孫能卓(滄州師范學(xué)院 圖書館，河北 滄州 061001)

滄州區(qū)域性高校移動圖書館聯(lián)盟的建設(shè)

孫能卓
(滄州師范學(xué)院 圖書館，河北 滄州 061001)

為了更好地服務(wù)滄州地方經(jīng)濟(jì)，滿足社會對信息資源的需求，區(qū)域內(nèi)各圖書館之間必須要加強(qiáng)協(xié)作，建立區(qū)域性移動圖書館聯(lián)盟是必然趨勢。各高校豐富的館藏資源、移動圖書館服務(wù)平臺的技術(shù)基礎(chǔ)以及廣泛的社會需求是移動圖書館聯(lián)盟的基石。聯(lián)盟提供的服務(wù)主要有數(shù)字資源的共建共享，館藏目錄的檢索服務(wù)，虛擬參考咨詢服務(wù)以及持續(xù)性的為“校友”提供信息服務(wù)等。

移動圖書館聯(lián)盟；高校圖書館；移動圖書館；區(qū)域性

在“十三五”期間，河北省滄州地區(qū)迎來了“一帶一路”建設(shè)、京津冀協(xié)同發(fā)展、環(huán)渤海地區(qū)合作發(fā)展三大國家戰(zhàn)略疊加的歷史機(jī)遇。《滄州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》中指出：滄州將“積極承接京津產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移，加強(qiáng)與京津科技成果轉(zhuǎn)化與技術(shù)研發(fā)合作，精準(zhǔn)打造一批承接平臺、協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟及特色微中心，……以跨區(qū)域優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)鏈和協(xié)同創(chuàng)新助推滄州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?！盵1]這為滄州地區(qū)的地方性高校充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展發(fā)展空間，針對地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展需求，建設(shè)具有鮮明特色的地方性應(yīng)用型高校，更好地為滄州地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和改革提供智力支持和人才保證帶來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。高校圖書館作為高校為教學(xué)科研服務(wù)的職能機(jī)構(gòu)，同時也應(yīng)是一個地區(qū)的文獻(xiàn)資源中心，面向社會提供文獻(xiàn)信息資源服務(wù)同樣也是高校圖書館的基本職能之一。教育部2015年12月31日頒布的最新《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》第三十七條中明確規(guī)定：“圖書館應(yīng)在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢，開展面向社會用戶的服務(wù)。”[2]圖書館一向扮演的是資訊提供者的角色，但在知識爆炸的科技時代里，單靠一個圖書館勢必?zé)o法掌握所有的資訊，滿足讀者多樣復(fù)雜的需求[3]。作為滄州地區(qū)高校的圖書館為應(yīng)對國家發(fā)展戰(zhàn)略的要求，服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)，故步自封是絕對不行的，必須加強(qiáng)地方各高校館之間以及和公共圖書館之間的協(xié)作，開展各種文獻(xiàn)信息資源的共建共享工作。由此可見，建立區(qū)域性移動圖書館聯(lián)盟是必然趨勢。

一、圖書館聯(lián)盟及移動圖書館聯(lián)盟

圖書館聯(lián)盟(Library Consortia)是當(dāng)今全球范圍內(nèi)圖書館的發(fā)展方向，是圖書館在當(dāng)今信息化社會發(fā)揮更大作用的必然選擇。它是指為了實(shí)現(xiàn)資源共享、利益互惠的目的,而組織起來的、受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的圖書館聯(lián)合體。[4]圖書館聯(lián)盟這一概念自19世紀(jì)末由國外的圖書館界開始提出，上個世紀(jì)三十年代在美國、英國等國家逐漸建立起各種形式的圖書館聯(lián)盟。我國的圖書館聯(lián)盟建設(shè)開始于20世紀(jì)90年代，進(jìn)入2000年以后，專業(yè)圖書館聯(lián)盟、高校圖書館聯(lián)盟、地區(qū)性圖書館聯(lián)盟等各種形式的圖書館聯(lián)盟組織紛紛涌現(xiàn)。比較有影響的有：國家科技圖書文獻(xiàn)中心、中國數(shù)字圖書館聯(lián)盟、中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(簡稱Calis)、上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)、福州地區(qū)大學(xué)城文獻(xiàn)信息資源共享平臺(簡稱Fulink)等。圖書館聯(lián)盟的功能主要有以建立聯(lián)合目錄提供公共檢索為目的的聯(lián)合編目和聯(lián)合采購、館際互借和文獻(xiàn)傳遞、聯(lián)合參考咨詢服務(wù)以及館員培訓(xùn)與業(yè)務(wù)輔導(dǎo)等。

