王詩盼

中職市場營銷專業(yè)教學(xué)要巧用微課

王詩盼

中職院校；市場營銷專業(yè)；微課

一、導(dǎo)入微課突破市場營銷教學(xué)重點

在中等職業(yè)學(xué)校的市場營銷教學(xué)過程中，難點與重點較多，通過有效運用視頻教學(xué)，能夠提高教學(xué)效率，加深學(xué)生對于重點知識、難點問題的理解與記憶。比如在講解《約見客戶》的難點內(nèi)容時，教師制作的微課模擬了這樣一個情節(jié)：市場營銷主管將公司重要客戶的名片遞給銷售員小李，讓小李根據(jù)名片上的電話號碼聯(lián)系這位客戶，于下午三點在本公司見面洽談采購業(yè)務(wù)。學(xué)生觀看到此處時，教師可暫停并將學(xué)生進行分組，詢問學(xué)生銷售員小李應(yīng)當(dāng)如何巧妙地約見客戶，然后讓各組學(xué)生通過討論總結(jié)出最為恰當(dāng)、得體的措辭。此時，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性被調(diào)動起來，提出了各種約見客戶的方案。教師針對學(xué)生表現(xiàn)點擊視頻繼續(xù)播放，視頻將銷售員小李約見客戶的方案完美地呈現(xiàn)在學(xué)生眼前，同時教師將視頻中幾個重點部分進行多次回放，讓學(xué)生來總結(jié)約見客戶應(yīng)注意哪些問題，最后教師給予補充歸納。通過形象生動的微課視頻加強學(xué)生對知識的記憶和理解，同時還能借助問題的導(dǎo)入，激發(fā)學(xué)生主動思考問題（張佳蓉，2016）。

二、通過微課強化實踐教學(xué)

市場營銷教學(xué)的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生的實踐、創(chuàng)新等能力，將學(xué)生培養(yǎng)成為應(yīng)用型人才，以滿足社會各界對人才的要求，使學(xué)生畢業(yè)之后能夠找到適合自己的崗位。所以中職院校的教師在開展市場營銷課程教學(xué)時，應(yīng)當(dāng)對實踐教學(xué)給予高度重視，要帶領(lǐng)學(xué)生積極開展實踐，同時有機結(jié)合理論知識，全面提高該專業(yè)的教學(xué)質(zhì)量。比如：在開展實踐教學(xué)過程中，教師要培養(yǎng)并提升學(xué)生的實際營銷能力，可以在實際教學(xué)時要求學(xué)生進行銷售模擬演練。具體操作為：把某件產(chǎn)品的性能、外觀、優(yōu)點、缺點等通過視頻的方式展現(xiàn)出來，學(xué)生觀看后對該產(chǎn)品有了足夠的了解。然后關(guān)閉視頻并將學(xué)生進行分組，一組學(xué)生扮演產(chǎn)品銷售人員，另一組學(xué)生扮演產(chǎn)品購買者，模擬一場買賣產(chǎn)品的情景，通過實際演練，鍛煉學(xué)生的思維能力，培養(yǎng)其說話技巧，提高其銷售能力。

三、有效運用微課，升華概念教學(xué)

中職市場營銷專業(yè)的學(xué)科概念教學(xué)是學(xué)生開展學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)，教師可以針對概念教學(xué)制作微課視頻。比如：教師在講解市場營銷中的“欲望、需要、需求”概念時，很多學(xué)生容易將這三個詞語的意思混淆。如果學(xué)生僅僅根據(jù)書本上的定義來理解這三個詞語的字面意思，那么很難理解銷售過程中這些詞語所表達的意義，而教師通過積極運用微課視頻，能夠?qū)⒓值慕虒W(xué)問題簡單化，降低學(xué)生對這三個詞語的理解難度。微課視頻內(nèi)容為：在寒冷的冬天，某人走在冰冷的野外，饑寒交迫，產(chǎn)生的欲望、需要、需求有所不同。同時配以幽默詼諧的文字說明，讓學(xué)生及時明白這三個詞語的區(qū)別。通過舉一反三的方式，使其理解更多類似的詞語。這樣，能夠讓學(xué)生在實際銷售過程中摸索客戶的心理需求、欲望、實際需要等，進而提升營銷能力（顧俊飏，2016）。

總之，微課是一種重要的教育資源，教師在開展市場營銷教學(xué)時應(yīng)立足教材，善于應(yīng)用微課視頻向?qū)W生講解重點與難點內(nèi)容，通過激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情，提高學(xué)生的綜合能力。

（作者單位：江蘇省沛縣中等專業(yè)學(xué)校）

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1005-6009（2017）52-0078-01