黃世學

摘要：管理集體、組織各項班級活動、妥善解決學生之間的矛盾，建設積極向上、團結互助的優(yōu)良班風，這些不僅是班主任的職責，也是班級管理的主要工作。另外，小學生是未成年人，許多事情無法自己決定，班主任同樣要為學生與家長搭建起良好的溝通橋梁，關注關心他們的身心成長。本文探討溝通藝術在班級管理中的重要性以及應用方法，旨在為班級管理工作提供參考。

關鍵詞：小學；班主任；班級管理；溝通藝術中圖分類號：G622文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2016）12-0038-01教育離不開溝通，現(xiàn)代教育工作強調(diào)的是溝通的有效性，溝通藝術已經(jīng)成為班主任必須掌握的一項基本技能，在班級管理中具有重要作用。有效的溝通能夠了解小學生的真實想法，建立相互信任的師生關系，讓他們放下心中顧慮主動向老師表達個人需求，有助于班主任解決學生在學習與生活中的實際困難。只有建立在有效溝通之上的管理，班集體才能真正學生的大家庭，學生才是班級中的"小主人"。

1.溝通藝術在班級管理中的重要性

1.1有助于創(chuàng)造良好的集體環(huán)境。與幼兒園教育不同，小學教育更加嚴格規(guī)范，許多剛踏進小學校園的孩子一時無法適應。尤其是低年級學生，他們正處于幼兒園向小學過度的關鍵階段，如果班主任不能在最短的時間內(nèi)與學生建立起平等、信任的關系，與他們談心交流，兒童很有可能會對學校、課堂產(chǎn)生排斥心理。溝通藝術并非一味講道理，而是要全面了解小學生的性格心理，循循善誘地引導學生表達真實的想法，班主任站在學生的立場，緩解學生對于新環(huán)境的不適感，使之能盡快融入新的班集體，感受集體的溫暖，并讓學生明白，班級建設不是老師一個人的事，需要班上的每個人都為集體做出貢獻，讓學生在團隊中找到存在感與個人價值。

1.2有助于班主任有針對性地解決問題。如今，我國的小學教育制度已經(jīng)相對完善，無論學生的能力、家庭狀況如何，都能夠接受正規(guī)的小學教育。然而，有的學校、有的班級在管理上仍然有失公正，"綠領巾"的情況時有發(fā)生，嚴重傷害到小學生的自尊心。導致這一切的根本原因在于師生溝通出現(xiàn)問題，由于時間精力等主客觀因素的影響，班主任缺乏全面了解學生的耐心，不能做到因材施教。有效的溝通技巧應該根據(jù)孩子的性格特點采取不同的交流方式，在保證孩子掌握基礎課本知識的同時，又能得到德智體美勞的全面發(fā)展。

1.3有助于提升集體凝聚力。小學教育是人一生中的基礎教育，學生健全的人格、優(yōu)秀的品質(zhì)往往是在小學階段形成的。只有每位學生都擁有集體榮譽感，認識到團結、凝聚力對集體的重要性，班級管理工作才能行之有效。班主任運用溝通藝術，在恰當?shù)臅r機，潛移默化地向?qū)W生傳播"友愛互助、無私奉獻"的團隊精神，通過課堂教學、課外活動培養(yǎng)學生的集體榮譽感和歸屬感，讓孩子們像熱愛自己的家庭一樣熱愛班集體。

2.溝通藝術在班級管理中的應用方法

2.1用微笑面對學生。沒有什么語言與微笑更讓人感到溫暖與信服，微笑是最有力量的無聲語言。小學班主任面對的是一群生性活潑、天真爛漫的兒童，沒有哪個孩子喜歡冰冷嚴肅的面孔。講話之前先微笑，給學生以親切之感，接下來的溝通便會輕松很多，學生也更容易接受班主任的意見和建議。面對老師，特別是班主任，很多學生有畏懼心理，一個和藹可親的笑容，會緩解學生心中的壓力，把班主任當成知心人，更愿意說出心里話。良好的溝通應該建立在平等的基礎上，班主任臉上的笑容，無疑是拉近師生距離的最好的方法，也是班級管理的良好開端。

2.2運用贊美的藝術。傳統(tǒng)教育中，很多班主任用"打壓政策"對待學生，認為只有在嚴厲的批評下才能讓學生斗志昂揚。我們不能完全否認批評教育的作用，但經(jīng)過多年的教育改革，新的教育理論認為，激勵和表揚更適合小學生的心理特征，更容易被兒童接納和信服。在"打壓政策"下，學生表面的服從不代表他們心中沒有叛逆，班主任不能只從學生的行為來評估班級管理的有效性，更應該走近學生內(nèi)心，了解他們的思想動態(tài)。贊美的力量是強大的，特別是對于小學學生，他們喜歡與他人分享快樂與喜悅，渴望從他人口中得到認可，班主任應該抓住兒童心理，以"朋友"的身份陪伴學生成長，與他們共同面對一切困難和挫折，榮辱與共，多表揚、鼓勵、贊美學生，培養(yǎng)兒童的信心和勇氣，讓學生在班級管理中大展手腳，充分發(fā)揮個人才能。

2.3組織豐富有趣的課外活動。小學教育應尊重孩子的天性，沒有哪個孩子不喜歡游戲。學生更容易在各種游戲、比賽項目中建立友情，增進了解，在活動中感受到集體的力量。班主任應結合實際情況，在班級中積極開展形式多樣的娛樂活動，將思想教育融入班級活動，培養(yǎng)學生的人際交往能力，讓每位學生都具備管理意識，為建設優(yōu)秀的班集體共同努力。

3.結束語

溝通藝術的精髓在于"有效"二字，有效溝通的形式不僅只有語言，還有表情、行為、動作等潛移默化的影響。在小學班級管理中運用溝通藝術，需要班主任的誠信、愛心與耐心，帶領天真懵懂的學生一起建設優(yōu)秀的班集體，溫暖的大家庭。

參考文獻：

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