潘麗莉

摘 要：隨著現(xiàn)代化新技術(shù)、新手段的廣泛運(yùn)用，對(duì)鐵路職工的要求也大大提升。但是從目前的情況來(lái)看，我國(guó)許多的鐵路職工專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)能力無(wú)法跟隨鐵路發(fā)展的步伐。鐵路職工是鐵路所有智能得以發(fā)揮的重要基礎(chǔ)。因此，我們必須要采取合理、有效的手段，來(lái)提升我國(guó)鐵路職工的專業(yè)素養(yǎng)。本文主要探究的內(nèi)容就是如何實(shí)現(xiàn)我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：鐵路；職工；培訓(xùn)；創(chuàng)新；策略

中圖分類號(hào)： G726 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： 1673-1069（2017）06-27-2

1 我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作中存在的問(wèn)題分析

各行各業(yè)都需要專業(yè)素養(yǎng)較高的職工來(lái)支撐，鐵路運(yùn)輸行業(yè)對(duì)職工專業(yè)素養(yǎng)的依賴性更高。因此，該行業(yè)都會(huì)有序組織一些職工工作技能培訓(xùn)工作。主要目的是提升職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，滿足新時(shí)期對(duì)于鐵路運(yùn)輸?shù)男枨?。近些年?lái)，我國(guó)鐵路運(yùn)輸行業(yè)一直按照一種較高的勢(shì)頭在發(fā)展。導(dǎo)致我國(guó)鐵路職工專業(yè)素養(yǎng)上的缺陷十分明顯。鐵路職工培訓(xùn)作為提升職工整體素質(zhì)的工具，發(fā)揮著巨大的作用。對(duì)當(dāng)前我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)工作進(jìn)行考察，發(fā)現(xiàn)其中存在著以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1.1 職工培訓(xùn)的主動(dòng)性難以發(fā)揮

總地來(lái)說(shuō)，職工技能培訓(xùn)是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工程。想要開(kāi)展一場(chǎng)有效的職工培訓(xùn)，那就必須要對(duì)分配員工培訓(xùn)需求、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃、開(kāi)展有效的培訓(xùn)方式等環(huán)節(jié)進(jìn)行整體的把握。從當(dāng)前我國(guó)鐵路職工培訓(xùn)的實(shí)際情況來(lái)看，一般情況下，培訓(xùn)任務(wù)都是由上級(jí)部門下達(dá)通知的。而需要培訓(xùn)的員工所在的下級(jí)單位，卻不會(huì)提出培訓(xùn)的要求。上級(jí)下達(dá)的培訓(xùn)通知，必然是按照上級(jí)的意愿進(jìn)行的，缺乏對(duì)需要培訓(xùn)部門的實(shí)際調(diào)查，那么對(duì)于培訓(xùn)時(shí)間和規(guī)模的把握也許就不是十分準(zhǔn)確。而且，上級(jí)下達(dá)通知也在一定程度上導(dǎo)致培訓(xùn)的被動(dòng)性，會(huì)降低員工培訓(xùn)的積極性。

1.2 缺乏對(duì)培訓(xùn)效果的檢測(cè)和總結(jié)

首先，在授課效果上，培訓(xùn)的組織者往往無(wú)法對(duì)教師的能力、課堂學(xué)習(xí)氛圍、職工的學(xué)習(xí)狀態(tài)等，進(jìn)行一個(gè)準(zhǔn)確的測(cè)評(píng)。這些都是職工培訓(xùn)的重要組成因素，如果無(wú)法準(zhǔn)確測(cè)評(píng)這些方面，那會(huì)大大增加培訓(xùn)結(jié)果的不可預(yù)測(cè)性。其次，培訓(xùn)工作的改善較少。如果過(guò)多地關(guān)注培訓(xùn)計(jì)劃的開(kāi)展過(guò)程，而忽視對(duì)于培訓(xùn)效果的檢測(cè)，對(duì)職工的培訓(xùn)成果進(jìn)行檢測(cè)，那么就無(wú)法做出針對(duì)性的總結(jié)，缺乏總結(jié)就很難實(shí)現(xiàn)進(jìn)步。

