摘 要：網(wǎng)絡(luò)信息化時代，高效率、電子化、便捷型的信息獲取服務(wù)是文獻(xiàn)資源服務(wù)平臺發(fā)展的必然趨勢，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下傳統(tǒng)圖書館的功能定位亟待轉(zhuǎn)型。文章首先對于圖書館轉(zhuǎn)型的迫切性進(jìn)行簡要闡述，繼而分析網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，研究結(jié)論顯示：用戶信息文獻(xiàn)資源獲取方式電子化、獲取途徑多樣化是圖書館面臨的挑戰(zhàn)，但計算機(jī)普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)也將優(yōu)化了圖書館的服務(wù)模式，而數(shù)字多媒體技術(shù)更是豐富了圖書館信息文獻(xiàn)資源的輸出方式，這是傳統(tǒng)圖書館的轉(zhuǎn)型機(jī)遇。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館應(yīng)該是一個服務(wù)觀念“通權(quán)達(dá)變”、服務(wù)模式“網(wǎng)絡(luò)拓展”、服務(wù)方式“全面多元”的信息文獻(xiàn)資源綜合服務(wù)商。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書館；生存環(huán)境；功能定位；綜合服務(wù)商

1 前言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的廣泛普及、數(shù)字多媒體技術(shù)的飛速發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎的迅速出現(xiàn)，人們信息文獻(xiàn)資源的獲取方式開始發(fā)生改變，電子化、多媒體、便捷性是網(wǎng)絡(luò)信息化時代信息文獻(xiàn)資源供給服務(wù)的重要標(biāo)簽。與此同時，知識經(jīng)濟(jì)時代，人們對信息文獻(xiàn)資源的需求持續(xù)增大，提升信息文獻(xiàn)資源的傳輸效率成為各類信息文獻(xiàn)平臺載體必須考慮的問題，尤其是對于擁有海量信息文獻(xiàn)資源的圖書館來說，更是頭等大事。

長期以來，圖書館憑借其信息文獻(xiàn)資源的優(yōu)勢，成為人們獲取信息與知識的重要途徑與渠道，但網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速發(fā)展正猛烈沖擊著傳統(tǒng)圖書館的信息服務(wù)霸主地位，谷歌、百度、中國知網(wǎng)、萬方等信息搜索服務(wù)商迅速崛起。雖然，許多圖書館（尤其是高校圖書館）也正在從傳統(tǒng)手工管理的服務(wù)模式走向計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化管理，但是其服務(wù)觀念、模式、方式?jīng)]有在根本上轉(zhuǎn)變，由此圖書館的信息服務(wù)功能逐漸與大眾需求所脫節(jié)。由此，本文就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館的生存環(huán)境與功能定位進(jìn)行研究，以期助力圖書館實現(xiàn)高效、穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

（一）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的挑戰(zhàn)

1、用戶信息文獻(xiàn)資源獲取方式發(fā)生改變

隨著網(wǎng)絡(luò)信息工具的應(yīng)用，傳統(tǒng)的信息文獻(xiàn)資源獲取的方式存在不便捷、時滯長、成本高等問題，這直接導(dǎo)致人們越來越不利用圖書館這類“陣地式”信息服務(wù)載體與平臺，更偏好電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化的信息文獻(xiàn)資源服務(wù)。以高校未來，對于大部分普通學(xué)生來說，目前高校圖書館的作用更多是一個大型、高端自習(xí)室，而其信息文獻(xiàn)資源的供給功能因為實用性低而慢慢被忽視。

2、用戶信息文獻(xiàn)資源獲取途徑顯著增多

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，用戶信息文獻(xiàn)資源獲取途徑顯著增多是圖書館面臨的核心挑戰(zhàn)，也就是說圖書館從以前的具有一定壟斷優(yōu)勢的信息文獻(xiàn)資源中心逐步變?yōu)橐粋€普通的信息服務(wù)提供商。互聯(lián)網(wǎng)的普及為用戶提供了更多的便捷式選擇：第一，電子雜志、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫逐步增多，削弱了傳統(tǒng)圖書館的信息文獻(xiàn)資源優(yōu)勢，且由于電子雜志社與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的更新速度快，圖書館與其相比存在一定的時滯性；第二、谷歌、百度等網(wǎng)絡(luò)搜索引擎迅速發(fā)展，其便捷性遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于圖書館。

（二）網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館生存環(huán)境面臨的機(jī)遇

1、計算機(jī)普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)優(yōu)化了圖書館的服務(wù)模式

