王潔

（宿遷學院 建筑工程學院，江蘇 宿遷 223800）

大學生新型社交媒體使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析
——以宿遷市高校學生為例

王潔

（宿遷學院 建筑工程學院，江蘇 宿遷 223800）

本文在新媒體語境下，采用問卷調(diào)查法和訪談法，對江蘇省宿遷市四所高校學生的新型社交媒體使用情況進行了實際調(diào)查，進而客觀描述了大學生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀.通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，探討大學生在使用新型社交媒體行為習慣上存在的問題，從政府、學校、家庭和個體四個方面提出引導大學生合理使用新型社交媒體的對策.

大學生；新型社交媒體；現(xiàn)狀調(diào)查

根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心CNNIC2015年7月發(fā)布的《第36次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2015年6月，中國網(wǎng)民規(guī)模已達到6.68億，較2014年12月增加3679萬人，占比由85.8%提升至88.9%.社交網(wǎng)站用戶中20-29歲用戶占比最高，達到34.1%，大學生參與群體規(guī)模較大.隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的發(fā)展，以微博、微信為代表的新型社交媒體的迅猛發(fā)展極大地影響著大學生的學習、生活方式和行為習慣，大學生無時無刻不在使用新型社交媒體.為了了解大學生新型社交媒體的使用狀況，促進其更加合理、有效地使用新型社交媒體，2016年5月一6月，我們對江蘇省宿遷市四所重點高校1000名學生進行了新型社交媒體使用現(xiàn)狀的抽樣調(diào)查.

1 調(diào)查背景

1.1 研究對象

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷956份，回收率高達95.6%.其中，男生613人，占61.3%，女生387人，占38.7%，文科生553人，理科生占44.7%.除調(diào)查問卷外，我們還對20名大學生進行了深度訪談，調(diào)查結果能夠客觀反映宿遷市大學生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀.

1.2 研究方法

本研究在借鑒相關文獻的基礎上，具體采用問卷調(diào)查法和訪談法，探究新型社交媒體在大學生中的使用現(xiàn)狀，進而剖析了大學生在使用新型社交媒體行為習慣上存在的問題.問卷回收后使用SPSS統(tǒng)計軟件對所收集到的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析.

2 調(diào)查結果分析

2.1 大學生使用新型社交媒體的現(xiàn)狀

新型社交媒體通常包括7種類型:社交網(wǎng)站、微信、微博、博客、論壇、SNS、播客等.在新型社交媒體使用情況的調(diào)查中，微信、QQ和社交網(wǎng)站是大學生使用頻率最高的新型社交媒體類型.大學生經(jīng)常使用微信的比例為77.9%，經(jīng)常使用QQ空間的比例為68.6%，經(jīng)常使用社交網(wǎng)站的比例為51.1%.

2.2 大學生對新型社交媒體的基本認知

調(diào)查顯示，關于“新型社交媒體在日常生活學習中的重要性”這一問題的反饋，大學生認為新型社交媒體在日常學習生活中“非常重要”的占65%，認為“比較重要”的占39.24%，感覺到“無所謂”的僅有9.91%的大學生.

2.3 新型社交媒體對大學生學習的影響

關于“上課時收到信息你會怎么做”的選項調(diào)查，20.2%的大學生表示“不看”，47.6%的大學生“視情況而定”，21.7%的大學生“只是看一下，但不會回復”，10.5%的大學生“看完直接回復”.這說明大多數(shù)大學生有過在課堂上玩新型社交媒體的經(jīng)歷.關于“在課堂上使用新型社交媒體會對聽課有影響嗎”的選項調(diào)查，53.8%的大學生表示“有影響”，41.4%的大學生表示“偶爾有影響”，4.8%的大學生表示“沒有影響”.

2.4 新型社交媒體對大學生人際交往的影響

對于“遇到困難時，愿意通過新型社交媒體向朋友傾訴嗎”，6.7%的大學生選擇“完全愿意”，62.6%的大學生選擇“部分愿意”，27.5%的大學生選擇“不愿意”，3.2%的大學生選擇“完全不愿意”.在關于“新型社交媒體在人際交往中對你最大的幫助是什么”的調(diào)查中，61.8%的大學生認為可以幫助自己拓展人脈，19.8%的大學生認為鍛煉了溝通和交友能力，僅有18.4%的大學生認為沒有作用.