1.3 職工學(xué)員的某些特征影響培訓(xùn)結(jié)果

隨著現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，職工普遍表現(xiàn)出的個(gè)性特征十分明顯。首先，這些職工大多缺乏耐心，一心想著如何提升個(gè)人的待遇，以及遷升問(wèn)題，但是在進(jìn)行個(gè)人培訓(xùn)上，表現(xiàn)出的興趣不大。其次，這些職員大多喜歡具有新鮮感、刺激感的事物，喜歡接受不同的人生體驗(yàn)。但是對(duì)于傳統(tǒng)的培訓(xùn)往往表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度，有些甚至還會(huì)感覺(jué)培訓(xùn)只是一個(gè)形式。最后，這些職工的思想大多十分開(kāi)放，敢于質(zhì)疑、敢于提出不同的見(jiàn)解。那些“灌輸式”的培訓(xùn)模式，常常讓他們感覺(jué)到枯燥乏味，覺(jué)得培訓(xùn)沒(méi)有任何必要，自己來(lái)參加培訓(xùn)，不過(guò)是維護(hù)個(gè)形式罷了。

2 鐵路職工培訓(xùn)的創(chuàng)新策略分析

2.1 建立一個(gè)正循環(huán)發(fā)展控制鏈，發(fā)揮職工培訓(xùn)的主動(dòng)性

培訓(xùn)的正循環(huán)發(fā)展控制鏈，主要包括分析需求、設(shè)定目標(biāo)、制定計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、結(jié)果測(cè)評(píng)、總結(jié)反思等幾個(gè)環(huán)節(jié)。鐵路部門的培訓(xùn)基地是鐵路職工培訓(xùn)的中心指導(dǎo)場(chǎng)所。在培訓(xùn)前期、培訓(xùn)執(zhí)行，以及效果反饋當(dāng)中承擔(dān)著巨大的作用。因此，培訓(xùn)基地要充分實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮，全面協(xié)調(diào)開(kāi)展職工培訓(xùn)工作。

2.1.1 積極分析職工需求

需求分析的主要目的在于搜集員工的實(shí)際需求，設(shè)計(jì)出更加合理的職工培訓(xùn)計(jì)劃。主要需要了解的內(nèi)容有：職工的綜合素質(zhì)、職工的專業(yè)知識(shí)技能、職工的業(yè)務(wù)熟練程度，以及職工隊(duì)伍內(nèi)部專業(yè)素養(yǎng)的差異。將這些調(diào)查結(jié)果與當(dāng)前我國(guó)鐵路發(fā)展的實(shí)際需求做對(duì)比，制定一份詳細(xì)的職工培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)基地應(yīng)當(dāng)建設(shè)一個(gè)全面的培訓(xùn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并定期對(duì)其進(jìn)行更新。充分運(yùn)用大數(shù)據(jù)、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研等有效方式，計(jì)算出每位員工的真實(shí)技能與其所在單位要求的差異?；诖耍贫ㄒ环菘茖W(xué)的職工培訓(xùn)計(jì)劃。

2.1.2 主動(dòng)參與培訓(xùn)計(jì)劃的制定

培訓(xùn)基地在總結(jié)當(dāng)前實(shí)際的培訓(xùn)需求之后，再結(jié)合基地自身的特點(diǎn)，制定一份詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃。這是保障培訓(xùn)順利進(jìn)行的基本前提。培訓(xùn)基地將調(diào)查得出的結(jié)果，以及制定的培訓(xùn)計(jì)劃拿給上級(jí)檢查，與上級(jí)部門、培訓(xùn)單位進(jìn)行有效溝通，共同確定培訓(xùn)目標(biāo)，確定一份詳細(xì)的授課計(jì)劃，包括授課教師能力、培訓(xùn)方式等。從而為實(shí)現(xiàn)預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。

2.1.3 嚴(yán)格落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施是整個(gè)培訓(xùn)任務(wù)的關(guān)鍵所在。培訓(xùn)基地應(yīng)當(dāng)按照嚴(yán)格的要求去執(zhí)行。經(jīng)過(guò)檢查備課、組織評(píng)價(jià)等方式，加強(qiáng)對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程的監(jiān)督。對(duì)學(xué)員要采取每天簽到、定期考察等方式，來(lái)保障員工學(xué)習(xí)的質(zhì)量。與此同時(shí)，培訓(xùn)基地要采取有效措施嚴(yán)肅考察紀(jì)律，保障考察結(jié)果的公正性、客觀性。這為培訓(xùn)效果提供了更深層次的保障。

2.2 創(chuàng)新融合方式，提升培訓(xùn)效果

從目前的實(shí)際情況來(lái)看，培訓(xùn)基地在選擇培訓(xùn)內(nèi)容，以及確定培訓(xùn)目的上，都是從鐵路的長(zhǎng)期發(fā)展角度考慮的。在培訓(xùn)的方式上，多半是綜合考慮了培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的，以及職工學(xué)習(xí)特點(diǎn)。其中主要的就是職工的學(xué)習(xí)特點(diǎn)。最終形成了一種“教”、“學(xué)”相融合的培訓(xùn)模式。這種模式充分考慮了培訓(xùn)各主體之間的連接，有利于提升教師授課的責(zé)任感，加重了對(duì)職工學(xué)員的監(jiān)督，能夠取得較好的培訓(xùn)效果。 2.2.1 提高培訓(xùn)教師的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課堂