計算機(jī)普及化與網(wǎng)絡(luò)搜索技術(shù)進(jìn)步在給圖書館帶來調(diào)整的同時也為圖書館的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來機(jī)遇，具有包括以下幾個方面：第一，加強與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫的合作，實現(xiàn)信息文獻(xiàn)資源的豐富，不斷拓展其服務(wù)內(nèi)涵與外延；第二，加快自身組織結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)變，加強自身信息文獻(xiàn)資源的電子化、數(shù)字化程度，協(xié)調(diào)、優(yōu)化紙質(zhì)文獻(xiàn)資源與電子文獻(xiàn)資源的構(gòu)成比例，強化便捷性；第三，更新圖書館的人力資源，提升其工作人員的信息處理能力，充分利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，優(yōu)化信息服務(wù)。

2、數(shù)字多媒體技術(shù)豐富了圖書館信息文獻(xiàn)資源的輸出方式

傳統(tǒng)的圖書館主要以紙質(zhì)文獻(xiàn)為重點，由此其信息文獻(xiàn)資源多為文字，但是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與數(shù)字多媒體技術(shù)的迅猛發(fā)展，單一的文字信息文獻(xiàn)輸出方式慢慢被拋棄，而網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫與搜索引擎采取的彩色圖片、音頻、音影等形式更加符合用戶的審美與需求，這也是傳統(tǒng)圖書館信息文獻(xiàn)資源利用率低的關(guān)鍵性原因。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書館功能定位研究

（一）轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念，圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達(dá)變式”整體轉(zhuǎn)變

轉(zhuǎn)變發(fā)展管理，要放棄從前守株待兔的服務(wù)觀念，必須主動去探索滿足用戶的需求。第一，提升圖書館信息文獻(xiàn)資源的利用率，不能再守著豐富的信息文獻(xiàn)資源不去服務(wù)；第二，主動探索信息服務(wù)新模式、新途徑、新方向，滿足用戶持續(xù)發(fā)展的信息文獻(xiàn)資源獲取需求，不斷提升自己的適應(yīng)力、競爭力，真正實現(xiàn)圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達(dá)變式”整體轉(zhuǎn)變。

（二）加速技術(shù)變革，圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型

技術(shù)是核心生產(chǎn)力，信息文獻(xiàn)資源服務(wù)領(lǐng)域也不例外。未來圖書館要實現(xiàn)自身的快速發(fā)展，必須改變固定陣地式服務(wù)，全面利用網(wǎng)絡(luò)工具去實現(xiàn)延伸，具體方式包括：第一，以知網(wǎng)、萬方、維普、龍源等數(shù)據(jù)庫合作；第二，圖書館自身要抓緊數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，不斷優(yōu)化自身資源的比例。最終圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型。

（三）注重方式創(chuàng)新，圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換

多媒體技術(shù)的告訴發(fā)展，滿足了人們利用多種感官綜合認(rèn)識事物的多種屬性的需要，它極大地改變了人們過去單一的文字獲取方式。由此，必須注重多媒體技術(shù)在圖書館的充分運用，使圖書館的服務(wù)方式從單一的文字方式擴(kuò)展到各種載體、各種類型（如文本、聲音、圖片、影像、動畫或其混合體—多媒體），進(jìn)而為用戶營造全新的網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境。最終，實現(xiàn)圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換。

4 結(jié)論

總而言之，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，未來信息服務(wù)必將進(jìn)一步電子化、虛擬化、網(wǎng)絡(luò)化，圖書館必須在不斷提升信息文獻(xiàn)資源利用率的基礎(chǔ)上不斷強化自身的便捷服務(wù)功能，并對信息資源的深度開發(fā)利用。因此，必須堅持轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念、加速技術(shù)變革、注重方式創(chuàng)新，最終實現(xiàn)圖書館服務(wù)觀念由“守株待兔式”向“通權(quán)達(dá)變式”整體轉(zhuǎn)變、圖書館服務(wù)模式由“固定陣地式”向“網(wǎng)絡(luò)拓展式”正式轉(zhuǎn)型、圖書館服務(wù)方式由“單一化文字”向“多元化載體”全面轉(zhuǎn)換，最終成為高效率、多元化、便捷型的信息文獻(xiàn)資源綜合服務(wù)商。

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作者簡介

王于心（1994—）女，漢族，山西太原人，山西醫(yī)科大學(xué)管理學(xué)院，2014級本科生，研究方向：信息管理與信息系統(tǒng)（醫(yī)藥方向）ISEC。