張婷素　劉浩

摘要：近些年來，在城市電商競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的背景下，以阿里巴巴為代表的企業(yè)在我國掀起了以縣域?yàn)閱挝坏霓r(nóng)村電商的發(fā)展熱潮。浙江是中國農(nóng)村電商發(fā)展最早也是最發(fā)達(dá)的區(qū)域之一，而地處浙江寧波的象山縣農(nóng)業(yè)和漁業(yè)資源都非常豐富，在發(fā)展縣域農(nóng)村電商方面具有廣闊的前景和廣泛的代表性。文章通過對(duì)象山縣農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀的調(diào)研，分析了浙江農(nóng)村電商發(fā)展過程中存在的主要問題，進(jìn)而對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展提出了策略建議。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電商；浙江；象山縣

一、引言

目前，面對(duì)市場(chǎng)日益飽和的一二線城市，農(nóng)村電子商務(wù)成為我國電子商務(wù)領(lǐng)域的新藍(lán)海。浙江是全球最大的電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴的所在地，且所轄縣市多擁有豐富的農(nóng)林漁業(yè)資源，其農(nóng)村電商的發(fā)展一直走在中國的前列。因此研究浙江農(nóng)村電商的發(fā)展對(duì)于發(fā)現(xiàn)農(nóng)村電商發(fā)展中存在的問題，構(gòu)建農(nóng)村電商發(fā)展的模式，促進(jìn)農(nóng)村電商的發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。本文以象山縣農(nóng)村電商為研究對(duì)象，旨在通過對(duì)象山縣農(nóng)村電商發(fā)展情況的實(shí)地調(diào)研，構(gòu)建象山縣農(nóng)村電商發(fā)展的模式，為促進(jìn)浙江乃至全國農(nóng)村電商的發(fā)展提供啟示。

二、象山農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀與模式

課題組首先走訪了象山農(nóng)村電商的主管部門——象山縣商務(wù)局，通過現(xiàn)場(chǎng)訪談的形式調(diào)查了解了象山縣農(nóng)村電商的基本情況；然后通過對(duì)象山縣農(nóng)村電商重點(diǎn)個(gè)體和典型代表的實(shí)地調(diào)研，總結(jié)模式，發(fā)現(xiàn)問題。

1. 象山農(nóng)村電商發(fā)展的現(xiàn)狀

象山縣地處長(zhǎng)三角南緣，浙江中部沿海，海洋漁業(yè)資源豐富，海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快（目前已形成較為完備的水產(chǎn)加工體系）。近幾年，在政府的大力推動(dòng)下，象山農(nóng)村電商發(fā)展初見成效。

從2014年起象山縣政府相繼發(fā)布了《關(guān)于推進(jìn)“電商換市”加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》、《象山縣電子商務(wù)發(fā)展實(shí)施意見》、《關(guān)于推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)工作的實(shí)施意見》等文件，推進(jìn)農(nóng)村電商發(fā)展。與此同時(shí)，為了促進(jìn)政策的有效實(shí)施，縣政府以郵政局依托，發(fā)揮村郵站的優(yōu)勢(shì)，大力推進(jìn)村級(jí)服務(wù)站建設(shè)，至2016年4月份共建成農(nóng)村電商服務(wù)站150個(gè)。2015年7月起又與阿里巴巴集團(tuán)合作，積極啟動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目。目前，縣運(yùn)營(yíng)中心已投入使用，新建村級(jí)農(nóng)村淘寶23個(gè)，運(yùn)營(yíng)兩個(gè)月來，已累計(jì)為村民代購26000多筆，成交額470余萬，村站合伙人工資月收入普遍超5000元。

2. 象山農(nóng)村電商發(fā)展的模式

農(nóng)村淘寶項(xiàng)目是當(dāng)前象山農(nóng)村電商發(fā)展的主要途徑。實(shí)踐中形成了政府驅(qū)動(dòng)和能人（創(chuàng)業(yè)者）驅(qū)動(dòng)兩種有效模式。

模式一：政府驅(qū)動(dòng)型

政府是促進(jìn)象山農(nóng)村電商發(fā)展的主要推動(dòng)力量。除了提供政策平臺(tái)的支持之外，象山縣各級(jí)政府部門也積極致力于本地電商平臺(tái)的建設(shè)。2015年縣財(cái)政專項(xiàng)投入78萬元扶持打造了淘寶“特色中國·象山館”平臺(tái)。該平臺(tái)通過開展商家技能培訓(xùn)、網(wǎng)上包裝促銷、線下對(duì)接參展等途徑，相繼推出了以史家糕點(diǎn)、莫家碼頭、鯤記海鮮為代表的一批知名店鋪，并創(chuàng)下了5分鐘賣出500公斤“紅美人”柑橘的佳績(jī)。作為象山縣政府著力打造的一個(gè)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公益服務(wù)平臺(tái)，象山館在充分發(fā)揮本地農(nóng)特產(chǎn)品突出優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，有效拓寬了象山縣生鮮、海干、海味零食等農(nóng)特產(chǎn)品的銷售渠道，為農(nóng)民增收致富開通了快車道。與此同時(shí)，此外政府還通過對(duì)入駐商家進(jìn)行技能培訓(xùn)、開展線下資源對(duì)接會(huì)、線上流量支持等方式，培育出了一批優(yōu)秀的本地網(wǎng)商群體，使農(nóng)村電商不斷升溫。

