林選煌

（黎明職業(yè)大學(xué)，福建泉州362000）

高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的若干建議

林選煌

（黎明職業(yè)大學(xué)，福建泉州362000）

激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)是高職院校后勤管理工作當(dāng)中極為重要的一部分。完善后勤管理激勵(lì)機(jī)制，對高職院校教育事業(yè)的發(fā)展有著重要意義。針對當(dāng)前高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)存在的問題，以此提出激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的相關(guān)建議，并進(jìn)行探討[1]。

高職院校；后勤管理；激勵(lì)機(jī)制；建設(shè)；建議

眾所周知，在我國現(xiàn)代教育體系當(dāng)中，高職院校是十分重要的一部分。高職院校本身也承載著21世紀(jì)高素質(zhì)人才培養(yǎng)的重任。因此，對于高職院校的學(xué)校管理和教學(xué)水平的提高也需要格外重視。而在高職院校的管理工作當(dāng)中，后勤管理工作是十分重要的。這是因?yàn)椋笄诠芾砉ぷ魇歉呗氃盒＾k學(xué)的基礎(chǔ)也是保障，通過后勤管理工作能夠讓其他教職人員更好地投入到學(xué)校的管理以及課程教學(xué)中，以此更好地提高學(xué)校的教育質(zhì)量，為培養(yǎng)出更加適合當(dāng)前社會(huì)發(fā)展的高素質(zhì)人才做出巨大貢獻(xiàn)。

隨著當(dāng)前我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的不斷發(fā)展，對于高職院校的后勤管理工作也有了新的要求，特別是在激勵(lì)機(jī)制方面[2]。這是因?yàn)?，通過后勤激勵(lì)機(jī)制能夠進(jìn)一步提高教職人員的工作積極性，讓他們可以更加專注地投入到教學(xué)以及學(xué)校管理工作當(dāng)中，從而為高職院校的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。然而，從目前我國部分高職院校的后勤管理中激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)情況來看，還存在著一些問題阻礙著后勤管理工作的開展，也使得高職院校管理工作的開展受到了阻礙。

一、當(dāng)前高職院校中后勤管理激勵(lì)機(jī)制存在的問題

（一）缺乏有效的績效考核機(jī)制

從當(dāng)前對部分高職院校的觀察來看，在后勤管理激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)當(dāng)中存在著績效考核機(jī)制不完善的情況。其主要表面就在于在考核的過程中并沒有一個(gè)規(guī)范的、標(biāo)準(zhǔn)的參考指標(biāo)，同時(shí)考核內(nèi)容的變化較為頻繁，沒有辦法找到一個(gè)較為合適的內(nèi)容固定下來，這樣一來就導(dǎo)致每一次的績效考核標(biāo)準(zhǔn)都有所不同，從而引發(fā)教職人員對績效考核工作的不滿。一旦發(fā)生這樣的情況，學(xué)校又沒有對教職人員進(jìn)行有效的安撫，長期以往下去很容易就會(huì)引發(fā)教職人員對學(xué)校的怨言，降低工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，甚至?xí)斐扇瞬诺牧魇Вo高職院校的發(fā)展以及教育水平的提高帶來極大的阻礙。

（二）思想情感激勵(lì)機(jī)制的缺乏

思想情感激勵(lì)機(jī)制的缺乏也是當(dāng)前高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制當(dāng)中存在的較為明顯問題之一。在當(dāng)前，許多高職院校在經(jīng)營管理過程中都過分注重經(jīng)濟(jì)效益的提高，而對于教職人員存在的情感較為忽視，這樣一來就使得后勤管理工作中對工作人員情感照顧的缺乏，使得許多工作人員對學(xué)校缺乏感情，這樣不僅會(huì)造成人才的流失，同時(shí)也會(huì)導(dǎo)致教職人員對自身職業(yè)缺乏熱情和積極性，直接影響到課程教學(xué)，給高職院校的人才培養(yǎng)工作造成極大阻礙。同時(shí)，由于情感激勵(lì)機(jī)制的缺乏，也會(huì)對不同工作人員之間的溝通交流造成不良影響，這樣一來就使得在高職院校中無法創(chuàng)立一個(gè)良好的工作環(huán)境，工作人員在工作過程中很容易就會(huì)產(chǎn)生爭執(zhí)和不滿，一旦員工一直處于負(fù)面情緒進(jìn)行工作，不僅會(huì)降低員工的工作效率和工作質(zhì)量，同時(shí)也會(huì)影響工作人員的心理狀態(tài)，造成人才的流失。