隨著智能手機(jī)、平板電腦等手持移動終端的普及和移動通信技術(shù)、無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)手段的迅猛發(fā)展，基于無線通信技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的移動圖書館逐漸出現(xiàn)在圖書館讀者的視野中。這種移動圖書館是指依托目前比較成熟的無線移動網(wǎng)絡(luò)、國際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù),使人們不受時間、地點(diǎn)和空間的限制，通過使用各種移動設(shè)備(如:手機(jī)、掌上電腦、E-Book、筆記本等)來方便靈活地進(jìn)行圖書館圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館信息服務(wù)[5]。移動圖書館的推出打破了傳統(tǒng)圖書館的服務(wù)模式，擺脫了受時空限制的原有服務(wù)模式，是圖書館未來發(fā)展的一個趨勢[6]。

移動圖書館聯(lián)盟是在圖書館開展的移動圖書館服務(wù)的基礎(chǔ)上建立起來的，不同于以往的圖書館聯(lián)盟，它是圖書館為了實(shí)現(xiàn)讀者任何時間、地點(diǎn)都能無限制地獲取信息資源的目標(biāo),以無線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為知識資源推送手段,以合作方成員自有資源與網(wǎng)絡(luò)資源為知識倉庫,以實(shí)現(xiàn)資源共享、互惠互利為目的,與移動運(yùn)營商、數(shù)據(jù)庫開發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)公司等網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商、服務(wù)商、開發(fā)商以商業(yè)化運(yùn)作的形式組織起來的、受共同認(rèn)可的協(xié)議和合同制約的聯(lián)合體[7]。原來圖書館之間建立圖書館聯(lián)盟，主要是為了共享實(shí)物資源，隨著數(shù)字技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，移動圖書館聯(lián)盟更加注重的是網(wǎng)絡(luò)信息資源的共享。

二、建立滄州地區(qū)高校移動圖書館聯(lián)盟的可行性分析

作為高校圖書館，主要任務(wù)之一就是：積極參與各種資源共建共享，發(fā)揮信息資源優(yōu)勢和專業(yè)服務(wù)優(yōu)勢，為社會服務(wù)。智能手機(jī)和移動通信技術(shù)的普及、滄州各高校圖書館對館藏資源的加大投入以及滄州地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的極大需求，都使得滄州地區(qū)高校移動圖書館聯(lián)盟的建立成為必須和可能。

(一)各高校豐富的館藏資源是建立移動圖書館聯(lián)盟的信息資源保障

近幾年來，滄州地區(qū)的高校圖書館為了滿足本校廣大師生對信息資源的個性化需求，同時也為了學(xué)校的升本建設(shè)或教育管理部門的教學(xué)評估驗(yàn)收，“以評促建”，加大了對圖書館經(jīng)費(fèi)的投入。館藏紙質(zhì)圖書、期刊的數(shù)量有了迅猛的增加，館藏數(shù)字資源也從無到有，逐漸建立起本館的數(shù)字資源體系。因各高校專業(yè)設(shè)置不同，各高校館信息資源內(nèi)容購置的側(cè)重點(diǎn)也不盡相同，這正便于各高校館之間取長補(bǔ)短，為移動圖書館聯(lián)盟提供了強(qiáng)有力的信息資源基礎(chǔ)。

(二)超星移動圖書館平臺為建立移動圖書館聯(lián)盟提供了技術(shù)支持

目前，滄州市區(qū)四所高校全部開展了移動圖書館服務(wù)，并且使用的都是北京超星公司的同一個移動圖書館平臺。雖然四所高校使用了不同的圖書館管理軟件，聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)(OPAC)使用了不同的數(shù)據(jù)庫支持，但都由超星公司整合到超星移動圖書館這一統(tǒng)一的服務(wù)平臺中來。三所高校圖書館還先后開展了圖書館微信公眾平臺服務(wù)，可以為本館讀者提供部分的移動圖書館服務(wù)功能，如館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)的檢索，所借圖書的續(xù)借、簡單參考咨詢問題的在線解答等。這使得移動圖書館聯(lián)盟平臺的建立沒有了異構(gòu)數(shù)據(jù)庫的整合問題，掃清了一大技術(shù)難題，節(jié)約了建設(shè)經(jīng)費(fèi)，也為移動圖書館聯(lián)盟提供了技術(shù)保障。

(三)廣泛的社會需求是移動圖書館聯(lián)盟建立的社會基礎(chǔ)

