劉 柯，劉 昊

(商洛學院 語言文化傳播學院，陜西 商洛 726000)

地方院校秘書學專業(yè)學生求職意愿調(diào)查

劉 柯，劉 昊

(商洛學院 語言文化傳播學院，陜西 商洛 726000)

地方院校作為地方經(jīng)濟社會發(fā)展所需的人才培養(yǎng)單位，肩負著立足當?shù)?、服務地方?jīng)濟與社會發(fā)展的重任。了解地方院校大學生求職的真實意愿，既可以為學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、樹立正確的求職觀與價值觀提供指導，也可以為地方院校人才培養(yǎng)目標的完善提供參考依據(jù)。本文通過問卷方式對SL學院秘書學專業(yè)學生的真實求職意愿進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該專業(yè)大部分學生已具有了就業(yè)的主體意識，但依然存在一些問題。為了促進地方院校培養(yǎng)的專業(yè)化秘書人才更好地扎根基層、服務地方，學校、政府、社會、企業(yè)應共同努力，聯(lián)手為畢業(yè)生就業(yè)打造一個良好、積極的就業(yè)環(huán)境。

地方院校；秘書學專業(yè)；大學生；求職意愿

地方院校作為地方經(jīng)濟社會發(fā)展所需的人才培養(yǎng)單位，肩負著立足當?shù)?、服務地方?jīng)濟與社會發(fā)展的使命。地方院校培養(yǎng)出的秘書人才扎根基層、服務基層公共事業(yè)，既可以對地方經(jīng)濟社會的發(fā)展產(chǎn)生深遠影響，也可以對地方院校人才培養(yǎng)目標的實施效果作出檢驗。了解地方院校秘書專業(yè)學生求職的真實意愿及存在問題，既可以幫助學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念、樹立正確的求職觀與價值觀，也可以為地方應用型本科院校進一步明確秘書人才培養(yǎng)方向、完善秘書專業(yè)課程體系設置、優(yōu)化課程內(nèi)容提供參考依據(jù)。

一、樣本概況

(一)調(diào)查概括

本次調(diào)查針對的是S省SL學院秘書專業(yè)一至四年級的學生，調(diào)查人數(shù)占該專業(yè)總?cè)藬?shù)的33%。本問卷所抽取的樣本按照不同年級人數(shù)占總?cè)藬?shù)的比例，采用等距抽樣的方式進行。

(二)樣本的生源地分布

此次調(diào)查中，本省農(nóng)村大學生占總被調(diào)查總?cè)藬?shù)的占66.23%，本省城鎮(zhèn)占9.09%；外省農(nóng)村占11.69%，外省城鎮(zhèn)占12.99%?？偟膩碚f，農(nóng)村生源比率大于城市生源比率，被調(diào)查學生的生源地分布與該校學生整體生源結(jié)構(gòu)較為一致。

(三)樣本的性別分布

秘書專業(yè)學生求職意愿調(diào)查樣本的性別分布狀況為男生占16.88%、女生占83.12%。由此可以看出，秘書學專業(yè)男女比例嚴重失調(diào)，這也與當前企業(yè)秘書行業(yè)“男少女多”的社會現(xiàn)狀相符。

二、秘書學專業(yè)學生求職意愿的概況及問題

(一)學生求職意愿概況

1.就業(yè)認知取向

隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展，大學生將會面臨越來越激烈的市場競爭與就業(yè)壓力。在被調(diào)查的學生中，有7.8%的學生對將來就業(yè)前景持“非?？春谩钡挠^點，有25.97%的學生認為前景“一般”，有64.93%的學生對就業(yè)前景持“很悲觀”的態(tài)度，有1.3%的學生持“無所謂”的態(tài)度?？傮w來看，學生普遍對未來就業(yè)前景不看好。

