袁丹

摘要：影視旅游自出現(xiàn)以來，對影視業(yè)和旅游業(yè)的發(fā)展都起到了不可替代的促進作用，因此自20世紀80年代開始，國內(nèi)外學(xué)者開始廣泛關(guān)注影視旅游，并對其進行了大量研究。這些研究大多是與影視旅游相關(guān)的基礎(chǔ)理論研究和影視旅游對旅游目的地的影響等方面。近幾年出現(xiàn)了真人秀類的影視旅游，在這種新背景下，對于影視旅游發(fā)展中所存在的問題，相關(guān)研究并不是特別多。因此對影視旅游目前存在的問題進行淺析，并結(jié)合實踐對存在的問題提出相應(yīng)的解決措施，對于影視旅游的發(fā)展有極強的理論和現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞：影視旅游；明星真人秀；旅游目的地

一、引言

影視旅游由來已久，近幾年，影視與旅游業(yè)的融合呈現(xiàn)出了一種新的形式，即各種明星真人秀節(jié)目。它不同于傳統(tǒng)的電影或電視劇虛構(gòu)情節(jié)的的拍攝，而是以明星在旅游目的地的真實的生活體驗為拍攝題材，其展現(xiàn)出來的效果更加富有真實感，因此觀眾也更能為之所觸動。因此這種明星真人秀節(jié)目給旅游目的地起到了很好的宣傳效果。例如，湖南衛(wèi)視的大型親子類節(jié)目《爸爸去哪兒》對明星們?nèi)ミ^的旅游目的地便產(chǎn)生了很大的影響，其中新葉古村就是典型的代表。今日早報報道指出：“在2013年7月份新葉古鎮(zhèn)的旅客人數(shù)是860人次，而在2014年7月份《爸爸去哪兒》播出后，當月旅客人次達到18000多人次，而且游客來源也更加廣泛?！笨梢姡餍钦嫒诵氵@種新的影視旅游形式對旅游目的地的宣傳作用是不可小覷的。但是在影視旅游發(fā)展中也不乏有問題存在。在理清影視旅游的發(fā)展脈絡(luò)和對影視旅游的概念有初步了解的基礎(chǔ)上，對目前存在的問題做出科學(xué)的解釋，并給出合理的建議，對影視旅游發(fā)展有很強的理論價值和現(xiàn)實意義。

二、影視旅游概述

（一）影視旅游的出現(xiàn)

影視旅游是伴隨著影視業(yè)的出現(xiàn)而出現(xiàn)的。學(xué)者普遍認為，1955年美國融入了影視藝術(shù)的迪斯尼樂園的建成是影視旅游的萌芽，而對于國內(nèi)來說，中央電視臺無錫影視基地的落成是我國影視旅游出現(xiàn)的標志，因為它是我國第一家把影視文化和旅游相結(jié)合的主題公園。此后，國內(nèi)又先后修建了很多影視基地，現(xiàn)在最具影響力的當屬橫店影視城，它已經(jīng)被評為我國5A級旅游景區(qū)，接待的游客數(shù)量之大，可堪稱中國版的拉斯維加斯。

（二）影視旅游的概念

國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對影視旅游曾給出過不同的定義。國外對影視旅游概念的研究始于20世紀80年代末90年代初，影視旅游（或電影引致旅游）是由于旅游目的地出現(xiàn)在熒屏、影帶、熒幕上而促使旅游者造訪這些旅游地和吸引物的旅游活動。這是國外學(xué)術(shù)界普遍推崇的觀點。我國學(xué)者也曾對影視旅游的基礎(chǔ)理論做了大量研究，對于影視旅游的概念，以劉濱誼提出的觀點最受認可。他認為影視旅游是有影視拍攝、制作的全過程及與影視相關(guān)的事物為吸引物的旅游活動。可見，兩種定義側(cè)重點是不同的，前者側(cè)重的是通過影視展示旅游吸引物，而后者側(cè)重的是影視相關(guān)事物成為旅游吸引物，如果把兩者結(jié)合，便可構(gòu)成一個較為完整的定義，即影視旅游既是通過影視展示旅游吸引物，同時與影視相關(guān)的都可成為旅游吸引物來吸引游客。