2.5 大學生新型社交媒體依賴狀況

大學生患有“新型社交媒體依賴癥”的特征之一就是整天使用新型社交媒體，不停地刷各類軟件，刷到晚上很晚才睡覺.在訪談中有57.7%的大學生在起床前和睡覺前都有刷新型社交媒體的習慣，這在某種程度上是一種強迫癥.有關“若一天不使用新型社交媒體，是否會出現(xiàn)某些感受”的調(diào)查顯示，超過半數(shù)的大學生表現(xiàn)出較強的新型社交媒體依賴.有27.9%的大學生表現(xiàn)出“心神不定，忐忑不安”，24.8%的大學生表示會“擔心落后，趕不上潮流”，有32.8%的大學生認為自己“沒什么感覺”.

3 結論與分析

3.1 大學生對新型社交媒體的認可度高

新型社交媒體憑借自身強大的實用性、豐富性、便捷性等媒介功能，大大滿足了大學生對新鮮事物的追求和好奇心.本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，新型社交媒體在大學生中的使用是很普遍的，大部分大學生每天都有接觸過新型社交媒體，且時間較長.這表明新型社交媒體已迅速、廣泛地進入到大學生日常生活的方方面面，從通訊工具轉變?yōu)橐环N時尚用品，成為大學生的一種生活方式.

3.2 大學生新型社交媒體依賴現(xiàn)象普遍

隨時隨地查看新型社交媒體已經(jīng)成為部分學生的一種習慣，當下很多大學生不論上課還是休息都會惦記著新型社交媒體，他們常常利用吃飯、坐車、上廁所等碎片化時間使用新型社交媒體，關注有沒有人評論、朋友圈里有沒有更新動態(tài)，甚至有的大學生離開它一分鐘就會心神不定，明知自己已經(jīng)對新型社交媒體產(chǎn)生了依賴，卻無法割舍，造成學業(yè)倦怠和睡眠問題.

3.3 對高校正常教學秩序造成沖擊

新型社交媒體以其獨特的功能和魅力吸引著大學生在課堂教學、實踐活動的注意力與興趣.對自制力不強的學生而言，他們會在課堂上頻繁地查看手機，無心聽課.課堂上響起的手機鈴聲、更新的微博聲音和短信提示聲時常打斷老師們的上課思路，這種情況不僅干擾了正常的教學秩序，還嚴重影響了大學生的學習效率.

3.4 對大學生個性品質養(yǎng)成帶來負面影響

新型社交媒體網(wǎng)絡功能的虛擬性，給一部分大學生脫離現(xiàn)實生活提供了土壤，他們喜歡在虛擬的人際交往中尋求自我價值的實現(xiàn).特別是性格內(nèi)向、孤僻、人際關系較差等類型的大學生對新型社交媒體的依賴則更加強烈.與此同時，新型社交媒體信息的依賴性使得具有新型社交媒體依賴癥的大學生一旦社交工具沒帶或一段時間沒接觸到信息，就會產(chǎn)生各種不良情緒，從而對自身個性品質的發(fā)展造成極為不利的影響.

3.5 個人隱私泄露，存在安全隱患

網(wǎng)絡的自由性和開放性使得個人信息過度暴露，加之個人隱私保護的措施尚未進一步完善，這就給不法分子提供了侵害機會.長期使用新型社交媒體的大學生會在上面填寫自己真實的個人資料，未經(jīng)考證傳播低俗、虛假的信息，隨意公開自己的履歷、近照、手機定位的地理位置等.因此現(xiàn)實中“網(wǎng)絡約架”、“女大學生約見網(wǎng)友受害”、“微信定位引發(fā)犯罪”等犯罪現(xiàn)象屢見不鮮，給大學生的人身、財產(chǎn)安全帶來了很大的安全隱患.

