汪行舟 段華慶

贛南醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院 江西贛州 34100

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校工會(huì)工作優(yōu)化對策探析

汪行舟 段華慶

贛南醫(yī)學(xué)院護(hù)理學(xué)院 江西贛州 34100

高校工會(huì)作為工會(huì)的重要內(nèi)容，對高校政治建設(shè)和高校職工權(quán)益的維護(hù)起著重要作用，研究“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代高校工會(huì)工作優(yōu)化對策不僅能夠有效提高高校工會(huì)工作水平，而且對高校工會(huì)工作的信息化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展有著深刻意義，因而，本文對此進(jìn)行了分析與闡述，并提出相應(yīng)對策。

“互聯(lián)網(wǎng)+”；高校工會(huì)工作；對策

工會(huì)是我國政治建設(shè)過程中基層民主建設(shè)的重要推進(jìn)力量，能夠有效維護(hù)基層職工的合法權(quán)利。在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)普及到社會(huì)生活和人們的日常工作當(dāng)中，很多高校工會(huì)都開展開展信息化工作，但是，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)不足，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境高校工會(huì)工作中在監(jiān)督機(jī)制、信息化服務(wù)功能、網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)平臺等方面都存在著一定的問題，需要高校工會(huì)探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的科學(xué)運(yùn)用方法。

1 高校工會(huì)及其職能概述

1.1 高校工會(huì)的概念

高校工會(huì)是高校黨委組織領(lǐng)導(dǎo)下的職工自愿參加而形成的群眾組織，在高校黨組織工作中發(fā)揮著輔助作用，是聯(lián)系高校黨組織領(lǐng)導(dǎo)人員和職工群眾的橋梁，也是促進(jìn)高校改革和發(fā)展的重要力量。并且，高校工會(huì)是職工權(quán)益的代表者和維護(hù)者，對高校職工的發(fā)展有著重要的促進(jìn)作用。

1.2 高校工會(huì)的職能

高校工會(huì)的職能主要包括參與職能、維護(hù)職能、建設(shè)職能和教育職能。首先，從參與職能方面來說，在當(dāng)今激烈的市場競爭環(huán)境下，廣大教職員工的競爭壓力越來越大，身心健康成為教職員工的重要需求。隨著政治體制的發(fā)展，高校教職員工的民主意識越來越強(qiáng)烈，很多高校教職員工都具有參與學(xué)校管理、參加學(xué)校監(jiān)督的意識。而以教師群體為主的高校工會(huì)的主要工作任務(wù)便是參與高校的改革和建設(shè)，與高校領(lǐng)導(dǎo)人員共同參與事務(wù)管理，進(jìn)而促進(jìn)高校的發(fā)展[1]。

隨著高校教職員工的公務(wù)參與意識的提高，高校工會(huì)積極參與和諧校園的構(gòu)建，在構(gòu)建和諧校園中的作用越來越明顯；其次，從維護(hù)職能方面來說，高校工會(huì)需要維護(hù)高校職工的合法權(quán)益，這是由高手工會(huì)的性質(zhì)決定的，也是高校工會(huì)的重要職責(zé)。在這種情況下，高校工會(huì)應(yīng)主動(dòng)依法維權(quán)，堅(jiān)持以職工為本的工作理念，積極關(guān)注高校的重點(diǎn)工作和高校職工的實(shí)際需求，積極維護(hù)職工的合法權(quán)益，幫助高校職工解決困難。另外，高校工會(huì)需要維護(hù)高效工作的正常開展，保證高校的正常運(yùn)行，積極消除高校內(nèi)部存在的不穩(wěn)定因素，營造和諧的校園環(huán)境；再者，從建設(shè)職能方面來說，高校工會(huì)應(yīng)積極參與校園建設(shè)，鼓勵(lì)職工高質(zhì)量完成工作，提高教職員工的科研積極性，與教職員工合力構(gòu)建和諧校園。為此，高校工會(huì)應(yīng)積極加強(qiáng)職工人員隊(duì)伍建設(shè)，重點(diǎn)培養(yǎng)德才兼?zhèn)涞慕搪殕T工，不斷提高教職員工的職業(yè)素質(zhì)和道德修養(yǎng)。

