摘 要：在研究生教育中，研究生輔導(dǎo)員同研究生的關(guān)系容易陷入困境。本文從研究生輔導(dǎo)員的角度，圍繞研究生管理工作的特點(diǎn)、輔導(dǎo)員同研究生關(guān)系的困境及原因、輔導(dǎo)員的應(yīng)對措施等方面，對研究生管理工作進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；研究生；管理工作

一、研究生輔導(dǎo)員對研究生管理的背景

據(jù)我國《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》的要求，在普通高校的本?？戚o導(dǎo)員設(shè)置中，要求按照師生比不低于1：200的比例進(jìn)行設(shè)置。部分高校對研究生輔導(dǎo)員設(shè)置也很重視，貴州師范大學(xué)在《貴州師范大學(xué)進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)研究生思想政治教育的實(shí)施意見》中提出，各基層研究生培養(yǎng)單位也應(yīng)在不低于1：200的師生比進(jìn)行專兼職輔導(dǎo)員配置。在目前實(shí)行導(dǎo)師制的前提下，研究生輔導(dǎo)員大多由研究生秘書或?qū)W院黨委秘書兼任，配置專職輔導(dǎo)員的基層單位較少。在研究生思想政治教育不斷加強(qiáng)、研究生院下放相關(guān)管理任務(wù)到基層單位等情況下，輔導(dǎo)員在研究生的思政教育、組織發(fā)展、班級管理等方面需進(jìn)一步加強(qiáng)，由此專職研究生輔導(dǎo)員的配置顯得越來越重要。

二、研究生輔導(dǎo)員管理工作的特點(diǎn)

1.重要性

（1）研究生教育層次高。根據(jù)我國現(xiàn)行學(xué)制，研究生教育是最高學(xué)歷層次的教育。而如何培養(yǎng)出一定數(shù)量且具有高素養(yǎng)的研究生，對于研究生培養(yǎng)單位而言尤為重要。（2）研究生招生規(guī)模較大。近年來，我國研究生招生規(guī)模擴(kuò)大，研究生人數(shù)較之前增幅較大。盡管近年來個(gè)別年份碩士研究生報(bào)名增長率有所下降，但目前研究生招生規(guī)模仍然較大。（3）對研究生管理的重視。從各級教育主管部門到各研究生培養(yǎng)單位，都對研究生教育和管理非常重視。研究生輔導(dǎo)員在研究生管理工作中處于一線崗位，在研究生管理工作中起到非常重要的作用。

2.復(fù)雜性

首先，研究生管理工作事項(xiàng)繁多。輔導(dǎo)員在研究生管理工作中對思想政治教育、黨團(tuán)組織管理、班級團(tuán)隊(duì)管理、學(xué)術(shù)研究和教學(xué)活動的協(xié)助等各方面，都要做到統(tǒng)籌兼顧。其次，研究生管理需協(xié)調(diào)的關(guān)系較多。在研究生管理中，需對研究生處、研究生導(dǎo)師、教學(xué)秘書等多個(gè)單位或群體協(xié)調(diào)好關(guān)系，輔導(dǎo)員在協(xié)調(diào)這些關(guān)系中起到紐帶和橋梁的作用。再次，研究生生源狀況復(fù)雜。在歷屆研究生群體中，生源狀況各異，主要有以下不同情況，專業(yè)型研究生與學(xué)術(shù)型研究生；應(yīng)屆生與帶薪攻讀生。生源地分布較廣，年齡差距較大。

3.育人性

（1）研究生管理工作的目的是育人。研究生培養(yǎng)工作的目的是促進(jìn)研究生的成長和發(fā)展，體現(xiàn)出育人性。研究生管理工作為研究生培養(yǎng)工作的重要部分，也必須延續(xù)其育人性。只有把育人作為研究生管理工作的目的，才能保持該項(xiàng)工作的正確導(dǎo)向。（2）研究生管理工作的過程是育人過程。在保持研究生管理工作的正確導(dǎo)向下，在落實(shí)各項(xiàng)具體工作過程中，也應(yīng)該是育人的過程。這要求在研究生管理過程中，無論是輔導(dǎo)員還是學(xué)生，都應(yīng)該以積極、主動的主人翁意識參與管理。（3）研究生管理工作評價(jià)的依據(jù)是育人。對研究生管理工作的評價(jià)，在考慮工作效率的同時(shí)，更應(yīng)該從其目的、過程和結(jié)果來看工作是否圍繞培養(yǎng)學(xué)生的宗旨。

三、研究生輔導(dǎo)員與研究生關(guān)系的困境及原因分析

1.困境體現(xiàn)

