劉琳琳

（中共景德鎮(zhèn)市委黨校，江西景德鎮(zhèn) 333000）

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代陶瓷電子商務發(fā)展研究
——以景德鎮(zhèn)為例

劉琳琳

（中共景德鎮(zhèn)市委黨校，江西景德鎮(zhèn) 333000）

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”模式上升為國家發(fā)展戰(zhàn)略，各級地方政府積極參與到“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中，試圖在電子商務這一新型的商務模式上尋找經(jīng)濟增長新的突破點。景德鎮(zhèn)是世界上最早的一座陶瓷工業(yè)城市，陶瓷產(chǎn)業(yè)作為它的支柱產(chǎn)業(yè)長期以來帶動了當?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。傳統(tǒng)的陶瓷產(chǎn)業(yè)商業(yè)模式已不能滿足消費者需求，陶瓷電子商務的應運而生，有效降低了企業(yè)成本，為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)拓寬了銷售渠道，提供了無限的商機。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，景德鎮(zhèn)必須抓住這一機遇期，促進陶瓷電子商務的發(fā)展，推動經(jīng)濟發(fā)展和產(chǎn)業(yè)升級。

互聯(lián)網(wǎng)+；景德鎮(zhèn)；陶瓷產(chǎn)業(yè)；電子商務

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，互聯(lián)網(wǎng)不斷地滲透到全球各領域，使實體經(jīng)濟模式向數(shù)字經(jīng)濟轉變。電子商務作為這種模式下的新業(yè)態(tài)，憑借“人、貨、市場”的在線化、數(shù)據(jù)化，改變了以往的經(jīng)營模式。在中國經(jīng)濟進入新常態(tài)的背景下，越來越多的企業(yè)試圖通過電子商務來獲取更多的商機，開拓新的市場。因此，它不但不會沖擊一般貿(mào)易和實體經(jīng)濟，反而能使它們得到更好的發(fā)展。電子商務是傳統(tǒng)商務的互聯(lián)網(wǎng)化，隨著人們的消費升級，電商模式成為市場主要銷售渠道之一，在經(jīng)濟貿(mào)易中的地位和作用日益增大，是中國經(jīng)濟發(fā)展的新引擎。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務發(fā)展背景

國務院總理李克強于2015年首次在政府工作報告中提及“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)融合發(fā)展形成的新經(jīng)濟形態(tài)，通過減少流通成本，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)優(yōu)勢互補，實現(xiàn)實體店與電商、線上與線下（O2O）協(xié)同發(fā)展。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的要素結構優(yōu)化作用，將互聯(lián)網(wǎng)技術滲透至社會各領域，推動國民經(jīng)濟發(fā)展升級。國家一再強調(diào)在“互聯(lián)網(wǎng)+”行動中，政府要簡政放權，創(chuàng)新管理和服務；要加強法規(guī)標準和信用體系建設，積極支持電子商務發(fā)展。

近年來，我國電子商務發(fā)展迅猛，電子商務正加速與制造業(yè)融合，催生新興業(yè)態(tài)，成為經(jīng)濟發(fā)展新動力。據(jù)國家電商部測算，2015年我國電子商務交易額（包括B2B和網(wǎng)絡零售）約20.8萬億元，同比增長27%。全年網(wǎng)上零售額同比增長39%，交易額約為4萬億元[1]。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”電子商務上升為國家戰(zhàn)略，為了清除阻礙電子商務發(fā)展的舊有體制機制障礙，推動電子商務發(fā)展，國務院2015年5月4日印發(fā)《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見》，要求各級政府應當積極協(xié)調(diào)解決電子商務發(fā)展中的各種矛盾與問題，最大限度減少對電子商務市場的行政干預，營造寬松發(fā)展環(huán)境，降低準入門檻，合理降稅減負，加大金融服務支持，規(guī)范電子商務市場競爭行為，完善物流基礎設施，加強對電子商務企業(yè)的支持引導力度[2]。同時，國家鼓勵地方政府依托國家電子商務示范城市，加快開展電子商務法規(guī)政策創(chuàng)新和試點示范工作。此外，國務院2015年7月4日還出臺了《關于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見》，其中就電子商務的發(fā)展給出了產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新、高效物流、電子商務等行動建議。

