邵靖宇

[摘 要]隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化趨勢不斷加強(qiáng)，企業(yè)之間的競爭也日趨激烈。企業(yè)要想在激烈的競爭環(huán)境中獲取市場與資源，傳統(tǒng)的管理模式已難以滿足快速發(fā)展的經(jīng)濟(jì)速度。因此，在新的競爭環(huán)境與管理模式下，供應(yīng)鏈管理模式應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈管理通過對企業(yè)內(nèi)、外部資源和競爭力的關(guān)注，對資源進(jìn)行整合，是新的管理方法與管理思想。庫存控制作為供應(yīng)鏈管理的重要組成部分，是供應(yīng)鏈條上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)達(dá)成合作、實(shí)現(xiàn)集成管理的關(guān)鍵因素——供應(yīng)鏈庫存量的高低不僅影響單一企業(yè)的成本，同時(shí)也制約著供應(yīng)鏈的整體性能。因此，對供應(yīng)鏈上各企業(yè)之間的庫存管理進(jìn)行研究，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化，對于企業(yè)而言具有重要現(xiàn)實(shí)意義。文章闡述了供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)庫存控制的意義，分析了供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存的影響因素，并提出供應(yīng)鏈環(huán)境下庫存控制的方法。

[關(guān)鍵詞]供應(yīng)鏈管理；供應(yīng)鏈；庫存控制

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.09.164

1 供應(yīng)鏈管理對于企業(yè)庫存控制的意義

庫存控制是供應(yīng)鏈管理的重要組成部分。一方面庫存管理是供應(yīng)鏈條上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)達(dá)成合作，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈集成管理的關(guān)鍵因素，在供應(yīng)鏈企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，庫存控制是一項(xiàng)較為復(fù)雜的管理，它的計(jì)劃和執(zhí)行會涉及供應(yīng)鏈所有的采購、生產(chǎn)、銷售等部門，因此會受到來自多方面的沖突與矛盾的影響，與此同時(shí)，庫存控制會對供應(yīng)鏈各企業(yè)的財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和競爭地位產(chǎn)生較大的影響，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)生產(chǎn)成本、營運(yùn)資金的利用、利潤和服務(wù)水平等，庫存量的高低不僅會影響企業(yè)的綜合成本，也會制約整個(gè)供應(yīng)鏈運(yùn)行的性能。另一方面，供應(yīng)鏈成本由財(cái)務(wù)成本、運(yùn)行成本、信息系統(tǒng)建立成本、制定計(jì)劃成本、訂購管理成本和庫存成本構(gòu)成，而庫存成本是其重要的組成部分，一般而言，庫存成本會占供應(yīng)鏈總成本的30%以上。因此，對供應(yīng)鏈各企業(yè)之間的庫存控制進(jìn)行研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2 供應(yīng)鏈環(huán)境下影響企業(yè)庫存控制的因素

2.1 生產(chǎn)運(yùn)營的不確定性

供應(yīng)鏈環(huán)境下企業(yè)在生產(chǎn)與決策過程中，供應(yīng)商或者分銷商的信息是外生變量，因此企業(yè)無法準(zhǔn)確預(yù)測外在供應(yīng)或者需求的變化信息，信息具有一定的滯后性，與此同時(shí)，企業(yè)庫存管理策略通常是針對獨(dú)立的庫存而設(shè)定，忽略各節(jié)點(diǎn)庫存的聯(lián)系與信息的共享，而當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)形成網(wǎng)絡(luò)時(shí)，各種不確定因素會在生產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)并傳播，因此生產(chǎn)者都會通過利用庫存來應(yīng)對生產(chǎn)環(huán)境中的不確定因素，但是在復(fù)雜的生產(chǎn)運(yùn)營環(huán)境中，企業(yè)無法對可能遭遇的不確定因素的影響程度及范圍進(jìn)行有效的評估，因此企業(yè)管理者只能通過傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)，采用相對保守的庫存設(shè)立方法來應(yīng)對生產(chǎn)運(yùn)行過程中的不確定性因素。但是，如果企業(yè)對生產(chǎn)運(yùn)營過程中不確定因素的影響程度過高估計(jì)，則會導(dǎo)致企業(yè)庫存量偏高，使企業(yè)增加了庫存成本。因此生產(chǎn)運(yùn)營過程中的不確定性會降低企業(yè)的庫存控制能力。

2.2 銜接不確定性對庫存的影響

供應(yīng)鏈?zhǔn)歉鱾€(gè)不同的節(jié)點(diǎn)和企業(yè)的有機(jī)結(jié)合體，需要多方共同協(xié)調(diào)，才能保證其正常運(yùn)行。多方共同協(xié)調(diào)的目的為了保證信息可以流暢、無縫地在供應(yīng)鏈中順利傳遞，促使整個(gè)供應(yīng)鏈能夠銜接明確，按照用戶的要求步調(diào)一致，最終形成良好的供需關(guān)系，適應(yīng)復(fù)雜多變的市場，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競爭力與服務(wù)能力。但是在實(shí)際的運(yùn)營過程中，供應(yīng)鏈中的多方主體之間銜接不確定性普遍存在，往往為了各自的利益，進(jìn)行資源的自我封閉，企業(yè)之間的合作也只是短暫性的合作，因此常會出現(xiàn)“信息孤島”現(xiàn)象，增加了企業(yè)之間信息溝通的障礙，在供應(yīng)鏈環(huán)境下，供應(yīng)鏈各主體之間銜接的不確定會導(dǎo)致庫存量上升，增加供應(yīng)鏈運(yùn)營成本。

