徐淑芝

【摘要】以華北電力大學圖書館為例，從性別結構、年齡結構、學歷結構三個方面，對高校圖書館外聘人員隊伍狀況進行了分析，提出了目前存在的問題并進行了探討。

【關鍵詞】高校圖書館；外聘員工； 隊伍建設

20世紀初，隨著圖書館網絡化信息化建設的異軍突起，高校圖書館的讀者服務工作發(fā)生了非常大的變化，使得高校圖書館在人員需求上大幅增加。同時，學校對于在編人員數額的嚴格控制，各學校均面臨著人員不足的矛盾，為解決這個矛盾，高校圖書館隊伍組成發(fā)生了很大變化，圖書館的各類服務逐漸分層，根據不同的技術含量，工作隊伍主體由在職員工、外聘職工、學生館員助理三部分組成。且外聘員工的比例逐漸加大，因而，筆者認為，有必要對高校圖書館外聘員工的隊伍狀況進行分析，以利于高校圖書館讀者服務工作的進一步提高。

一、華北電力大學圖書館隊伍組成

（一）人員結構總體狀況。華北電力大學圖書館現有工作人員64人，其中在編人員41人，外聘人員23人，外聘人員占到了工作人員總數的三分之一以上。對近年圖書館工作人員隊伍對比可以看出，隊伍組成中外聘人員人數和比例在逐年增加，2010年為17人，占工作人員比例的27.42%，2013年為19人，占工作人員比例為30.16%，2016年為23人，占工作人員比例的35.94； 反之，在編職工人數及比例則逐年減少。

（二）工作人員分布現狀。華北電力大學圖書館現設有6個部門，分別是流通閱覽部、期刊部、資源建設部、信息技術部、信息咨詢部、辦公室，除信息咨詢部以外的五個部門均聘有外聘職工，主要承擔圖書館圖書借還、上架，期刊閱覽管理、文獻加工編目、門衛(wèi)、消防管理等項工作。其中聘用外聘人員最多的是流通閱覽部，外聘人員為12人，超過了在編人員人數； 其次是辦公室，外聘人員4人，接近在編人數的二分之一；期刊部、資源建設部外聘員工分別為3人；信息技術部外聘員工1人。

二、華北電力大學圖書館外聘人員隊伍狀況

（一）性別結構。從外聘人員性別結構來看，華北電力大學圖書館共有外聘人員23人，其中男性8人，女性15人，男性占34.78%，女性占65.22%，男女比例約為1：2。

（二）年齡結構。從外聘人員年齡來看，50歲以上和40-49歲人員分別是4人，各占17.39%；30-39歲10人，43.48%；29歲以下人員5人，占21.74%。

（三）學歷結構。從外聘人員取得的最高學歷來看，23名外聘人員，研究生以上學歷為零，本科和?？茖W歷各有7人，各占30.43%；高中學歷3人，占13.04%；初中學歷6人，占26.18%。

三、存在問題及分析

從上面各項數據可能看出，外聘人員已經成為了高校圖書館隊伍中的重要組成部分，隨著在編人員逐步進入退休高峰，外聘人員的比例必將逐漸加大，且隨著信息化時代讀者對高校圖書館服務需求的提高，會有越來越多的專業(yè)技術性較強的崗位需要聘用外聘人員。目前圖書館的外聘人員中多數人的學歷較低、年齡偏大、且女性居多。如何做好外聘人員隊伍建設，使他們更好地發(fā)揮出更大的作用，是高校圖書館面臨的一個的重要問題。

（一）隊伍整體素質低，難以適應專業(yè)性強的工作。流通閱覽部、期刊部、資源建設部及辦公室外聘人員較多，而技術服務部和技術信息部對專業(yè)技術性要求很高的部門則只有非常少的外聘人員。說明外聘人員基本上承擔的是圖書館的基礎性工作。因為大多數外聘人員學歷較低，且不具備圖書館專業(yè)背景，對于圖書館專業(yè)技術性較強的工作很難承擔。應加強外聘人員的培訓工作，特別是圖書館相關專業(yè)知識的學習培訓，將自覺學習專業(yè)知識納入到他們工作職責，定期考核，逐步提高他們的整體素質。

（二）收入低，難以吸引高素質人才。當前，高校圖書館外聘人員待遇很低，與在編人員的差距非常大，難以吸引高學歷人員應聘到圖書館工作，使高校圖書館在高層次人才的引進方面形成很大缺口，對圖書館服務功能的擴展，學科服務的進一步深入造成很大影響。要吸引人才，留住人才需要盡快提高外聘人員待遇，除了在五險一金方面給予保障以外，盡早做到同工同酬，吸引高素質人才應聘到圖書館工作，使圖書館人員隊伍結構整體得到有效改善，以更好地為讀者提供各項服務。

（三）待遇低，難以留住人才。高校圖書館為了充分滿足學生使用圖書館學習的需要，大幅度延長開館時間，如華北電力大學圖書館現在開館時間為周一至周五的7：30至22：00，周六日開館時間為8：00至22：00，晚班和周六日的值班基本上由外聘人員負責。外聘人員從事的工作比較累且待遇低，招聘到的高學歷人員到館后工作不久即辭職另求他就。要留住這些人才，除了提高工資收入外，還要在各方面體現出在編和外聘人員的平等關系，體現出學校對他們的關愛。如外聘人員多數戶口在外地，在北京生活會遇到很多困難，學校對于他們的困難應盡力給予援助，幫助解決他們子女的入學入托問題等，解除他們的后顧之憂，使他們對圖書館的工作樂在其中，更加珍愛自己的這份工作，并能夠長期穩(wěn)定地做下去。

總之，高校圖書館外聘人員隊伍建設還有很多問題需要進一步深入探討。目前，清華大學圖書館和北京科技大學圖書館等高校已經實行了同工同酬；重慶大學圖書館對外聘員工實行分級管理，不同級別工資待遇不同，經考核得分高的員工可以提到上一級；還有的高校出臺了對于年齡在35以下取得研究生學歷的在崗外聘人員由編外轉為編內的政策。這些舉措都極大地調動了外聘人員的工作熱情，對于提高外聘人員隊伍的整體素質起到了非常積極的作用。

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