一方面是高校圖書館擁有豐富的各類信息資源和具有專業(yè)知識能力的參考咨詢館員；另一方面是社會上的政府、企業(yè)以及公民個人為了決策、發(fā)展等原因表達(dá)出的對信息資源強(qiáng)烈的需求意愿。高校圖書館通過資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)作方式參與公共文獻(xiàn)信息服務(wù),能夠利用其所具備的豐富資源和業(yè)務(wù)技能,優(yōu)化和提升公共文獻(xiàn)信息服務(wù)協(xié)作體系的組織形態(tài)和服務(wù)層次,使其具備更廣泛的資源、更專業(yè)的水準(zhǔn)、更綜合的學(xué)科服務(wù)范圍[8]。正好也契合了地方高校要主動融入?yún)^(qū)域發(fā)展，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的辦學(xué)理念。

三、滄州地區(qū)高校移動圖書館聯(lián)盟的建設(shè)策略

(一)汲取目前國內(nèi)圖書館聯(lián)盟建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，著力建設(shè)“小而精”的移動圖書館聯(lián)盟

我國目前正在建設(shè)的各種類型的圖書館聯(lián)盟，總體上還存在基礎(chǔ)薄弱、手段落后的問題，很多活動仍停留在口號和形式上，缺乏實(shí)質(zhì)性的資源共享內(nèi)容[9]。筆者通過各圖書館聯(lián)盟網(wǎng)站調(diào)查了目前國內(nèi)比較有影響的幾個圖書館聯(lián)盟，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)圖書館聯(lián)盟的網(wǎng)站建設(shè)處于停滯或半停滯狀態(tài)。截至到2017年7月1日，福州地區(qū)大學(xué)城文獻(xiàn)信息資源共享平臺(簡稱Fulink)最后更新時間為2016年11月；上海市文獻(xiàn)資源共建共享協(xié)作網(wǎng)最后更新時間為2017年2月28日；寧波市數(shù)字圖書館聯(lián)席會議下設(shè)的寧波數(shù)字圖書館網(wǎng)站，蘇州高校圖書館聯(lián)盟都限制讀者的IP地址，即使是聯(lián)盟內(nèi)讀者也不能不受限制的進(jìn)行訪問；云南高校圖書館聯(lián)盟主要提供文獻(xiàn)的共建共享服務(wù)，不涉及參考咨詢服務(wù)。

目前區(qū)域性圖書館聯(lián)盟主要以紙質(zhì)文獻(xiàn)的共建共享，館際互借服務(wù)為主。但這種服務(wù)方式受到文獻(xiàn)的載體形態(tài)限制，管理成本的增加、怕影響本館讀者的使用設(shè)置諸多門檻等多種因素的影響，開展的情況并不理想，讀者的使用率很低。少數(shù)開展了虛擬參考咨詢服務(wù)的圖書館聯(lián)盟，也因人員不足、成本過高、后期投入經(jīng)費(fèi)的縮減等原因，大多停留在網(wǎng)站的頁面上。

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、文獻(xiàn)的數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，讀者的閱讀方式也逐漸轉(zhuǎn)移到數(shù)字化閱讀上來。圖書館正逐步進(jìn)入數(shù)字化轉(zhuǎn)型時期，文獻(xiàn)資源建設(shè)的重心逐步向數(shù)字化資源轉(zhuǎn)移。參考現(xiàn)有圖書館聯(lián)盟的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合滄州地區(qū)各高校的實(shí)際情況，我們應(yīng)該放棄建設(shè)以紙質(zhì)文獻(xiàn)的館際互借為主要服務(wù)內(nèi)容的圖書館聯(lián)盟。應(yīng)該建立的是：以滄州地區(qū)各高校館的超星移動圖書館和圖書館微信公眾平臺為基礎(chǔ)的，以提供各種類型數(shù)字化資源和虛擬參考咨詢服務(wù)為主的滄州地區(qū)高校移動圖書館聯(lián)盟。并在適當(dāng)時機(jī)，聯(lián)合公共圖書館，建設(shè)區(qū)域性移動圖書館聯(lián)盟，以期為更廣大的讀者群體服務(wù)。

鑒于滄州地區(qū)各高校經(jīng)費(fèi)普遍緊張的現(xiàn)狀，要盡量避免各高校為此投入額外的經(jīng)費(fèi)。為了移動圖書館聯(lián)盟能夠長期穩(wěn)定的發(fā)展下去，聯(lián)盟應(yīng)在現(xiàn)有條件基礎(chǔ)上建設(shè)并開展服務(wù)，不搞“高、大、全”式的建設(shè)規(guī)劃，而以“小而精”的服務(wù)方式進(jìn)行推廣。

