摘 要:隨著我國電子商務(wù)的不斷發(fā)展,促使第三方物流企業(yè)也隨之發(fā)展起來。很多企業(yè)原有的物流資源已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足當(dāng)前的需要,因此,第三方物流企業(yè)成為了電子商務(wù)的必然選擇。
關(guān)鍵詞:第三方物流;物流資源;必然選擇
一、電子商務(wù)與第三方物流的概述
1.電子商務(wù)的概述
電子商務(wù)指的是在世界各個地區(qū)的商業(yè)貿(mào)易范圍內(nèi),在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之下,在應(yīng)用服務(wù)器的基礎(chǔ)之上,買賣的雙方在不見面的情況下開展各式各樣的商業(yè)買賣活動,實現(xiàn)買家和賣家通過在線咨詢、在線支付的網(wǎng)絡(luò)平臺進行公平交易和其他類似商業(yè)活動的新型商業(yè)運行模式,是通過網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)和計算機技術(shù)手段實現(xiàn)的商務(wù)高效便捷活動。
2.第三方物流的運行
電子商務(wù)的興盛同時也帶動了第三方物流的發(fā)展,也就是快遞行業(yè),即是由除了委托方,以合同為基礎(chǔ),達到對物流全程管理保持可控狀態(tài),最終實現(xiàn)第一方與第二方之間的物質(zhì)交流。作為交易雙方之間的媒介者就是第三方。第三方物流體現(xiàn)了物流社會化的發(fā)展趨勢,也是物流企業(yè)現(xiàn)代化的提現(xiàn)。
二、電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)況
進入21世紀(jì)之后,電子商務(wù)得到了極大的發(fā)展,形成了良好的局勢。相比傳統(tǒng)企業(yè)交易模式,電子商務(wù)具有低成本、高效率等優(yōu)勢,突破了現(xiàn)實社會中種種的約束條件與弊端,在不違反網(wǎng)絡(luò)規(guī)定的基礎(chǔ)上,每一個加入電子商務(wù)行業(yè)的企業(yè)和賣家之間都能進行公平的競爭,開展不同的商業(yè)活動。同時,政府在電子商務(wù)行業(yè)也是加大了扶持力度,支持并鼓勵將新穎的電子商務(wù)與傳統(tǒng)運行模式相結(jié)合,促進整個社會經(jīng)濟蓬勃發(fā)展。
電子商務(wù)主要存在于供應(yīng)和需求的關(guān)系環(huán)境,只需要管理好供求關(guān)系就可以了,而在網(wǎng)下的環(huán)境中,除了要梳理好供求關(guān)系之外,還有很多錯綜復(fù)雜的社會關(guān)系。另外,在這種良好的環(huán)境下,各大企業(yè)都應(yīng)建立屬于自己的網(wǎng)站并保持與客戶的聯(lián)系,第一時間跟進了解客戶使用體驗隨時反饋到客戶中心,采取相應(yīng)措施,改進自身不足,提高客戶使用舒適度。
三、聯(lián)系緊密的電子商務(wù)與第三方物流行業(yè)
在社會整體信息化數(shù)據(jù)化的大發(fā)展潮流中,電子商務(wù)隨之發(fā)展起來。其發(fā)展的必要條件有資金流,信息流、物流。資金流和信息流都是在信息網(wǎng)絡(luò)的支持下快速實現(xiàn),而物流只能通過線下第三方物流行業(yè)的緊密跟進才能加速完成,因此,發(fā)展電子商務(wù)離不開物流系統(tǒng)的支持和幫助,這就使得電子商務(wù)帶動并促進了第三方物流的快速發(fā)展。
電子商務(wù)的興盛意味著經(jīng)濟發(fā)展方式邁上一個新的臺階,在傳統(tǒng)交易模式中,絕大部分的買賣都需要面對面進行,需要一個固定交易地點,不需要物流的參與。而在新式的電子商務(wù)中,買賣雙方可以隨時隨地進行交易,這時大量的物流企業(yè)作為支撐才能實現(xiàn)交易的進行,這就給第三方物流開辟了一個極大的發(fā)展空間,而在這種環(huán)境下,各大企業(yè)之間的競爭日益劇烈,使得企業(yè)和賣家只能委托第三方物流進行貨物運輸。因此,電子商務(wù)的發(fā)展帶動了第三方物流的發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展提高了第三方物流企業(yè)的活躍性,使第三方物流企業(yè)更具有明顯優(yōu)勢,因此,在此現(xiàn)況下,第三方物流企業(yè)同電子商務(wù)相輔相成,緊密聯(lián)系,與電子商務(wù)行業(yè)一樣具有非常樂觀的發(fā)展藍(lán)圖,在電子商務(wù)交易平臺下極大的縮短了交易的時間,這就要求物流企業(yè)要在短時間內(nèi)快速、準(zhǔn)確、及時的完成商品流通過程。
四、分析在電子商務(wù)影響下,第三方物流運行模式
1.對外承包型模式
對外承包制模式是一種基本而傳統(tǒng)的運行模式,是指第三方物流企業(yè)接受經(jīng)銷商的委托,獨立或部分承擔(dān)商品的運送業(yè)務(wù)同時以簽訂長期合同為基礎(chǔ),保持長期合作的戰(zhàn)略關(guān)系。以便于維持長期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量,也防止了四處委托的麻煩。一般情況下,以這種業(yè)務(wù)模式為核心的企業(yè),通常會保持穩(wěn)定的人力物力資源,同時管理起來也十分方便,簡明,只需要完成當(dāng)前的配送業(yè)務(wù)。并不需要參與經(jīng)銷商企業(yè)更多的銷售計劃。
