李勛

[摘 要]信息時代的產(chǎn)物之一，就是不斷新增的就業(yè)崗位。就業(yè)崗位的不斷變化，使人才培養(yǎng)必須具有創(chuàng)新發(fā)展性。電子商務(wù)專業(yè)自身交叉學(xué)科的特點使電子商務(wù)人才的培養(yǎng)不同于其他傳統(tǒng)學(xué)科?？v觀近十年國內(nèi)外電子商務(wù)的發(fā)展，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)人才的需求標(biāo)準(zhǔn)不斷提升。職業(yè)院校教育的最終目的是為社會、企業(yè)培養(yǎng)適合當(dāng)下發(fā)展的高素質(zhì)人才。本文選擇在職業(yè)院校基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)人才的理念，調(diào)查統(tǒng)計目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀，摸清電子商務(wù)行業(yè)人才需求的發(fā)展脈絡(luò)，進而展望其發(fā)展前景。

[關(guān)鍵詞]職業(yè)院校；電子商務(wù)；就業(yè)

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.145

[中圖分類號]G717；F713.36 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1673-0194（2017）04-0-02

當(dāng)前，中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在計算機技術(shù)的支撐下，實現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)規(guī)模日益擴大，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)日趨合理，中國經(jīng)濟發(fā)展已經(jīng)進入了提質(zhì)增效的階段。打開各類招聘網(wǎng)站和親臨各種人才招聘會的現(xiàn)場，能夠看到完全不一樣的場面。以前人頭攢動的現(xiàn)場招聘會現(xiàn)在只有少數(shù)企業(yè)還在堅持參加，而隨著網(wǎng)絡(luò)的全覆蓋和網(wǎng)絡(luò)使用率的爆炸式發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)招聘和網(wǎng)上求職已成為當(dāng)下用人單位和求職者的首選，這是隨著社會發(fā)展的不斷深入，網(wǎng)絡(luò)的普及和發(fā)展帶來的轉(zhuǎn)變。信息時代，就業(yè)領(lǐng)域的另一個變化還體現(xiàn)在就業(yè)崗位的變化。隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不斷深入到社會生活的方方面面，不論是以前傳統(tǒng)的工業(yè)生產(chǎn)領(lǐng)域還是時代發(fā)展的第三產(chǎn)業(yè)，無不與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掛鉤，所以，在就業(yè)崗位具體職位的需求和人才能力的要求方面都有了很大變化。以前企業(yè)人才招聘只需在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程中需要用到專業(yè)對口人才，而現(xiàn)在大部分企業(yè)招聘信息都出現(xiàn)了大量需求網(wǎng)站管理、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)營銷、信息數(shù)據(jù)分析等新興崗位，這就是傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級帶來的人才需求的升級。而這一變化對電子商務(wù)專業(yè)的人才而言，是一大機會，有利于促進就業(yè)，是推動就業(yè)主動性的一個有力趨勢。

電子商務(wù)專業(yè)的特性決定了它與網(wǎng)絡(luò)時代同步發(fā)展的時效性。經(jīng)濟的發(fā)展，科技的進步，必然會導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，由此，引發(fā)了就業(yè)結(jié)構(gòu)和總量的巨大變化。隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化與升級，必然會影響到勞動力的就業(yè)格局，各行各業(yè)已經(jīng)開始不同程度地進行網(wǎng)絡(luò)融入，新興領(lǐng)域的異軍突起必然導(dǎo)致大量的人才缺口，所以，電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也需要把握好發(fā)展的契機，以就業(yè)崗位人才需求為依據(jù)，調(diào)整和改進職業(yè)院校人才培養(yǎng)的方案，力求提升學(xué)生學(xué)習(xí)的成效，進而提高學(xué)生的就業(yè)水平。

1 電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)就業(yè)崗位的職業(yè)核心能力

分析近三年電子商務(wù)專業(yè)各層次畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計，可得出目前電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向重點為網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)客服及運營、計算機等方向，其中通過調(diào)查還發(fā)現(xiàn)比較有發(fā)展前景的電子商務(wù)的就業(yè)方向為：移動電子商務(wù)、農(nóng)村電子商務(wù)和跨境電子商務(wù)等。

通過網(wǎng)上招聘崗位要求和人才現(xiàn)場招聘會等渠道，得出了電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特征，其具有一定的商務(wù)理論知識，掌握一定的計算機操作和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識，具有綜合素質(zhì)和應(yīng)變能力，要有良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)現(xiàn)狀分析

隨著電子商務(wù)的快速發(fā)展，職業(yè)院校電子商務(wù)的人才培養(yǎng)也在不斷進行，理論上說，這些畢業(yè)生在進入人才市場時會特別搶手，但事實并非如此，通過對近幾年電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)情況統(tǒng)計分析，其就業(yè)率遠(yuǎn)低于應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)的平均水平，這種狀況不容樂觀，也給職業(yè)院校電子商務(wù)人才的培養(yǎng)帶來了巨大困擾。職業(yè)院校從發(fā)展定位上說，應(yīng)該是可以培養(yǎng)出一大批實踐能力強的高素質(zhì)技能型人才，在就業(yè)領(lǐng)域應(yīng)該是比純理論型的學(xué)術(shù)型畢業(yè)生更加具有就業(yè)市場的優(yōu)勢，但是電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)現(xiàn)狀不盡人意。