二、景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務發(fā)展情況

2015年江西省電子商務交易額高達2871億元，同比增長107.36%。全省電子商務近6.5萬家，從業(yè)人員高達30萬人，電子商務逐漸成為全省經(jīng)濟的新支柱。陶瓷產(chǎn)業(yè)作為景德鎮(zhèn)獨具特色的傳統(tǒng)優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，有著1000多年的歷史。為了響應國家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，景德鎮(zhèn)市政府積極打造“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”的產(chǎn)業(yè)新模式，陶瓷產(chǎn)業(yè)的電商化給景德鎮(zhèn)帶來了經(jīng)濟增長的新動力。雖然景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)從2012年才開始涉足電子商務領域，但景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務發(fā)展迅速，取得較好的成績。阿里巴巴平臺的海量數(shù)據(jù)和“阿里巴巴電子商務發(fā)展指數(shù)”顯示，2014年景德鎮(zhèn)電子商務企業(yè)密度的網(wǎng)商指數(shù)全國位居第36位，全省排名第一；電子商務發(fā)展指數(shù)全國排名79位[3]。2015年景德鎮(zhèn)電子商務交易總額高達152億元，同比增長100.5%，其中景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)自營電子商務的交易額為50億元。

（一）搭建了線上交易平臺

為了促進景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務的發(fā)展，帶動日用陶瓷、禮品陶瓷以及配套產(chǎn)品的線上貿(mào)易，景德鎮(zhèn)市政府竭力為陶瓷企業(yè)的線上交易搭建運營平臺。2013年景德鎮(zhèn)市政府與《江西日報》社共同打造了全國首個具有藝術品產(chǎn)權交易功能的平臺——景瓷網(wǎng)；2014年11月市政府聯(lián)合浙江知名的電商企業(yè)（商幫），共同成立了景德鎮(zhèn)昌南陶瓷電子商務中心；2015年7月市政府引進浙江阿凡提電子商務有限公司,并讓其入駐景德鎮(zhèn)昌南陶瓷電子商務中心，簽訂了總投資約3億元的電子商務項目協(xié)議；2015年景德鎮(zhèn)陶瓷交易所的電子商務系統(tǒng)于瓷博會期間正式投入運營；2015年5月樂平電子商務貝吉電商平臺正式運營。由此，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)獲得了產(chǎn)品展示、推廣和貿(mào)易的新渠道，在中國陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展中獲取先機。

（二）制度上為電子商務保駕護航

在中央高度重視電子商務發(fā)展的大背景下，江西省政府為促進電子商務跨越發(fā)展，先后出臺了《關于促進全省電子商務發(fā)展的若干意見》《江西省電子商務發(fā)展規(guī)劃》《江西關于加快推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動實施方案》《江西省促進跨境電子商務健康快速發(fā)展工作方案》《關于促進快遞業(yè)發(fā)展的實施意見》《江西省人民政府辦公廳關于促進全省互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)發(fā)展的若干意見》《江西省貫徹落實國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力意見的若干措施》等相關政策文件。景德鎮(zhèn)市地方政府也制定了《景德鎮(zhèn)市人民政府關于加快電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》《景德鎮(zhèn)市人民政府關于推進大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新若干政策措施的實施意見》等政策。政府通過一系列舉措，從制度上保障了電子商務的發(fā)展。