三、發(fā)展中面臨的瓶頸

大量的事實證明，影視旅游對于推動旅游目的地旅游業(yè)的發(fā)展具有不可替代的促進作用。然而近年來隨著各種大型明星真人秀節(jié)目如雨后春筍般涌現(xiàn)，新背景下，影視旅游的發(fā)展也面臨著一些問題。

（一）主題定位模糊

影視旅游的發(fā)展淡漠了旅游目的地原有的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色。很多的游客基于影視明星的宣傳效果而前去旅游目的地游玩，然而由于影視業(yè)在宣傳的時候沒有注重弘揚當?shù)氐奈幕吞厣?，而純粹把旅游目的地當做明星的附屬商品來做營銷，因此導(dǎo)致很多游客去了旅游目的地，感受不到該景點自身單獨存在的價值，這與旅游目的地的主題定位和形象定位是背道而馳的。

（二）旅游基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施跟不上

由于影視也得宣傳面廣，輻射范圍大，在其帶動下短期就將很可能有一大批游客前來旅游，然而很多景區(qū)并沒有考慮到自身接待能力的問題。旅游目的地的基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施無法接待大量游客，將會給游客留下很糟糕的旅游體驗，這對于處于成長期的旅游目的地而言是嚴重的打擊，將會給其品牌形象抹上污點。

（三）市場能吸引力不持久

在一個時期內(nèi)，明星真人秀節(jié)目可能會為旅游目的地吸引大量游客，但是這無法形成持久吸引力。真正能讓旅游目的地形成持久吸引力的還是要靠提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量。所以如果旅游目的地管理者缺乏科學(xué)管理頭腦，被眼前的繁榮所蒙蔽，很容易導(dǎo)致旅游目的地過早進入衰退期，而前期投資的旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游服務(wù)設(shè)施的大量閑置，勢必會使投資項目達不到預(yù)期的投資回報率。

（四）游客參與度低

讓游客在旅游過程中有更多的參與機會，能夠有身臨其境的體驗幾乎是當代游客的普遍需求，然而目前國內(nèi)各景點大多數(shù)都以傳統(tǒng)的觀光游覽為駐，很少能讓游客有參與式的體驗。影視旅游較之傳統(tǒng)旅游，游客參與度雖然已有提升，但大部分旅游目的地還是以靜態(tài)參觀為主，缺少參與式項目。

（五）傳導(dǎo)錯誤信息，社會責(zé)任意識淡薄

在宣傳過程中，為了增加節(jié)目的趣味性，而在節(jié)目中傳遞出一些誤導(dǎo)游客的訊息。例如最近某衛(wèi)視播出的明星在動物園當飼養(yǎng)員的真人秀節(jié)目，該節(jié)目從一開播就吸引了很多觀眾，很多游客慕名前去該動物園參觀，但是節(jié)目中明星的某些行為給社會大眾傳達了很多錯誤的訊息，如過分親密低接觸有攻擊性的動物，會讓游客以為他們也可以這樣做，這會帶來很嚴重的安全隱患。事實上，這是旅游景區(qū)社會責(zé)任意識淡薄的表現(xiàn)。

