周沛龍　劉冰

摘要：長慶油田分公司第十一采油廠在班站日常管理中，始終堅持“人是企業(yè)的第一要素，是企業(yè)賴以發(fā)展的根本”這一原則，采取多種措施，創(chuàng)新方式方法，不斷探索適合自身的班組管理途徑，特別是“千隊示范工程”開展以來，能夠充分發(fā)揮班組自主管理的能動性，堅持“文化育人、制度管人”，注重團(tuán)隊整體職能的發(fā)揮，做好“六種文化”培育工作，員工個人能力不斷提升，隊伍整體執(zhí)行力得到大幅度提高。

關(guān)鍵詞：管理；實效；養(yǎng)成

一、培育學(xué)習(xí)文化、提升員工基本素質(zhì)

鎮(zhèn)一聯(lián)合站極其重視員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的實效，注重員工健全人格的養(yǎng)成，認(rèn)為一個人的能力和責(zé)任心都不如“健全人格”更重要，通過開展心理治療、文化課學(xué)習(xí)與培訓(xùn)、團(tuán)隊激勵與協(xié)作來塑造員工健全的人格。在對新員工的培訓(xùn)方面，嚴(yán)格按照“鎮(zhèn)一聯(lián)合站系統(tǒng)學(xué)習(xí)方案”安排課程，并建立了完整的學(xué)習(xí)資料。一是入場教育，重點學(xué)習(xí)《長慶企業(yè)文化培訓(xùn)課程》，給新員工灌輸石油企業(yè)文化理念，以先入為主的指導(dǎo)思想樹立員工“愛國、創(chuàng)業(yè)、求實、奉獻(xiàn)”的精神，管人首先管思想，管思想就要進(jìn)行文化教育與培訓(xùn)；二是培養(yǎng)員工“五心工作法”、培養(yǎng)員工積極的工作態(tài)度，強(qiáng)硬的執(zhí)行力和高度的責(zé)任心，讓員工深知奉獻(xiàn)自己就是培養(yǎng)自己的道理；三是邀請高級技師開展采油工藝和設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)教學(xué)，培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人才；四是開展每日一題、每周一練、每月一考崗位練兵，全面提高員工素質(zhì)。

二、培育目視文化。確保崗位安全操作

在日常工作中，通過對生產(chǎn)區(qū)域設(shè)置簡單、易于辨識的安全隱患牌和標(biāo)準(zhǔn)操作牌等方法，將制度建設(shè)、操作規(guī)程、安全提示、文化理念等內(nèi)容以有形的視覺感知反映出來，讓員工抬頭即可見到各類警示和標(biāo)識，充分發(fā)揮其對規(guī)范生產(chǎn)現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)、營造文化氛圍、提高操作水平、提升員工精氣神等方面的積極作用，幫促員工自覺養(yǎng)成注重細(xì)節(jié)、辨識崗位風(fēng)險的習(xí)慣，使員工對安全工作的認(rèn)識提升到“對自己負(fù)責(zé)、對他人負(fù)責(zé)、對班組負(fù)責(zé)”的個高度，實現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”、“我會安全”、“互助安全”的轉(zhuǎn)變。同時，在目視化推進(jìn)的過程中，充分將數(shù)字化管理融合進(jìn)來，通過對油井功圖、載荷曲線資料錄取實現(xiàn)油井動態(tài)監(jiān)控；對外輸壓力、外輸溫度等參數(shù)實時監(jiān)控實現(xiàn)生產(chǎn)運行監(jiān)控；利用視頻監(jiān)控、電子路卡、闖入報警等技術(shù)手段實現(xiàn)綜合治理監(jiān)控，全面實現(xiàn)站點各個工作環(huán)節(jié)受控管理。

