陳亮

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷推進(jìn)，我國(guó)企業(yè)和民間跨境電子商務(wù)的發(fā)展在不斷加快。國(guó)際間商務(wù)交流的渠道也在不斷增加，但是由于技術(shù)和政策等方面的原因，我國(guó)的跨境電子商務(wù)在高速發(fā)展的同時(shí)還存在一定的配套問(wèn)題需要解決。筆者結(jié)合自身工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)的交易現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，希望能對(duì)我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展帶來(lái)啟示。

跨境電子商務(wù)主要以B2C（Business-to-Customer）和B2B（或BTB，Business-to-Business）的形式存在。在信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)革命的沖擊下，布局全球市場(chǎng)的跨境電子商務(wù)成為我國(guó)國(guó)際貿(mào)易應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的一種新形式?？缇畴娮由虅?wù)發(fā)展到今天，既取得了輝煌的成就。同時(shí)也存在一定的問(wèn)題需要政府和市場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)的規(guī)范與管理。這些問(wèn)題中，既有政府在國(guó)際貿(mào)易中的制度設(shè)計(jì)原因，也有企業(yè)在發(fā)展中的經(jīng)驗(yàn)與理念原因。對(duì)此我們必須對(duì)跨境電子商務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，分析出制約我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的因素，并加以改善。

當(dāng)前我國(guó)跨境電子商務(wù)存在的問(wèn)題

電商的發(fā)力帶動(dòng)了新一輪的國(guó)際貿(mào)易交易形式改革，跨境電子商務(wù)作為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的新興種類，打造了我國(guó)貿(mào)易新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高了我國(guó)市場(chǎng)與國(guó)際接軌的程度，也增加了國(guó)內(nèi)客戶接觸國(guó)際商品的機(jī)會(huì)。但是我們也應(yīng)當(dāng)注意，在當(dāng)前跨境電子商務(wù)高速發(fā)展的同時(shí)，也存在以下幾項(xiàng)問(wèn)題亟待解決。

跨境物流成本較高。與國(guó)內(nèi)物流產(chǎn)業(yè)化的現(xiàn)狀不同，國(guó)際物流的高昂成本制約了跨境電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展。物流體系尚未完善、運(yùn)輸周期較長(zhǎng)、對(duì)外物流追蹤技術(shù)和商品運(yùn)輸保障都還沒(méi)有得到良好的開(kāi)發(fā)和建設(shè)，極大的滯后了跨境交易的用戶體驗(yàn)，極度依賴空運(yùn)的運(yùn)輸模式也增加了用戶購(gòu)買的價(jià)格，降低了電商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)艱難。不管是B2B還是B2C，在跨境交易的規(guī)則中，買方的權(quán)益都面臨著潛在的威脅。跨境電商由于涉及到不同國(guó)家和地區(qū)的法律以及管理內(nèi)容，在技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)方面存在一定的管理真空，而且我國(guó)對(duì)于跨境電子商務(wù)交易的海關(guān)等監(jiān)督機(jī)制尚未制定完善。而且在后期的商品保障方面，也留有較大的監(jiān)管空白去，消費(fèi)者的權(quán)益難以得到保證。需要交易兩國(guó)進(jìn)行合理的規(guī)則談判和管理合作。

跨境支付體系與交易安全亟待解決。跨境電子商務(wù)的貨幣支付是跨境電子商務(wù)的核心技術(shù)，但是由于美元的絕對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，使得我國(guó)依然有不少企業(yè)通過(guò)SWIFT通道進(jìn)行美元支付，對(duì)于貨幣交易時(shí)限和信息數(shù)據(jù)的安全并非長(zhǎng)久之計(jì)。除此之外，支付手段的技術(shù)安全也是影響我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的重要因素，如何確保信息安全安和系統(tǒng)穩(wěn)定，提升支付者的支付信心是未來(lái)貿(mào)易發(fā)展的關(guān)鍵。

