文/陳鳳珍

牢記祖訓(xùn)，不忘根本
——關(guān)于推動社會誠信建設(shè)的幾點思考

文/陳鳳珍

誠信，這個普通而又神圣名詞，這個中華民族幾千年來一直引以為豪的傳統(tǒng)美德，這個曾被奉若神明、規(guī)范人們行為規(guī)范的“帝王法則”，如今，在很多國人的心中逐漸淡薄了，在不少人的眼里變得陌生了，在一部分人的腦海里甚至被遺忘了。許多商家大多是作為一種手段，用以招徠更多的客戶，而實際動機離誠信二字相差甚遠(yuǎn)；現(xiàn)在許多人嘴上說誠信，但實際上并不想付諸實踐。以誠信為本，真心實意地以誠信來自律，并以自己的實際行動去感染別人，推動社會誠信建設(shè)的人，確實很難得。為什么會出現(xiàn)這樣的情況，問題的癥結(jié)究竟在哪里，筆者以自己對社會的觀察，對歷史和現(xiàn)狀的研究，覺得主要緣于以下幾個方面：

其一，社會環(huán)境的影響。辯證唯物主義認(rèn)為，存在決定意識。許多年來，諸多的腐敗現(xiàn)象和不良社會風(fēng)氣未能得到有效遏制，對人們的思想造成很大影響。許多人的價值觀發(fā)生了改變，“有錢能使鬼推磨”的邪念又重新占據(jù)了不少人的心靈，誠信的理念逐漸被金錢所替代。

其二，主觀意識的放任。從理論上講，人們都知道做人應(yīng)該講誠信，但實際上真正要做到卻很難。不少人也認(rèn)為誠信很重要，也想從這方面去努力，但由于家庭的影響，社會方方面面的干擾，便覺得要做到誠信很難，很費力，甚至是“吃力不討好”，不僅得不到什么好處，反而遭人嫌。在種種習(xí)慣勢力的影響和干擾下，最終選擇了“放棄”；不少人則是隨波逐流，認(rèn)為只要不觸犯法律，誠信放一邊，可以多賺錢；更有甚者，在金錢的誘惑下，為了一己之利，昧著良心做事，超出了法律的底線。主觀意識上一旦放任自流，內(nèi)心的防線就逐漸松垮，人的良知就會出問題，誠信的理念在人的腦海里就會慢慢消失。

其三，法制意識淡薄。在西方發(fā)達(dá)國家，誠信已成為國民普遍自覺遵守的行為準(zhǔn)則。目前，我國個人信用體系正在逐步建立過程中，各種法律法規(guī)也正在逐步完善。值得注意的是，不少人的法制意識淡薄。現(xiàn)對失信行為的處罰偏輕，導(dǎo)致失信成本很低，即使是很嚴(yán)重的失信行為，處罰力度也很輕。這在很大程度上縱容了一些個人和企業(yè)在失信的道路上越走越遠(yuǎn)。

那么，如何來尋回已經(jīng)漸漸丟失的誠信，如何來克服種種不誠信的行為，如何來解決日益嚴(yán)重的失信問題，我覺得主要從四方面去努力。

一是要充分認(rèn)識誠信丟失的巨大危害。這些年來，由于誠信的丟失，無論是對個人、對社會、甚至是國家和民族，都造成了巨大的危害。從個人來說，善良的人們常常被誠信的問題所困擾，感到不安和焦慮。一個人終日生活在煩躁和恐懼之中，身心會受到很大傷害，現(xiàn)在我國患心血管系統(tǒng)疾病的人急劇上升，同不良的心情有很大的聯(lián)系。不少人在失信于他人的同時，也同樣會被別人所忽悠，結(jié)果自己也難逃此劫。從社會的角度來看，由于誠信的丟失，不少品牌企業(yè)會被人冒用，輕則信譽受損，重則無端破產(chǎn)；一些高污染企業(yè)，為降低生產(chǎn)成本，公然將成噸污廢氣排入江河，大批廢氣侵入藍(lán)天，萬頃良田寸草不生，在食品安全上更是令人擔(dān)憂，一些地下加工作坊的黑幕讓人不寒而栗。在商界，各類虛假廣告屢禁不止，“山寨”產(chǎn)品層出不窮，消費者雖怨聲載道，卻無奈投訴成本實在難以承受。凡此種種，已影響到人民群眾的正常生活，影響到社會的和諧和穩(wěn)定。

