梁思琦

當(dāng)下是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，海量信息、高效互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)讓新媒體迅速成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)力量。受眾開(kāi)始關(guān)注網(wǎng)上的新聞動(dòng)態(tài)、依賴網(wǎng)上的資源，在發(fā)展過(guò)程中新媒體編輯面臨一大問(wèn)題即如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢(shì)做到客觀公正的報(bào)道新聞，扮演好新時(shí)代下“領(lǐng)頭羊”的重要角色。

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心顯示，截止到2014年6月30日互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到6.32億，手機(jī)網(wǎng)民達(dá)到5.27億，同比2013年6月30日互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)了0.41億，手機(jī)用戶增長(zhǎng)了0.63。當(dāng)下是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，海量信息、高效互動(dòng)等優(yōu)勢(shì)使受眾開(kāi)始依賴網(wǎng)上的資源、關(guān)注網(wǎng)上的新聞動(dòng)態(tài)。本人從報(bào)道新聞的角度出發(fā)，嘗試分析在當(dāng)下新聞編輯如何才能做到客觀公正，扮演好新時(shí)代下“領(lǐng)頭羊”的角色。

堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，緩解可能引發(fā)的社會(huì)矛盾

在發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)雙向性、互動(dòng)性強(qiáng)的模式上，新媒體編輯應(yīng)該有所取舍。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，正確分析利害。堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向，緩解可能引發(fā)的社會(huì)矛盾。新媒體在互聯(lián)網(wǎng)上幾乎擁有所有的傳播形式，它的及時(shí)、互動(dòng)、海量、個(gè)人化和豐富的新聞的表現(xiàn)力和感染力等特點(diǎn)，打破了以往的點(diǎn)對(duì)面模式轉(zhuǎn)變成面對(duì)面的傳播形式。信息量的浩大不光造成編輯對(duì)信息的篩選難度加大的問(wèn)題，受眾也接受各種各樣信息的充斥，加之出現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷即數(shù)字營(yíng)銷，催生了一批網(wǎng)絡(luò)媒體新聞營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)博客營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)視頻營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)論壇營(yíng)銷等多種營(yíng)銷方式，特別是當(dāng)下流行的微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)的出現(xiàn)，受眾也借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)抓住言論自由化的特點(diǎn)發(fā)表言論。在這個(gè)過(guò)程中新媒體編輯在傳播新聞角度上的偏頗和網(wǎng)絡(luò)媒體公關(guān)在管理網(wǎng)絡(luò)環(huán)境政策上的缺失等原因，相繼發(fā)生各種網(wǎng)絡(luò)事件。舉例說(shuō)明開(kāi)放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境產(chǎn)生了謠言泛濫、侵犯隱私、群體極化三大公害，引起公眾對(duì)新聞的真實(shí)性和客觀性的質(zhì)疑。

例如2016年社會(huì)的熱點(diǎn)話題，醫(yī)患關(guān)系的發(fā)展和新媒體的報(bào)道有很大的關(guān)系。在社會(huì)新聞報(bào)道中醫(yī)生和患者的關(guān)系矛盾越來(lái)越突出，辱罵、毆打、威脅醫(yī)務(wù)人員、更有嚴(yán)重者在醫(yī)院門(mén)口為醫(yī)生設(shè)置花圈等事件頻發(fā)。例如2016年8月31日在中國(guó)新聞網(wǎng)曾報(bào)道的一篇名為《河北衡水四院“傷醫(yī)案嫌犯被批捕連捅醫(yī)生數(shù)刀致死”》的新聞。2016年1月18日搜狐網(wǎng)曾報(bào)道的“北醫(yī)三院婦產(chǎn)死亡家屬大鬧醫(yī)院”等系列新聞。新媒體編輯在報(bào)道中都把注意力引向負(fù)面，揭示醫(yī)生的種種丑態(tài)，比如醫(yī)生收紅包、醫(yī)生開(kāi)藥用高收入來(lái)賺取利潤(rùn)等等。而對(duì)類似醫(yī)生的醫(yī)術(shù)高超、便利的醫(yī)療服務(wù)等方面的報(bào)道內(nèi)容較少。一家網(wǎng)絡(luò)媒體開(kāi)始報(bào)道，會(huì)引來(lái)大批的媒體相繼跟風(fēng)，讓受眾對(duì)醫(yī)生的惡劣印象“根深蒂固”。