但是以這種模式為核心的企業(yè)通常與經(jīng)銷商缺乏溝通與交流,缺乏一個完整的信息交流系統(tǒng),可能會導(dǎo)致運輸能力與訂單匹配不恰,將會浪費不少資源并且降低客戶滿意度間接影響經(jīng)銷商銷售和月績。但就我國現(xiàn)狀而言,不少中小型企業(yè)依舊使用這種模式為核心。
2.企業(yè)聯(lián)盟模式
第三方物流企業(yè)之間除了相互競爭,還存在著聯(lián)盟關(guān)系,共同實現(xiàn)貨物的打包、運輸、中轉(zhuǎn)、簽收等流程。為了強化各個聯(lián)盟公司之間信息交流和溝通的程度,聯(lián)盟公司的之間通常會建立起一個小型的物流網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。而公司可以存在于不同城市之間和不同的倉庫商,共同使用一個信息操作平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。同時運營商會對信息進行采集和整理,并在內(nèi)部系統(tǒng)中實現(xiàn)各方的資源共享。就目前而言,聯(lián)盟型物流運營模式在我國的電子商務(wù)中的應(yīng)用是十分普遍的。
這一運營模式相比外包型物流運營模式有兩點優(yōu)勢:首先,系統(tǒng)中增加了信息操作平臺,有利于實現(xiàn)資源的共享,大大提高了聯(lián)盟內(nèi)的工作效率;其次,聯(lián)盟內(nèi)部各個成員的團結(jié)合作促使內(nèi)部流程變得流程化。聯(lián)盟公司之間可以使用多種聯(lián)運方式,極大地精簡的業(yè)務(wù)模式。大大節(jié)約運輸成本。缺點就是倉儲條件不到位,也缺乏便利的信息平臺。
3.綜合物流運營模式
綜合物流運營模式指的是實現(xiàn)進行,將物流公司的多種功能結(jié)合到了一起,擴展了公司業(yè)務(wù)范圍并且生產(chǎn)商提供了配送服務(wù),對經(jīng)銷商可以提供運輸服務(wù),這樣就可以使得物流服務(wù),實現(xiàn)信息與資金、物流一體化。
一體化的物流服務(wù)意味著一個完整的體系的存在,包括各個流程存在的問題都能得到完善。而信息系統(tǒng)則是最為關(guān)鍵的部分。物流信息系統(tǒng)中包括了采集信息、處理信息、管理信心和調(diào)控信息等基本功能。物流信息系統(tǒng)中主要是使用Internet,這一系統(tǒng)的信息采集量通常是非常龐大的,但是具有低成本的優(yōu)勢。所以,網(wǎng)絡(luò)的使用,已經(jīng)成為最主要的途徑,而是物流一體化是對第三方物流企業(yè)發(fā)展極具重要的一個策略,方便物流管理中各種環(huán)節(jié)的銜接。
(1)第三方物流為電子商務(wù)所用
綜合物流服務(wù)模式適合于將物流企業(yè)轉(zhuǎn)型為傳統(tǒng)存儲企業(yè)的情況,或者是小型和新建的第三方物流企業(yè)。因為新建和小型的第三方物流企業(yè)通常屬于初期狀態(tài),往往占有規(guī)模較小,服務(wù)有限的劣勢,想要維持就需要有業(yè)務(wù)來源。而電子商務(wù)企業(yè)只服務(wù)于買賣交易,通常不具有物流運輸服務(wù)。所以,如果這兩類企業(yè)聯(lián)合起來,電子商務(wù)可以帶動第三方物流企業(yè)的發(fā)展,開擴更大的上升空間,互利互助,相互協(xié)持共同發(fā)展。
(2)電子商務(wù)和第三方物流聯(lián)合
就那些有一定市場影響力的中小型第三方物流企業(yè)而言,電子商務(wù)和第三方物流聯(lián)合的模式十分適合其發(fā)展。就第一種模式而言,這一模式使得兩方之間的聯(lián)系更加緊密,兩者是一對一或者是多對多的合作關(guān)系。通過這種關(guān)系可以緩解物流企業(yè)與電子商務(wù)企業(yè)間的業(yè)務(wù)壓力,使得資源能夠得到有效的利用。
(3)電子商務(wù)是第三方物流企業(yè)支撐
市場上那些第三方物流企業(yè)和銷售企業(yè)因為其影響力較大,市場開發(fā)能力也較強,因此,固定合作伙伴的數(shù)量也比較多,不需要為企業(yè)的業(yè)務(wù)量而擔(dān)心。對于這些規(guī)模龐大的企業(yè)來講,由于服務(wù)量的充足往往需要服務(wù)好的合作伙伴,聯(lián)合起來,形成口碑良好的競爭優(yōu)勢。
五、結(jié)束語
就目前來看,電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)離不開第三方物流企業(yè)的支撐,而電子商務(wù)企業(yè)也會選擇將物流服務(wù)業(yè)務(wù)交付給第三方物流企業(yè)。但就目前而言,我國的第三方物流企業(yè)發(fā)展還不是很完善,所以還需要電子商務(wù)企業(yè)在使用第三方物流企業(yè)的時候變得更加靈活,使多種模式共同協(xié)同合作以達到最終物流實現(xiàn)一體化,并為電子商務(wù)企業(yè)的發(fā)展奠定更結(jié)實的基礎(chǔ)。
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作者簡介:徐艷華(1981.07- ),女,漢族,山東聊城人,碩士,青島工學(xué)院講師,研究方向:經(jīng)濟管理