三木谷浩史

得益于在精密制造業(yè)上的優(yōu)勢(shì)和生產(chǎn)頂級(jí)的汽車、消費(fèi)電子產(chǎn)品、化工產(chǎn)品，日本經(jīng)濟(jì)被推上頂峰。在2017年和以后的日子里，日本必須重塑其作為一個(gè)數(shù)字服務(wù)大國(guó)的形象，鼓勵(lì)旅游業(yè)，擁抱人工智能、大數(shù)據(jù)、深度學(xué)習(xí)和共享經(jīng)濟(jì)——這個(gè)過程需要一直歡迎有才能的外國(guó)人。

人們已經(jīng)可以看到一些充滿希望的跡象。雖然我的祖國(guó)受益于豐富的旅游資源，從東京被霓虹燈照亮的摩天大樓到京都的廟宇，我們長(zhǎng)久以來的聲譽(yù)卻是難以接近、高深莫測(cè)和昂貴。受日元貶值和簽證放松的鼓勵(lì)，這種觀念在發(fā)生變化。我們現(xiàn)在迎接的新游客大都來自亞洲。在過去兩年，游客數(shù)量增長(zhǎng)超過50%，并在2016年超過2000萬人次。在我擔(dān)任代表董事的日本新經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)，我們呼吁日本在2030年前實(shí)現(xiàn)每年1億人次游客數(shù)量的目標(biāo)。

這需要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行新的開放。在基本層面上，我們需要翻譯應(yīng)用程序、更多接受非現(xiàn)金支付和增加無線上網(wǎng)服務(wù)來克服語言障礙。在更深層面，我們需要擁抱數(shù)字化驅(qū)動(dòng)的合作創(chuàng)新，比如Airbnb形式的房屋共享和汽車共乘。

汽車共乘不僅可以吸引游客，還有助于跨文化交流，增加人口稀少的農(nóng)村地區(qū)的流動(dòng)性，促進(jìn)整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。根據(jù)日本新經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)的估算，這將為日本GDP貢獻(xiàn)3.8萬億日元（367億美元）。共乘模式能夠提供一種靈活的工作方式，幾乎每個(gè)人都可以兼職開車。

房屋共享也勢(shì)在必行。東京和大阪的酒店運(yùn)力已經(jīng)達(dá)到其容量的80%-90%。很多游客想到北海道、青森或者其他地方參加節(jié)日慶祝活動(dòng)，卻發(fā)現(xiàn)沒有足夠的房間。關(guān)于私人房屋共享的新規(guī)則還在討論之中，它可能會(huì)限制主人在一年之中將房屋出租的天數(shù)。Airbnb形式的共享可以立即填補(bǔ)其中的缺口。預(yù)計(jì)大約有200萬套房產(chǎn)適用于房屋共享。如果把它們放到市場(chǎng)上，可以招待2500萬外國(guó)游客，每年為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出大約10萬億日元的貢獻(xiàn)。受到更多住宿選擇和更便利交通的鼓勵(lì)，游客將探索更遠(yuǎn)的地區(qū)，品嘗日本傳統(tǒng)菜肴——這是日本另一個(gè)尚未被完全開發(fā)的資源。

其他新的產(chǎn)業(yè)也在召喚。我所在的公司日本樂天近期在高爾夫球場(chǎng)進(jìn)行了無人機(jī)快遞服務(wù)的測(cè)試——為球道上的選手帶去小吃和設(shè)備。未來我們會(huì)看到無人機(jī)在人口稀少地區(qū)、山區(qū)提供快遞服務(wù)，在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)輸送物資。

人工智能需要成為一個(gè)優(yōu)先選項(xiàng)。樂天正在利用它來為網(wǎng)上購(gòu)物提供個(gè)性化服務(wù)。沒有任何人類干預(yù)，我們打算讓電腦來識(shí)別顧客，為他們的需求匹配產(chǎn)品，從而幫助我們的商家和他們的客戶。在使用人工智能時(shí)，我們希望在網(wǎng)絡(luò)上復(fù)制日本著名的無微不至的關(guān)懷，在客人提出要求之前，店主就已經(jīng)預(yù)見到并滿足他們的需求。

東京可以發(fā)展成為亞洲的創(chuàng)新中心。我們的首都擁有高質(zhì)量的基礎(chǔ)設(shè)施，和一個(gè)激動(dòng)人心的組合：工程人才和喜歡高科技產(chǎn)品的消費(fèi)者。為了創(chuàng)造出硅谷的那種熱情，我們需要為創(chuàng)業(yè)公司提供激勵(lì)措施，尤其是降低企業(yè)所得稅。

另一潛在優(yōu)勢(shì)是先進(jìn)的、可負(fù)擔(dān)的醫(yī)療。日本可以探索成立新的醫(yī)院，為非長(zhǎng)居的外國(guó)人提供服務(wù)。這既可以提升我們對(duì)世界的開放程度，也可以使我們參與到蓬勃發(fā)展的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中。

再見，島國(guó)屬性

一個(gè)開放、擅于使用互聯(lián)網(wǎng)和重現(xiàn)活力的日本意味著需要克服我們對(duì)改變和外來者的歷史抗拒。

日本的人口問題眾人皆知。我們需要鼓勵(lì)勞動(dòng)力的流動(dòng)，歡迎有技術(shù)的外國(guó)人。日本人很少換工作和擁抱新的挑戰(zhàn)。很少有人學(xué)習(xí)電腦編程和英語可以達(dá)到商務(wù)運(yùn)用水平。樂天株式會(huì)社已經(jīng)將英語列為官方語言。我們大約80%新招的工程人員都不是日本人——這些來自60多個(gè)國(guó)家的人占了我們雇員數(shù)量的五分之一。

日本是一個(gè)成功故事，我們的社會(huì)系統(tǒng)和經(jīng)濟(jì)處在世界最強(qiáng)之列。我們的問題在于存在太多監(jiān)管。如果我們能夠消除這些創(chuàng)新的障礙，我確信一個(gè)新的、更加繁榮、數(shù)字化的日本將會(huì)蓬勃發(fā)展。

（翻譯：江瑋，審譯：袁雪）