秀對(duì)象的合作關(guān)系而淘汰不合格的供應(yīng)商和客戶資源，這對(duì)于降低風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展具有非常重要的意義。（3）效率優(yōu)勢(shì)。ERP系統(tǒng)通過信息技術(shù)管控來保證數(shù)據(jù)和信息的完整性和真實(shí)性，并通過信息集成實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息共享，減少冗余的數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效運(yùn)作。

三、ERP系統(tǒng)應(yīng)用建議

基于我國(guó)企業(yè)ERP系統(tǒng)實(shí)施的現(xiàn)狀，提出以下建議：

（一）目標(biāo)導(dǎo)向。在準(zhǔn)備應(yīng)用ERP系統(tǒng)之前，應(yīng)充分考慮當(dāng)期企業(yè)的目標(biāo)，以企業(yè)當(dāng)前的戰(zhàn)略定位為基準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)面臨的外部市場(chǎng)狀況，在此基礎(chǔ)上利用ERP系統(tǒng)針對(duì)每一模塊設(shè)計(jì)不同的管理方法，從而使ERP管理系統(tǒng)幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)。

（二）注重基礎(chǔ)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)在利用ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行管理之前，應(yīng)當(dāng)重塑或者優(yōu)化自身的業(yè)務(wù)流程，以企業(yè)價(jià)值鏈為路徑優(yōu)化自身的成本管理體系，保證各部門之間的銜接和溝通更為順暢，從而更有助于達(dá)成企業(yè)目標(biāo)。

（三）充分發(fā)揮人的作用。ERP是以電子技術(shù)為支撐的管理信息系統(tǒng)，因此不可避免地存在著信息安全等風(fēng)險(xiǎn)問題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)內(nèi)部牽制制度，加強(qiáng)信息的保密和備份等工作；在ERP系統(tǒng)運(yùn)行過程中應(yīng)當(dāng)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的全面支持，有技術(shù)較強(qiáng)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)。不管是制度的建立還是團(tuán)隊(duì)的建立，最終的決定要素都在于人，通過人的引領(lǐng)和活動(dòng)，將人和ERP系統(tǒng)充分結(jié)合，最終形成一個(gè)可以應(yīng)對(duì)企業(yè)各種變化的有機(jī)生命體。