（三）著力培養(yǎng)電商人才

為了推動景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務的發(fā)展，拓展網(wǎng)上銷售渠道，景德鎮(zhèn)市政府推出“景德鎮(zhèn)市青年網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)引領計劃”，大力推廣“實體店+網(wǎng)店”創(chuàng)業(yè)模式。就業(yè)局等政府職能部門定期免費舉辦電子商務應用培訓，鼓勵大眾網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，特別是網(wǎng)上的“二次創(chuàng)業(yè)”；邀請電子商務專業(yè)人才來景德鎮(zhèn)進行電子商務的理論教學和實踐訓練；通過QQ群、微信群與有網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)意愿的人員交流，為他們提供經(jīng)營指導、技術服務，有效地提高了電子商務創(chuàng)業(yè)人員的素質(zhì)。

三、景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務面臨的挑戰(zhàn)

與以往實體經(jīng)濟不同，在互聯(lián)網(wǎng)時代用戶思維是發(fā)展電子商務的重要途徑。消費者的需求引導電商企業(yè)的供給，賦予企業(yè)的柔性化生產(chǎn)。隨著陶瓷電子商務成為景德鎮(zhèn)市經(jīng)濟的強勁增長點，“互聯(lián)網(wǎng)+陶瓷”電子商務發(fā)展存在的問題也逐漸暴露出來。

（一）陶瓷電商行業(yè)魚龍混雜

當前景德鎮(zhèn)開設網(wǎng)店的陶瓷企業(yè)多為小作坊。雖然在國家鼓勵自主創(chuàng)業(yè)的政策下，大學生也成為陶瓷電子商務主要參與者，但依然存在著競爭力有限、經(jīng)營模式落后、資源分散、專業(yè)化程度低下等問題，同時還缺乏電子商務所需要的人力、技術創(chuàng)新、資金方面的支持。作為世界聞名的瓷都，景德鎮(zhèn)傾向于高端藝術品的制作，其特有的高溫陶瓷生產(chǎn)成本較高，使得景德鎮(zhèn)近年來在日用陶瓷方面的發(fā)展遠落后于佛山、潮州、德化、唐山等地。由于高檔陶瓷藝術品真假難辨，大大增加了網(wǎng)絡銷售的難度。此外，電子商務與傳統(tǒng)零售行業(yè)有著不同的銷售模式，電商銷售依靠產(chǎn)品的復購率和口碑，依托的是電子商務平臺的“流量”獲取客源。陶瓷電商行業(yè)良莠不齊，一些外地低質(zhì)量低價位的陶瓷打著景德鎮(zhèn)的名號在網(wǎng)上大肆銷售，給景德鎮(zhèn)陶瓷品牌造成負面影響。景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)進軍電子商務較晚，正宗的景德鎮(zhèn)陶瓷線上銷量比不過冒牌瓷，冒牌瓷擠壓了景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的網(wǎng)絡市場份額，挫傷了景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)開展電子商務的熱情。

（二）網(wǎng)店經(jīng)營效益不佳

景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)對電商的重視程度不夠，投入不多，銷售以實體店為主。據(jù)不完全統(tǒng)計，景德鎮(zhèn)全市有2900多家銷售陶瓷的淘寶網(wǎng)店，有277家銷售陶瓷產(chǎn)品的品牌入駐天貓商城，經(jīng)營各種品牌的旗艦店和專營店，其中只有50家店鋪是盈利的，約占總數(shù)的18%，僅有10家電商的交易額突破1000萬元[4]。景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務管理散亂，未能形成統(tǒng)一的銷售模式。佛山這些年的陶瓷產(chǎn)業(yè)不論是實體店還是電子商務發(fā)展勢頭良好，特別是它有一套維護代理商權益的銷售模式，為陶瓷電子商務的發(fā)展提供了保障。由于陶瓷產(chǎn)品易碎，高檔的陶瓷藝術品又真假難辨，導致消費者熱衷于購買小型的、低價的富有創(chuàng)意性的日用陶瓷和飾品陶瓷。景德鎮(zhèn)大多數(shù)陶瓷電商只是把線下的產(chǎn)品放在線上銷售，并沒有針對網(wǎng)絡銷售開發(fā)合適的陶瓷產(chǎn)品，不能滿足網(wǎng)上消費者的需求，導致網(wǎng)店經(jīng)營效益不佳。而且電子商務交易的各個環(huán)節(jié)需要專業(yè)的人士進行操作，大多電商企業(yè)缺少這方面的人才。網(wǎng)絡銷售渠道的投入高、回報率低導致大多數(shù)陶瓷企業(yè)把電商平臺作為產(chǎn)品的宣傳平臺，而非交易平臺。此外，網(wǎng)絡銷售陶瓷產(chǎn)品，模仿問題嚴重，陶瓷作品侵權的現(xiàn)象使得景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)利潤嚴重流失。