(二)移動圖書館聯(lián)盟的服務(wù)規(guī)劃

1.針對數(shù)字資源進(jìn)行聯(lián)盟內(nèi)的集團(tuán)采購，實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟內(nèi)數(shù)字資源的共建共享

按照教育管理部門的建設(shè)評估要求，各館的紙質(zhì)圖書必須要達(dá)到一定的數(shù)量，因此為避免紙質(zhì)圖書的重復(fù)購買而進(jìn)行的聯(lián)合采購是不太實(shí)際的。但是因?yàn)閿?shù)字資源的訪問特性，我們完全可以將移動圖書館聯(lián)盟作為一個主體，和數(shù)字資源供應(yīng)商進(jìn)行談判采購，既節(jié)約了購買經(jīng)費(fèi)又能獲得較好的售后服務(wù)和技術(shù)支持。對于一些專業(yè)性比較強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫，可以由一家圖書館作為購買主體購買后，為聯(lián)盟內(nèi)的其他圖書館讀者提供一定程度的文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)。

同時，聯(lián)盟內(nèi)的圖書館應(yīng)該積極根據(jù)本館的優(yōu)勢進(jìn)行本館特色數(shù)據(jù)庫的建設(shè)，并將自建數(shù)據(jù)庫在聯(lián)盟內(nèi)共享，在服務(wù)讀者的同時也實(shí)現(xiàn)了宣傳本館的目的。

2.為聯(lián)盟內(nèi)的讀者提供各館的聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)(OPAC)的檢索服務(wù)

如果要建設(shè)像“上海市高校虛擬圖書館”的集中式聯(lián)合目錄，需要大量的經(jīng)費(fèi)投入和較長的建設(shè)時間，對于滄州地區(qū)高校館來說是不現(xiàn)實(shí)的。現(xiàn)階段我們可以將聯(lián)盟內(nèi)其他館讀者信息都導(dǎo)入本館的讀者體系中，為這部分館外讀者設(shè)定不同的圖書館使用權(quán)限：有限制的使用本館的紙質(zhì)資源，但數(shù)字資源和OPAC系統(tǒng)則具有和本館讀者同樣的使用權(quán)限。讀者利用各館現(xiàn)有的超星移動圖書館或圖書館微信平臺都可以查詢聯(lián)盟內(nèi)所有館藏紙質(zhì)文獻(xiàn)目錄，然后選擇到館閱讀或借助其他數(shù)據(jù)庫獲取所需文獻(xiàn)的電子版。

3.開展虛擬參考咨詢服務(wù)

虛擬參考咨詢服務(wù)以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段，以數(shù)字信息資源為基礎(chǔ)，以電子郵件、實(shí)時問答、網(wǎng)上參考工具為形式，為用戶提供不受時間、空間限制的參考咨詢服務(wù)，是圖書館傳統(tǒng)參考咨詢服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸和新的表現(xiàn)形式[10]。

可以將現(xiàn)有移動圖書館服務(wù)中的參考咨詢服務(wù)應(yīng)用到移動圖書館聯(lián)盟中。利用各圖書館的微信平臺解答讀者咨詢的問題，發(fā)布通知公告及講座信息，滿足讀者的實(shí)時參考咨詢要求，實(shí)現(xiàn)與讀者全方位的互動[11]。還可以利用超星移動圖書館的RSS訂閱功能，將其應(yīng)用到參考咨詢的定題跟蹤服務(wù)中。首先讀者要向圖書館學(xué)科館員明確表達(dá)咨詢的主題，然后學(xué)科館員根據(jù)主題設(shè)置RSS訂閱頻道，再將搜集到的信息匯總起來通過RSS訂閱頻道推送給讀者[12]。聯(lián)盟內(nèi)的成員館可以在各自的微信平臺中添加“館外讀者咨詢”欄目，作為館外讀者提交比較復(fù)雜的參考咨詢問題的渠道?？紤]到各館專業(yè)人員緊張的現(xiàn)狀，可以安排聯(lián)盟內(nèi)成員館的參考咨詢館員輪流在工作日關(guān)注“館外讀者咨詢”欄目并解答相關(guān)問題。

4.重視校友資源，持續(xù)為其提供文獻(xiàn)信息服務(wù)

