袁 涵

(宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 宿遷 223600)

體驗式旅游的水文化產(chǎn)品開發(fā)研究
----以宿遷駱馬湖旅游景區(qū)為例

袁 涵

(宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 宿遷 223600)

伴隨著現(xiàn)代旅游業(yè)的快速發(fā)展，融入到旅游腹地、深入到旅游活動中的體驗式旅游成為越來越流行的旅游方式。隨之衍生出的旅游產(chǎn)品也愈發(fā)趨向體驗性層面。體驗式旅游產(chǎn)品的開發(fā)成為當(dāng)前文化旅游發(fā)展的重要途徑。文章以宿遷駱馬湖旅游景區(qū)為例，立足于體驗視角，探究宿遷駱馬湖水文化產(chǎn)品開發(fā)原則及開發(fā)策略。

體驗式旅游；水產(chǎn)品文化開發(fā)；文化旅游

體驗式旅游注重個性化、情感化、參與性、親身性、文化性、服務(wù)性及綜合性。體驗式旅游的發(fā)展為現(xiàn)代旅游業(yè)的發(fā)展開辟了新路徑，一改傳統(tǒng)休閑觀光旅游老路，使人們得以在旅游中親身體驗旅游樂趣，感悟景點(diǎn)文化，從中感受旅游的快樂。因此，體驗式文化旅游除了顯著的參與性與體驗性特征，還有著突出的文化性傾向，且滿足游客情感需求。馬斯洛需求層次理論中，將自我實(shí)現(xiàn)需求作為最高層次需求，而體驗式旅游讓游客在旅游過程中實(shí)現(xiàn)的身心雙重的充實(shí)正是這一高層次需求得以滿足的體現(xiàn)。因此，體驗式旅游將吸引更大的客流量，創(chuàng)造更大的旅游利益。同時不可忽視的是體驗式旅游衍生出的旅游文化產(chǎn)品開發(fā)。相較于過去以休閑觀光旅游為主的資源性旅游產(chǎn)品，其開發(fā)水平更高，開發(fā)空間更大，文化內(nèi)涵更為豐厚，產(chǎn)品主題更為鮮明。宿遷作為江蘇北部地區(qū)重要的旅游景點(diǎn)，映射著蘇北悠久的歷史文化底蘊(yùn)，而駱馬湖又是宿遷最具影響力與代表性的旅游文化符號，因此，體驗式旅游背景下，宿遷駱馬湖水文化產(chǎn)品開發(fā)亟待突破與深化發(fā)展。

一、水文化產(chǎn)品概述

“水文化”指人類活動中與水產(chǎn)生密切關(guān)聯(lián)的，且以水為活動載體的文化現(xiàn)象集合，以水為軸心的民族文化綜合體。即緊密圍繞水且涉及社會、聯(lián)系人類經(jīng)濟(jì)、涵蓋社會各個領(lǐng)域的文化類型。

1.水智能文化

水既是支撐人們生存的必要資源，孕育著人類文明，同時也蘊(yùn)藏著極大的能量，可能給人類帶來巨大災(zāi)難，譬如，洪澇等水災(zāi)。千百年來，中華民族在對水災(zāi)的治理上，充分利用并合理改造水資源，形成獨(dú)具特色的水利建設(shè)知識與方法。上古時期河圖、洛書，漢代灌溉技術(shù)，宋代埽工技術(shù)，都江堰水利工程無壩引水技術(shù)。這些都是水智能文化的展現(xiàn)。

2.水物質(zhì)文化

水為人們提供生存生活的資源，同時人們也作用于水，人們?yōu)闈M足生活需求會創(chuàng)造出相應(yīng)的水物質(zhì)產(chǎn)品，例如，京杭大運(yùn)河、都江堰、靈渠等。

3.水制度文化

人們與水有著休戚相關(guān)的聯(lián)系，為保持這一關(guān)系的平衡，要在二者間建立相應(yīng)的制度與行為準(zhǔn)則，如傳說中的水神，為敬畏水神，而進(jìn)行的“祈水”“供水”等活動。

4.水精神文化

水在千萬年來的發(fā)展中，形成了獨(dú)具特色的景觀，滲透于中國歷史發(fā)展之中，與中華文化交相輝映。例如“女媧補(bǔ)天”、“精衛(wèi)填?！薄ⅰ按笥碇嗡钡?，還有清明上河圖中展現(xiàn)的栩栩如生的河流形象等。

