王 穎

（吉林省梅河口市紅梅鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院，吉林 梅河口 135019）

基層醫(yī)院是我國醫(yī)療體系重要組成部分，但受到諸多條件制約，使其醫(yī)療水平相對落后，極易導致患者對其醫(yī)療質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。隨著人口老齡化的加劇和慢性病發(fā)病率的提高，老年人群占基礎醫(yī)院收治患者的主要成分。而老年患者出于對治療效果、經(jīng)濟負擔、家庭等多方面的考慮，多存在不同程度的不良情緒[1]。我院作為以老年人群為主要收治對象的基層醫(yī)院，出于對此問題的考慮，特在老年患者日常護理過程中開展心理護理，取得了滿意的效果，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本次研究隨機選取我院2016年1月-2016年10月期間收治的老年慢性病患者共計260例，其中男性152例，女性98例，年齡為60-78歲，平均年齡為68.48±2.86歲。研究排除合并有嚴重臟器疾病的患者以及存在嚴重意識障礙、精神疾病的患者。合并慢性疾?。禾悄虿?3例，高血壓84例。

1.2 方法

所有患者均在入院后，由責任護理復雜熱情接待，并由其負責向患者介紹醫(yī)院相關管理制度和環(huán)境，同時對老年患者心理狀態(tài)特點進行調(diào)查分析，并根據(jù)不同老年患者的心理反應，應用有針對性的方式來開展心理疏導干預。同時運用醫(yī)學心理學的規(guī)律和原則，科學對治療期間患者所存在的心理問題進行心理疏導，其具體內(nèi)容包括：

1.2.1 建立良好護患關系

良好的護患關系是維護護患雙方信任、尊重的重要基礎，故而護理人員應通過語言、行動以及態(tài)度等去影響和感到患者，主動與患者構建良好的護患關系：①運用語言藝術：語言作為人類所特有的一項天賦，在構建和維護良好護患關系的過程中，具有著極為特殊魅力。在日常工作中，護理人員應將語言藝術充分運用到工作中，給予患者真誠的關懷和親切的慰問。另外醫(yī)院管理層應加強對患者專業(yè)技能、法律意識、心理學、人文學等方面的教育培訓工作，提高護理人員的職業(yè)技能水平、責任意識、風險意識、人文底蘊，使其能夠?qū)⑦@些技能合理運用到日常護理服務工作中；②樹立良好形象：由于護患關系關系到護患雙方的信任與否，對于提高患者的治療效果有著重要的意義，故而護理人員應樹立良好的護患關系。在日常工作中護理人員要注重儀容儀表，規(guī)范自我行為，舉止大方、端莊，熟練為患者提供各項服務。日常護理人員應控制自身的情緒，以樂觀、積極的態(tài)度去帶動患者的情緒，確?；颊弑３至己玫男睦頎顟B(tài)。

1.2.2 加強健康教育

由于老年人群受到疾病的折磨，多存在著不同程度的不良情緒，加之長期治療，導致部分患者存在抗拒治療心理。護理人員應在日常護理過程中，加強對患者的護理宣傳教育工作，為患者詳細講解疾病、治療相關知識和預后情況。告知患者日常保持合理作息、科學飲食對于疾病預后的重要性，叮囑患者要注意運動，遵醫(yī)囑合理用藥。

1.3 觀察指標

分別在260例患者開展心理護理措施前后，采用焦慮狀態(tài)自評量表（SAD）和抑郁狀態(tài)自評量表（SDS），對患者心理狀態(tài)水平進行評估。

1.4 統(tǒng)計學方法

2 結(jié) 果

260例患者在護理前，其SAS評分和SDS評分分別為（52.58±3.19）分和（51.15±3.27）分，護理后患者的SAS評分和SDS評分分別為（36.69±2.84）分和（34.66±2.51）分，護理前后患者心理狀態(tài)水平，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

當逐漸步入老年狀態(tài)后，心理、生理等多方面均會發(fā)生不同程度的變化，如機體功能、智力水平、記憶能力等均呈現(xiàn)下降態(tài)勢，同時情緒、行為等也會發(fā)生改變?；鶎邮罩蔚睦夏昊颊叽蠖酁槁圆』颊?，患者病程較長，治療效果不明顯，更加重其心理負擔，使其出現(xiàn)新的心理問題[2]。心理護理作為新型護理模式的重要組成部分，其通過開展科學、合理、有針對性心理干預措施，幫助患者消除或減輕各類心理問題，幫助患者將心理維持在一個最佳的狀態(tài)，確?；颊吣軌蚍e極的面對治療，從而提高患者遵醫(yī)依從性，對于提高患者效果有著重要的意義。

本次研究針對基層醫(yī)院老年患者的心理特點，給予其有針對性的護理干預措施，本著以人為本的新型護理理念，為患者提供優(yōu)質(zhì)的心理護理服務，有效改善了患者抑郁和焦慮狀態(tài)評分差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

在基層醫(yī)院，由于治療設施、設備條件相對落實，加之老年人群心理負擔較大，多存在著不同程度的不良情緒，給予其心理護理能夠顯著緩解患者的不良情緒，從而有利于提高患者的治療依從性。