我國(guó)跨境電子商務(wù)發(fā)展的改進(jìn)措施

整合電商交易制度，規(guī)范電商發(fā)展。對(duì)于我國(guó)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，最重要的就是政府出臺(tái)相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)整個(gè)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。加強(qiáng)監(jiān)管與執(zhí)法，保護(hù)跨境交易安全，規(guī)范交易制度，提高交易路徑的透明度。同時(shí)將跨境交易路徑建設(shè)提到首要的地位進(jìn)行管理，保證跨境產(chǎn)品的路徑清晰，交易合理，價(jià)格透明。另外就是完善我國(guó)跨境電子商務(wù)的行業(yè)組織，通過(guò)民間組織帶動(dòng)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和洗牌，構(gòu)建民間與官方信息溝通的橋梁。

加強(qiáng)國(guó)際談判，打造跨境交易的物流高速通道。對(duì)于跨境電子商務(wù)的物流建設(shè)，政府和企業(yè)應(yīng)當(dāng)共同發(fā)力。首先，政府需要加強(qiáng)與貿(mào)易國(guó)之間的商業(yè)談判，就國(guó)際貿(mào)易中的物流運(yùn)輸、安全保障、商品監(jiān)管進(jìn)行進(jìn)一步的磋商，加大交流與開(kāi)放力度，形成跨境交易的物流高速通道以及專業(yè)的跨境電商產(chǎn)品監(jiān)管系統(tǒng)。

企業(yè)需要走出去，與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行合作

比如建立異地倉(cāng)儲(chǔ)等，通過(guò)打散交易類型，提高產(chǎn)品整合度等方式，縮短產(chǎn)品在途的時(shí)間。第三就是加強(qiáng)跨境交易的規(guī)模效應(yīng)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)將海外物流納入一體化監(jiān)管體系中，以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)?；档统杀荆岣呓灰桌麧?rùn)。

完善跨境交易的支付手段和安全保障。對(duì)于跨境電子商務(wù)的交易，保證資金流通的安全與快速是貿(mào)易交易的重要條件。對(duì)此，我們首先要不斷完善交易支付手段的建設(shè)，加強(qiáng)人民幣跨境支付系統(tǒng)（CIPS）建設(shè)，鼓勵(lì)境內(nèi)外銀行通過(guò)中國(guó)獨(dú)立自主的支付通道進(jìn)行跨境電子商務(wù)的結(jié)算和支付。第二要加強(qiáng)對(duì)金融安全和風(fēng)險(xiǎn)的防范，提高對(duì)不法資金的往來(lái)監(jiān)督，保證支付平臺(tái)的安全性和合法性，減少國(guó)際糾紛。第三要完善信息的安全保護(hù)建設(shè)，保護(hù)企業(yè)或者個(gè)人隱私和商業(yè)機(jī)密信息的安全。

加快跨境電子商務(wù)交易人才的培養(yǎng)?？缇畴娮由虅?wù)的發(fā)展，離不開(kāi)專業(yè)貿(mào)易人才的支持。對(duì)此，我們需要在人才培養(yǎng)上進(jìn)行提升。通過(guò)高校開(kāi)設(shè)專業(yè)的國(guó)際貿(mào)易、財(cái)務(wù)、法律相關(guān)課程，通過(guò)理論研究帶動(dòng)實(shí)務(wù)的發(fā)展，吃透交易規(guī)則。鼓勵(lì)企業(yè)參加各種高層次論壇和會(huì)議，開(kāi)闊眼界，提升發(fā)展層次。政府要加快實(shí)行專業(yè)人才資格證書制度，利用考試提高我國(guó)跨境對(duì)外貿(mào)易從業(yè)者的職業(yè)地位。建立學(xué)校、企業(yè)和政府相結(jié)合的跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)體系。再有就是通過(guò)國(guó)際獵頭公司吸引國(guó)外高素質(zhì)精英人士進(jìn)入我國(guó)企業(yè)，促進(jìn)企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展。

總而言之，跨境電子商務(wù)是一項(xiàng)新興的國(guó)際貿(mào)易形式，在交易渠道和支付手段上較以往國(guó)際貿(mào)易都有了巨大的變化。對(duì)此，作為國(guó)際貿(mào)易從業(yè)者，我們應(yīng)當(dāng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和操作經(jīng)驗(yàn)，勇于競(jìng)爭(zhēng)，在新時(shí)代的舞臺(tái)上盡情揮灑和展示自己的才華，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步繁榮。