(三)物流成本高便捷程度低

物流是電子商務快速發(fā)展的一個必備條件。京東商城的成功源于它擁有的自營物流體系，它覆蓋全國的倉儲物流中心使得其67%的訂單在6小時內(nèi)可以送到消費者手中，完全實現(xiàn)了“足不出戶，坐享其成”的便捷。景德鎮(zhèn)地處江西省東北部，地理位置缺乏優(yōu)勢，交通不便。與其他網(wǎng)絡產(chǎn)品不同，陶瓷重且易碎，不易快遞。為了避免物流過程中出現(xiàn)破損的情況，通常需要對陶瓷產(chǎn)品進行厚實的包裝以及投保等措施，使得物流費用過高，壓縮了電商盈利空間。當前，景德鎮(zhèn)的物流服務基礎體系不夠完善，物流服務未能形成集約化、專業(yè)化和信息化，落后的物流產(chǎn)業(yè)制約了景德鎮(zhèn)電子商務的發(fā)展。盡管當?shù)匾恍╇娚唐髽I(yè)自建物流配送中心，但物流的優(yōu)勢還是跟不上江滬浙地區(qū)。

（四）陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏規(guī)劃

由于景德鎮(zhèn)電子商務起步較晚，當?shù)卣畬μ沾呻娮由虅盏陌l(fā)展沒有做出合理的規(guī)劃。雖然景德鎮(zhèn)一直主張打造陶瓷品牌來實現(xiàn)經(jīng)濟的跨越式發(fā)展，但陶瓷電子商務還未正式納入景德鎮(zhèn)市經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃中，政府對電子商務方面的扶持力度較低，僅僅是所轄區(qū)域內(nèi)的下級政府鼓勵企業(yè)積極參與陶瓷電子商務活動。陶瓷電子商務的發(fā)展有利于景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的振興，線上的收益遠遠高于線下的收益。阿里研究院根據(jù)阿里巴巴的海量數(shù)據(jù)分析得出：“網(wǎng)絡零售的交易效率是實體零售的4倍，如果投入1元成本，實體零售能產(chǎn)生10.9元的交易額，而網(wǎng)絡零售能產(chǎn)生49.6元的交易額?！盵5]當前，景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務行業(yè)缺少龍頭企業(yè)，大多數(shù)陶瓷電商企業(yè)存在著“小而散，各自為戰(zhàn)、自我發(fā)展”的情況，景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務未形成市場集聚效應，這在一定程度上妨礙了景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務的健康發(fā)展。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務發(fā)展對策

當前，在全國各地貫徹落實國家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的戰(zhàn)略措施背景下，景德鎮(zhèn)市政府應當利用這一關鍵時期，努力提升本地電子商務應用水平。雖然景德鎮(zhèn)市在2014年7月出臺的《景德鎮(zhèn)市人民政府關于加快電子商務產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》中提出了發(fā)展的思路，但從政府文件的指導到整個行業(yè)的繁榮，其中還有相當長的路要走。