有效的師資管理方式，能夠有效保障培訓(xùn)的質(zhì)量。充分激發(fā)學(xué)生的求知欲望，感受到個(gè)人能力上的不足，形成上進(jìn)意識(shí)。因此，我們必須要從師資的整體素質(zhì)上著手。我們要挑選一支具有較扎實(shí)專業(yè)功底的敬業(yè)愛(ài)崗的隊(duì)伍，確保這些教師具有較強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。還要具備豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確保培訓(xùn)的質(zhì)量。培訓(xùn)部門可以聘請(qǐng)一些專家來(lái)進(jìn)行授課，主動(dòng)邀請(qǐng)一些鐵路院校的專家來(lái)授課，還可以邀請(qǐng)某些業(yè)務(wù)部門的主干來(lái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。讓學(xué)員從多個(gè)角度去看待自己現(xiàn)在從事的職業(yè)，認(rèn)識(shí)到自身現(xiàn)有知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不足，從而形成學(xué)習(xí)意識(shí)。

2.2.2 融合滲透“教”與“學(xué)”，提升培訓(xùn)效果

培訓(xùn)基地要推行有效的融合滲透教學(xué)方式，提升教學(xué)效率，為成員提供最優(yōu)質(zhì)的教學(xué)條件。以培訓(xùn)教師與員工的互動(dòng)為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)生與教師多交流，多表達(dá)自身的疑惑。多關(guān)注課程設(shè)置、教案設(shè)計(jì)、課題研究等，在“教”與“學(xué)”相聯(lián)系方面的體現(xiàn)。還可以安排教師與學(xué)生的角色互換。由職工為教師設(shè)計(jì)微課、開(kāi)展授課，增加員工對(duì)自身?xiàng)l件的客觀認(rèn)識(shí)，意識(shí)到自己還存在哪些方面的不足。最后，開(kāi)展互動(dòng)式學(xué)習(xí)和討論。教師可以運(yùn)用現(xiàn)代化的課堂教學(xué)手段，如翻轉(zhuǎn)課堂、案例探究等。組織學(xué)員主動(dòng)進(jìn)行交流，突出個(gè)體的主動(dòng)性。除此之外，教師還要擅長(zhǎng)挖掘?qū)W員的潛能，幫助學(xué)員增強(qiáng)自信。

2.2.3 增強(qiáng)實(shí)訓(xùn)，提升綜合素質(zhì)

培訓(xùn)基地的主要對(duì)象大多是在技術(shù)崗位作業(yè)的工作人員。因此，在對(duì)這些員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，必須要結(jié)合實(shí)際的工作狀況，有效開(kāi)展實(shí)訓(xùn)。從多個(gè)角度出發(fā)，給員工更多的真實(shí)操練機(jī)會(huì)。首先，課程設(shè)置必須要具有務(wù)實(shí)特點(diǎn)。多設(shè)置一些解決實(shí)際問(wèn)題的課程。教師要針對(duì)員工遇到的實(shí)際問(wèn)題，提出實(shí)際的解決措施。幫助學(xué)員解決工作中遇到的疑點(diǎn)和難點(diǎn)，切實(shí)提升學(xué)員的技術(shù)能力。其次，要開(kāi)展大量的實(shí)際訓(xùn)練或者模擬訓(xùn)練。按照素質(zhì)和能力并重的原則，運(yùn)用實(shí)訓(xùn)設(shè)備，以及模擬演練系統(tǒng)，來(lái)幫助學(xué)員進(jìn)行實(shí)際的參觀，以及現(xiàn)場(chǎng)模擬，幫助員工逐漸形成正確的操作習(xí)慣。最后，同時(shí)要增強(qiáng)員工的理論素養(yǎng)。

3 結(jié)語(yǔ)

隨著我國(guó)現(xiàn)代化的技術(shù)及設(shè)備在鐵路中的投入，我國(guó)鐵路的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到了前景一片大好的時(shí)期。從現(xiàn)在的實(shí)際情況來(lái)看，我國(guó)的鐵路運(yùn)輸發(fā)展仍然存在較大的問(wèn)題，尤其是職工專業(yè)技能跟不上時(shí)代的要求。因此，我們必須要采取有效措施，來(lái)開(kāi)展實(shí)踐性強(qiáng)、效果較好的職工培訓(xùn)工作。

參 考 文 獻(xiàn)

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