模式二：能人驅(qū)動(dòng)型

創(chuàng)業(yè)者是實(shí)現(xiàn)這一路徑的主力軍。以創(chuàng)業(yè)者為核心的能人驅(qū)動(dòng)是當(dāng)前象山農(nóng)村電商發(fā)展的另外一種典型模式。2015年8月27日，阿里巴巴“農(nóng)村淘寶”招募宣講會(huì)在象山文化活動(dòng)中心召開。會(huì)后，在400余名參加宣講會(huì)的青年中產(chǎn)生了30名首批“農(nóng)村淘寶”合伙人。2015年10月以來，在象山縣黨委、政府和象山縣商務(wù)局的大力支持下，通過宣講會(huì)、發(fā)放傳單、懸掛橫幅、海報(bào)等多種形式的宣傳工作以及后期的層層選拔，象山縣第二批農(nóng)村淘寶服務(wù)站人才招募中有32人獲得了農(nóng)村淘寶合伙人資格。其中，高塘島鄉(xiāng)江北村農(nóng)村淘寶服務(wù)站是五個(gè)創(chuàng)業(yè)青年共同開辦的，自2015年9月底開業(yè)至今，已累計(jì)為村民代購貨物數(shù)千件，貨值逾50萬元。目前，他們正在著手蝦皮、紫菜、紅美人柑橘等特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)上銷售。

綜上所述，以政府為主導(dǎo)，以商家為主體，在政府和創(chuàng)業(yè)者雙重力量的推動(dòng)下，象山縣網(wǎng)商規(guī)模不斷擴(kuò)大，以海洋經(jīng)濟(jì)為特色的農(nóng)村電商取得了較大的發(fā)展。

三、象山農(nóng)村電商發(fā)展過程中存在的主要問題

整體上來看，象山縣農(nóng)村電商發(fā)展中仍存在不少問題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)薄弱。象山縣農(nóng)村電商雖然發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，但由于發(fā)展時(shí)間較短，整體上基礎(chǔ)還比較薄弱、依舊處于初級(jí)階段。二是服務(wù)平臺(tái)單一。目前，“特色中國·象山館”是象山縣唯一的本地農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)公益服務(wù)平臺(tái)，服務(wù)平臺(tái)單一，限制了象山縣特色產(chǎn)品知名度的擴(kuò)大和推廣。三是農(nóng)產(chǎn)品及其消費(fèi)特征的限制。目前，象山縣的特色產(chǎn)品主要以農(nóng)產(chǎn)品和海鮮為主，這對(duì)加工、冷藏、保鮮等相關(guān)技術(shù)有較高要求，也在一定程度上限制了農(nóng)產(chǎn)品的線上銷售。四是物流配送體系不完善。近年來象山縣物流布點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展步伐較快，但仍不完善。以象山縣西周鎮(zhèn)為例，部分物流點(diǎn)位置較偏僻，服務(wù)體系不完善，對(duì)電商發(fā)展存在一定制約。五是網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低。目前，象山縣農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率不高，網(wǎng)絡(luò)信息相對(duì)還比較閉塞，直接導(dǎo)致農(nóng)村人民信息素質(zhì)缺乏，對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知程度低、農(nóng)村淘寶的使用范圍小。六是電商人才匱乏。農(nóng)村地區(qū)知識(shí)型人才的外流在一定程度上影響了農(nóng)村電子商務(wù)人才的數(shù)量，阻礙了農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。

四、啟示與建議

1. 完善平臺(tái)建設(shè)

平臺(tái)是農(nóng)村電商發(fā)展面臨的首要問題，為有效解決目前平臺(tái)建設(shè)的單一和不完善問題，應(yīng)充分發(fā)揮政府為主導(dǎo)，統(tǒng)籌相關(guān)部門，整合各方面的資源，加強(qiáng)對(duì)電商平臺(tái)建設(shè)的政策扶持。

2. 提升儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)

物流是農(nóng)村電商發(fā)展的主要制約因素，為提高物流運(yùn)作的效率，應(yīng)充分發(fā)揮企業(yè)的市場(chǎng)主體作用。即一方面，要積極引進(jìn)和培育龍頭物流企業(yè)，盡快健全農(nóng)村電子商務(wù)三級(jí)配送體系。另一方面，要積極引導(dǎo)物流企業(yè)不斷改進(jìn)儲(chǔ)運(yùn)技術(shù)，提高儲(chǔ)運(yùn)效率，增強(qiáng)農(nóng)村電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3. 重視口碑效應(yīng)

口碑是農(nóng)村電商長(zhǎng)期發(fā)展的基礎(chǔ)。打造特色農(nóng)村電商企業(yè)，需要高度重視口碑效應(yīng)，即一方面通過嚴(yán)格的市場(chǎng)監(jiān)督，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量、口味、包裝和安全性，另一方面通過不斷加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的宣傳、創(chuàng)新和維護(hù)提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 解決人才瓶頸

目前，農(nóng)民網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)偏低，電商人才匱乏是制約農(nóng)村電商發(fā)展的根本性問題。解決這一問題，一方面需要政府積極出臺(tái)有效措施，為農(nóng)村基層吸引和留住電子商務(wù)人才；另一方面要通過定期在農(nóng)村開設(shè)電子商務(wù)課堂等方式，不斷提高農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)素質(zhì)。

5. 促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合

象山具有較為豐富的旅游資源，石浦古城、影視城、松蘭山等都是具有較高知名度的旅游景點(diǎn)，因此將旅游與農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)結(jié)合發(fā)展，在旅游中注入農(nóng)產(chǎn)品的元素，以旅游帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品的銷售為象山農(nóng)村電商的發(fā)展提供了一條新的思路。

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*本文系寧波工程學(xué)院2016年學(xué)生科研項(xiàng)目研究成果，項(xiàng)目編號(hào)：2016048。

（作者單位：寧波工程學(xué)院經(jīng)管學(xué)院）