高校工會(huì)應(yīng)積極開展文娛活動(dòng)，豐富教職員工的業(yè)余生活，滿足教職員工的精神追求；最后，從教育職能方面來說，高校工會(huì)要加強(qiáng)對教職員工和學(xué)生的教育，促進(jìn)高校的學(xué)風(fēng)建設(shè)和師德師風(fēng)建設(shè)[2]。為此，高校工會(huì)需要開展思想教育，培養(yǎng)趙志工和學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，提高職工和學(xué)生的思想道德素質(zhì)。并且，高校工會(huì)應(yīng)積極營造濃厚的教育氛圍，引導(dǎo)職工和學(xué)生樹立終身學(xué)習(xí)觀念，增強(qiáng)職工和學(xué)生的學(xué)習(xí)意識。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”對高校工會(huì)的工作要求

隨著信息技術(shù)的普及，信息化管理已經(jīng)被廣泛運(yùn)用到各個(gè)行業(yè)之中，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)生活產(chǎn)生的深刻影響[3]。為跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，高校工會(huì)應(yīng)積極重視信息化的發(fā)展要求，采取信息化管理手段，改變傳統(tǒng)高校工會(huì)的工作模式，加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用。具體來說，高校工會(huì)應(yīng)積極建立網(wǎng)絡(luò)管理平臺，加強(qiáng)對高校職工信息的搜集，建設(shè)高校職工信息數(shù)據(jù)庫，充分了解高校職工的工作信息和高校職工的需求信息。并且，高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)與其他學(xué)校部門的合作，強(qiáng)化職工信息資源共享，形成高校職工管理合力，優(yōu)化高校職工管理效果。此外，高校工會(huì)應(yīng)積極運(yùn)用信息技術(shù)來精簡行政機(jī)構(gòu)，壓縮機(jī)關(guān)編制，減少工會(huì)行政人員，采用信息化技術(shù)處理繁瑣的工會(huì)事務(wù)，減少工會(huì)工作中的資源浪費(fèi)，提高工會(huì)的工作效率[4]。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校工會(huì)工作存在的問題

3.1 缺乏信息化服務(wù)能力

首先，部分高校工會(huì)在工作中仍采用傳統(tǒng)的單向服務(wù)模式，導(dǎo)致高校工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)人員缺乏對信息化的了解，沒有積極學(xué)習(xí)信息化技術(shù)和信息化的工作方法，缺乏信息化的服務(wù)功能；其次，大多數(shù)高校工會(huì)工作人員存在著的較大的年齡差異，很多年紀(jì)較大的工會(huì)工作人員沒有接受過信息技術(shù)教育，不會(huì)使用多媒體設(shè)備，無法運(yùn)用信息技術(shù)開展信息化服務(wù)工作[5]。另外，部分高校工會(huì)工作人員存在的兼職現(xiàn)象，兼職的工會(huì)工作人員沒有將全部精力集中在工會(huì)工作上，也沒有認(rèn)真探索信息化服務(wù)的優(yōu)化方法，工會(huì)工作人員的信息化能力不足。

3.2 缺乏信息互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺

雖然，隨著高校工會(huì)的發(fā)展，大多數(shù)高校都設(shè)置了工會(huì)活動(dòng)室，便于高校工會(huì)開展活動(dòng)。但是，由于受高校工會(huì)人員結(jié)構(gòu)的限制，高校工會(huì)活動(dòng)室的利用效率較低，很多活動(dòng)時(shí)都形同虛設(shè)，甚至有些高校的工會(huì)活動(dòng)室變成了老年人的活動(dòng)場所，導(dǎo)致高校工會(huì)工作人員，由于缺乏活動(dòng)而失去相互交流的機(jī)會(huì)，高校工會(huì)工作人員互動(dòng)較少。在傳統(tǒng)自上而下的工會(huì)工作模式下，大多數(shù)高校教職員工都是被動(dòng)參與工會(huì)活動(dòng)，很多高校職工都認(rèn)為工會(huì)的工作與自己關(guān)系不大[6]。這表明，高校職工在高校工會(huì)中沒有話語權(quán)，話語地位缺失，挫傷了職工參與工會(huì)活動(dòng)和工會(huì)管理的積極性。

