明堯

摘要：本文從藝術(shù)類院校教學(xué)中計(jì)算機(jī)軟硬件的實(shí)際出發(fā)，分析了計(jì)算機(jī)機(jī)房軟硬件管理在藝術(shù)類專業(yè)課程建設(shè)與人才培養(yǎng)中的重要地位，以及目前藝術(shù)類院校機(jī)房建設(shè)中存在的主要問(wèn)題，并在此基礎(chǔ)上有針對(duì)性地提出了加強(qiáng)和改善藝術(shù)類院校計(jì)算機(jī)機(jī)房軟硬件維護(hù)與管理的具體方略。

關(guān)鍵詞：藝術(shù)類院校；計(jì)算機(jī)機(jī)房；軟硬件；管理與維護(hù)

中圖分類號(hào)：TU244.5 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）09-0017-02

一、計(jì)算機(jī)機(jī)房軟硬件管理在藝術(shù)類高校建設(shè)與發(fā)展中的重要地位

（一）為多種藝術(shù)類課堂教學(xué)及實(shí)踐教學(xué)提供重要的保障

計(jì)算機(jī)機(jī)房是各類高校進(jìn)行教學(xué)和實(shí)踐的重要教學(xué)場(chǎng)所，而藝術(shù)類高校由于其專業(yè)特點(diǎn)，計(jì)算機(jī)機(jī)房的利用率相對(duì)更高。以大連藝術(shù)學(xué)院為例，學(xué)院的主體專業(yè)如音樂(lè)、動(dòng)畫(huà)、編導(dǎo)、藝術(shù)設(shè)計(jì)等，以計(jì)算機(jī)為輔助，上機(jī)進(jìn)行實(shí)踐的課程不但數(shù)量多，而且對(duì)計(jì)算機(jī)配置、功能等都有較高要求。目前，在計(jì)算機(jī)機(jī)房中除了安裝公共基礎(chǔ)計(jì)算機(jī)課程使用的軟件外，還根據(jù)不同藝術(shù)類專業(yè)需要有針對(duì)性地安裝各自專業(yè)軟件。一般來(lái)說(shuō)，音樂(lè)打譜需要的Sibelius，編導(dǎo)教學(xué)需要的Premiere、AE、Edius，動(dòng)畫(huà)教學(xué)需要的Maya、Flash，藝術(shù)設(shè)計(jì)教學(xué)需要的3DS MAX、AutoCAD、Photoshop等軟件，都是必不可少的。

（二）保證軟件運(yùn)行的完好，保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，以更好地保障教學(xué)

計(jì)算機(jī)機(jī)房服務(wù)對(duì)象為全校師生。由于其使用時(shí)間長(zhǎng)，使用頻率高，因此系統(tǒng)的穩(wěn)定性是能否保障教學(xué)的根本條件。特別是由于計(jì)算機(jī)硬件的隨機(jī)故障、互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用、各種移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的廣泛使用，使得電腦病毒可能會(huì)隨時(shí)肆意傳播，加上機(jī)房開(kāi)放過(guò)程中有意無(wú)意的破壞，使得機(jī)房的維護(hù)和管理成為了一項(xiàng)工作量大、難度高、時(shí)間要求緊的教學(xué)保障難題。

同時(shí)，藝術(shù)專業(yè)類軟件的特殊性和復(fù)雜性又給機(jī)房軟件安裝、維護(hù)和管理帶來(lái)極大挑戰(zhàn)。雖然目前機(jī)房軟件安裝技術(shù)不斷更新，從過(guò)去的單機(jī)Ghost、網(wǎng)絡(luò)Ghost進(jìn)展到現(xiàn)在的主板同化專用網(wǎng)絡(luò)還原卡等，機(jī)房管理顯得愈來(lái)愈輕松。但是，現(xiàn)在許多藝術(shù)類軟件由于版本不斷更新，軟件愈來(lái)愈大，安裝后占用硬盤空間也變大，尤其是有些軟件防盜版意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)，使得安裝步驟增多，安裝中常需要網(wǎng)卡的支持，并且有授權(quán)時(shí)間限制、安裝次數(shù)限制等，這些都使得藝術(shù)專業(yè)機(jī)房的管理和維護(hù)比普通機(jī)房要復(fù)雜得多，為了能對(duì)機(jī)房各種故障做到快速響應(yīng)，要求機(jī)房管理人員熟悉各種硬件故障解決辦法和各種專業(yè)軟件安裝方法，以應(yīng)對(duì)這些新變化所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

