柴然　廖丹　張淑謙

摘要：在大數(shù)據(jù)時(shí)代下，以大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的研發(fā)合作是高技術(shù)企業(yè)提升競爭力的新轉(zhuǎn)折點(diǎn)。大數(shù)據(jù)為高技術(shù)企業(yè)帶來了更多的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)，在研發(fā)合作過程中如何更加高效、科學(xué)地發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，已經(jīng)成為每個(gè)高技術(shù)企業(yè)為提高自身競爭力必須面對和思考的關(guān)鍵問題。本文探討了大數(shù)據(jù)對高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作模式的影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代 高新技術(shù)企業(yè) 研發(fā)合作

當(dāng)今時(shí)代，大數(shù)據(jù)發(fā)展迅猛，企業(yè)可利用以億計(jì)字節(jié)的信息獲取客戶、供應(yīng)商、其他企業(yè)和自身運(yùn)營狀況的數(shù)據(jù)。研發(fā)合作作為高技術(shù)企業(yè)競爭力的重要因素，然而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)對高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作模式提出了更高的要求。大數(shù)據(jù)不僅是一個(gè)高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作的重要驅(qū)動(dòng)因素，還是其持續(xù)發(fā)展的重要保證。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)是指大量可被獲取、交流、集聚、存儲(chǔ)和分析的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)不僅對生產(chǎn)過程中形成產(chǎn)品和產(chǎn)生價(jià)值起到重要的作用，其本身更是作為如資本和勞動(dòng)力一般的生產(chǎn)要素，成為高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作中不可或缺的元素。利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行研發(fā)合作會(huì)使企業(yè)獲得更廣泛的共識(shí)、更強(qiáng)的執(zhí)行力，增大商業(yè)成果。它具有以下三個(gè)特點(diǎn)。

1.以網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作模式為中心

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)絡(luò)、三網(wǎng)融合等IT與通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，使數(shù)據(jù)的數(shù)量快速增長，演變成了現(xiàn)在以網(wǎng)絡(luò)為中心的大數(shù)據(jù)時(shí)代。在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，高技術(shù)企業(yè)對消費(fèi)者數(shù)據(jù)的需要能夠通過互聯(lián)網(wǎng)去實(shí)現(xiàn)。例如，印第安納大學(xué)使用一種心情分析工具，搜集互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站上用戶的留言，然后進(jìn)行處理和分析，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民有六種心情，憑借這些就能夠預(yù)測道瓊斯工業(yè)指數(shù)的變化狀況，并且預(yù)測的結(jié)果十分準(zhǔn)確，還能使企業(yè)節(jié)約大量調(diào)查時(shí)間，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作。

2.開放與共享性

大數(shù)據(jù)可以與外部環(huán)境隨時(shí)進(jìn)行物質(zhì)、能量、信息的充分交換，即通過創(chuàng)新主體與外部環(huán)境反復(fù)進(jìn)行人才、資金、技術(shù)信息等交流，在這一過程中高技術(shù)企業(yè)能夠找出研發(fā)合作體系自身的缺陷，使研發(fā)合作系統(tǒng)時(shí)刻處于非平衡的狀態(tài)，為研發(fā)合作提供動(dòng)力與壓力。

Facebook可以在短時(shí)間內(nèi)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對顧客的信息進(jìn)行分析，準(zhǔn)確地了解用戶需求，并將結(jié)果提供給消費(fèi)品大公司，公司利用該結(jié)果分析得出消費(fèi)者偏好等多種信息，從而調(diào)整自己的產(chǎn)品設(shè)計(jì)以及營銷策略，生產(chǎn)出具有針對性的產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者需求。

3.時(shí)效性

大數(shù)據(jù)的時(shí)效性很強(qiáng)，產(chǎn)生的速度極快。根據(jù)IDC的報(bào)告，預(yù)計(jì)到2020年全球數(shù)據(jù)的使用量將達(dá)到35.2ZB。數(shù)據(jù)產(chǎn)生的速度和使用通常是實(shí)時(shí)或近似實(shí)時(shí)的。如果不盡快進(jìn)行整理和應(yīng)用，數(shù)據(jù)的有效性便會(huì)很快流失。因此，確保數(shù)據(jù)的可用性是高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作中所必需甄別的前提。

二、傳統(tǒng)研發(fā)合作模式存在的問題

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代對高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作模式影響的日益增加，傳統(tǒng)的研發(fā)合作模式由于其三個(gè)明顯的缺陷而處于被淘汰的尷尬境地。如果高技術(shù)企業(yè)不進(jìn)行研發(fā)合作模式創(chuàng)新，就難免會(huì)在商業(yè)更替中落后，湮滅在大數(shù)據(jù)的浪潮里。

1.研究與市場脫節(jié)

由于沒有網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作模式的幫助，傳統(tǒng)企業(yè)在生產(chǎn)商品時(shí)割裂了消費(fèi)者與研發(fā)人員之間的聯(lián)系，使研發(fā)缺乏指向性，僅僅是合作時(shí)雙方的意見交匯，忽略了消費(fèi)者才是新產(chǎn)品的最終買單者和最終裁決者這個(gè)前提。

2.成功率低且產(chǎn)品上市周期長

傳統(tǒng)研發(fā)模式?jīng)]有大量有效信息的幫助，很多需要企業(yè)自己去試驗(yàn)，使研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)增加，研發(fā)成功率降低。并且延長了研發(fā)和消費(fèi)周期，使研發(fā)成果需經(jīng)過“研發(fā)生產(chǎn)銷售研發(fā)”四個(gè)階段才能得到驗(yàn)證，甚至還要重復(fù)循環(huán)這個(gè)步驟，才能生產(chǎn)出消費(fèi)者滿意的商品。