滄州地區(qū)高校都是地方性院校，畢業(yè)生大多都在本地區(qū)就業(yè)，他們中很多人在業(yè)務(wù)或科研等方面會和母校進(jìn)行合作，會對母校的建設(shè)發(fā)展起到一定的作用。校友曾經(jīng)是高校圖書館的讀者，也應(yīng)該一直都是高校圖書館的讀者。應(yīng)改變過去那種學(xué)生畢業(yè)后就將他們的讀者信息注銷的做法，將畢業(yè)生轉(zhuǎn)為“校友”，作為一種讀者類型保留在本館的讀者信息中，通過移動圖書館聯(lián)盟的平臺繼續(xù)為他們提供文獻(xiàn)信息服務(wù)。這也是高校圖書館服務(wù)社會的一種舉措。

在移動圖書館聯(lián)盟的建設(shè)中，還有很多需要注意的問題，比如在文獻(xiàn)傳遞服務(wù)中要注意知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)問題；要讓更多的社會公眾來使用移動圖書館聯(lián)盟的服務(wù)，還需要利用各種渠道進(jìn)行多種形式的宣傳推廣等。通過區(qū)域性移動圖書館聯(lián)盟的建立，形成整體合力，一定能更好地滿足滄州地區(qū)的信息資源需求，為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出圖書館人的一份貢獻(xiàn)。

[1] 滄州市人民政府.滄州市國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要[EB/OL].[2017-06-22].http://www.cangzhou.gov.cn/zwbz/jggg/439769.shtml.

[2] 中國人民共和國教育部.教育部關(guān)于印發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》的通知[EB/OL].[2016-01-04].http://www.moe.gov.cn/srcsite/A08/moe_736/s3886/201601/t20160120_228487.html.

[3] 楊洪秀.圖書館文獻(xiàn)資源共享存在的問題研究[J].蘭臺世界,2012,(32):76-77.

[4] 戴龍基,張紅揚(yáng).圖書館聯(lián)盟——實(shí)現(xiàn)資源共享和互利互惠的組織形式[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2000,(3):36-39.

[5] 胡振華,蔡鑫.移動圖書信息服務(wù)系統(tǒng)[J].現(xiàn)代圖書情報技術(shù),2004,(4):18-20.

[6] 孫能卓.在移動圖書館平臺下對高校信息服務(wù)工作的拓展[J].滄州師范學(xué)院學(xué)報,2014,(3):105-107.

[7] 梁欣.移動圖書館聯(lián)盟:高校圖書館信息資源共享未來的發(fā)展趨勢[J].情報資料工作,2012,(2):65-69.

[8] 劉文青,鄢朝暉.高校圖書館開展公共文獻(xiàn)信息服務(wù)探討[J].圖書館工作與研究,2009,(8):89-93.

[9] 吳建中.21世紀(jì)圖書館新論(第三版)[M].上海：上海科學(xué)技術(shù)文獻(xiàn)出版社,2016.

[10] 張春紅，肖瓏,梁南燕.虛擬參考咨詢服務(wù)規(guī)范研究及其應(yīng)用[J].大學(xué)圖書館學(xué)報,2006,(2):57-62.

[11] 王蕾.面向用戶的高校圖書館移動信息服務(wù)研究[J].滄州師范學(xué)院學(xué)報,2016,(3):99-102.

[12] 孫能卓.手機(jī)閱讀環(huán)境下高校移動圖書館發(fā)展策略研究[J].滄州師范學(xué)院學(xué)報,2016,(3):95-98.

Cangzhouregionaluniversitymobilelibraryconsortiaconstruction

SUN Neng-zhuo
(Library, Cangzhou Normal University, Cangzhou, Hebei 061001, China)

To better serve Cangzhou local economy, meet the needs of the society for information resources, collaboration must be strengthened between libraries in the region, the establishment of regional mobile library alliance is an inevitable trend. The rich collection resources of university libraries, the technical foundation of mobile library service platform and extensive social demand, these are the cornerstone of the mobile library consortia. The service provided by the consortia is mainly sharing of digital resources, the retrieval service of the catalogue, virtual reference services and continuing to provide information services for “alumni”.

mobile library consortia；university library；mobile library；regional

G259.23

A

2095-2910(2017)03-0108-04

[責(zé)任編輯尤書才]

2017-07-20

河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目“協(xié)同發(fā)展環(huán)境下滄州地區(qū)高校圖書館移動信息服務(wù)整合策略研究”，編號：No.SQ172038。

孫能卓(1974-)，女，河北滄州人，滄州師范學(xué)院圖書館館員，研究方向：圖書館信息技術(shù)。