王曉磊

摘要：近年來高職學生心理危機事件呈上升趨勢，作者通過對高職院校學生的心理危機情況調查和研究，探究事件發(fā)生的深層次原因，提出在高職院校教育管理工作中如何對大學生心理危機進行積極有效干預的對策思考。

關鍵詞：心理危機 及時自救 心理干預

前不久，某省一所醫(yī)學科技職業(yè)技術學院的大三學生因為感情問題將身為同學的女友殘忍殺害，并在事發(fā)后抱著死者的尸體久久不肯離去，直到警察到達現場的案例震驚全國。近年來高職院校學生心理危機事件頻發(fā)，不斷觸動著全社會各界人士的心靈，高職學生在人際關系、學習、情感以及在就業(yè)方面的諸多壓力，使他們逐漸步入了心理危機的泥潭而不能自拔，最終害人害己。

一、處置高職學生發(fā)生心理危機事件的重要性

高職學生極端心理危機事件的頻發(fā)，如同陣陣驚雷觸動著人們的神經，我們不禁從最初的震驚和困惑轉為冷靜與思考：為什么高職大學生心理狀態(tài)如此脆弱？高職大學生的心理危機特征又和普通高校的大學生有什么區(qū)別？我們該如何處理這些事件？

二、目前國際上比較有影響的心理危機干預方式

高職大學生通常出現的心理危機表現為自卑、絕望導致逃學、離家出走、抑郁甚至最終自殺。目前國際上比較有影響的心理危機干預方式有平衡模式、認知模式、心理社會轉變模式。與其他國家相比，我國對大學生的心理危機預防和干預體系還不是很健全，國外對大學生心理危機的處理和管理體系，有很多我們值得學習的地方。

三、高職學生心理危機的表現

（一）自卑心理導致心理危機。高職學生總是覺得因為自己學習成績不理想而入錯了高職學校的大門，未能被正規(guī)大學錄取成為正式的本科生，時間一長他們就會覺得自己總會“低人一等”，從而對自己的智力和能力產生懷疑和動搖。

（二）焦慮、迷茫心理導致心理危機。高職院校學習內容專業(yè)化，所采取的學習方法也和中學教育完全不同，特別是一些專業(yè)課在難度和深度上對學生提出了很高要求，這直接導致了部分高職大學生缺乏動力，對專業(yè)不感興趣，學習效果不理想，從而引起心理上的困惑和焦慮。

（三）抑郁心理導致心理危機。高職學生和其他和他們同年齡段的年輕人一樣有著青春向上的活力，他們憧憬著未來和希望，但是，由于青春期情緒波動較快的原因，當他們受到失敗打擊后，很容易會產生消極、倦怠的情緒，這些情緒往往會投射到他們的學習、生活上，就像一滴雨水打在紙上一樣，迅速泛化。

（四）戀愛、情感問題導致心理危機。高職大學生雖然生理發(fā)育基本成熟，但有的學生在情感方面顯得卻不成熟，缺乏情感經驗，戀愛時往往只看重當前的愉悅和歡樂，不計結果，當出現情感問題時就會束手無策，從而進一步導致心理危機的產生。

四、處置與對策

作為高職院校的教育工作者，應在充分了解高職大學生獨特心理危機表現的前提下，努力探詢高職大學生心理危機干預對策的的新思路和新方法，從而適應不斷發(fā)展的高等職業(yè)教育。

（一）危機前積極預防是保障。加強高職院校大學生心理健康教育課程力度是增強高職大學生心理健康意識和自我保護意識，預防發(fā)生高職大學生心理危機事件的最有效途徑之一。此外，心理教師還應運用咨詢、討論和測試等工作，讓學生掌握一些心理學的基本原理和方法，讓他們能夠在學習中輕松快樂地發(fā)現心理健康對自己所產生的重要意義。同時高職院校心理中心也要做好建立較為詳細的學生心理檔案，以求在第一時間內掌握學生的心理狀況并加以分析。

（二）信息通暢、迅速反應是關鍵。當學生出現心理危機后，學校要第一時間啟動心理危機的處理應急預案，干預速度的快慢，信息溝通是否通暢能夠直接體現學校處理心理危機的效率和成功率，及時對出現心理危機的學生進行行之有效的干預則是使他們順利度過困難期最為重要的因素。處于心理危機狀態(tài)下的學生經常將自己封閉在一個狹小的空間內，參與危機干預的人員要不斷與他們進行交流和溝通，盡可能做到最大程度的傾聽，以真誠的表達自己，從而用“朋友”的身份在交談中使危機中的學生負面情緒得以宣泄，給予他們最大的支持和理解。

（三）科學、有效的干預方法是措施。首先要明確危機的嚴重度。參與危機干預人員通過觀察，要迅速明確問題的嚴重程度，并通過學校及時將情況轉告家長，通知其余干預力量前來支援。其次要在確保危機學生安全的情況下，給予他最大的精神支持，可以適當的運用“激勵”的方式來使他重新具備充足的信心度過危機。再次，危機干預人員一定要注意多傾聽、多肯定，持續(xù)與危機學生進行交談和溝通，使其盡可能多的將煩惱和困惑得以渲泄。同時，在給予危機學生一些支持和幫助的基礎上，干預人員要提示他調整思路，給予一些必要的心理輔導，改變其認知，減輕其應激水平。另外，也要做好其他干預力量的統(tǒng)籌安排，防止出現“多頭領導”的出現，在干預中各方面人員要始終以成功處理心理危機事件為最終目標。最后，在危機解除后，干預人員還要為危機學生提供矯正情緒失衡狀態(tài)的應付機制，提高危機學生的應付能力和思維活躍性。最終，通過溝通和咨詢，要得到危機學生不再采取過激行為的承諾，必要時把危機者托付給家長，結束危機干預。特別注意是，在整個干預過程中，要做好工作資料的留存和備份工作。

高職學生在學業(yè)、情感、人際交往、就業(yè)、升學等方面的壓力導致心理危機事件頻發(fā)而造成的嚴重后果，不僅是學生個人或者家庭的悲劇，甚至還會給社會造成惡劣的影響。因此，采取及時、有效的緩解高職大學生心理危機的措施，是充分調動高職學生積極性，促進他們健康成長的有效保障。

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（作者單位：杭州職業(yè)技術學院）