3.3 缺乏監(jiān)督機(jī)制

現(xiàn)階段，很多高校的工會(huì)工作中存在的工作刻板的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了職工對工會(huì)的信任，導(dǎo)致很多職工認(rèn)為工會(huì)工作只是進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)講話，開展節(jié)目活動(dòng)等，忽視了高校工會(huì)對職工權(quán)益的維護(hù)，缺乏工會(huì)職工權(quán)益維護(hù)工作的監(jiān)督[7]。部分高校工會(huì)沒有真正落實(shí)教代會(huì)的審議意見和各項(xiàng)決議，缺乏對職工建議和反饋的重視，一位以權(quán)威者的姿態(tài)來進(jìn)行職工管理，導(dǎo)致高校工會(huì)工作缺乏民主監(jiān)督。部分高校工會(huì)工作仍采用傳統(tǒng)的工作方法，職工沒有參與到高校工會(huì)工作中，導(dǎo)致高校工會(huì)缺乏活力。

4 “互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下高校工會(huì)工作優(yōu)化對策

4.1 加大對信息化的宣傳

高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對信息化發(fā)展的重視，加大信息化發(fā)展的力度，強(qiáng)化對信息化發(fā)展的宣傳。為此，高校工會(huì)應(yīng)將信息化發(fā)展納入工會(huì)工作戰(zhàn)略規(guī)劃之中，制定工會(huì)信息化發(fā)展的科學(xué)方案，明確工會(huì)信息化發(fā)展的目標(biāo)，將工會(huì)信息化發(fā)展提上日程。并且，高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對信息化發(fā)展的支持力度，加大對工會(huì)信息化發(fā)展的資金投入，購買充足的信息化設(shè)備，積極引進(jìn)信息技能和信息素養(yǎng)較高的工作人員，加快校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，優(yōu)化高校工會(huì)信息化發(fā)展的環(huán)境[8]。高校工會(huì)應(yīng)積極利用網(wǎng)絡(luò)平臺宣傳我國的方針政策，加強(qiáng)教職員工對我國方針政策的學(xué)習(xí)，提高職工群眾的理論水平，優(yōu)化高校工會(huì)工作。

4.2 提高高校工會(huì)工作人員的信息化能力

首先，高校工會(huì)應(yīng)積極優(yōu)化工作人員結(jié)構(gòu)，調(diào)節(jié)工會(huì)工作人員的年齡結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)，積極引進(jìn)年輕的、既有信息技術(shù)能力的工作人員，提高高校工會(huì)工作人員隊(duì)伍的信息化水平；其次，高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對工會(huì)工作人員的網(wǎng)絡(luò)技能培訓(xùn)，組織工會(huì)工作人員定期參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)和信息網(wǎng)絡(luò)知識培訓(xùn)，領(lǐng)導(dǎo)工會(huì)工作人員不斷學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，了解工會(huì)網(wǎng)絡(luò)平臺再運(yùn)用方法，使工會(huì)工作人員掌握基本的掌握基本的手段，進(jìn)而提高工會(huì)工作人員的信息化能力；再次，高校工會(huì)應(yīng)積極開展工作人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專題培訓(xùn)，通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)開設(shè)工會(huì)工作人員網(wǎng)絡(luò)知識課程、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程、網(wǎng)絡(luò)平臺課程等課程欄目，提高工會(huì)工作人員的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用[8]。高校工會(huì)應(yīng)積極鼓勵(lì)工作人員使用微信微博等網(wǎng)絡(luò)交流手段與教職員工進(jìn)行日常交流，開展信息化的工會(huì)工作，不斷提高工會(huì)信息化服務(wù)水平。

4.3 加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)