2.職業(yè)定位取向

調(diào)查顯示，僅有41.56%的秘書專業(yè)學生表示畢業(yè)后會從事秘書職業(yè)，有32.47%的學生無明確意向，有25.97%的學生明確表示將來不會從事秘書職業(yè)。剛畢業(yè)的學生缺乏社會經(jīng)驗，在求職過程中遇到很多困難，致使秘書專業(yè)學生秘書行業(yè)求職意愿不足。

3.就業(yè)地域取向

在將來就業(yè)地區(qū)的選擇上，有31.17%的學生選擇了大城市及東部發(fā)達地區(qū)，一方面是因為大城市生活條件好，而且有良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境；另一方面，是因為大城市及東部發(fā)達地區(qū)具有完善的人才政策和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。另外，有27.27%的學生選擇在中小城市和西部邊遠城市就業(yè)。這一方面是因為國家政策的引導，但更重要的原因是越來越嚴峻的就業(yè)形勢迫使他們不得不放低就業(yè)標準。還有14.29%的學生選擇在家鄉(xiāng)就業(yè)，這部分學生大多是女生，且來源于獨生子女家庭。

4.就業(yè)薪資取向

秘書專業(yè)學生對剛畢業(yè)時薪酬的期望在“1500～2500”元的比例為12.99%，有51.95%的學生集中在“2500～3500”元，有32.47%的學生期望薪酬在“3500元以上”。這反映了剛畢業(yè)的秘書專業(yè)學生對自我定位存在偏差。他們雖然沒有社會閱歷和工作經(jīng)驗，但對薪資期望要求普遍較高，反映出了學生的求職觀念受社會價值取向務實化、多元化的影響，更看重經(jīng)濟收益。

5.單位性質(zhì)取向

本次調(diào)查中有意愿就職于政府部門、事業(yè)單位及國企的學生比例分別為22.08%、27.27%和16.88%，這從側(cè)面反映出傳統(tǒng)觀念仍然深刻影響著秘書專業(yè)學生的擇業(yè)價值取向。有12.99%的學生選擇了“外企”或“私企”，但這部分的學生比例明顯較小。

(二)學生求職選擇中存在的問題

1.行業(yè)求職意愿不足

對于自己將來是否會從事秘書行業(yè)類工作，有25.91%的學生表示堅決“不從事”，32.47%的學生表示“無明確意向”。有30.36%的學生選擇“行政人事類”工作，9.09%的學生選擇“銷售類”工作，7.79%的選擇“服務業(yè)類”工作，14.42%的學生選擇“金融、銷售、保險類”工作；選擇“教育類”工作的學生占26.78%，選擇“電力、化石等能源類”和“IT與通訊”工作的各占1.30%、2.60%，另外還有7.79%的秘書專業(yè)學生選擇“其他”工作。

2.基層求職意愿不高

對調(diào)查中的“是否愿意選擇去基層就業(yè)”這一問題，只有33.77%的秘書專業(yè)學生選擇“可以接受”，12.99%的學生明確表示“不接受”，53.24%的學生表示“可以考慮”?？梢?，大多數(shù)學生青睞就職于經(jīng)濟發(fā)展較好的大中城市，而不愿選擇經(jīng)濟發(fā)展相對落后的基層地區(qū)。

3.高薪就業(yè)心理較強

薪酬的高低無疑是左右秘書專業(yè)學生擇業(yè)取向的最大因素。一方面，薪酬的多少在某種程度上來說代表了一個人的社會價值；另一方面，隨著我國經(jīng)濟水平的發(fā)展，商品的物價越來越高，人們的生活成本逐年增加，而秘書工作屬于文職，行業(yè)工資水平普遍較低，各種新興產(chǎn)業(yè)如電子商務與通訊行業(yè)的薪酬普遍較高，所以很多秘書專業(yè)學生在畢業(yè)后放棄自己的專業(yè)，轉(zhuǎn)而從事薪酬較高的行業(yè)。

4.偏重機關(guān)單位就業(yè)

