郭帥

市場營銷競爭力是企業(yè)核心競爭力的重要組成部分，在企業(yè)的生存發(fā)展中是不可忽視的重要內(nèi)容，企業(yè)要想在激烈競爭中獲得優(yōu)勢，就必須對產(chǎn)品的營銷手段進行創(chuàng)新和完善。對此，企業(yè)為了更好地對自身的營銷競爭力水平進行評價和分析，必須建立一套系統(tǒng)完善的市場營銷競爭力評價指標體系，為企業(yè)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展提供動力。

市場營銷競爭力是企業(yè)必須具備的一種核心競爭實力，要求企業(yè)加強對自身資源的優(yōu)化利用和合理配置。并制定系統(tǒng)完善的營銷策略，通過對營銷策略的實施調(diào)整和進一步的優(yōu)化來為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢，提升企業(yè)的經(jīng)濟效益水平，并保障企業(yè)在整個市場當中的優(yōu)勢地位，而設(shè)計評價指標體系的原因在于促進企業(yè)市場競爭力水平的提升。本文將重點就市場營銷競爭力評價指標體系的構(gòu)建思路進行探討。

提高市場營銷效果

企業(yè)實施市場營銷活動的根本目的在于提升企業(yè)的經(jīng)濟效益，并在市場當中獲得優(yōu)勢和地位，因此需要設(shè)計評價指標體系來促進企業(yè)市場營銷競爭力水平的提升。市場營銷效果是整個指標體系當中重要組成部分，反映出企業(yè)實現(xiàn)的營銷成果，而能夠體現(xiàn)出營銷成果的指標主要有以下四種：第一，營銷利潤率。營銷利潤率是企業(yè)獲得的利潤總額以及營業(yè)收入構(gòu)成的百分比，可以通過控制銷售額和成本的方式來控制利潤率，同時營銷利潤率能夠有效衡量企業(yè)的收益和收入，在觀察企業(yè)的市場營銷效果時需要重點關(guān)注這一指標。第二，市場占有率。市場占有率是產(chǎn)品銷售額和行業(yè)的總銷售額形成的百分比，能夠突出企業(yè)產(chǎn)品銷售量在整個市場當中所占的比重，直接體現(xiàn)出企業(yè)產(chǎn)品在市場上所占的地位，也是企業(yè)在市場營銷競爭力提升當中不可忽視的指標。第三，營銷關(guān)系。企業(yè)在市場營銷的整個環(huán)節(jié)需要加強和消費者、競爭者、供應(yīng)商、政府、媒體等產(chǎn)生營銷關(guān)系，而對于營銷關(guān)系的考核也成為反映營銷成果的指標之一，在具體的考核環(huán)節(jié)需要依據(jù)營銷方法來給予一定的評級。第四，企業(yè)形象。企業(yè)形象是企業(yè)以及企業(yè)的產(chǎn)品為消費者帶來的第一印象，這是消費者會普遍關(guān)注的一個內(nèi)容，同時也會重視企業(yè)理念、行為以及整體的視覺形象。綜上所述，企業(yè)要想提高營銷效果以及利潤率就需要注重提高企業(yè)產(chǎn)品的市場占有率，提高公關(guān)處理水平，樹立企業(yè)的形象，擴大知名度以及消費者對企業(yè)的認知度。