（一）完善電子商務配套設施

電子商務配套設施作為電子商務發(fā)展的基礎，由網(wǎng)絡設施、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、公共服務、物流配送、倉儲設施、區(qū)域平臺等組成。隨著陶瓷電子商務成為景德鎮(zhèn)經(jīng)濟的突破口，針對景德鎮(zhèn)電子商務設施薄弱這一現(xiàn)狀，當?shù)卣畱哟箅娚膛涮自O施的建設力度，把發(fā)展陶瓷電子商務納入政府的決策，要求與電子商務相關的職能部門給予大力的支持和幫助，為陶瓷電商企業(yè)創(chuàng)造寬松的政策環(huán)境。政府應完善基礎設施，如通信設施、光纖寬帶和移動通信等，為陶瓷電商企業(yè)提供高速光纖入戶的服務。同時，通過采取開通綠色通道等措施吸引電子商務企業(yè)來景德鎮(zhèn)，帶領當?shù)仉娮由虅招袠I(yè)的發(fā)展。著力加強產(chǎn)業(yè)基礎，建立現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，打造最優(yōu)的物流集散分撥中心，為景德鎮(zhèn)陶瓷電商提供物流倉儲的支持，節(jié)約電商企業(yè)的運營成本和時間。此外，政府須在政策、商業(yè)、技術方面不斷創(chuàng)新，如聘請專業(yè)人員幫助電商網(wǎng)絡交易提供安全保障；允許公司注冊時不需要辦公場所；利用外貿(mào)電子商務綜合服務平臺，解決陶瓷企業(yè)在通關、退稅、結匯等方面的外貿(mào)難題。

（二）培養(yǎng)優(yōu)秀的電子商務人才

隨著電子商務迅速發(fā)展，專業(yè)的電商技能和網(wǎng)絡銷售技巧是開展電子商務的必備條件。江西省對電子商務人才培養(yǎng)極為重視，僅2015年下半年就開設了兩期電子商務師資培訓課，目的在于為全省各級地方政府培育電子商務師資，這為建立優(yōu)秀的電商人才隊伍提供了師資的保障。景德鎮(zhèn)地方政府可以借助省電子商務師資培訓，打造一支強大的電子商務師資隊伍，對陶瓷電商進行產(chǎn)業(yè)指導，推進陶瓷電子商務的發(fā)展。針對不同群體（大學生、小作坊、陶瓷企業(yè)等），政府應當開展電子商務培訓，定期邀請?zhí)詫毚髮W讓其提供電商交流培訓服務，幫助電子商務創(chuàng)業(yè)者了解電商運營的基礎知識。此外，政府還可以與專業(yè)的電子商務培訓機構合作，給予這類培訓機構適當?shù)恼邇A斜和資金扶持，降低私人開辦電商教育的門檻，簡化手續(xù)和流程，從而創(chuàng)建高水平的有針對性的服務。政府還可以依托景德鎮(zhèn)陶瓷大學、景德鎮(zhèn)學院等高校進行電子商務的教育培訓，培養(yǎng)一批高素質(zhì)復合型的電子商務人才，強化電商人才的支撐[6]。單純依靠地方政府或某一企業(yè)單獨建立網(wǎng)絡銷售平臺的投入是巨大的，政府可以利用阿里巴巴這類有著豐富經(jīng)驗的組織機構幫助創(chuàng)建電子商務平臺，打造具有地方特色的電子商務平臺，加強產(chǎn)品推廣。