機關(guān)事業(yè)單位是秘書專業(yè)學生選擇的熱點。學生普遍認為機關(guān)事業(yè)單位有穩(wěn)定的就業(yè)環(huán)境、社會地位高、福利待遇有保障，選擇機關(guān)事業(yè)單位是畢業(yè)后首選的擇業(yè)去向。

其次是以情起句。如晁端禮《卜算子·恩義重如山》起句就運用兩個比喻，將如山似海的恩義與情意表現(xiàn)得無限深沉。又如琴操詞中開門見山地亮出全詞的基調(diào)——離別，緊接著一個“怯”字又映入眼簾。主人公為何而怯呢？原來喝完這杯酒，我們就將分別遠去。又與首句的離別相呼應。再如施酒監(jiān)所作《卜算子·贈樂婉，杭妓》，首句正面描寫兩人情深意切，“恨”句又從側(cè)面烘托兩人相見恨晚，情意綿綿。

5.就業(yè)憂慮感嚴重

面對日益嚴峻的就業(yè)形勢，分別有64.93%和1.3%的學生對就業(yè)前景持“悲觀”和“無所謂”的態(tài)度?？梢?，如何在高手如云的求職大軍中脫穎而出，找到一條適合自身的求職發(fā)展路徑，是SL學院秘書學專業(yè)大多數(shù)學生所擔憂與思考的問題。

三、秘書學專業(yè)學生求職選擇中存在問題的原因

(一)專業(yè)認知偏差

秘書專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)呈現(xiàn)出行業(yè)選擇分散性、相對集中性、秘書職業(yè)求職意愿明顯不足等特點。分散性表現(xiàn)在行業(yè)選擇多元化，相對集中性則表現(xiàn)在某幾個行業(yè)特別受歡迎，如教育類、人事行政類工作。這與秘書學專業(yè)學生的專業(yè)認知偏差有直接關(guān)系，傳統(tǒng)觀念認為秘書工作是吃青春飯的，不穩(wěn)定、不長久，因而畢業(yè)生在行業(yè)選擇上偏于穩(wěn)定型和“鐵飯碗類”工作。秘書專業(yè)學生專業(yè)認知偏差所導致的行業(yè)求職意愿不足，也受到影視劇里“行業(yè)誤解”因素的影響。在調(diào)查中，有9.1%的學生明確表示“怕被誤解”，因而不愿從事秘書行業(yè)。

(二)務實精神欠缺

為什么秘書專業(yè)畢業(yè)生不愿去基層就業(yè)？一方面，跟SL學院的學生大部分來自于農(nóng)村有關(guān)，他們生長在農(nóng)村，父母希望他們能夠出人頭地，擺脫農(nóng)村去大城市工作；另一方面，與學生對基層就業(yè)的主觀認識不足有很大關(guān)系。當前，大學生還不能夠很好地擺脫傳統(tǒng)就業(yè)觀念對畢業(yè)生求職的阻力，認為去基層就業(yè)會阻礙自己前途的發(fā)展，往往把考公務員、考研或去大企業(yè)任職定為自己首次就業(yè)的目標。

(三)社會浮躁心態(tài)影響

從此次調(diào)查可以發(fā)現(xiàn)，SL學院秘書學專業(yè)學生在求職選擇過程中存在一定的盲目性、功利性。這一方面與經(jīng)濟社會發(fā)展所帶來的社會生活成本不斷增長有關(guān)，另一方面也與秘書職業(yè)行業(yè)工資水平普遍較低的現(xiàn)實狀況有關(guān)。

(四)影視輿論誤導

長期以來，受傳播媒介、習慣和輿論的影響，人們普遍認為女性秘書更受青睞，原因在于女性的耐性細致以及公關(guān)交際能力優(yōu)于男性。受傳統(tǒng)觀念影響，社會上的部分人群認為秘書行業(yè)是吃“青春飯”的行業(yè)。