（三）缺乏穩(wěn)定的激勵(lì)機(jī)制

在前文就有提到過，在當(dāng)前高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)當(dāng)中，缺乏穩(wěn)定的績效評估內(nèi)容。同時(shí)，績效評估內(nèi)容的不穩(wěn)定也會(huì)導(dǎo)致高職院校中激勵(lì)機(jī)制的多變，往往會(huì)出現(xiàn)朝令夕改的情況。一旦發(fā)生這樣的情況，不僅會(huì)影響到激勵(lì)機(jī)制在工作人員心目中的權(quán)威性和可信任度，同時(shí)也會(huì)使得基層工作人員對管理層產(chǎn)生不滿情緒，從而影響到高職院校的管理工作，使得高職院校的管理工作以及教學(xué)質(zhì)量無法得到有效的提高，自然而然就會(huì)對高職院校人才培養(yǎng)工作造成阻礙，甚至?xí)绊憣W(xué)生自身能力的提高，讓學(xué)生無法良好的適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?fàn)顩r。

（四）工作效率較低

從目前我國部分高職院校后勤管理工作中激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)情況來看，存在著一個(gè)工作效率較低的問題。之所以會(huì)發(fā)生這樣的情況，是因?yàn)樵诓糠指呗氃盒．?dāng)中，依然延續(xù)的是傳統(tǒng)的管理制度，這樣導(dǎo)致工作人員的思想觀念無法隨著時(shí)代的進(jìn)步而進(jìn)步，從而造成高職院校后勤管理工作與當(dāng)前時(shí)代的脫節(jié)，并且導(dǎo)致后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)工作效率較低的情況出現(xiàn)[3]。除此之外，在高職院校的管理工作當(dāng)中，往往還存在著管理混亂和思想混亂的情況，這樣勢必會(huì)對激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)造成十分不良的影響，從而降低激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的工作效率，為后勤管理工作中整個(gè)激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)造成阻礙。

二、當(dāng)前我國高職院校中后勤激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)策略

（一）目標(biāo)激勵(lì)法

所謂的目標(biāo)激勵(lì)法指的就是在后勤管理人員在進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的時(shí)候，根據(jù)高職院校教職人員的實(shí)際情況來制定一個(gè)適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)，從而激勵(lì)教職人員行動(dòng)上的積極性，通過他們對目標(biāo)的追逐來提高高職院校后勤管理工作中激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的質(zhì)量和效率，并且加速績效考核機(jī)制的建設(shè)，讓績效考核能夠與每一個(gè)教職人員實(shí)際的工作相結(jié)合，從而更有效地激發(fā)教職人員的工作積極性，讓他們可以更加主動(dòng)地投入到工作當(dāng)中，從有效提高教職人員工作的質(zhì)量和效率，幫助高職院?？梢愿玫剡M(jìn)行學(xué)校管理工作并且提高學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

（二）物質(zhì)激勵(lì)

所謂的物質(zhì)激勵(lì)指的就是薪酬激勵(lì)和福利激勵(lì)，其中包括了工資、實(shí)物以及獎(jiǎng)金等，通過這些物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)來激發(fā)工作人員的工作積極性，從而讓他們可以更加主動(dòng)地投入到工作當(dāng)中，并且做好本職工作。當(dāng)然，要進(jìn)行物質(zhì)激勵(lì)就需要高職院校后勤管理工作當(dāng)中，負(fù)責(zé)相關(guān)工作的人員一定要根據(jù)學(xué)校、教職人員以及不同崗位職責(zé)來制定分配制度，同時(shí)遵循多勞多得的分配原則來進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，這樣才能監(jiān)督員工更好地完成本職工作，以此為高職院校的發(fā)展以及教育水平的提高做出貢獻(xiàn)。

（三）行為激勵(lì)

在高職院校后勤管理工作當(dāng)中，要想更好的進(jìn)行激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)，那么也需要格外重視行為激勵(lì)。所謂的行為激勵(lì)就是要通過管理層的工作，讓基層員工能夠?qū)芾韺赢a(chǎn)生親近感以及心悅誠服，這樣才能獲得基層員工的認(rèn)可，并且激發(fā)員工的工作熱情，讓他們可以更加積極的地投入到工作當(dāng)中。而要做到這一點(diǎn)，就需要高職院校的管理人員對于自身的工作以及工作中的行為要做到嚴(yán)于律己和以身作則，通過榜樣的樹立以及自身品德修養(yǎng)的影響，實(shí)現(xiàn)與基層工作人員平等的相處，同時(shí)還需要加強(qiáng)管理層與基層員工之間的溝通和交流，這樣才能讓高職院校的教職人員可以更加主動(dòng)的投入到工作，讓高職院校的教學(xué)水平可以得到進(jìn)一步提高。

（四）榮譽(yù)激勵(lì)

