張瀚文+儲(chǔ)瑾蓉+程克波

摘要：研究創(chuàng)新型人才是企業(yè)尤其是高新技術(shù)企業(yè)應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的重要內(nèi)驅(qū)力，企業(yè)通過(guò)構(gòu)建研究創(chuàng)新開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)（R&D團(tuán)隊(duì)）推動(dòng)產(chǎn)品升級(jí)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)對(duì)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制研究現(xiàn)狀的分析，著重對(duì)其激勵(lì)因素進(jìn)行梳理和總結(jié)。在此研究基礎(chǔ)上，提出當(dāng)前研究中存在的問(wèn)題，為更加理性、更加準(zhǔn)確地進(jìn)行R&D團(tuán)隊(duì)管理和激勵(lì)機(jī)制研究提供參考。

關(guān)鍵詞：R&D團(tuán)隊(duì) 管理 激勵(lì)機(jī)制

一、高新技術(shù)企業(yè)及其R&D團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念

1.高新技術(shù)企業(yè)

高新技術(shù)企業(yè)是指從事高新技術(shù)生產(chǎn)的行業(yè)或者是處于高新技術(shù)領(lǐng)域的企業(yè)。在我國(guó)，高新技術(shù)企業(yè)是指在《國(guó)家重點(diǎn)支持的高新技術(shù)領(lǐng)域》內(nèi)，持續(xù)進(jìn)行研究開(kāi)發(fā)與技術(shù)成果轉(zhuǎn)化，形成企業(yè)核心自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，并以此為基礎(chǔ)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，在中國(guó)境內(nèi)（不包括港、澳、臺(tái)地區(qū)）注冊(cè)一年以上的居民企業(yè)。它是知識(shí)密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。

2.R&D團(tuán)隊(duì)及其特點(diǎn)

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐漸完善，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，高新技術(shù)企業(yè)中的研發(fā)工作逐漸改變了傳統(tǒng)的管理模式，在依托市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，建立強(qiáng)大的R&D團(tuán)隊(duì)、搭建研究平臺(tái)。

R&D團(tuán)隊(duì)是以科學(xué)技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)為主要內(nèi)容，由為數(shù)不多的具有知識(shí)、技能交叉互補(bǔ)特點(diǎn)的，并且愿意為共同目標(biāo)相互承擔(dān)責(zé)任的個(gè)體組成的群體。R&D團(tuán)隊(duì)通過(guò)激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的新穎多元的觀點(diǎn)、思路與創(chuàng)意，最大限度地挖掘R&D成員的個(gè)人潛力，使得企業(yè)的R&D目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。

二、高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)激勵(lì)因素研究綜述

1.薪酬激勵(lì)

薪酬激勵(lì)在激勵(lì)機(jī)制中一直扮演著最為重要和傳統(tǒng)的角色。薪酬是R&D團(tuán)隊(duì)的成員從事研發(fā)工作的物質(zhì)回報(bào)，包括薪金、獎(jiǎng)金、津貼等各種形式的經(jīng)濟(jì)收入和福利。設(shè)計(jì)創(chuàng)新型人才激勵(lì)性薪酬體系時(shí)，在本著多元性、公平性、競(jìng)爭(zhēng)性、合法性、長(zhǎng)短期結(jié)合的原則基礎(chǔ)上，為創(chuàng)新性人才提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬待遇、建立與業(yè)績(jī)相匹配的獎(jiǎng)金體系、實(shí)施企業(yè)與創(chuàng)新型人才自身利益捆綁的制度。

2.產(chǎn)權(quán)激勵(lì)

在對(duì)R&D團(tuán)隊(duì)及其成員的激勵(lì)方法中，產(chǎn)權(quán)激勵(lì)是常用且有效的方法。R&D團(tuán)隊(duì)成員之所以對(duì)其研發(fā)產(chǎn)出的產(chǎn)權(quán)要求強(qiáng)烈，主要由于R&D團(tuán)隊(duì)的勞動(dòng)成果具有不確定性，而且往往凝聚著R&D團(tuán)隊(duì)前期投入的所有人力資本。因此，產(chǎn)權(quán)激勵(lì)也就成為R&D團(tuán)隊(duì)及其成員的一種強(qiáng)而有力的激勵(lì)因素。