通過對電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位統(tǒng)計，還發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生具有不太高的就業(yè)率的同時，還有一部分畢業(yè)生從事的工作與所學(xué)的專業(yè)并不是特別貼近，嚴(yán)格來說，就是學(xué)校專業(yè)教育的知識部分比較是好應(yīng)用到實際工作中的，這對于職業(yè)學(xué)校來說，算是很大的資源浪費。職業(yè)院校努力人才培養(yǎng)，就是希望能夠讓學(xué)生掌握足夠多的本領(lǐng)和專業(yè)能力，增強學(xué)生的就業(yè)資本，事實卻是畢業(yè)生的工作領(lǐng)域幾乎不需要用到所學(xué)的專業(yè)知識，或者是需要重新根據(jù)崗位進行再次學(xué)習(xí)。

3 電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)崗位分析

通過對電子商務(wù)畢業(yè)生的問卷調(diào)查，可以得出以下可參考的電子商務(wù)畢業(yè)生就業(yè)行業(yè)分布情況，如圖1所示，其中，互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)相關(guān)的就業(yè)崗位所占比例最多，但還沒有達到主流趨勢。

通過進一步研究互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)領(lǐng)域畢業(yè)生就業(yè)的情況，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向主要集中在以下幾個方面的崗位，具體如圖2所示。其中，因為學(xué)生就業(yè)的崗位不太集中，分布比較零散，筆者從與電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)的程度出發(fā)，具體有幾類，第一類是電子支付、電子技術(shù)類的，比如銀行的后臺運作（網(wǎng)絡(luò)運作）、企事業(yè)單位網(wǎng)站的網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)和維護、網(wǎng)絡(luò)編輯、網(wǎng)站內(nèi)容的維護等崗位，第二類是商務(wù)方向的營銷和策劃，比如網(wǎng)絡(luò)營銷（含國際貿(mào)易）、企業(yè)商品和服務(wù)的營銷策劃、電子商務(wù)活動的策劃與運作、電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)與維護工作等，第三類是服務(wù)領(lǐng)域的，比如客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)項目管理、呼叫中心的電話營銷、電子商務(wù)助理等文職的工作。

4 電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展趨勢

人才培養(yǎng)是為了給社會發(fā)展提供高素質(zhì)、高技能的專業(yè)人力資源，人才培養(yǎng)需要不斷適應(yīng)社會發(fā)展的需求。隨著社會的不斷進步，人才需求的質(zhì)量和層次也在不斷變化。電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)達到了不可估量的發(fā)展前景，職業(yè)院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)，就需要根據(jù)電子商務(wù)人才的需求定位不斷更新自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)。從整體方向上而言，電子商務(wù)行業(yè)的人才需要培養(yǎng)、掌握現(xiàn)代商務(wù)管理、計算機及網(wǎng)絡(luò)知識，能從事企、事業(yè)單位網(wǎng)站建設(shè)及管理、網(wǎng)絡(luò)維護、網(wǎng)絡(luò)營銷及調(diào)研的技術(shù)性應(yīng)用型專業(yè)人才。在專業(yè)教育教學(xué)的過程中，要引導(dǎo)學(xué)生學(xué)好電子商務(wù)方面的基本理論和基本知識，加強學(xué)生應(yīng)用電子商務(wù)方面的基本訓(xùn)練，注重培養(yǎng)學(xué)生實際電子商務(wù)操作的能力。通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和實訓(xùn)，提高電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生所應(yīng)具備的知識水平和實踐能力。

電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生擁有什么樣的知識結(jié)構(gòu)、能力和素質(zhì)，取決于職業(yè)學(xué)校人才的培養(yǎng)目標(biāo)，而職業(yè)學(xué)校的人才培養(yǎng)目標(biāo)需要立足未來就業(yè)崗位的需求。人才培養(yǎng)目標(biāo)是職業(yè)學(xué)校根據(jù)社會人才需求的情況，并在一定的專業(yè)人才培養(yǎng)理念的指導(dǎo)下所制定的人才培養(yǎng)方向和目的。課程體系是專業(yè)人才培養(yǎng)方案中的課程構(gòu)成、各門課程間的比例以及課程如何進行組織。電子商務(wù)專業(yè)知識的立足點是網(wǎng)絡(luò)商務(wù)專業(yè)課程內(nèi)容安排的基礎(chǔ)，其與社會、企事業(yè)單位對電子商務(wù)人才需求緊密相關(guān)。因此，要結(jié)合社會對電子商務(wù)專業(yè)人才需求的特點，以就業(yè)為導(dǎo)向進行電子商務(wù)專業(yè)課程體系的構(gòu)建，更好地培養(yǎng)專業(yè)人才。

學(xué)校的人才培養(yǎng)歸根到底還是為社會發(fā)展的人才需求服務(wù)的，只有通過就業(yè)了解專業(yè)對接崗位的具體要求，才能真正實現(xiàn)人才培養(yǎng)與就業(yè)的零距離。我國經(jīng)濟社會在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、升級不斷發(fā)展的新常態(tài)下，電子商務(wù)專業(yè)的就業(yè)發(fā)展?fàn)縿又娮由虅?wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的發(fā)展與更新。職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)人才培養(yǎng)需要與時俱進，專業(yè)對接崗位的人才需求標(biāo)準(zhǔn)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和就業(yè)指導(dǎo)的藍本和依據(jù)，學(xué)生在校學(xué)習(xí)能力的提升是就業(yè)綜合水平能力提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

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