四、建議改進措施

以上存在的問題嚴重制約了影視旅游的持續(xù)發(fā)展，因此必須要妥善處理好這些瓶頸問題，才能取得影視旅游的長足發(fā)展。

（一）植根本土特色，突出主題

影視的拍攝應(yīng)深深植根于當?shù)氐淖匀惶匦?、文化?nèi)涵和地方特色。例如《喬家大院》的拍攝就深深根植于山西的晉商文化，拍攝的是喬致庸作為一個成功的晉商的奮斗歷史，這與喬家大院的主題形象毫無違和，并且通過這種影視劇的形式讓更多的人理解了晉商文化、晉商精神。游客在游覽喬家大院的時候不僅僅是因為追捧明星，更是真切地體會了晉商文化，這使喬家大院給他們留下了更加深刻的印象。因此，喬家大院有自己鮮明的主題定位和形象定位，這才能塑造自己的品牌形象，才能增加自己的機會旅游市場，即游客重游率和口碑宣傳市場。而如今的真人秀類節(jié)目也應(yīng)該植根當?shù)氐奈幕吞厣?，例如若目的地是少?shù)民族聚居地，并且有自己的民族服飾，那么就可以讓明星們也穿著打扮成當?shù)厝?，并按照當?shù)氐纳盍?xí)慣和風(fēng)俗體驗幾天生活，若是碰巧趕上當?shù)氐氖裁刺厥夤?jié)日，也可以跟隨當?shù)鼐用褚黄?，按照他們的方式慶祝。通過這種形式，讓當?shù)氐奶厣臀幕耆卣宫F(xiàn)在人們面前，從而確立自身的形象定位。

（二）完善旅游接待設(shè)施，提升服務(wù)質(zhì)量

旅游目的地應(yīng)該不斷完善自身的旅游接待設(shè)施，提升自身的旅游服務(wù)水平。由于影視影響力極大，因此很有可能在短時間內(nèi)吸引大批游客前來參觀游覽，而旅游目的地一定要在這之前，充分評估影視劇的影響力和自身的旅游接待能力，并合理投資建設(shè)相適應(yīng)的旅游接待設(shè)施。旅游接待設(shè)施包括旅游基礎(chǔ)設(shè)施和旅游上層設(shè)施。旅游基礎(chǔ)設(shè)施主要包括道路交通、給排水、供電通訊、供熱、環(huán)衛(wèi)等一系列設(shè)施，各景區(qū)應(yīng)根據(jù)自身實際情況，加大對薄弱環(huán)節(jié)的投入。而旅游上層設(shè)施（或旅游服務(wù)設(shè)施）主要包括餐飲、住宿、購物等方面的設(shè)施，旅游目的地應(yīng)該對有可能前來游覽的游客進行分析并細分，確定游客的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，并在此基礎(chǔ)上投建與之相適應(yīng)的的旅游服務(wù)設(shè)施。例如，若經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，可能前來游覽的游客多屬于中低層次的消費水平，那么旅游上層設(shè)施的建設(shè)便應(yīng)該適應(yīng)這些游客的消費水平和質(zhì)量需求，力求經(jīng)濟、簡單和干凈?？傊皡^(qū)一定要給初次前來游覽的旅游者留下良好的深刻印象，培育自己的機會旅游市場（二次市場和口碑宣傳），畢竟影視旅游只是起到宣傳效果，而景區(qū)不斷提升服務(wù)質(zhì)量才是自身興旺發(fā)達的不竭動力。

（三）注重體驗式旅游項目開發(fā)

旅游目的地應(yīng)該更加注重體驗式旅游形式的開發(fā)，提高游客參與度。影視旅游的展開應(yīng)該以市場為導(dǎo)向，改變當前靜態(tài)觀賞為主的旅游模式。隨著人民生活水平和消費水平的提高，對于旅游產(chǎn)品也提出了更高的要求，他們不再滿足于傳統(tǒng)的觀光旅游和死板的跟團旅游，而是希望更多地參與到旅游活動中去，此時，影視旅游的開展就應(yīng)該改變目前的產(chǎn)品模式，更加注重提高游客參與度。例如，若景區(qū)提供有的表演節(jié)目，若不是需要特別訓(xùn)練的項目，可以邀請游客也參與表演，如此，游客獲得的旅游體驗會完全不同于單純地欣賞別人，游客會玩得更加盡興，游客滿意度自然而然也會提高。