規(guī)劃市場營銷行為

在企業(yè)市場營銷環(huán)節(jié)當中，營銷行為對于市場營銷活動目標的實現(xiàn)起著決定性作用，因此在構(gòu)建市場營銷競爭力評價指標體系的過程中需要認真規(guī)劃市場營銷行為。對于消費行為的考量，主要從兩個方面著手：第一，營銷方案以及方案的實施。在市場營銷之前，企業(yè)需要制定完善的營銷方案，從整體上對市場營銷的活動進行規(guī)劃并提出營銷策略，其目的在于保障市場營銷與預(yù)期目標的達成。在整個營銷方案當中需要對內(nèi)外部環(huán)境進行分析，確保市場營銷服務(wù)和內(nèi)外部環(huán)境的變化，而外部環(huán)境主要包括的是社會、政治、經(jīng)濟等環(huán)境；內(nèi)部環(huán)境主要包括的是企業(yè)內(nèi)部的物質(zhì)文化環(huán)境，具體來說，主要有企業(yè)的營銷資源、組織結(jié)構(gòu)、調(diào)研能力，營銷落實能力等。第二，營銷策略。企業(yè)實施市場營銷活動的一個重要目標在于為廣大消費者提供滿意和高質(zhì)量的產(chǎn)品以及服務(wù)，在這一過程中，營銷策略起著關(guān)鍵作用，并且能夠形成對企業(yè)經(jīng)營活動的指導(dǎo)，確保企業(yè)市場營銷目標的實現(xiàn)，在提高自身盈利水平的同時，還能夠為廣大客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。市場營銷策略具體分為以下四個方面的內(nèi)容：一是市場定位測量。這一策略將重點放在有潛力的市場，要考慮到競爭者產(chǎn)品的市場投放位置，以及消費者的多樣化需求并以此為依據(jù)來確定這一策略。二是產(chǎn)品策略。產(chǎn)品策略針對的是企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，其中包含了產(chǎn)品的包裝、商標、顏色、外觀等，而且在很大程度上說，產(chǎn)品策略是營銷活動成功與否的關(guān)鍵。三是價格策略，主要包括對產(chǎn)品市場需求和成本的分析。四是渠道策略，也就是為產(chǎn)品開拓流通通道，逐步擴大產(chǎn)品市場占有率。

提升營銷系統(tǒng)素質(zhì)

提高市場營銷系統(tǒng)素質(zhì)是企業(yè)構(gòu)建評價指標體系的一個重要思路，而營銷系統(tǒng)是消費者為實現(xiàn)創(chuàng)造價值以及企業(yè)為了實現(xiàn)經(jīng)營目標形成的一種主體系統(tǒng)。就企業(yè)而言，需要從以下幾個方面來對營銷系統(tǒng)進行分析。確保評價指標體系的完善與發(fā)展，為企業(yè)市場營銷競爭力水平的提高提供指導(dǎo)。第一，加強對企業(yè)營銷工作隊伍素質(zhì)的培養(yǎng)，提升整個營銷隊伍的綜合素質(zhì)水平。企業(yè)的營銷工作隊伍能夠?qū)⒀邪l(fā)生產(chǎn)過程以及廣大客戶緊密連接起來，保障了營銷價值的實現(xiàn)。積極構(gòu)建高素質(zhì)的企業(yè)營銷工作隊伍是增強企業(yè)市場營銷競爭力的重要推動力。因此，企業(yè)應(yīng)該從自身的市場營銷需要出發(fā)，合理選拔營銷工作隊伍的人才，努力提高工作隊伍的心理素質(zhì)、溝通能力、職業(yè)素養(yǎng)等方面的素質(zhì)和修養(yǎng)，共同為企業(yè)營銷目標的實現(xiàn)而奮斗。第二，為企業(yè)的市場營銷提供充足的經(jīng)費保障。企業(yè)要想實現(xiàn)產(chǎn)品的有效銷售需要一定的經(jīng)費開支作為保障，在營銷的活動中，無論是調(diào)研、宣傳、運輸還是員工的工資開銷都是一筆較大的費用，因此需要具備充足的經(jīng)費支持，確保營銷活動的順利開展。第三，有效利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，來構(gòu)建統(tǒng)一化的營銷信息系統(tǒng)，及時地收集相關(guān)營銷信息，并成為企業(yè)制定市場營銷策略的有效依據(jù)，增強企業(yè)營銷系統(tǒng)的信息化水平。第四，為企業(yè)市場營銷活動的開展創(chuàng)設(shè)良好的營銷文化氛圍。

市場營銷競爭力評價指標體系的建設(shè)是市場經(jīng)濟條件下企業(yè)獲得良好營銷競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，能夠準確地預(yù)判企業(yè)的總體營銷競爭力以及營銷當中存在的不足，極大地降低企業(yè)市場營銷的風險發(fā)生率，促進品牌資產(chǎn)的積累，推動企業(yè)的長遠發(fā)展和進步。因此，企業(yè)要繼續(xù)推進市場營銷競爭力評價指標體系的構(gòu)建，有效拓展和創(chuàng)新構(gòu)建思路，并在實踐中對這一體系的準確性和科學(xué)性進行完善，指導(dǎo)企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。