二、目前藝術(shù)類高校在計(jì)算機(jī)機(jī)房管理中存在的主要問(wèn)題

（一）機(jī)房的高利用率與維護(hù)時(shí)間短之間的矛盾

由于近些年來(lái)高校擴(kuò)招的影響，高校在校生人數(shù)激增，從而使高校包括計(jì)算機(jī)在內(nèi)的各種軟硬件資源顯得非常緊張。以大連藝術(shù)學(xué)院為例，目前共有大小不等的計(jì)算機(jī)機(jī)房19間，計(jì)算機(jī)一千余臺(tái)，平均每學(xué)期要承擔(dān)12160課時(shí)的教學(xué)任務(wù)，計(jì)算機(jī)機(jī)房使用時(shí)間長(zhǎng)，使用頻率高，幾乎全天開(kāi)放，這給機(jī)房的維護(hù)和管理工作帶來(lái)了巨大難度。一旦教學(xué)設(shè)備出現(xiàn)任何問(wèn)題都需要及時(shí)處理，而機(jī)房使用率又比較高，對(duì)機(jī)房的管理工作提出了很高的要求，也帶來(lái)了很大的工作壓力。

（二）計(jì)算機(jī)操作人員水平參差不齊帶來(lái)的問(wèn)題

計(jì)算機(jī)操作人員主要是教師和學(xué)生，教師在上課期間主要負(fù)責(zé)該機(jī)房的臨時(shí)管理，但是使用計(jì)算機(jī)的藝術(shù)類教師并不是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員，因此也容易出現(xiàn)計(jì)算機(jī)操作不當(dāng)?shù)葐?wèn)題，導(dǎo)致機(jī)器無(wú)法正常使用；同時(shí)，學(xué)生對(duì)機(jī)器操作不熟練，好奇心重，不按規(guī)定使用，極易誤刪除或故意刪除部分系統(tǒng)文件，導(dǎo)致系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。

（三）網(wǎng)絡(luò)安全方面的問(wèn)題

學(xué)校機(jī)房配有高效的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)下載文件或進(jìn)入有木馬病毒的網(wǎng)站時(shí)，會(huì)造成系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的癱瘓甚至崩潰。有部分學(xué)生利用一些解密軟件進(jìn)入系統(tǒng)，這樣也會(huì)破壞系統(tǒng)注冊(cè)表，更改CMOS設(shè)置。例如ARP病毒，如果局域網(wǎng)內(nèi)有一臺(tái)機(jī)器中毒就可能導(dǎo)致整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。而且?guī)缀趺總€(gè)學(xué)生都要使用一些外接的存儲(chǔ)設(shè)備，一旦其設(shè)備攜帶病毒，并在機(jī)房使用，就會(huì)使整個(gè)機(jī)房計(jì)算機(jī)都感染病毒，導(dǎo)致機(jī)房中全部機(jī)器不能正常運(yùn)行。

（四）教學(xué)的多樣化帶來(lái)的系統(tǒng)安裝的復(fù)雜化問(wèn)題

正如前文所說(shuō)，單一的操作系統(tǒng)已經(jīng)不能滿足我校教學(xué)需求，因此，掌握各類操作系統(tǒng)的安裝和調(diào)試、熟悉各類軟件的運(yùn)行平臺(tái)是我校機(jī)房管理員的必備技能之一，這也給機(jī)房的管理帶來(lái)比較大的壓力。

三、加強(qiáng)藝術(shù)類高校計(jì)算機(jī)機(jī)房的軟硬件管理辦法與維護(hù)措施

（一）加強(qiáng)制度性管理

1.建立機(jī)房管理規(guī)章制度，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備安全管理。制定科學(xué)合理的機(jī)房管理制度，加強(qiáng)規(guī)范化管理。以大連藝術(shù)學(xué)院為例，目前制定了《計(jì)算機(jī)教室管理規(guī)定》、《機(jī)房安全管理?xiàng)l例》、《儀器設(shè)備損壞賠償辦法》、《學(xué)生上機(jī)操作流程》等一系列規(guī)章制度。通過(guò)各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施，不但使機(jī)房管理走向規(guī)范化、制度化，提高了機(jī)房管理的效率，而且?guī)熒哺訍?ài)護(hù)機(jī)房設(shè)備。

樹(shù)立安全防范意識(shí)，加強(qiáng)教學(xué)設(shè)備安全管理。以大連藝術(shù)學(xué)院為例，近年來(lái)高度重視機(jī)房教學(xué)設(shè)備的安全管理。學(xué)校專門制作了《計(jì)算機(jī)機(jī)房使用記錄本》，要求每位任課教師在使用機(jī)房過(guò)程中完成機(jī)房設(shè)備的使用實(shí)時(shí)記錄，以便機(jī)房管理人員課后及時(shí)跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，杜絕人為損壞，為教學(xué)設(shè)備始終處于良好的使用狀態(tài)提供了有力保障。