（四）積極創(chuàng)新，引進先進技術(shù)

這是一個信息化的時代，科學(xué)技術(shù)日新月異。影視旅游要想立于不敗之地，也必須要與時俱進，引進先進的科學(xué)技術(shù)，為其注入新鮮的血液。例如最近幾年剛剛興起的數(shù)字旅游，它是以3S、虛擬仿真、互聯(lián)網(wǎng)、三維動畫、數(shù)字多謀體等多種技術(shù)為支撐，構(gòu)建以旅游景區(qū)三維虛擬體驗、實景互動為主體的服務(wù)體系，并在其界面負載吃、住、行、游、購、娛產(chǎn)業(yè)發(fā)展要素和電子商務(wù)預(yù)定功能，通過服務(wù)器海量數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸，對接電腦、電視、3G手機用戶，服務(wù)全球12億網(wǎng)民，網(wǎng)絡(luò)游客可以以“實像虛擬數(shù)字人”進入系統(tǒng)，完成與親身旅游相當?shù)奶摂M體驗，同時可進行商務(wù)交易、服務(wù)咨詢、學(xué)習(xí)交流和預(yù)訂消費等。數(shù)字旅游通過把景區(qū)進行三維轉(zhuǎn)換，像游戲體驗一樣，讓游客有種身臨其境的感覺。而且據(jù)統(tǒng)計，每100位虛擬游客中將會有2人產(chǎn)生實地親身體驗的愿望和行動。因此像這種增加游客體驗的新技術(shù)未來必定有其廣闊的應(yīng)用市場，景區(qū)應(yīng)該積極引進像這樣的新技術(shù)，吸引更多游客前來旅游。

（五）正確引導(dǎo)游客，主動承擔(dān)社會責(zé)任

旅游景區(qū)應(yīng)該主動承擔(dān)社會責(zé)任，引導(dǎo)游客在安全無隱患的條件下有序地進行游玩觀光，不能為了吸引游客而傳達一些誤導(dǎo)游客的訊息。正如前面所提到的動物園的例子，工作人員在拍攝之前就應(yīng)該進行大量的學(xué)習(xí)研究，對每種動物的習(xí)性都應(yīng)該有所了解，在節(jié)目中起到科普的作用，而不是為了增加節(jié)目的趣味性，而進行一些危險性的嘗試，然后誤導(dǎo)游客。14年河南某動物園出現(xiàn)小孩兒喂熊，被咬斷右臂的慘痛案例。對于這一事件的發(fā)生，首先是由于動物園安全防護措施簡陋。熊咬人事件已經(jīng)不是第一次，但是動物園對此卻不作出處理。其次就是由于某些影視的誤導(dǎo)。我們會經(jīng)?？匆婋娨暪?jié)目里會用“萌寵”二字來形容某些攻擊性很強的動物，很多小孩子看見這樣的節(jié)目，會認為這些動物是很溫順的，很可愛的，因此在動物園便會放松警惕。這些實際上都是很危險的錯誤的訊號，極有可能就導(dǎo)致下一例慘痛的教訓(xùn)。因此這類節(jié)目要么就不要拍，要拍的話就一定要提前做好大量的準備工作，在節(jié)目中注意正確地引導(dǎo)觀眾。這是旅游景區(qū)作為一個企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。

（六）主管單位正確引導(dǎo)控制

除了旅游景區(qū)之外，政府和當?shù)叵嚓P(guān)協(xié)會也應(yīng)當采取正確的引導(dǎo)控制措施，引導(dǎo)影視旅游向著正確的方向發(fā)展。如制定相應(yīng)的法律法規(guī)和協(xié)會條例，并嚴格執(zhí)行，指導(dǎo)和監(jiān)督影視旅游活動，規(guī)范影視旅游行為。

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