（三）出臺優(yōu)惠政策扶持電子商務行業(yè)發(fā)展

當前，電子商務發(fā)展越來越規(guī)范，經(jīng)營電商的門檻逐步提高，如知名電商“天貓”對入駐的電商要求是公司注冊資本高于100萬元，實體店經(jīng)營兩年以上，具備納稅人資格，擁有注冊兩年以上的商標，并在一年內(nèi)未發(fā)生轉讓行為。電子商務競爭越發(fā)激烈，陶瓷電商企業(yè)的網(wǎng)絡營運成本日益增加，使得景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)的電商化進程緩慢。在“萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)業(yè)”的鼓勵下，電商創(chuàng)業(yè)就業(yè)成為熱門。雖然政府出臺了一系列支持創(chuàng)業(yè)的政策文件，如《關于小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策的通知》《關于將國家自主創(chuàng)新示范區(qū)有關稅收試點政策推廣到全國范圍實施的通知》等，但是關于電子商務稅收的優(yōu)惠政策卻不明確。地方政府應制定合適的電子商務稅收優(yōu)惠政策，如運用小額擔保貸款、財政貼息、稅費減免等手段，給予電商企業(yè)資金的支持。此外，政府可以采用電價優(yōu)惠、用地優(yōu)惠、科技創(chuàng)新獎勵等方式降低陶瓷電商的運營成本，鼓勵陶瓷電子商務行業(yè)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)。政府還應完善電子商務的融資體系，為陶瓷電商企業(yè)提供融資便利，降低融資成本。通過拓寬電商企業(yè)的融資渠道，增加金融機構電商融資的額度，簡化電子商務融資程序，促進陶瓷企業(yè)電子商務的發(fā)展[7]。

（四）培育陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)集群[8]

當前，景德鎮(zhèn)陶瓷電商大多以個體作坊為主，資源的利用率不高，沒有形成競爭力，妨礙了本地電子商務行業(yè)的發(fā)展。為了形成景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)集群，政府應鼓勵產(chǎn)業(yè)同盟、電商協(xié)會、電商營銷聯(lián)盟等機構的建立，從而有效地配置資源，共享資源。政府應加快建設電子商務集聚區(qū)，擴大電子商務在各個行業(yè)的廣泛應用，積極培育本土化的陶瓷電商企業(yè)。利用蘇寧云商、唯品會、京東、阿里巴巴等知名電商企業(yè)平臺，學習先進的電商發(fā)展經(jīng)驗，提高企業(yè)的生產(chǎn)水平，增強技術創(chuàng)新能力，使得獨立的陶瓷電商成為產(chǎn)金融合高附加值的電商。同時，政府應聘請專業(yè)的電子商務人才為陶瓷電商企業(yè)制定合適的發(fā)展規(guī)劃。為了推動景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務平臺的建設，政府須進一步完善現(xiàn)有的電子商務產(chǎn)業(yè)園區(qū)，加快電子商務示范基地、陶瓷電子商務創(chuàng)業(yè)園和中小電子商務企業(yè)孵化中心的建設，打造高效的陶瓷電商產(chǎn)業(yè)基地。政府可以采用公私合營模式，與專業(yè)的電商運營機構合作，充分發(fā)揮景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢，為電商企業(yè)的集群營造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。當?shù)卣€應積極引進知名電子商務企業(yè)，帶動當?shù)靥沾呻娚唐髽I(yè)的發(fā)展，從而加快陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)集聚的形成。

（五）加大宣傳力度

信息時代，宣傳是營銷的最佳手段。景德鎮(zhèn)須加大宣傳力度，借助景德鎮(zhèn)“世界瓷都”這塊金字招牌的影響力向外推銷，以瓷為媒拓展新的市場，把景德鎮(zhèn)陶瓷推向全球，拓寬跨境電商的發(fā)展空間。地方政府可以通過陶瓷歷史博物館、網(wǎng)絡媒體、商貿(mào)會展平臺、文化遺址、瓷博會、文化旅游等，大力宣傳陶瓷文化，從官方的角度擴大陶瓷知名度，促進陶瓷電子商務平臺的發(fā)展。此外，要加大景德鎮(zhèn)對電子商務產(chǎn)業(yè)知識的宣傳和普及力度，增強企業(yè)對電子商務的認識，將電子商務融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中；積極鼓勵現(xiàn)有的陶瓷電商企業(yè)跨境發(fā)展，通過“一帶一路”戰(zhàn)略的實施拓展海外市場，促進陶瓷電子商務的跨境交易；積極與京東、阿里巴巴、唯品會等國內(nèi)知名電商企業(yè)融合，推出一批具有影響力的品牌企業(yè)和產(chǎn)品；利用各類媒體平臺開展陶瓷電子商務的宣傳活動，如電子商務知識講座、發(fā)展論壇、博覽會等，打開網(wǎng)絡市場，挖掘潛在的消費者，為景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)獲取更多的商機，增加景德鎮(zhèn)陶瓷的網(wǎng)絡市場份額。