產(chǎn)權(quán)激勵(lì)的形式主要為各類“股權(quán)激勵(lì)”。通過(guò)把股權(quán)或分紅權(quán)分配給R&D團(tuán)隊(duì)成員，達(dá)到R&D團(tuán)隊(duì)及其員工繼續(xù)努力工作，與企業(yè)投資人共享企業(yè)利潤(rùn)。

3.競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中最重要的特征就是競(jìng)爭(zhēng)，R&D團(tuán)隊(duì)及其成員所感受到的壓力，主要來(lái)源于競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作用導(dǎo)致的壓力。一是科技的不斷發(fā)展創(chuàng)新。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的技術(shù)市場(chǎng)中，R&D團(tuán)隊(duì)及其成員需要不斷適應(yīng)其動(dòng)態(tài)發(fā)展，更加努力的工作。二是人力資本市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)。在人力資本市場(chǎng)充分的競(jìng)爭(zhēng)，在很大程度上動(dòng)態(tài)顯示了科技人員的能力和努力程度。技術(shù)市場(chǎng)與人力資本市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)，帶給科技人員被淘汰的壓力。綜合而言，這是一種“鯰魚(yú)效應(yīng)”，即競(jìng)爭(zhēng)對(duì)個(gè)體產(chǎn)生了壓力，個(gè)體又將壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力，動(dòng)力促使個(gè)體努力工作。

4.文化激勵(lì)

R&D團(tuán)隊(duì)成員都是腦力勞動(dòng)者，并且R&D工作具有較高的風(fēng)險(xiǎn)性和協(xié)作性，因此營(yíng)造一種寬松、自由、融洽的氛圍，樹(shù)立一種勇于開(kāi)拓、大膽創(chuàng)新的風(fēng)氣，培育一種團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)樂(lè)群的文化是R&D團(tuán)隊(duì)潛力得以充分發(fā)揮的前提條件。

5.培訓(xùn)激勵(lì)

（1）提供相應(yīng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。國(guó)外管理學(xué)專家認(rèn)為，員工培訓(xùn)是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)最小、收益最大的戰(zhàn)略性投資。沒(méi)有培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)， 將使R&D團(tuán)隊(duì)成員的知識(shí)迅速老化， 智力儲(chǔ)備很快枯竭，企業(yè)也將喪失發(fā)展后勁， 最終無(wú)法擺脫被市場(chǎng)淘汰的命運(yùn)。

（2）重視員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。激勵(lì)員工就是要找出他們的特殊需要，并盡力為他們創(chuàng)造多種渠道的成才道路，達(dá)到激發(fā)員工積極性的效果。

6.授權(quán)激勵(lì)

授權(quán)是指在組織內(nèi)部共享權(quán)力，或?qū)?quán)力和權(quán)威委派給下屬。在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)中，獨(dú)裁、專斷的管理方法已經(jīng)逐漸退出舞臺(tái)，取而代之的是將權(quán)力由管理者轉(zhuǎn)向知識(shí)型員工。德魯克認(rèn)為，雖然員工的聘用、解雇、升遷和評(píng)級(jí)都取決于老板，但是在工作上，知識(shí)型工作者承擔(dān)著教育上級(jí)的責(zé)任。

7.精神激勵(lì)

高新技術(shù)企業(yè)R&D人員具有強(qiáng)烈成就感，希望自己的價(jià)值被承認(rèn)，自己的貢獻(xiàn)被肯定，因此，對(duì)R&D人員要適當(dāng)?shù)倪M(jìn)行精神激勵(lì)，鼓舞R&D人員的士氣。即使是一個(gè)很小的進(jìn)展或成果，也要對(duì)員工表示認(rèn)可，增強(qiáng)他們繼續(xù)努力工作的勁頭。