4 引導大學生正確使用新型社交媒體的對策

4.1 政府層面

第一，在新型社交媒體的運行管理中，加強有關法律法規(guī)建設是非常必要的，這是政府義不容辭的責任.政府可以借鑒國外經(jīng)驗，建立起符合我國國情的政策和法規(guī)，對網(wǎng)絡運營商和新型社交媒體用戶的違規(guī)行為進行規(guī)范，凈化新型社交媒體環(huán)境，引領新型社交媒體的傳播行為向正確的方向發(fā)展.第二，有了這些法律法規(guī)的保證，政府還應認真落實相應管理，監(jiān)督相關單位和人員嚴格執(zhí)法，才能達到最終目的.第三，政府應積極研發(fā)各種新型社交媒體信息傳播監(jiān)控技術，依靠技術手段防范具有錯誤價值導向的不良信息，規(guī)范媒介傳播內(nèi)容，推動新型社交媒體服務業(yè)健康發(fā)展.

4.2 學校層面

高校應通過形式新穎、積極向上的校園文化活動，如文化節(jié)、運動會、心理健康月系列活動、社團活動等，使大學生放下新型社交媒體，重新回歸到現(xiàn)實生活，增加學生面對面交流的機會，使學生逐漸在良好的學習氛圍和活動中，重拾自信和快樂.其次，高?？梢源罅﹂_展社會實踐活動，使學生提前了解自身的專業(yè)發(fā)展前景和崗位需求，確定未來發(fā)展方向，激發(fā)學習動力，豐富大學時光.

4.3 家庭層面

在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達的今天，大部分家長對大學生的在校表現(xiàn)及新型社交媒體使用情況知之甚少，可見家庭教育在大學教育中是失位的.然而，家庭教育卻是影響大學生形成良好新型社交媒體行為習慣的重要因素.父母要深入了解孩子使用新型社交媒體的情況，傾聽他們的內(nèi)心世界，善于發(fā)現(xiàn)他們在生活、學習、交往中遇到的困難，多給予情感上的關愛和鼓勵.與此同時，我們還可以物色條件合適的家長成為“意見領袖”.讓他們以家長的角色去發(fā)現(xiàn)問題，表達意見，影響和示范學生，有效糾正大學生不良的的新型社交媒體行為習慣.

4.4 大學生自身

新型社交媒體不僅成為大學生新型學業(yè)殺手，而且占據(jù)了他們應該用來鍛煉、讀書，甚至與他人溝通交流的時間.因此，我們既要認識其媒介的客觀屬性，也要學會合理使用.第一，嚴格控制使用新型社交媒體的時間和頻率，盡量避免在課堂上使用新型社交媒體，每天抽出一段固定時間登錄新型社交媒體瀏覽信息、回復留言和與朋友聊天等，把零碎的時間解放出來，做一些有意義的事情.第二，閑暇時間多讀紙質書，多和朋友、同學們?nèi)敉庾咦?，積極參加校園文化活動和社會實踐，培養(yǎng)興趣愛好，提高人際交往能力，規(guī)避新型社交媒體帶來的不利影響.

綜而觀之，新型社交媒體是一種不可逆的發(fā)展趨勢，微信時代的到來，讓我們再次看到了新型社交媒體的力量.新型社交媒體是把“雙刃劍”，如何更好的發(fā)揮在大學生學習生活中的積極作用，使大學生養(yǎng)成良好的行為習慣，這一問題仍需我們不斷探索.

〔1〕任秀芹，劉穎，顏士科.手機媒體傳播對大學生的影響及應對策略分析——以云南財經(jīng)大學為例[J].云南財經(jīng)大學學報，2011(2).

〔2〕鄭曉娜.大學生微信使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析——以全國208所高校為例[J].思想理論教育.

〔3〕徐劍，商曉娟.社交媒體國際學術研究綜述——基于SSCI高被引論文的觀察[J].上海交通大學學報（哲學社會科學版），2015(1).

G641

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1673-260X（2017）02-0180-02

2016-11-27

本文系2016年全國高校學生工作立項課題“大學生使用新型社交媒體的行為習慣及引導策略研究”階段性成果（LX2016Y025）