二是要大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德。中華民族具有五千多年的燦爛文化，沉積了深厚的道德底蘊，其中誠信是中華民族傳統(tǒng)美德之精華。在中國古代的道德學(xué)說中，“誠”具有最高的道德境界，而“信”則是五常之本，百行之源。中國古代儒家文化還有一個最基本的理念，就是誠信是天地之道與為人之本，孔子曰：人而無信，不知其可也。唐朝大詩人李白在《俠客行》中有這樣的名句：三杯吐然諾，五岳倒為輕。民間更流傳著“君子一言，駟馬難追”和“一諾值千金”的古訓(xùn)。古代先哲的話，都說明了誠信在中華民族道德規(guī)范中的地位和它的重要性。誠是一切道德行為的基礎(chǔ)和前提，無誠則無德；誠也是一個人治學(xué)和立業(yè)的根本，無誠則事難成。誠信最基本的要求是：言而有信，不失承諾；不弄虛作假，不欺詐為惡。

我們要大力弘揚中華民族的傳統(tǒng)美德，培養(yǎng)誠信的習(xí)慣，就是要從小事做起，從點點滴滴抓起，牢記祖訓(xùn)，不忘根本。

三是要高度重視對誠信的教育和宣傳。這是老生常談，也是一直沒有得以根本性解決的問題。這些年來，誠信缺失的問題已引起黨和國家的高度重視，不少主要領(lǐng)導(dǎo)同志曾多次提出要重視誠信的問題，國家還制定了《公民道德建設(shè)實施綱要》，作為廣大人民群眾應(yīng)該遵守的日常行為準(zhǔn)則。但問題是，不少部門對誠信問題的危害性認(rèn)識不足，對誠信問題所面臨的嚴(yán)重性估計不夠，對解決誠信問題的艱巨性和長期性缺乏精神準(zhǔn)備。

誠信問題，已經(jīng)滲透到各行各業(yè)、各個部門，危害到國家和民族的聲譽，關(guān)系到國家的長治久安。決不是靠喊幾句口號，貼幾個標(biāo)語，搞幾次活動所能奏效的。而必須下大的決心，作好長期作戰(zhàn)的精神準(zhǔn)備。要解決誠信的問題，必須運用政府的權(quán)威，依靠全社會的力量，打一場持久的“人民戰(zhàn)爭”；要充分發(fā)揮社會輿論的作用，弘揚中華民族幾千年的傳統(tǒng)美德，告誡人們，作為國人，不能忘記祖訓(xùn)，誠信是為人立世之本，是一個人最基本的、必須遵循的行為準(zhǔn)則；要多管齊下，堅持不懈地加強誠信教育，強化信用意識，提倡誠實守信的社會風(fēng)尚；要堅持正確的輿論導(dǎo)向，加強輿論監(jiān)督，對各種失信的行為，欺詐的行為，持續(xù)不斷地予以曝光和譴責(zé)，形成強大的輿論壓力，使失信行為不再有市場。

四是要盡快建立完備的法律保障制度。這些年來的實踐證明，對于失信的行為，尤其是一些欺詐的行為，如果只是停留在道德的層面，光是用教育的方法去解決，而沒有一定的約束和必要的懲治措施，客觀上會縱容一些利欲熏心者為所欲為，肆無忌憚，在失信欺詐的道路上越走越遠(yuǎn)，到最后落到不可收拾的地步。另外，如果對失信和欺詐的行為，一味地遷就，在很大程度上會助長這種風(fēng)氣，形成惡性循環(huán)。這些年，失信和欺詐行為之所以不斷蔓延，一個重要原因，就是這些人覺得，一般的失信和欺詐無需付出代價，即使問題嚴(yán)重也只需付點錢就能解決問題，因而對失信和欺詐沒有一種恐懼感。

這種狀況再也不能繼續(xù)下去了。對損害他人利益，傷及他人健康，危害他人安全的失信行為和欺詐行為，在加強教育的同時，必須予以必要的懲治，嚴(yán)重的必須繩之以法。要盡快建立完整的信用體系，建立相應(yīng)的法律保障制度。要讓失信者和欺詐者知道，失信和欺詐必須付出代價，而且是昂貴的代價；要讓一切不講誠信的人明白，一個人一旦失信于民，在社會上就寸步難行，一旦欺詐他人，就會受到法律的制裁；要讓全社會的人都懂得，誠信不僅僅是道德的概念，也屬于法律的范疇。

值得慶幸的是，以習(xí)近平總書記為核心的黨中央對誠信的問題高度重視，習(xí)主席在黨的十八屆四中全會上指出，加強社會誠信建設(shè)，健全公民和組織守法信用記錄，完善守法誠信褒獎機制和違法失信行為懲戒機制，使遵紀(jì)守法成為全體人民共同追求和自覺行動。習(xí)主席的講話充分表達(dá)了廣大人民群眾的迫切心愿和殷切呼聲，同時對如何解決誠信的問題提出了具體的辦法，為加強誠信建設(shè)指明了方向。我堅信，有習(xí)主席為核心的黨中央的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有全國人民的共同努力，全民講誠信的良好社會風(fēng)尚一定會樹立起來，中華民族的傳統(tǒng)美德一定會進(jìn)一步發(fā)揚光大。

（作者系中國商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會養(yǎng)生健康分會會長，全國商業(yè)誠信道德模范）