對(duì)取得階段性成果和取得最終成果的R&D人員要給予榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)，極大地激發(fā)R&D人員的工作熱情。其實(shí)R&D團(tuán)隊(duì)的精神激勵(lì)最為重要的是允許失??！

三、我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制現(xiàn)狀

在我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)中，人才流失是R&D團(tuán)隊(duì)建立和發(fā)展過(guò)程中遇到的最大的問(wèn)題，同時(shí)也伴隨出現(xiàn)R&D團(tuán)隊(duì)成員“搭便車”的現(xiàn)象。這些問(wèn)題的出現(xiàn)直接影響了高新技術(shù)企業(yè)的績(jī)效和核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成。而這些現(xiàn)象的問(wèn)題源則是R&D團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)機(jī)制。

目前，我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制主要存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：（1）薪酬福利不能滿足R&D團(tuán)隊(duì)成員的需求；（2）知識(shí)員工總體短缺，流動(dòng)意愿較為強(qiáng)烈；（3）激勵(lì)方式偏重于短期的物質(zhì)激勵(lì)；（4）對(duì)R&D團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)體需求把握不準(zhǔn)；（5）忽視培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；（6）行政激勵(lì)造成人才錯(cuò)位。

在我國(guó)當(dāng)前的企業(yè)文化氛圍下，這些問(wèn)題的出現(xiàn)并不是偶然，因?yàn)槠髽I(yè)人力資源管理尚不完善，缺乏靈活性和多樣性，且偏重研發(fā)生產(chǎn)而忽視培訓(xùn)教育。

四、對(duì)我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)激勵(lì)機(jī)制的建議

1.多種激勵(lì)因素組合優(yōu)化

一方面，通過(guò)多種激勵(lì)方式組合優(yōu)化，可以在各激勵(lì)因素之間取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短；另一方面，通過(guò)將多種激勵(lì)因素綜合考慮，來(lái)滿足R&D團(tuán)隊(duì)中成員的各自需求，從而充分發(fā)揮激勵(lì)作用。

2.長(zhǎng)期與短期相結(jié)合，物質(zhì)與非物質(zhì)相結(jié)合

R&D團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新能力是企業(yè)潛在和長(zhǎng)期發(fā)展的源泉，日本企業(yè)的“年功序列制”、美國(guó)企業(yè)的“股權(quán)激勵(lì)”都是長(zhǎng)期激勵(lì)的做法，值得國(guó)內(nèi)高新技術(shù)企業(yè)學(xué)習(xí)和借鑒。

R&D團(tuán)隊(duì)的成員有別于在企業(yè)中從事一般事務(wù)性工作的員工，他們對(duì)非物質(zhì)激勵(lì)也十分看重，注重自身價(jià)值的挖掘和體現(xiàn)。因此在提供物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)也應(yīng)注重提供非物質(zhì)激勵(lì)。

3.注重對(duì)外部環(huán)境的研究

高新技術(shù)企業(yè)R&D團(tuán)隊(duì)的工作也可以看作是與時(shí)間賽跑，對(duì)于R&D團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，時(shí)間就是金錢。高新技術(shù)企業(yè)在建立激勵(lì)機(jī)制時(shí)，要充分考慮外部人力資本市場(chǎng)和技術(shù)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)來(lái)確定R&D團(tuán)隊(duì)成員的薪酬和其他福利待遇，提供富有競(jìng)爭(zhēng)性的激勵(lì)。

4.要考慮個(gè)體背景差異

由于R&D團(tuán)隊(duì)成員經(jīng)濟(jì)條件、職務(wù)、級(jí)別、專業(yè)、學(xué)歷、家庭等個(gè)體背景的不同，需求也各不相同，所以，我國(guó)高新技術(shù)企業(yè)建立激勵(lì)機(jī)制既要考慮我國(guó)的傳統(tǒng)文化、基本國(guó)情、地區(qū)經(jīng)濟(jì)差異，還要考慮企業(yè)、知識(shí)員工的背景差異。

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