四、提高秘書學專業(yè)學生就業(yè)能力的對策

(一)政府發(fā)揮主導作用，完善就業(yè)市場

在學生就業(yè)的過程中，政府應通過各種宏觀手段，對就業(yè)市場進行調(diào)控，以保證人才競爭的公平性，維護供需雙方的合法權(quán)益，建立更加公平、公正、公開的就業(yè)市場。政府還應加大就業(yè)信息服務力度，完善就業(yè)信息網(wǎng)絡，如建立專門為畢業(yè)生就業(yè)服務的就業(yè)信息網(wǎng)、就業(yè)咨詢服務、職業(yè)交流會等。[4]

(二)企業(yè)實施人本戰(zhàn)略，優(yōu)化行業(yè)就業(yè)環(huán)境

企業(yè)實施“人本戰(zhàn)略”，是有效吸引學生行業(yè)就業(yè)和破除行業(yè)“低進入率”困境的有效措施。用人單位應該建立與工作制度相適應的績效評估與獎勵制度，尤其是對于秘書這種工資較低且常年浮動不大的文職崗位。

(三)社會營造良好輿論環(huán)境，實現(xiàn)尊嚴就業(yè)

秘書行業(yè)的一些負面新聞和影視作品帶來的負面影響直接影響了秘書學專業(yè)學生的行內(nèi)求職意愿。要解決這個問題，需要社會各方面的努力。例如：影視媒體應對秘書人員進行客觀、公正的塑造，發(fā)揮好輿論的正確導向作用；家長應樹立正確的職業(yè)觀，并尊重孩子的職業(yè)選擇，鼓勵、支持孩子在秘書行業(yè)發(fā)展。

(四)學校樹立轉(zhuǎn)型意識，優(yōu)化教學體系

應用型本科院校應注重培養(yǎng)秘書專業(yè)學生綜合運用理論知識和解決實際問題的能力和實踐操作能力。以服務地方為依托，開設針對不同類型秘書的專業(yè)方向課；同時多開設就業(yè)指導課程，發(fā)揮就業(yè)指導的實效機制，引導秘書專業(yè)學生樹立正確的求職觀念，完善學校的就業(yè)資訊平臺。

(五)學生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，提高自身就業(yè)能力

學生在樹立正確求職觀念的同時，還應努力提高自身的就業(yè)能力，這是打破行業(yè)就業(yè)困境的關(guān)鍵。一方面，應認識自我、準確定位；另一方面，應注重實踐，提高職業(yè)綜合素質(zhì)。

五、結(jié)語

SL學院秘書學專業(yè)的學生大部分已具有了就業(yè)的主體意識，但總體來說，依然存在行業(yè)求職意愿不足、基層求職意愿不高、高薪就業(yè)心理較強、偏重機關(guān)單位就業(yè)、就業(yè)憂慮感嚴重等問題。為了促進地方院校培養(yǎng)的專業(yè)化秘書人才、更好地扎根基層、服務地方，學校、社會、政府、企業(yè)應共同努力，聯(lián)手為畢業(yè)生就業(yè)打造一個良好、積極的就業(yè)環(huán)境。

[1]李芳菲.高職院校旅游管理專業(yè)學生就業(yè)期望研究——以秦皇島市高職院校為例[D].秦皇島：河北科技師范學院，2013.

[2]廖秋根,王茶生.關(guān)于大學生就業(yè)過程中浮躁心理的思考[J].中國大學生就業(yè)，2007(7):103-105.

[3]沈夏云.當前高職文秘畢業(yè)生就業(yè)現(xiàn)狀的分析及思考[J].文學教育,2012(2):127—128.

[4]劉美桃.內(nèi)隱職業(yè)性別刻板印象的實驗研究[D].長沙：湖南師范大學，2006.

2016-11-26

商洛學院校級科研項目“陜西地方院校秘書學專業(yè)學生基層公共服務動機的實證研究”(14SKY-FWDF013)。

劉柯(1985- )，女，講師，碩士，從事公共治理研究。

G647.38

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2095-7602(2017)01-0160-03