三、培育執(zhí)行力文化。促進(jìn)現(xiàn)場基礎(chǔ)管理

鎮(zhèn)一聯(lián)合站提出了“日事日清”工作方法，實行“崗崗清”、“班班清”、“隱患不出班，問題不過手”責(zé)任制，具體做法是，班組每日晨會安排具體工作，執(zhí)行人親自簽字確認(rèn)，班長隨時跟蹤工作進(jìn)展，交班時檢查工作完成情況，對沒有按時完成工作任務(wù)的，執(zhí)行人除了要詳細(xì)說明原因外，還要受到不同程度的處罰，情況惡劣的，將按照崗位重點工作不落實進(jìn)行考核。另外，班組提倡“責(zé)任與擔(dān)當(dāng)”建設(shè)，運用“八二效率法則”進(jìn)行管理，即管理者承擔(dān)80%的責(zé)任，員工承擔(dān)20%的責(zé)任，使問題在基層第一時間得到解決。

四、培育工作文化。提高工作質(zhì)量

鎮(zhèn)一聯(lián)合站提倡“五心工作法”，即責(zé)任心、操心、用心、細(xì)心、恒心。在大站大庫工作中，對員工責(zé)任心的培養(yǎng)極其重要，如果出現(xiàn)員工私自脫崗、睡崗，其后果不堪設(shè)想。如果工作中員工不夠操心眼里沒活，事不關(guān)己高高掛起，那么勢必造成工作脫節(jié)、銜接受阻、累的累死、閑的閑死，班組的整體實力必將得不到提高。如果工作中不夠用心和細(xì)心，凡事粗放式管理，馬馬虎虎，就會極其危險。通過對班組成員的分析，歸納出“蠻干的魯莽人、事多的疲勞人、麻煩的情緒人、粗心的麻痹人、少言的沉悶人、新來的生疏人”等十種安全重點人。班長與這些人結(jié)成“安全對子”，幫促其不斷改變完善自我。同時，建立完善了管理制度，堅決落實和執(zhí)行班組建設(shè)的管理方式，班組管理水平持續(xù)提升。

五、培育創(chuàng)新文化。精細(xì)管理環(huán)節(jié)

崗位是安全管理的末梢，也是事故的發(fā)生點，一切安全事故都以崗位安全為始端。在如何做好安全管理方面，制作了《鎮(zhèn)一聯(lián)合站安全文化長廊》，圖文并茂的全羅了鎮(zhèn)一聯(lián)合站各崗位、各重要部位存在的危害因素。堅持實行班前風(fēng)險提示教育、上崗前“三分鐘”思考、例行交接班檢查等制度；創(chuàng)新提出了《崗位安全自我評估表》，以六個“一定”為管理核心，即精神狀態(tài)一定要良好、勞動保護(hù)器具一定要齊全、操作規(guī)范一定要掌握、危害因素因素一定要識別、發(fā)現(xiàn)隱患一定要整改、事故處理一定要及時。上崗前，班長依據(jù)上崗條件對員工進(jìn)行識別，達(dá)不到上崗條件的杜絕“病態(tài)上崗”，對這種情況，班組一是進(jìn)行個人在培訓(xùn)，二是通過換人帶班解決此種問題。

六、培育團(tuán)隊文化。增強(qiáng)核心競爭力

倡導(dǎo)“我們是一個團(tuán)隊”的管理理念，注重員工問的協(xié)作溝通，注重個體和團(tuán)隊能力的雙提升，凡事不搞“一言堂”，遇事共同商議，重大問題民主解決，樹立團(tuán)隊的公平、信任、平等、和諧的理念。通過開展員工人生格言征集、“溫馨家園”活動，舉辦趣味運動會，建立員工生日檔案、健康檔案、員工溫暖工程等形式，把企業(yè)團(tuán)隊與員工的愛，送給每名企業(yè)員工，培養(yǎng)員工團(tuán)隊精神和協(xié)作意識，使員工心往一處想勁往一出使，員工間的感情不斷加深，班組凝聚力、向心力有效增強(qiáng)。

通過“六種文化”培育工作的提煉和推廣，員工積極參與班組管理，鎮(zhèn)一聯(lián)合站自主管理水平不斷提升，該站的管理特色、工作理念滲透到每個員工的日常工作中，極大促進(jìn)現(xiàn)場管理，切實提高了員工崗位技能水平和自我安全意識，同時增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。員工對工作不等不靠，不推不拖，主動投身到各項生產(chǎn)工作中，班組開展工作、落實工作的效率得到顯著提升，員工對班組認(rèn)可，班組營造出了濃厚的“和諧”氛圍。