二、體驗式旅游背景下宿遷駱馬湖旅游景區(qū)水文化產(chǎn)品開發(fā)存在的問題

宿遷是江蘇北部地區(qū)著名的旅游景點(diǎn)之一，文化旅游資源豐富，如古人類文化旅游資源“草灣遺址”，楚文化旅游資源“霸王項羽”，洋河酒文化旅游資源“美人泉”，金亭酒文化旅游資源“管鮑之交”，佛教文化資源“真如禪寺”，水文化旅游資源“駱馬湖”“穆墩島”等。豐富的文化旅游資源，展現(xiàn)著宿遷文化，是宿遷形象名片與宿遷文化集錦。

駱馬湖是宿遷旅游景點(diǎn)的代表，更是旅游水文化旅游資源的符號展現(xiàn)，在宿遷市旅游業(yè)中占據(jù)重要地位?！端问?高宗本紀(jì)》有云，“紹興五年四月，金將渡淮，屯宿遷縣駱馬湖?！币虼耍橊R湖歷史悠久，文化底蘊(yùn)豐厚。自然條件良好，地理位置優(yōu)越，湖濱公園、駱馬湖濕地自然文化旅游資源更是其中的特色水文化旅游資源。但在當(dāng)前如火如荼的體驗式旅游背景下，駱馬湖在相應(yīng)的水文化產(chǎn)品的開發(fā)上仍有欠缺，在整體的旅游方式上仍傾向于傳統(tǒng)的休閑觀光游。較少開展與水文化產(chǎn)品相關(guān)的體驗旅游活動。另外，水文化旅游設(shè)施仍在籌建之中。所以，總體而言，駱馬湖水產(chǎn)品文化旅游知名度不高，體驗式不足，整體開發(fā)水平有待提升，具體表現(xiàn)在以下幾方面。

1.體驗類產(chǎn)品不夠豐富

駱馬湖在水產(chǎn)品文化旅游中僅僅以湖濱公園、駱馬湖濕地景觀為主體，只是將傳統(tǒng)的觀光旅游換了個頭銜，仍然為靜態(tài)的觀光游，而非動態(tài)化、參與式的體驗游。駱馬湖在水文化產(chǎn)品體驗性的開發(fā)中沒有注重體驗性，且文化內(nèi)涵欠缺，未能融入娛樂、競技等娛樂性體驗活動因素，即使有體驗也是低層次的初步體驗，很難激起游客的情感共鳴。

2.水產(chǎn)品缺乏突出的文化品質(zhì)

旅游活動不僅是經(jīng)濟(jì)活動，更是文化活動，而體驗式旅游就是高層次、多元化的文化活動，其中蘊(yùn)含著豐富的文化內(nèi)容。但是駱馬湖在體驗式水產(chǎn)品旅游資源的開發(fā)上卻忽視了地區(qū)及水文化產(chǎn)品本身具有的文化內(nèi)涵。在水文化旅游產(chǎn)品的開發(fā)上方式較為激進(jìn)，在一些水文化景點(diǎn)的建造風(fēng)格上缺乏地方文化特色。在水文化產(chǎn)品的開發(fā)上忽視了對水智能文化、水制度文化及水精神文化的深度挖掘，很難展現(xiàn)駱馬湖原有的文化深度。

3.水文化產(chǎn)品的開發(fā)未能充分顧及游客體驗需求

在旅游業(yè)的發(fā)展中，往往過于重視經(jīng)濟(jì)利益的獲取，而忽視了游客的體驗需求。但是在旅游產(chǎn)品開發(fā)中，游客需求是推出產(chǎn)品的基本目標(biāo)，缺失這一目標(biāo)，旅游產(chǎn)品的開發(fā)將失去其原本的意義。駱馬湖水文化旅游資源在體驗性的開發(fā)上，沒有注重各年齡段游客的不同體驗需求，多是對歷史文化經(jīng)典的觀光瀏覽式體驗，無法吸引原有游客的二次游玩，長此以往也難以吸引更多游客。對此，開發(fā)商應(yīng)積極開拓創(chuàng)新，立足于原有的水文化觀光基礎(chǔ)進(jìn)行升級換代，顧及各年齡段游客不同的情感體驗。

