王政

通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)訊 “十三五”開局之年，湖北移動推行33項硬舉措、51條行風(fēng)建設(shè)暨糾風(fēng)管理辦法，著力解決通信行業(yè)“不明扣費、不良信息、騷擾電話、不規(guī)范服務(wù)營銷、虛假宣傳”等八類社會關(guān)注的焦點問題。據(jù)悉，湖北移動在一些營業(yè)廳內(nèi)設(shè)12315維權(quán)服務(wù)站，用戶遇到消費糾紛即可直接申訴維權(quán)，實現(xiàn)了消費、售后、維權(quán)的一站式服務(wù)。下一階段，湖北移動將加大4G網(wǎng)絡(luò)、光纖寬帶等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，盡早在武漢啟動5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)試點。endprint