在幾年的交往中，輔導(dǎo)員與研究生理應(yīng)是親人、師生、朋友的關(guān)系，但在實(shí)際的管理和教育活動中，往往會出現(xiàn)困境。首先，師生相互不理解。研究生相對本科生而言，在學(xué)習(xí)方式、生活方式有了較大不同，研究生對事情有了自己的視角和看法，對集體的依賴減少，對自我管理有了更理性的認(rèn)識?；谶@些特點(diǎn)，研究生輔導(dǎo)員對研究生個(gè)人情況的掌握往往不夠完善，相反研究生對輔導(dǎo)員的期望和要求相對較高，容易在工作和交往過程中產(chǎn)生相互不理解的情況。其次，在具體的管理過程中，輔導(dǎo)員的管理工作對于研究生的學(xué)習(xí)和生活息息相關(guān)，特別在研究生的交往交流、獎助勤貸、作息考勤、評優(yōu)評干等方面很容易產(chǎn)生誤會。由于雙方缺乏理解，又未能妥善消除誤會，涉及學(xué)生的具體利益和輔導(dǎo)員的管理威信，有可能產(chǎn)生矛盾或沖突。

2.原因分析

（1）學(xué)校和制度方面。首先，在學(xué)校方面，研究生的思政教育和心理健康教育相對于本科而言有所輕視；其次，研究生各系統(tǒng)管理結(jié)構(gòu)有待改進(jìn)。最后，研究生管理工作量增長和更新較快，管理制度往往跟不上速度。（2）研究生方面。首先，部分研究生對學(xué)校辦學(xué)條件及制度等不滿意。其次，一些研究生單一追求學(xué)術(shù)，不注重思想政治方面的提高，對個(gè)人定位不明確。最后，少數(shù)研究生過于看重自身利益，功利性強(qiáng)。（3）輔導(dǎo)員方面。個(gè)別輔導(dǎo)員學(xué)歷層次不夠，能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺，在工作過程中忽視研究生管理工作的重要性，未能考慮復(fù)雜的研究生群體的實(shí)際情況，導(dǎo)致矛盾產(chǎn)生。

四、研究生輔導(dǎo)員應(yīng)處理好的關(guān)系

圍繞研究生管理工作的特點(diǎn)，結(jié)合輔導(dǎo)員與研究生關(guān)系的問題及原因分析，輔導(dǎo)員在與研究生關(guān)系的改進(jìn)中應(yīng)該更注重從自身尋求突破。在與研究生相處的過程中，輔導(dǎo)員應(yīng)該處理好以下關(guān)系：

1.處理好道德關(guān)系

在操行方面，輔導(dǎo)員應(yīng)起道德標(biāo)桿作用。古語云：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”我國著名教育家陶行知先生也曾提出“德高為師，身正為范”。因此輔導(dǎo)員的道德品質(zhì)和人格魅力非常重要。從大的方面講，研究生輔導(dǎo)員應(yīng)具備正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堅(jiān)定的政治信仰和立場，以及公民該有的社會公德；從小的方面講，研究生輔導(dǎo)員不論在精神面貌、著裝打扮還是在言行談吐都應(yīng)該得體；在處理工作方面，應(yīng)該做到公平、公正、公開，在不違反法律和制度的前提下，盡量考慮普遍性原則。

2.處理好心理關(guān)系

在與研究生交往過程中，處理好心理關(guān)系，要求輔導(dǎo)員與研究生做到師生的理解和信任。蘇聯(lián)教育學(xué)家蘇霍姆林斯基曾說過：“教育者應(yīng)當(dāng)深刻了解正在成長的人的心靈。只有在自己整個(gè)教育生涯中不斷研究學(xué)生的心理，加深自己的心理學(xué)知識，才能夠成為教育工作的真正的能手。”在與研究生的情感交流中，輔導(dǎo)員應(yīng)該做到關(guān)愛和關(guān)心學(xué)生，平等、和善、友好地對待學(xué)生，給予學(xué)生充分的信任和理解，與學(xué)生交流經(jīng)驗(yàn)、教學(xué)相長。同時(shí)也要求輔導(dǎo)員充分掌握心理學(xué)相關(guān)知識，盡量了解和掌握研究生的情緒和情感動向，對研究生的情緒波動能夠進(jìn)行安撫，能夠?qū)W(xué)生簡單的心理問題進(jìn)行咨詢和疏導(dǎo)。

3.處理好工作關(guān)系

與研究生交往過程中處理好工作關(guān)系，要求輔導(dǎo)員在繁瑣的管理工作和日常交往中以研究生的成長和發(fā)展為宗旨。在實(shí)際的工作中，首先，研究生輔導(dǎo)員應(yīng)做到愛崗敬業(yè)，在情感上熱愛工作崗位，在理智上忠誠自己的事業(yè)；其次，輔導(dǎo)員要提高自身業(yè)務(wù)能力，不但對研究生管理工作的業(yè)務(wù)要熟悉，還應(yīng)該提升自己所學(xué)專業(yè)的知識水平，提升教育管理理論和心理學(xué)相關(guān)知識；再次，輔導(dǎo)員要正確對待自己的職業(yè)，做好職業(yè)規(guī)劃，正確處理職業(yè)學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流、崗位培訓(xùn)等方面的關(guān)系；最后，輔導(dǎo)員在管理工作中要以研究生培養(yǎng)工作為指向，以研究生成長和發(fā)展為宗旨，切實(shí)做好相關(guān)工作。

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作者簡介：胡延齡（1986 — ），男，四川巴中人，貴州師范大學(xué)外國語學(xué)院研究生輔導(dǎo)員。