三、體驗式旅游背景下宿遷駱馬湖旅游景區(qū)水文化產(chǎn)品開發(fā)策略

1.體驗型水文化旅游產(chǎn)品市場開發(fā)定位

針對宿遷駱馬湖自然資源及水文化旅游產(chǎn)品狀況，可從兩個角度定位其水文化產(chǎn)品市場開發(fā)定位。其一，旅游者需求角度。體驗式旅游之所以發(fā)展快速，廣受好評，其中最重要的一個原因就是滿足了游客的切實(shí)需求。因此，宿遷駱馬湖在水文化產(chǎn)品的開發(fā)上應(yīng)在充分利用本土水產(chǎn)品資源的基礎(chǔ)上開發(fā)體驗旅游環(huán)節(jié)，將體驗旅游的市場定位在江蘇省、全國乃至國外。其二，供給角度。駱馬湖水文化產(chǎn)品豐富，既有自然清美的駱馬湖，也有淳厚樸實(shí)的駱馬湖精神。在駱馬湖水文化產(chǎn)品的開發(fā)上，就可以充分利用駱馬湖精神，將其融入水文化景點(diǎn)運(yùn)營之中，打造獨(dú)具駱馬湖水文化特色的旅游產(chǎn)品。

2.駱馬湖水文化產(chǎn)品體驗式項目設(shè)計開發(fā)

在馬斯洛需求層次理論中，人們對自我實(shí)現(xiàn)需求的滿足才是人們的始終追求，在旅游中也是如此，當(dāng)游客在旅游中滿足了初步的生理需求，未滿足自我實(shí)現(xiàn)的高層次需求，就很難再二次進(jìn)入該旅游活動中。在駱馬湖景區(qū)，二次旅游游客較少，正是因為在該景區(qū)的游客未能從旅游中獲得娛樂、休閑、情感等高層次的自我實(shí)現(xiàn)滿足。而體驗式旅游正是對高層次需求的滿足。因此，在駱馬湖水文化產(chǎn)品的設(shè)計上，要充分顧及游客的心理滿足特色，結(jié)合體驗營銷理論，關(guān)注游客個性需求，進(jìn)行創(chuàng)新性設(shè)計，設(shè)計出獨(dú)具駱馬湖水文化特色的旅游產(chǎn)品。在具體的項目設(shè)計上，可針對駱馬湖特點(diǎn)，將其分為核心景區(qū)和體驗專區(qū)，結(jié)合駱馬湖歷史遺跡、市井文化，提出地域特色風(fēng)情，打造適于游客體驗的特色水文化產(chǎn)品。例如，在駱馬湖邊打造農(nóng)家傳統(tǒng)勞作基地，讓游客在傳統(tǒng)勞作中親身體驗駱馬湖民俗風(fēng)情；還可利用現(xiàn)代造景方法，展現(xiàn)與駱馬湖水相關(guān)的名人事跡、音樂、繪畫、雕塑等作品；另外，也可突出美食旅游，在駱馬湖旁建造具有“楚風(fēng)”韻味的水上建筑，開發(fā)特色化的駱馬湖水上美食文化。

四、結(jié)語

體驗式旅游是社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展與現(xiàn)代旅游業(yè)快速發(fā)展的產(chǎn)物，是現(xiàn)代人對個性化、差異化旅游的需求所向，是人們對傳統(tǒng)休閑觀光旅游的創(chuàng)新突破，是人們對參與式、文化式旅游的情感需求體驗。宿遷駱馬湖可借體驗式旅游發(fā)展勢頭，明確駱馬湖水產(chǎn)品開發(fā)定位，創(chuàng)新體驗式水產(chǎn)品開發(fā)項目設(shè)計，順應(yīng)市場需求，加速宿遷駱馬湖水產(chǎn)品開發(fā)升級，激發(fā)駱馬湖旅游潛力，打造特色化水產(chǎn)品文化游，為宿遷駱馬湖旅游業(yè)注入更強(qiáng)動力。

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F590

A

1009-1890(2017)04-0006-03

2017-10-23

袁 涵(1982-)，女，江蘇沭陽人，宿遷經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，研究方向為旅游管理。

周小梅