工會(huì)網(wǎng)站是高校工會(huì)開展工作的窗口，也是高校工會(huì)的重要工作載體，能夠加強(qiáng)工會(huì)工作人員與廣大教職員工的聯(lián)系交流。為此，高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)工會(huì)網(wǎng)站建設(shè)，保證工會(huì)網(wǎng)站信息的充足性，滿足高校職工的信息需求[9]。首先，高校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建實(shí)效性的網(wǎng)站內(nèi)容，及時(shí)更新網(wǎng)站頁面，將高校單位領(lǐng)導(dǎo)和黨組織的重要決策重要政策以及重要講話等第一時(shí)間上傳到工會(huì)網(wǎng)站上面，為職工提供即時(shí)性消息；其次，高校工會(huì)應(yīng)積極開展特色網(wǎng)站建設(shè)，開設(shè)職工論壇、留言板、在線互動(dòng)等板塊，加強(qiáng)工作人員與職工的在線交流，為職工提供網(wǎng)上信息咨詢、在線答疑、提案征集等服務(wù)；最后，高校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建實(shí)用性網(wǎng)站內(nèi)容，加強(qiáng)工會(huì)職工信息數(shù)據(jù)庫建設(shè)，積極為職工提供實(shí)用性的信息資源，加快信息共享，提高高校工會(huì)信息服務(wù)質(zhì)量。

4.4 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)民主政治建設(shè)

首先，高校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化信息平臺，開展網(wǎng)絡(luò)化交互信息傳播。為此，高校工會(huì)應(yīng)積極在網(wǎng)絡(luò)平臺上向職工宣傳我國的各項(xiàng)政策規(guī)定，在網(wǎng)絡(luò)平臺上向職工宣傳我國的各項(xiàng)政策規(guī)定，并及時(shí)發(fā)布各項(xiàng)工會(huì)活動(dòng)，鼓勵(lì)職工參與。并且，高校工會(huì)應(yīng)通過網(wǎng)絡(luò)平臺向職工征集相關(guān)的活動(dòng)方案和活動(dòng)建議，提高職工的參與性，增強(qiáng)職工的主人翁意識，進(jìn)而加快高校的民主政治建設(shè)；其次，高校工會(huì)應(yīng)積極開展網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)督評價(jià)，設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查，讓職工通過網(wǎng)絡(luò)平臺對高校工會(huì)部門和領(lǐng)導(dǎo)的工作進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，加強(qiáng)職工對工會(huì)工作的民主監(jiān)督[10]。再說，高校工會(huì)應(yīng)積極通過網(wǎng)絡(luò)平臺公示工會(huì)的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)、政策決議、管理措施等，提高高校工會(huì)的透明度，便于高校職工監(jiān)督。

4.5 構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)維權(quán)新渠道

首先，高校工會(huì)應(yīng)積極搭建網(wǎng)站維護(hù)平臺，利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開辟工會(huì)維權(quán)的新陣地，強(qiáng)化學(xué)校與職工的溝通。為此，高校工會(huì)可以建立職工網(wǎng)上維權(quán)系統(tǒng)，積極整合高效的維權(quán)資源，不斷拓展職工福利領(lǐng)域，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改進(jìn)維權(quán)方法，探索網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的新途徑，進(jìn)而提高高校工會(huì)維權(quán)水平[11]。并且，高校工會(huì)應(yīng)加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)信息資源的管理，保證科學(xué)化的網(wǎng)絡(luò)信息資源傳輸，積極完善網(wǎng)絡(luò)維權(quán)系統(tǒng)，優(yōu)化維權(quán)機(jī)制；其次，高校工會(huì)應(yīng)積極構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化法律服務(wù)平臺，加強(qiáng)對職工的法律教育，教育職工學(xué)會(huì)運(yùn)用法律武器進(jìn)行自我保護(hù)。為此，高校工會(huì)應(yīng)在網(wǎng)站法律服務(wù)平臺上及時(shí)發(fā)布職工維權(quán)法律信息，開設(shè)職工法律咨詢服務(wù)，便于高校職工的法律信息查詢和法律問題咨詢；最后，高校工會(huì)應(yīng)積極豐富網(wǎng)絡(luò)維權(quán)相關(guān)信息，滿足職工的維權(quán)信息需求[12]。所以說，高校工會(huì)可以在工會(huì)網(wǎng)站上設(shè)置職工法律職工維權(quán)中心欄目，加強(qiáng)對維權(quán)職工的信息服務(wù)。

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