2.3 需求放大效應(yīng)對庫存的影響

在供應(yīng)鏈實(shí)際運(yùn)營過程中，顧客對某種商品的消費(fèi)需求是較為穩(wěn)定的，變動幅度較小，因此該商品的銷售數(shù)量是穩(wěn)定的，波動幅度不大，但是在實(shí)際的訂貨過程中，供應(yīng)鏈上的分銷商為了獲取和掌控更多的商品資源，其訂單數(shù)量會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于實(shí)際的銷售數(shù)量，而且隨著供應(yīng)鏈層級的逐步提升，越往上游的供應(yīng)商需求波動程度會更大，這種效應(yīng)被稱作“需求放大效應(yīng)”，它是需求信息在供應(yīng)鏈傳遞過程中發(fā)生扭曲、變化的結(jié)果，這種效應(yīng)導(dǎo)致銷售量與訂貨量不同步，其之間產(chǎn)生差異，最終對庫存產(chǎn)生影響，造成庫存量過剩。

3 供應(yīng)鏈管理模式下的庫存控制優(yōu)化策略

3.1 構(gòu)建供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

供應(yīng)鏈上的企業(yè)通過建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，可以有效規(guī)避因信息不對稱帶來的不利因素，幫助各節(jié)點(diǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)互利互惠。因此供應(yīng)鏈上的企業(yè)首先必須分析、評估與當(dāng)前供應(yīng)鏈過程相比，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)戰(zhàn)略合作關(guān)系后對自身產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)與收益。確定收益大于風(fēng)險(xiǎn)后，要根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定戰(zhàn)略合作伙伴挑選標(biāo)準(zhǔn)，評估備選合作伙伴，這是構(gòu)建供應(yīng)鏈戰(zhàn)略合作關(guān)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對日后供應(yīng)鏈的有效運(yùn)營產(chǎn)生具有舉足輕重的作用。一旦確定戰(zhàn)略合作關(guān)系，戰(zhàn)略合作企業(yè)應(yīng)簽署協(xié)議，規(guī)范合作內(nèi)容，提高供應(yīng)鏈企業(yè)之間合作的有效性，實(shí)現(xiàn)對庫存控制的優(yōu)化管理。

3.2 進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組

企業(yè)業(yè)務(wù)流程是優(yōu)化庫存控制的重要手段，它以業(yè)務(wù)流程為概念，以改善供應(yīng)鏈中工作流、資金流、信息流、物流為手段，滿足客戶需求為重點(diǎn)，著重強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈企業(yè)內(nèi)部及其跨組織的流程重組，因此進(jìn)行企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組可以從以下方面進(jìn)行：首先，要確定企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組的目標(biāo)，保證重組目標(biāo)的清晰、明確；其次，通過成立供應(yīng)鏈企業(yè)權(quán)威重組機(jī)構(gòu)，機(jī)構(gòu)內(nèi)成員不僅需要具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、專業(yè)業(yè)務(wù)技能，更需要有足夠的威望與魄力來推動流程的變革，從而幫助企業(yè)順利完成業(yè)務(wù)流程重組工作；再次，認(rèn)真分析當(dāng)前業(yè)務(wù)流程，確定需要重組的部分，并對其進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。對業(yè)務(wù)流程分析后，企業(yè)對需要進(jìn)行重組的流程按照其重要性設(shè)計(jì)出新的業(yè)務(wù)流程備選方案，并對進(jìn)行成本效益分析，最終確定最優(yōu)的重組設(shè)計(jì)方案；最后，重組方案實(shí)施后，對實(shí)施結(jié)果進(jìn)行評估與反饋，對其進(jìn)行持續(xù)性改進(jìn)。業(yè)務(wù)流程重組之后，企業(yè)必須繼續(xù)對新業(yè)務(wù)流程的運(yùn)營情況進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)，通過與預(yù)期目標(biāo)進(jìn)行比較、分析后，對不完善的地方進(jìn)行及時(shí)修正，通過不斷磨合達(dá)到最優(yōu)狀態(tài)，真正實(shí)現(xiàn)通過業(yè)務(wù)流程重組優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存控制。

3.3 建立供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享

建立供應(yīng)鏈信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享是優(yōu)化供應(yīng)鏈庫存控制的重要手段之一。供應(yīng)鏈中的信息共享可以提高供應(yīng)鏈中的信息傳遞效率，防止企業(yè)之間的信息不對稱現(xiàn)象發(fā)生，可以為顧客提供更為準(zhǔn)確的交貨數(shù)據(jù)；幫助供應(yīng)鏈上的成員企業(yè)更好地安排生產(chǎn)計(jì)劃與庫存配送計(jì)劃，降低企業(yè)的運(yùn)營成本，更有利于供應(yīng)鏈中各企業(yè)結(jié)成更為緊密的合作聯(lián)盟，通過供應(yīng)鏈中聯(lián)盟成員的密切合作，以信息代替庫存，減少供應(yīng)鏈之間的摩擦，以此來應(yīng)對快速變化的市場需求，最終使供應(yīng)鏈上的企業(yè)做出正確、高效的應(yīng)對措施，提高供應(yīng)鏈的運(yùn)營能力。供應(yīng)鏈企業(yè)可以通過標(biāo)識代碼技術(shù)、自動識別與數(shù)據(jù)采集技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)信息管理，提高信息資源的共享程度，實(shí)現(xiàn)對庫存控制的優(yōu)化。

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