以“五抓五提升”全面推進文明城市創(chuàng)建工作

通遼市把創(chuàng)建文明城市作為全面建成小康社會的重要抓手，堅持“創(chuàng)建為民、創(chuàng)建利民、創(chuàng)建惠民、創(chuàng)建化民”理念，圍繞測評體系抓落實，圍繞反饋問題抓整改，主城區(qū)一大批城市管理難點問題得以攻破、環(huán)境頑疾問題得到整治、創(chuàng)建重點問題得以加強，形成了常態(tài)化創(chuàng)建機制。

以健全體制機制為抓手，提升創(chuàng)建合力

通遼市堅持把文明城市創(chuàng)建作為一項全局性工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一部署。

一是強化整體推動。市委、市政府多次組織召開各類推進會議研究部署工作，主要領導親自帶隊實地督導，現(xiàn)場辦公解決重點難點問題。制定印發(fā)工作推進方案，建立健全約談、追責等制度，對文明創(chuàng)建不力、滑坡或有問題傾向的13家單位負責人進行了約談，加強對各級、各部門的統(tǒng)籌能力，打牢創(chuàng)建基礎。

二是強化體系建設。召開材料收集、氛圍營造、文明旅游、誠信制度化建設、未成年人思想道德建設等各類專題會議，印制了《全國文明城市實地考察督查指導手冊》，分別制定社區(qū)小區(qū)、窗口單位、中小學校、營業(yè)場所、集貿市場等重點部位創(chuàng)建標準，分類指導各項工作。

三是強化督查考核。不斷完善督查工作機制，做到測評分工管理日?；?，日常督查工作規(guī)范化。定期召開調度會，下發(fā)整改令51個，對創(chuàng)建工作實行跟蹤督查、專項督查、滾動督查。

以實施惠民工程為抓手，提升文明程度

嚴格按照《全國文明城市測評體系》要求，認真查找薄弱環(huán)節(jié)，全面整改提升。

一是實施基礎設施建設系列工程。對所有街路進行排查，推進路面完善工程；對新老城區(qū)的行車道、檢查井、人行道等進行改造；實施公交智能調度工程，更新主城區(qū)公交站亭、站牌；實施水質提升工程，定期監(jiān)測、檢測主城區(qū)供水廠出水和用戶水質等飲水安全狀況，并向社會公布。

二是實施生活環(huán)境美化工程。以“兩清一治一美”，即清理垃圾、清除死角、治理“五亂”和美化環(huán)境為重點，大力開展衛(wèi)生環(huán)境整治活動，以點帶面廣泛推行鐵路街道永安六區(qū)等精品示范小區(qū)改造的先進做法，硬化路面、清除垃圾，整治亂堆亂放、私搭亂建等行為。

三是實施城市頑疾治理工程。針對亂堆亂放、占道經(jīng)營、車輛違規(guī)停放、不文明交通行為等城市管理頑癥，組織開展多次整治行動，組織機關干部和文明交通志愿者走上街頭對不文明行為進行勸導，逐步實現(xiàn)城市管理常態(tài)化、長效化。

以培育社會主義核心價值觀為抓手，提升市民素質

我們把培育和踐行社會主義核心價值觀作為文明城市創(chuàng)建的根本，創(chuàng)新活動載體，搭建參與平臺，提升市民素質。

一是開展“24字進萬家”活動。舉辦核心價值觀專題講座、社科輔導員微宣講大賽等活動，修改制定市民公約、居民公約，制作發(fā)放圍裙、手提袋、文明禮儀宣傳折頁等20余萬份溫馨提示物，制作張貼畫、宣傳板和公益廣告，努力使24字方針家喻戶曉、人人皆知。

二是開展“好人之城”創(chuàng)建活動。組織開展道德模范評選活動，推動城鄉(xiāng)基層廣泛設立善行義舉榜，辦好道德講堂?！吧磉吅萌恕蓖扑]評選活動形成常態(tài)化，抓住“廣泛推、廣泛選、廣泛評、廣泛學”等環(huán)節(jié)，每月在旗縣市區(qū)公布一期“通遼好人榜”。

三是開展“文明行動”系列活動。以“做文明通遼人”為主題，以“愛我通遼見我行動”為載體，以“禮貌言談、愛護環(huán)境、有序排隊、熱情讓座、文明駕車”等為重點，組織開展文明交通、文明校園、文明家庭、文明環(huán)境、文明服務、文明旅游等系列文明活動。

以解決群眾關注問題為抓手，提升滿意度

我們以市民幸福為追求，以市民滿意為標準，通過文明城市創(chuàng)建讓群眾得到更多獲得感。

一是緊扣群眾急難問題開展專項治理。通過市長熱線、創(chuàng)城熱線和創(chuàng)城意見建議電子郵箱、信箱，把群眾反映的路不平、燈不明、水不通、車難停等生活中的細節(jié)問題作為大事來辦。

二是緊扣鄉(xiāng)風文明推動以城帶鄉(xiāng)。探索構建城鄉(xiāng)文明一體推進的工作格局，開展文明單位幫扶農村工作，積極開展文明村鎮(zhèn)、“十星級文明戶”“五好文明家庭”“好婆婆”“好媳婦”“優(yōu)秀家風家訓”等創(chuàng)評活動，大力傳承和弘揚中華民族愛老、孝老、敬老的傳統(tǒng)美德。

三是緊扣市民需求開展志愿服務。積極推動志愿服務項目化運作、專業(yè)化支撐，推廣“時間銀行”志愿服務典型模式，搭建志愿服務供需對接平臺，建設社區(qū)志愿服務站，為居民提供上門志愿服務。

以構建立體宣傳為抓手，提升工作實效

不斷創(chuàng)新宣傳手段，延伸宣傳觸角，構筑“點、線、面”立體化宣傳模式，切實提升創(chuàng)建宣傳實效。

一是宣傳內容多角度。堅持正面宣傳與反面曝光相結合，各媒體長期開設宣傳專欄，全面宣傳我市創(chuàng)建文明城市的做法。同時，開設“誠信紅黑榜”“走近文明”“曝光臺”“不文明行為黑名單”等欄目和節(jié)目，公布熱線電話，對城市不文明現(xiàn)象和行為進行曝光。

二是宣傳形式廣途徑。通過文藝演出、微信公眾號、百家社區(qū)百場創(chuàng)城宣講等多種形式進行宣傳，確保創(chuàng)城入眼、入耳、入腦，讓市民能方便直接感受到創(chuàng)建氛圍。

三是宣傳媒介擴平臺。加強移動新媒體傳播核心價值觀和精神文明網(wǎng)上平臺建設，開展網(wǎng)絡文明傳播活動。每季度召開一次網(wǎng)絡文明傳播志愿者培訓會，采取預約一對一、會議、網(wǎng)上學習等方式對志愿者進行培訓。

下一步，我們將強化責任制度建設，重點解決“一硬三軟問題”，即加快推進硬件建設，加強材料審核、城市管理、市民教育。一是抓住工作重點。基礎設施建設要注重細節(jié)、抓住重點、加速工期。二是持續(xù)開展整治。圍繞“衛(wèi)生、秩序、氛圍”三個方面，立即采取行動，力爭在公共環(huán)境、公共秩序、公益廣告等方面的整治取得實效。三是強化問題導向。補齊工作短板，注重群眾評價、克服形式主義，完善創(chuàng)建機制、保持創(chuàng)建經(jīng)常化。四是加強領導。學習參考先進地區(qū)經(jīng)驗，改進工作體制機制，形成各地各單位職責明晰、協(xié)同共進的工作局面。

（通遼市委宣傳部供稿）