蘇萌

摘要：圖書館創(chuàng)新管理是時(shí)下圖書館管理面臨的一個(gè)重大挑戰(zhàn)。在分析圖書館管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，總結(jié)了制約圖書館管理創(chuàng)新的要素，并基于此提出了圖書館管理創(chuàng)新的基本思路，以期為圖書館管理創(chuàng)新實(shí)踐提供理論參考。

關(guān)鍵詞：圖書館；管理；創(chuàng)新中圖分類號：G648文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B文章編號：1672-1578（2016）12-0010-01創(chuàng)新是一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂，是一個(gè)國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力。任何事物的發(fā)展都離不開創(chuàng)新，圖書館的管理也是如此。圖書館作為人們借閱書刊、信息查詢和知識積累的重要平臺，是衡量社會文明程度和社會主義精神文明建設(shè)水平的重要尺度。隨著人們知識需求的不斷增長、社會文明程度的不斷提高以及社會發(fā)展對精神文明建設(shè)提出的新要求，為適應(yīng)新形勢的需求，圖書館管理的創(chuàng)新勢在必行。

1.圖書館管理的現(xiàn)狀分析

目前，我國圖書館事業(yè)得到了空前的發(fā)展，據(jù)民政部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全國縣級以上城市約有2770家圖書館。無論在圖書館總數(shù)、館藏書籍?dāng)?shù)量以及館員人數(shù)上，我國都排在世界的前列。這是我國對圖書館事業(yè)的重視程度的體現(xiàn)。不僅如此，我國在圖書館的管理方面也在不斷改進(jìn)，與過往相比，也發(fā)生了深刻的變化。

1.1圖書館從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè)得到了普遍重視。目前關(guān)于圖書館員培訓(xùn)、職業(yè)繼續(xù)教育以及館員職業(yè)生涯規(guī)劃等許多體現(xiàn)現(xiàn)代人力資源管理人性化的措施已經(jīng)逐步納入了圖書館的議事日程，并且不少圖書館在該方面已經(jīng)收到了良好的成效。

1.2關(guān)于圖書館內(nèi)部管理的意識已經(jīng)上升到了一個(gè)新的高度。除此之外，隨著社會公眾的意識不斷增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高以及科教興國戰(zhàn)略的深入實(shí)施，政府部門以及相關(guān)組織機(jī)構(gòu)對圖書館事業(yè)的關(guān)注與支持力度也越來越大。

改革開放30年來，我國圖書館事業(yè)從整體上看有了較大的提高，但是從當(dāng)前世界圖書館管理現(xiàn)代化的整體趨勢來看，我國圖書館仍然存在較大的差距以及不足。首先，圖書館工作人員能力水平偏低，這是由于許多圖書館多聘用退休工作人員，而并非按需引進(jìn)專業(yè)化、高層次的人才造成的。這也導(dǎo)致圖書館在管理過程中不能完全達(dá)到圖書館現(xiàn)代化管理的需要。其次，圖書館內(nèi)部管理方面對人文方面管理的重視程度不夠，管理者將較多的精力集中在技術(shù)層面的改進(jìn)，使得管理與發(fā)展存在不協(xié)調(diào)。再次，圖書館行業(yè)缺乏相應(yīng)的法律法規(guī)，制度化、規(guī)范化管理明顯不足。

2.圖書館知識管理對圖書館管理基本理論的創(chuàng)新

2.1管理內(nèi)容的創(chuàng)新。圖書館知識管理將實(shí)現(xiàn)圖書館管理中人事管理、業(yè)務(wù)管理和行政管理的整合和創(chuàng)新，突出如下主要內(nèi)容：①知識創(chuàng)新管理；②知識應(yīng)用管理；③知識傳播管理；④知識服務(wù)管理；⑤人力資本管理；⑥知識產(chǎn)權(quán)管理。

2.2管理職能的創(chuàng)新。一般說來，圖書館管理具有決策、計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制6種基本職能，而圖書館知識管理的主要職能體現(xiàn)為：①外化，它是以外部貯藏庫的形式捕獲知識，并根據(jù)分類框架或標(biāo)準(zhǔn)來組織知識。②內(nèi)化，它是設(shè)法發(fā)現(xiàn)與特定需求相關(guān)的知識結(jié)構(gòu)。在內(nèi)化過程中，從外部數(shù)據(jù)庫里提取知識，并以最適合的方式重新布局或展示信息，通過信息過濾來發(fā)現(xiàn)與用戶相關(guān)的信息內(nèi)容或知識。③中介，它是指把與某一研究領(lǐng)域相關(guān)的人和知識聯(lián)系起來，通過群件、內(nèi)部網(wǎng)、工作流和文件管理系統(tǒng)進(jìn)行明確、固定的知識匹配和傳送。④共享，即幫助員工從知識庫中發(fā)現(xiàn)有用的知識甚至從中獲得啟迪和智慧。⑤學(xué)習(xí)，即幫助圖書館與個(gè)人解決學(xué)習(xí)問題，包括學(xué)習(xí)的目的、內(nèi)容、程度與方法等，涉及知識的收集、整理、積累（儲存）、共享，從而激勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)與更新知識，使圖書館成為一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。⑥認(rèn)知（創(chuàng)新），它是在外化、內(nèi)化和中介的基礎(chǔ)上創(chuàng)造知識的過程，即知識創(chuàng)新的過程。