五、結論

隨著中國經(jīng)濟進入新常態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”上升為國家戰(zhàn)略，電子商務已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展的重要引擎。在中央和江西省委出臺的關于促進電子商務發(fā)展相關政策的扶持下，陶瓷電子商務也上升為地方政府的新興產(chǎn)業(yè)，為景德鎮(zhèn)經(jīng)濟發(fā)展開拓了新空間。通過完善陶瓷電子商務的配套設施，加強電商人才的培養(yǎng)，給予電商企業(yè)更多的優(yōu)惠政策，形成陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)集群，推動景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務的跨越式發(fā)展。

[1]預計2015年電商交易額將接近20.8萬億元同比增長約27%[EB/OL].[2015-12-30].http://www.ocn.com.cn/cha njing/201512/yuqqo30214310.shtml.

[2]國務院.關于大力發(fā)展電子商務加快培育經(jīng)濟新動力的意見：國發(fā)〔2015〕24號[A].

[3]景德鎮(zhèn)市電子商務快速發(fā)展網(wǎng)商指數(shù)全省排名第一[EB/OL].[2015-07-03].http://jxjdz.jxnews.com.cn/system/ 2015/07/03/014012516.shtml.

[4]景德鎮(zhèn)高新區(qū)多措并舉發(fā)展電子商務促發(fā)展[EB/OL]. [2015-03-04].http://www.jdzol.com/2015/0303/109347.html.

[5]阿里研究院．“互聯(lián)網(wǎng)+”：中國經(jīng)濟新引擎[R].杭州：阿里研究院，2015．

[6]劉瀟.電子商務對我國對外貿(mào)易的影響及對策研究[J].價格月刊，2015（6）:37-40.

[7]中國人民銀行德化縣支行課題組.金融支持陶瓷電子商務發(fā)展探析：以福建省德化縣為例[J].福建金融，2014 （4）:59-61.

[8]王凱風.淺議景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務產(chǎn)業(yè)集群的培育與發(fā)展[J].景德鎮(zhèn)學院學報，2016（1）:26-30.

（編輯：林鋼）

The Development of Ceramic E-commerce in the Times of the Internet+:A Case Study

LIU Lin-lin （Jingdezhen Party School of Municipal Committee of the CPC,Jingdezhen 333000,China）

With Internet plus strategy laid out as one of national development strategies,local governments in China actively get involved in Internet+activities trying to tapping new sources of economic growth in terms of ecommerce,a new business platform.Jingdezhen is one of the world’s earliest cities setting up ceramic industry, the mainstay for maintaining its economic growth for a long time.The traditional business model of ceramic industry cannot meet the consumers’demand,so the ceramic e-commerce emerges as the times require,for it provides decreases the cost of ceramic businesses and easily-accessed trade platform for ceramic products.In the Internet+times,Jingdezhen should grasp opportunities to develop its ceramic e-commerce and accelerate its industrial upgrading and economic development.

Internet+;Jingdezhen City;ceramic industry;e-commerce

F 713.36

A

1671-4806（2017）03-0034-05

2016-12-29

江西省黨校系統(tǒng)社會科學研究青年項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+’時代景德鎮(zhèn)陶瓷電子商務發(fā)展研究”（16QN15）

劉琳琳（1987—），女，江西南昌人，講師，碩士，研究方向為金融、宏觀經(jīng)濟。