新媒體編輯應(yīng)在報(bào)道中增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，根據(jù)上述例子新媒體更應(yīng)該為促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展獻(xiàn)出積極的力量。我們的關(guān)注度也應(yīng)該在醫(yī)生工作的本質(zhì)上，救死扶傷是每個(gè)醫(yī)生的責(zé)任，患者把醫(yī)生看成救命恩人才是正確的醫(yī)患關(guān)系。在報(bào)道突發(fā)性的事件中，網(wǎng)絡(luò)信息會(huì)更加受到受眾情緒的干擾而變質(zhì)，這個(gè)時(shí)候新聞報(bào)道的導(dǎo)向性會(huì)更加重要，受眾的注意力和傾向會(huì)很容易被左右，因此確保新聞的真實(shí)性是尤為重要的一點(diǎn)。新媒體編輯應(yīng)正確引導(dǎo)輿論。

提高信息服務(wù)質(zhì)量，積極引導(dǎo)正確的輿論導(dǎo)向

不要一味地爭(zhēng)奪網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的占有率，吸引更多的受眾，增加點(diǎn)擊量，擴(kuò)大影響力等因素，對(duì)新聞事件本身大肆渲染，迎合受眾的憤怒心理，從而形成轟動(dòng)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)巨大的動(dòng)態(tài)傳播系統(tǒng)，一條報(bào)道在最短的時(shí)間會(huì)被轉(zhuǎn)載幾十萬(wàn)次，受眾的統(tǒng)一認(rèn)知也會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)達(dá)到一致。那么新媒體編輯更應(yīng)該努力的提高服務(wù)質(zhì)量，使受眾便捷的把握輿論導(dǎo)向。在醫(yī)患關(guān)系的報(bào)道中新媒體編輯更多的把醫(yī)生和患者分為對(duì)立的一面，患者往往被分為“受害者”的一面，更多的去聽(tīng)信患者的一面之詞將一些客觀因素歸之于醫(yī)生的醫(yī)術(shù)差等原因，醫(yī)患報(bào)道被炒的越來(lái)越火，在多起輿論事件中新華社等重要媒體不得不發(fā)聲，積極引導(dǎo)受眾的認(rèn)知方向。在報(bào)道中稱：理性的醫(yī)媒互動(dòng)才能激發(fā)出社會(huì)正能量。例如2016年8月19日在澎湃新聞網(wǎng)曾報(bào)道的一篇名為《文匯報(bào)談《人間世》的成功：用理性醫(yī)媒互動(dòng)引導(dǎo)良性醫(yī)患關(guān)系》的新聞。

編輯要主動(dòng)減少主觀描述的成分，給予受眾寬大的理解輿論空間

充分給予受眾寬大的理解輿論空間，這不僅是多元化的認(rèn)知體現(xiàn)更是對(duì)受眾個(gè)性需求的滿足。新媒體編輯應(yīng)當(dāng)減少主觀描述的成分，不能直接以報(bào)道者的自述，把自己對(duì)事件的認(rèn)知態(tài)度而強(qiáng)加給受眾。由于網(wǎng)絡(luò)給受眾提供巨大的主動(dòng)性，人人都成為傳聲筒。及時(shí)迅速的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)形成新媒體先曝光然后傳統(tǒng)媒體更進(jìn)的固定模式，這就需要新媒體編輯以第一手新聞報(bào)道、圖片、視頻等方式報(bào)道，開(kāi)放不同模式的評(píng)論和大眾參與互動(dòng)，營(yíng)造公眾輿論的主動(dòng)權(quán)，吸引社會(huì)各方的關(guān)注度和參與度從而引發(fā)社會(huì)的共鳴。面對(duì)開(kāi)放的輿論環(huán)境、受眾的多樣性更容易使網(wǎng)絡(luò)報(bào)道產(chǎn)生偏頗。在這里特別需要強(qiáng)調(diào)有些新聞線索需要受眾來(lái)提供，所以新媒體編輯要認(rèn)真去辨別這些線索的真假，不要讓謠言成為所謂的新聞，新媒體編輯應(yīng)該做好社會(huì)調(diào)查的工作，要用溝通和求證的態(tài)度去報(bào)道，不能憑借自己的想象力去猜測(cè)。從新聞內(nèi)容上來(lái)看，涉及一些專有名詞或者是專有領(lǐng)域的報(bào)道相對(duì)較少，例如2015年10月“屠呦呦”系列報(bào)道之所以沒(méi)能引起受眾大面積的關(guān)注就是對(duì)醫(yī)學(xué)上的了解記者缺乏相關(guān)知識(shí)，更需要媒體編輯用過(guò)硬的文字表達(dá)能力和專業(yè)的醫(yī)學(xué)知識(shí)、極強(qiáng)的新聞敏感度并熟悉醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的有關(guān)政策，盡可能去追求客觀真實(shí)的角度去報(bào)道新聞事件。這樣網(wǎng)絡(luò)報(bào)道的及時(shí)性和專題報(bào)道的豐富性將凸顯出來(lái)。更不要將“群體極化”現(xiàn)象更加的擴(kuò)大化，應(yīng)正確把握新聞報(bào)道的方向，嚴(yán)格恪守新聞報(bào)道的核心。