2.3管理原則的創(chuàng)新。過去，圖書館管理往往強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)原則、集中統(tǒng)一原則、民主管理原則、動(dòng)力原則、效益原則。圖書館知識管理將突破圖書館傳統(tǒng)管理的一些條條框框，突出如下原則：①開放性原則。②共享性原則。③激勵(lì)性原則。④發(fā)掘性原則。⑤協(xié)作性原則。⑥增值性原則。⑦層次性原則。⑧創(chuàng)新性原則。

3.基于知識管理的現(xiàn)代圖書館管理服務(wù)創(chuàng)新

3.1構(gòu)建信息知識共同愿景，形成知識型組織。共同愿景即激勵(lì)組織內(nèi)成員形成共同的愿望.組織是由多個(gè)個(gè)人組合而成的.個(gè)體的愿景可以激勵(lì)一個(gè)人不斷成長，而組織性的愿景可以通過不同個(gè)體愿景的統(tǒng)一來激勵(lì)組織群體不斷進(jìn)取，從而通過組織的形式完成個(gè)人的愿景。共同愿景的構(gòu)建有許多方法，可以通過不同類型的論壇交流分享個(gè)人愿景，從而在不斷的交流中碰撞出統(tǒng)一的愿景。學(xué)習(xí)型的組織不是簡單地開展產(chǎn)品和知識的服務(wù)，更多的是創(chuàng)造和積累知識，逐步形成一個(gè)共享知識的組織。因此，在未來的組織中應(yīng)充分發(fā)展知識型組織，超越知識應(yīng)用者的角色，成為知識的創(chuàng)造者，在知識型組織的構(gòu)建過程中，重視知識的創(chuàng)新、積累、組織和傳播等。同時(shí)重視隱性知識和顯性知識的共享交流。

3.2建立現(xiàn)代圖書館知識管理創(chuàng)新體系。知識管理創(chuàng)新體系是知識管理的關(guān)鍵內(nèi)容，指的是通過現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)手段進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)知識管理的應(yīng)用，它對知識管理付諸實(shí)踐有重要的推動(dòng)作用?？茖W(xué)合理的知識管理創(chuàng)新體系需要人才和技術(shù)的充分結(jié)合，作為一個(gè)多功能、多領(lǐng)域的集成管理系統(tǒng)，知識管理創(chuàng)新體系可以對圖書館所有知識進(jìn)行處理和應(yīng)用活動(dòng)，包括知識的采集、組織、分析、積累、傳播和共享等，同時(shí)具備開放、安全、靈活等特征，從而保障讀者能夠更加方便地獲取和利用圖書館知識。

3.3提供圖書館個(gè)性化服務(wù)。隨著讀者對于信息知識的認(rèn)知意識和獲取能力的提升，愈來愈多的讀者已不滿足于當(dāng)前的圖書館檢索服務(wù)功能，而是提出了多種知識信息服務(wù)的要求。因此?，F(xiàn)代圖書館可以根據(jù)讀者的多樣化需求為特殊用戶提供個(gè)性化服務(wù)，順應(yīng)數(shù)字圖書館信息服務(wù)的發(fā)展趨勢。圖書館個(gè)性化服務(wù)可以根據(jù)讀者的特殊需求、使用習(xí)慣等分析讀者具體的信息知識需求，從而為其提供個(gè)性化的信息知識服務(wù)。

加強(qiáng)圖書館管理創(chuàng)新是圖書館不斷適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的必然要求，這需要圖書館內(nèi)部條件和外部環(huán)境的相互配合與協(xié)調(diào)。要實(shí)現(xiàn)圖書館的管理創(chuàng)新，應(yīng)該轉(zhuǎn)變工作人員的傳統(tǒng)觀念，不斷加強(qiáng)新技術(shù)的應(yīng)用和推廣，強(qiáng)化管理制度方面的創(chuàng)新和管理方法的創(chuàng)新，從而使圖書館的管理創(chuàng)新取得較好的成果，實(shí)現(xiàn)較高的效益，從而更好地適應(yīng)社會的發(fā)展，滿足讀者不斷變化的需求。

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