對于每一個(gè)工作人員來說，榮譽(yù)和認(rèn)可都是職業(yè)生涯中不可缺少的一部分，并且也是一直在追尋的一部分。因此，在高職院校后勤管理工作的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)當(dāng)中，也需要重視榮譽(yù)機(jī)制的建設(shè)。要做到這一點(diǎn)，筆者認(rèn)為后勤部門可以頒發(fā)相關(guān)榮譽(yù)稱號，如“先進(jìn)工作者”、“工作標(biāo)兵”等稱號授予給工作中具有杰出表現(xiàn)的工作人員，并且在員工大會(huì)上進(jìn)行表彰。這樣一來，就可以讓工作人員充分感受到學(xué)校對于自身努力和工作的認(rèn)可，進(jìn)一步提高工作人員工作積極性的同時(shí)，也能夠讓工作人員真切地受到工作中的競爭壓力，使得其他工作人員也能夠?yàn)闋帄Z榮譽(yù)稱號而努力，以此有效提高高職院校的管理工作質(zhì)量和效率，為高職院校未來的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)[4]。

（五）情感激勵(lì)

在高職院校后勤管理工作中的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)來說，情感激勵(lì)也是十分重要的[5]。這是因?yàn)?，對于每一個(gè)人來說，情感會(huì)直接影響到人的行為。因此，在高職院校的后勤管理工作當(dāng)中，也需要注重工作人員的情感激勵(lì)工作。要做到這一點(diǎn)，就需要后勤管理部門加強(qiáng)與教職人員之間的溝通和交流，及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作人員生活中存在的困難，并且?guī)椭ぷ魅藛T來度過難關(guān)。這樣一來，工作人員才能感受到來自學(xué)校的關(guān)懷，加深工作人員對學(xué)校的感情，從而激發(fā)工作人員的工作積極性和主動(dòng)性，讓他們能夠做到全身心的投入到工作中，為我國高職院校地發(fā)展提供幫助。

（六）支持激勵(lì)

在工作當(dāng)中，對于每一個(gè)工作人員來說，支持與鼓勵(lì)是必不可少的。這是因?yàn)?，通過支持與鼓勵(lì)能夠更好地激發(fā)工作人員的工作積極性和成就感，讓他們可以更好地投入到工作當(dāng)中。比如說，當(dāng)工作人員在工作的過程中發(fā)現(xiàn)工作中存在的一些問題或者是不足，并且將他發(fā)現(xiàn)的問題提交給相關(guān)部門的時(shí)候，相關(guān)部門絕對不能敷衍了事，而需要充分考慮員工提出來的建議。對于合理的建議應(yīng)當(dāng)要予以采納，對于不合理或者是重要程度不夠的建議也需要進(jìn)行記錄，并且將自己的意見反饋給提交問題的工作人員。通過這樣的方式，才可以更有效地提高工作人員的工作積極性，讓他們在工作中可以更加主動(dòng)的進(jìn)行思考，從而為高職院校管理工作質(zhì)量以及教育水平的提高提供幫助。

三、結(jié)束語

綜上所述，對于高職院校的后勤管理工作來說，激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)是必不可少的。這是因?yàn)?，通過激勵(lì)機(jī)制的建設(shè)能夠更好地激發(fā)教職人員的工作積極性和主動(dòng)性，同時(shí)也能夠提高教職人員對學(xué)校的忠誠度，讓他們在學(xué)校中能夠擁有較強(qiáng)的歸屬感，這樣才能確保學(xué)校中教職人員的穩(wěn)定性，并且提高課堂教學(xué)的效果。針對當(dāng)前高職院校的后勤管理工作當(dāng)中激勵(lì)機(jī)制建設(shè)還存在著一些問題，筆者就此進(jìn)行了討論，認(rèn)為需要做到目標(biāo)激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、行為激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)、情感激勵(lì)和支持激勵(lì)，這樣才可以充分發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的效果，為我國高職院校的發(fā)展提供幫助。

[1]張慶.對高職院校后勤管理激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的幾點(diǎn)建議[J].河南科技，2014，（01）:243-243.

[2]高大偉.探析高職院校后勤管理的激勵(lì)機(jī)制建設(shè)[J].商，2014，（25）:30.

[3]翟明.如何做好電力企業(yè)后勤保障管理[J].低碳世界，2016，（16）:104-105.

[4]蔣家安.教育生態(tài)學(xué)視域下高職教育內(nèi)涵式發(fā)展的動(dòng)機(jī)與目標(biāo)[J].黑龍江教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，（10）:19-21.

[5]崔凱.淺淡情感激勵(lì)在高校后勤研究，2014，（05）：26-27.

Abstract: The construction of incentive mechanism is a very important part of logistics management in vocational colleges.Improvement on the incentive mechanism of logistics management is of great significance to the development of vocational education. Inviewof the problems existing in the construction of incentive mechanism of logistics management in vocational colleges， this paper putsforward some suggestions on the construction of incentive mechanism， and probes into them.

Key words: vocational colleges;logistics management;incentive mechanism;construction;suggestion

Suggestions for the Construction of Incentive Mechanism for Logistics Management in Vocational Colleges

LIN Xuanhuang
（Liming Vocational University， Quanzhou 362000，China）

G717.4

A

1671－0517（2017）05－0052－03

2017－05－25

林選煌（1967－），男，福州泉州人，研究實(shí)習(xí)員，主要從事行政管理方面的研究。