3.無法及時(shí)完成數(shù)據(jù)儲(chǔ)備

傳統(tǒng)的研發(fā)合作由于沒有大數(shù)據(jù)作為技術(shù)支撐，不能及時(shí)記錄消費(fèi)者信息，大量消費(fèi)信息被浪費(fèi)，而后期研發(fā)正缺少海量信息的正確指導(dǎo)。

三、大數(shù)據(jù)對研發(fā)合作模式影響

利用大數(shù)據(jù)解決傳統(tǒng)企業(yè)研發(fā)模式的三個(gè)問題，應(yīng)采取變通的新方法處理這些數(shù)據(jù)，即高技術(shù)企業(yè)需要發(fā)展新的模式來促進(jìn)外部和內(nèi)部信息的流動(dòng)，把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略資源，用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和提供創(chuàng)新型產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足顧客不斷增長的新需求。

1.實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)的研發(fā)合作

傳統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)合作過程中，不同行業(yè)之間的數(shù)據(jù)與成果幾乎沒有交集，沒有實(shí)現(xiàn)信息共享和互通。即使電信行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)可以實(shí)現(xiàn)行業(yè)問的合作，但都不了解對方目前的水平，也很少會(huì)去貿(mào)然的合作。

然而，大數(shù)據(jù)的開放性和共享性使得信息的快速交換變?yōu)榭赡?，高技術(shù)企業(yè)能夠以消費(fèi)者的需求作為生產(chǎn)的向?qū)?。跨行業(yè)的研發(fā)越來越多，比如聯(lián)通這樣盛產(chǎn)數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，與IBM合作共同研發(fā)一套客戶流失率分析和營銷管理的平臺(tái)，這套平臺(tái)可以幫助聯(lián)通減少客戶的流失，這種研發(fā)合作在大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)越來越常見了。

同時(shí)因?yàn)榭缧袠I(yè)的研究增多，高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作的范圍變得更廣了，內(nèi)容也從傳統(tǒng)的以工藝創(chuàng)新和零部件的研發(fā)合作為主演變成產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)和創(chuàng)新為主，從創(chuàng)新鏈活動(dòng)的末端逐漸移到了前端。

2.帶來供應(yīng)鏈模式的變革

傳統(tǒng)企業(yè)因?yàn)樾畔⒘魍ㄋ俣嚷?，往往只選擇自己固定的供應(yīng)鏈合作伙伴。由于大數(shù)據(jù)提供的支持，數(shù)據(jù)流通具有了及時(shí)性和儲(chǔ)備性，研發(fā)合作雙方的資料隨時(shí)隨地都在變動(dòng)著，之前的數(shù)據(jù)也都儲(chǔ)存在數(shù)據(jù)庫里，這就使現(xiàn)在的高技術(shù)企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)選擇供應(yīng)商，建立長期、穩(wěn)定的雙贏研發(fā)合作關(guān)系。這將大大提升研發(fā)合作的效率，使高技術(shù)企業(yè)的研發(fā)成本降低，提高整體利潤。

3.構(gòu)建以消費(fèi)者為中心的研發(fā)體系

傳統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)商品時(shí)割裂了消費(fèi)者與研發(fā)人員之間的聯(lián)系，多以合作雙方研發(fā)人員的主觀意識(shí)進(jìn)行設(shè)計(jì)生產(chǎn)。

在大數(shù)據(jù)的幫助下，有大量的消費(fèi)者數(shù)據(jù)作為主要導(dǎo)向，從海量數(shù)據(jù)中挖掘有價(jià)值的信息并加以分析，進(jìn)而有效地利用會(huì)給研發(fā)合作帶來巨大的幫助。促進(jìn)研發(fā)合作流程的簡化，變?yōu)椤把邪l(fā)-生產(chǎn)-銷售”三個(gè)步驟，省去了再研發(fā)的步驟，一次到位，既能節(jié)約時(shí)間，又能提高成功率，使研發(fā)成功率上升、研發(fā)周期縮短。

福特汽車公司便是這樣一個(gè)例子，在研發(fā)合作中福特公司以消費(fèi)者為中心，使得它銷量遠(yuǎn)超其他汽車行業(yè)，一躍成為世界最大的汽車企業(yè)之一。正是因?yàn)楦Ｌ毓疽韵M(fèi)者為中心，充分利用大數(shù)據(jù)分析，更好的抓住其內(nèi)心，才能在產(chǎn)品更新?lián)Q代中抓住機(jī)遇，研發(fā)出更好的產(chǎn)品。

四、結(jié)語

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，傳統(tǒng)的研發(fā)合作模式由于研發(fā)與市場脫節(jié)、數(shù)據(jù)無法儲(chǔ)備等因素已暴露出一些弊端。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來和互聯(lián)網(wǎng)的普及正掀起一場商業(yè)市場的革命。大數(shù)據(jù)時(shí)代以網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)作模式為中心，具有開放性、數(shù)據(jù)共享性和及時(shí)性等特點(diǎn)，能夠?yàn)楦呒夹g(shù)企業(yè)的研發(fā)提供了更加全面、更加接近消費(fèi)者的指向性數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)高技術(shù)企業(yè)研發(fā)合作模式的跨行業(yè)研發(fā)合作、供應(yīng)鏈選擇多元化和以消費(fèi)者為中心的目的，使企業(yè)能更好地適應(yīng)時(shí)代的要求，在激烈的市場競爭中取得優(yōu)勢。