2.建立學(xué)生協(xié)管員制度，拓展管理新渠道。為了更好地了解學(xué)生對(duì)于計(jì)算機(jī)使用的日常需求，也為了加強(qiáng)機(jī)房管理人員與學(xué)生之間的交流，學(xué)校應(yīng)建立學(xué)生協(xié)管員制度。從學(xué)生中選拔熟悉計(jì)算機(jī)軟硬件基本操作與維護(hù)的學(xué)生，在機(jī)房管理人員的帶領(lǐng)下，一起參與機(jī)房的管理與維護(hù)。這不僅提高了學(xué)生保護(hù)機(jī)房設(shè)備的意識(shí)，也可獲取學(xué)生對(duì)計(jì)算機(jī)使用中的新需求，縮短管理人員與學(xué)生的距離，同時(shí)也提高協(xié)管學(xué)生使用與維護(hù)計(jì)算機(jī)的能力。

3.組織多種培訓(xùn)，提高管理效率。機(jī)房管理工作是一項(xiàng)技術(shù)性很強(qiáng)的工作，機(jī)房管理人員不但要有較強(qiáng)的事業(yè)心，高度的工作責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，還要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握新理論新技術(shù)，提高機(jī)房管理的業(yè)務(wù)水平，強(qiáng)化機(jī)房管理業(yè)務(wù)素質(zhì)，以保證機(jī)房設(shè)備完好性。學(xué)校一方面組織計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，到軟硬件公司學(xué)習(xí)軟硬件的安裝與維護(hù)，提高解決問(wèn)題的能力；另一方面組織機(jī)房使用教師參加培訓(xùn)，提高教師對(duì)機(jī)房科學(xué)使用的意識(shí)，講授計(jì)算機(jī)使用的基本技巧及處理簡(jiǎn)單計(jì)算機(jī)問(wèn)題的方法，提高教師使用和管理機(jī)房的能力。

4.加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育引導(dǎo)，降低學(xué)生無(wú)意破壞率。組織教師、輔導(dǎo)員等人向?qū)W生宣傳正確使用機(jī)房計(jì)算機(jī)的要求和操作流程，一定程度上提高了學(xué)生正確使用計(jì)算機(jī)的概率，降低了學(xué)生無(wú)意破壞計(jì)算機(jī)情況出現(xiàn)的頻率。

（二）維護(hù)措施

1.解決機(jī)房的高利用率與維護(hù)時(shí)間短之間矛盾的措施。為解決正課教學(xué)中機(jī)器忙沒(méi)機(jī)會(huì)維護(hù)，我們的措施是：教室授課時(shí)，機(jī)房管理人員跟班指導(dǎo)，遇到一般性問(wèn)題及時(shí)解決；當(dāng)出現(xiàn)機(jī)器硬件或操作系統(tǒng)等大問(wèn)題，我們利用教學(xué)間隙，主要是晚上下課后的業(yè)余時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。

2.加強(qiáng)機(jī)房的軟硬件等方面管理，保障教學(xué)有序開(kāi)展。加強(qiáng)軟硬件管理。建立易損件和常用耗件的備用庫(kù)，保證已損壞設(shè)備能及時(shí)更換。通過(guò)安裝還原軟件、適合機(jī)房教學(xué)演示的網(wǎng)絡(luò)軟件來(lái)提高教師上課和學(xué)生上機(jī)操作的效率。

網(wǎng)絡(luò)安全管理?？梢酝ㄟ^(guò)安裝防火墻、殺毒軟件及安裝系統(tǒng)還原，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控保護(hù)；同時(shí)將網(wǎng)絡(luò)安全有關(guān)的設(shè)置運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中，如利用Windows操作系統(tǒng)中的注冊(cè)表禁止使用網(wǎng)上鄰居，鎖定桌面及禁止在控制面板中顯示網(wǎng)絡(luò)屬性等。

總之，計(jì)算機(jī)技術(shù)的迅速發(fā)展在帶給我們方便的同時(shí)，也給計(jì)算機(jī)機(jī)房管理人員帶來(lái)諸多問(wèn)題。藝術(shù)類高校計(jì)算機(jī)機(jī)房涉及的專業(yè)面廣、維護(hù)量大，要保證計(jì)算機(jī)機(jī)房正常、高效地使用，在管理層面上要制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，落實(shí)到位，最大限度降低設(shè)備的故障率；在技術(shù)層面上應(yīng)運(yùn)用先進(jìn)的各種技術(shù)手段，維護(hù)系統(tǒng)正常工作。只有二者有機(jī)結(jié)合，才能確保各類課程的計(jì)算機(jī)實(shí)踐教學(xué)正常有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

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Discussion on management and maintenance of hardware and software in art college computer room

MING Yao

（School of Dalian Art College，Dalian，Liaoning 116000，China）

Abstract：This paper analyses the software and hardware management of computer room in the professional art curriculum construction as the important position of talent training，and the current existing problems in the construction of computer lab under the rapid development of art college and art profession. This paper also puts forward strengthening and improving the specific tragedies of maintenance and management of the hardware and software in art colleges' computer lab on this basis.

Key words：Art college，computer lab，hardware and software，management and maintenance