另外在新聞報(bào)道中，新媒體編輯更應(yīng)該注重對(duì)細(xì)節(jié)的描述，新聞報(bào)道中的細(xì)節(jié)是依照記者的現(xiàn)場(chǎng)觀察，需要記者站在當(dāng)事人的角度，觀察事情的來(lái)龍去脈，深入新聞事件的內(nèi)核。

增強(qiáng)新聞報(bào)道的“含金量”，贏得受眾的關(guān)注

新聞報(bào)道一直以來(lái)給人的形象是“呆板嚴(yán)肅”，讓受眾閱讀有很大的壓力感。新媒體編輯在報(bào)道硬新聞時(shí)當(dāng)然要客觀公正，在報(bào)道軟新聞時(shí)采用輕松舒適的語(yǔ)言，或者用一些符合大眾審美的圖片，以活躍歡快的形式讓受眾去閱讀。同一種報(bào)道模式不會(huì)給受眾深刻的印象，新媒體編輯要?jiǎng)?chuàng)新，用發(fā)散性的思維去贏得受眾的關(guān)注。例如2017年2月17日人民網(wǎng)刊登的一條名為《三生三世“楊冪愛(ài)子”阿離萌化人心細(xì)數(shù)古裝劇搶鏡“萌娃”》的新聞，這則新聞?dòng)脛≈械膱D片來(lái)吸引受眾的注意力，不光報(bào)道“萌娃”在劇中的角色，而且用他出演過(guò)的諸多例子來(lái)驗(yàn)證他是一個(gè)從小就培養(yǎng)的“小戲骨”。

堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，改進(jìn)報(bào)道方式

不要忽視傳統(tǒng)媒體的作用，雖然傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容反饋機(jī)制、受眾的參與度等方面較弱，但相比較而言虛假新聞報(bào)道相對(duì)較少，那么需要新媒體編輯去借鑒學(xué)習(xí)傳統(tǒng)媒體以“內(nèi)容為王”的報(bào)道方式。牛津詞典將“后真相”列為2016年度詞匯，所謂后真相就是在當(dāng)時(shí)認(rèn)為是真實(shí)的，后來(lái)被揭露出是假的新聞，甚至主流媒體也出現(xiàn)類似事件。比如江西九江潯陽(yáng)區(qū)發(fā)生地震，當(dāng)時(shí)的報(bào)道是震級(jí)6.9級(jí)，此消息經(jīng)各大主流媒體轉(zhuǎn)載，隨后又立即在微博等平臺(tái)上公布為此新聞報(bào)道不實(shí)，原因是后臺(tái)自動(dòng)錄入信息。諸如此類“后真相”新聞報(bào)道層出不窮，這也瞬間引起網(wǎng)名的質(zhì)疑：這就是所謂的無(wú)冕之王嗎？更有網(wǎng)友強(qiáng)調(diào)傳媒的責(zé)任心如果高過(guò)了“搶新聞”的心態(tài)，受益的會(huì)是全社會(huì)，稱如今的記者已不再是以前的記者。因此新媒體編輯要像傳統(tǒng)媒體一樣，在內(nèi)容的審視和提煉的精確度上面下功夫，盡量減少淺顯虛假的內(nèi)容來(lái)博取受眾的關(guān)注度，仍要把“內(nèi)容為王”放在首位，讓新聞報(bào)道經(jīng)得起受眾的推敲。所以在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，新舊媒體應(yīng)該互相借鑒經(jīng)驗(yàn)，共同弘揚(yáng)社會(huì)主義主旋律，激發(fā)正能量。要大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。新媒體編輯在報(bào)道中仍要牢牢抓住新聞?wù)鎸?shí)性的本質(zhì)，讓虛假性的報(bào)道在我們的日常生活中少之又少。新舊媒體應(yīng)當(dāng)合力講好中國(guó)故事，為中國(guó)社會(huì)的轉(zhuǎn)型貢獻(xiàn)出積極的力量。

為了讓中國(guó)的形象得到提升，讓中國(guó)“名片”做到做好，將中國(guó)故事詮釋的更加完美，媒體是不可忽視的主力軍。新媒體編輯仍需要不斷加強(qiáng)媒介素養(yǎng)，客觀公正的報(bào)道新聞，扮演好新時(shí)代“領(lǐng)頭羊”的重要角色。