張淑云

（黑龍江省大慶市中西醫(yī)結合醫(yī)院，黑龍江 大慶 163515）

人性化護理的基本原則即以人為本，作為一種新的護理模式，人性化護理體現(xiàn)出了以患者為中心的護理理念。相比于傳統(tǒng)的護理模式，人性化護理更加側重于對患者的心理情緒進行護理[1]。而在人性化護理這一護理理念提出之后，其在婦產(chǎn)科護理方面取得了良好的應用效果，極大的改善了患者的心理狀態(tài)，有效消除了患者不安、緊張、抑郁等不良情緒，提高了婦產(chǎn)科的護理質量[2]?；诖?，本研究隨機選取了84例婦產(chǎn)科患者，針對人性化護理的臨床護理效果進行了分析，現(xiàn)報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

本研究于2016年2月～2017年8月選取了院內接受治療的84例婦產(chǎn)科患者作為研究對象，在患者知情同意的情況下，采取隨機數(shù)字表法，將其分為護理組和對照組。其中，護理組患者42例，年齡20～38歲，平均年齡（29.30±1.14）歲，平均病程為（2.13±1.30）年。對照組患者42例，年齡19～40歲，平均年齡（31.25±1.91）歲，平均病程為（2.94±1.07）年。針對兩組患者的基本資料進行統(tǒng)計學處理，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組患者實施常規(guī)護理方法。護理組采用人性化護理模式，具體護理方法如下：

（1）創(chuàng)造良好的病房環(huán)境。婦產(chǎn)科患者在治療中，容易受到周圍嘈雜環(huán)境的影響，而出現(xiàn)情緒煩躁，進而影響正常休息。所以，護理人員需要為患者創(chuàng)造良好的病房環(huán)境，保證患者的休息質量。此外，護理人員還要通過積極的溝通交流，建立起良好的護患關系，提高患者的心情愉悅度。

（2）護理人員在與患者溝通時，需要注意溝通技巧。婦產(chǎn)科患者在發(fā)病后，會出現(xiàn)急躁、不安等不良情緒，此時，護理人員必須及時幫助患者調整情緒，用平易近人的態(tài)度、溫暖的笑容，給患者留下良好的印象，進而取得患者及其家屬的信任。

（3）健康宣傳。護理人員需要在考慮患者實際接受能力的前提下，利用網(wǎng)絡平臺以及多媒體，或者直接采用單面交流的方式，對患者進行健康教育，普及健康知識。

1.3 療效判定

（1）利用漢密爾頓焦慮量表（HAMA）以及漢密爾頓抑郁量表（HAMD）對患者的心理情況進行評價。分值在6分以下，代表患者心理狀況良好，無焦慮、抑郁等消極情緒；分值在7分至14分之內，代表患者可能存在消極情緒；分值高于14分，代表患者存在比較大的消極情緒。

（2）根據(jù)本次研究中對兩組患者進行護理滿意度的臨床調查，其調查問卷采用院內婦產(chǎn)科室自制的護理滿意度調查表，調查結果包括：①非常滿意；②滿意；③一般；④不滿意，四個等級，其中總滿意度=（①+②+③）/（①+②+③+④）*100%。

1.4 統(tǒng)計學方法

采用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行分析，計量資料采用百分數(shù)（%）表示，采用x2檢驗；計數(shù)資料采用“±s”表示，采用t 檢驗，以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2 結 果

研究結果表明，護理組患者在護理后的HAMA與HAMD的分值分別為（6.74+0.19）分、（6.84+0.69），明顯低于對照組的（4.25+0.68）分、（4.51+1.21）分，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）；護理組患者對護理質量的滿意程度為97.62%，明顯高于對照組的80.95%，差異有統(tǒng)計學意義（P＜0.05）。

3 討 論

婦產(chǎn)科患者均會出現(xiàn)一定的心理問題，不利于治療工作的開展。為了改善這一情況，提高婦產(chǎn)科疾病的治療效果，應用人性化護理，在婦產(chǎn)科護理中取得了良好的臨床效果。人性化護理即從患者的角度出發(fā)，充分尊重患者意愿，在照顧患者身體健康的同時，重點關注患者心理情緒方面的變化，幫助患者解決治療中遇到的疑問與難題，緩解甚至消除患者的不良情緒，幫助患者康復。個性化護理相較于傳統(tǒng)護理方法，最顯著的優(yōu)勢即人文主義理念的應用[3]。簡單來說，應用個性化護理可以讓婦產(chǎn)科患者真正體會到人性化的關懷，心理滿足感與安全感得到滿足，進而建立良好的護患關系。

在婦產(chǎn)科護理中，應用人性化護理，一方面能夠讓患者真正體會到尊重與關心，幫助其消除緊張、不安、抑郁等消極情緒，提高其護理滿意度。另一方面，通過應用人性化護理，可以促進護理人員與患者之間的溝通，改善護患關系，為患者營造良好的治療環(huán)境；同時，通過良好的護患關系，還可以顯著增強患者及其家屬對護理人員的信任程度，進而提高患者的治療依從率。

參考文獻

[1] 王司娥,趙在玉.人性化護理模式在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用效果分析[J].中外醫(yī)療,2014,33(20)：170-171.

[2] 張飛云.人性化帶教模式在婦產(chǎn)科護理帶教中的效果觀察[J].中國高等醫(yī)學教育,2012,16(08)：106.

[3] 王 銳.人性化護理模式在婦產(chǎn)科臨床護理中的應用效果觀察[J].實用婦科內分泌電子雜志,2015,2(10)：148.