曾小英

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)學(xué)者根據(jù)手機(jī)移動(dòng)閱讀發(fā)展的態(tài)勢(shì)，對(duì)手機(jī)移動(dòng)閱讀展開(kāi)了深入研究，主要涉及手機(jī)移動(dòng)閱讀的組成要素、基本特征、服務(wù)優(yōu)化以及對(duì)傳統(tǒng)閱讀習(xí)慣的影響等方面。文章以廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)閱讀為例，通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式收集第一手材料，并進(jìn)行分析，系統(tǒng)總結(jié)大學(xué)生手機(jī)閱讀行為的現(xiàn)狀與特征。

一、調(diào)查簡(jiǎn)介

本次調(diào)查內(nèi)容主要通過(guò)調(diào)查對(duì)象是否使用過(guò)手機(jī)移動(dòng)閱讀分為兩條主線進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)，針對(duì)有手機(jī)移動(dòng)閱讀行為的調(diào)查對(duì)象，從手機(jī)移動(dòng)閱讀使用情況、手機(jī)移動(dòng)閱讀需求期望、手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)情況三個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)，具體內(nèi)容包括手機(jī)移動(dòng)閱讀方式、操作性、內(nèi)容、內(nèi)容獲取方式、使用頻率、費(fèi)用、時(shí)間，手機(jī)圖書(shū)館的閱讀服務(wù)的滿意度、服務(wù)需求和服務(wù)費(fèi)用，手機(jī)移動(dòng)閱讀服務(wù)的需求期望、影響因素和評(píng)價(jià)等方面。調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)完成之后，在廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院選擇350名大學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，調(diào)查對(duì)象的性別比例基本平衡，男性為52%，女性為48%，大一學(xué)生占40%，大二學(xué)生占30%，大三學(xué)生占30%，共發(fā)放350份紙質(zhì)調(diào)查問(wèn)卷，回收有效問(wèn)卷336份，回收率為96%。問(wèn)卷回收之后，采用Cronhach' s Alpha系數(shù)和因子分析法對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)后得出其Cronbach's Alpha系數(shù)為0.851，KMO值為0. 881，說(shuō)明本次問(wèn)卷的信度和效度較好，符合標(biāo)準(zhǔn)。

二、調(diào)查數(shù)據(jù)與分析

在手機(jī)移動(dòng)閱讀內(nèi)容的獲取問(wèn)題上，“對(duì)感興趣的閱讀內(nèi)容進(jìn)行訂閱”占比46%，“通過(guò)搜索工具查找資料”占比63%，而“沒(méi)特定目標(biāo)，隨意瀏覽”者僅占比15%，可見(jiàn)，大學(xué)生在獲取手機(jī)移動(dòng)閱讀內(nèi)容的問(wèn)題上，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和目標(biāo)性。

在選擇何種手機(jī)移動(dòng)閱讀方式的問(wèn)題上，微信、新聞資訊、專業(yè)資料占比分別為98%、85%、80%，學(xué)術(shù)科研、名著傳記、社科教育、體育等的關(guān)注度則稍微靠后，反映出高職大學(xué)生作為應(yīng)用型、技術(shù)型人才的特點(diǎn)，同時(shí)也體現(xiàn)了微信在當(dāng)下大學(xué)生群體中的極高利用率。

對(duì)于手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)滿意度， 82%的大學(xué)生認(rèn)為滿意，18%的大學(xué)生認(rèn)為不滿意。在手機(jī)圖書(shū)館服務(wù)提供問(wèn)題上，“預(yù)約圖書(shū)通知”“各類展覽講座等活動(dòng)信息”“電子圖書(shū)下載”排在前三位，可見(jiàn)大學(xué)生認(rèn)為手機(jī)圖書(shū)館的服務(wù)提供方式較為單一，認(rèn)為其不能只滿足于圖書(shū)到期歸還提醒層面，而是要往更大的方向發(fā)展。

在手機(jī)閱讀需求期望問(wèn)題上，選擇“職業(yè)發(fā)展準(zhǔn)備（面試技能、公務(wù)員考試、工作相關(guān)技能）”者為98%，96%的調(diào)查對(duì)象選擇“為寫(xiě)論文/做作業(yè)查閱資料”，92%的調(diào)查對(duì)象選擇“及時(shí)解決生活中的一些具體問(wèn)題”，傳統(tǒng)的“學(xué)習(xí)英語(yǔ)”項(xiàng)目則已成為“明日黃花”，需求期望僅為30%。同時(shí)，調(diào)查表明，在手機(jī)引導(dǎo)閱讀的影響因素上，“是否能迅速地啟動(dòng)閱讀軟件，連接資源、下載文檔”“內(nèi)容資源是否豐富，獲取閱讀內(nèi)容的便捷性”“是否能提供有價(jià)值的信息”“手機(jī)閱讀軟件與服務(wù)功能是否強(qiáng)大，形式多樣，可滿足各種需求”等因素是影響大學(xué)生開(kāi)展手機(jī)移動(dòng)閱讀最為重要的因素組成。

三、高校開(kāi)展手機(jī)移動(dòng)服務(wù)的策略

在信息化時(shí)代，大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)閱讀服務(wù)是高校圖書(shū)館服務(wù)方式的有效補(bǔ)充，必須從大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)閱讀的行為特點(diǎn)和服務(wù)需求出發(fā)，實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者讀書(shū)、讀好書(shū)的服務(wù)引導(dǎo)。具體而言，就是要積極開(kāi)展手機(jī)移動(dòng)閱讀的推廣活動(dòng)，充分發(fā)揮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)全新WI-FI信號(hào)的全覆蓋，減少大學(xué)生手機(jī)移動(dòng)閱讀的流量費(fèi)用，以閱讀需求為導(dǎo)向，積極整合和開(kāi)發(fā)大學(xué)生“真心喜愛(ài)、終身受益”的內(nèi)容，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)“立德樹(shù)人、服務(wù)育人”的教育目標(biāo)。

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