陳小靜

(河南能源義煤公司后勤服務(wù)中心)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理體系內(nèi)容及管理創(chuàng)新研究

陳小靜

(河南能源義煤公司后勤服務(wù)中心)

經(jīng)濟(jì)管理體系的工作內(nèi)容是企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容的一項(xiàng)重要依據(jù)，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)需要在這個(gè)依據(jù)下進(jìn)行科學(xué)的管理，只有正確的管理方式才能讓企業(yè)健康發(fā)展。在對以往的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理研究中發(fā)現(xiàn)，利潤實(shí)現(xiàn)和成本控制是兩個(gè)相關(guān)性極強(qiáng)的系統(tǒng)工作，受到各種內(nèi)因和外因的影響，對其管理不能只流于形式，更要注重整體管理，讓企業(yè)的利潤穩(wěn)步提升。文章借鑒了許多國際管理方式，從多方面闡述了一個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理體系。

企業(yè)；經(jīng)濟(jì)管理體系；管理；創(chuàng)新

企業(yè)的利潤想保證穩(wěn)定的狀態(tài)，那么企業(yè)的成本控制和利潤空間就尤為重要，它們受多重內(nèi)外因素的影響，不能單一的去解決某一件事，要整體來看。筆者將國際質(zhì)量保證體系的做法為參考，將經(jīng)濟(jì)管理體系引入到企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理工作中，對其內(nèi)容展開探究，為企業(yè)的利潤穩(wěn)定保駕護(hù)航。

一、經(jīng)濟(jì)管理體系的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和職能

（一）企業(yè)內(nèi)部高層管理者的職能

作為企業(yè)的最高管理者，應(yīng)該帶頭尊周相關(guān)經(jīng)濟(jì)法律和法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部設(shè)定的經(jīng)濟(jì)規(guī)章制度，同時(shí)要想企業(yè)的員工加以宣傳，設(shè)定經(jīng)濟(jì)管理方案，設(shè)定經(jīng)濟(jì)管理評審小組，保證經(jīng)濟(jì)管理需要的材料，策劃經(jīng)濟(jì)管理的體系，在經(jīng)濟(jì)管理體系策劃改變和實(shí)施的過程中，要確保經(jīng)濟(jì)管理體系的整體性。經(jīng)濟(jì)管理方案與企業(yè)的服務(wù)宗旨要相融合，應(yīng)持續(xù)根據(jù)經(jīng)濟(jì)管理體系的有效性加以改善。企業(yè)的高層管理者，要保證企業(yè)的有關(guān)職能建立經(jīng)濟(jì)目標(biāo)，制定方向，確保達(dá)到經(jīng)濟(jì)管理要求，其設(shè)立的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)應(yīng)該是經(jīng)得起推敲的，應(yīng)和經(jīng)濟(jì)方案保持一致。要以顧客及相關(guān)人員的滿意為最終目的，按照顧客的需求及相關(guān)人員的滿意度設(shè)定方案，在企業(yè)內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理實(shí)施過程中，要確保管理體系的有效性。

（二）經(jīng)濟(jì)管理體系代表的設(shè)置及職能

應(yīng)設(shè)立一位經(jīng)濟(jì)管理體系代表，給予應(yīng)有的職責(zé)及管理權(quán)限，保證建立和實(shí)施經(jīng)濟(jì)管理體系的過程順利進(jìn)行，能夠及時(shí)的將遇到的情況和問題向最高管理者反映，保證提高顧客滿意度和企業(yè)規(guī)定。

二、經(jīng)濟(jì)管理體系文件

經(jīng)濟(jì)管理體系文件，有經(jīng)濟(jì)管理的手冊、經(jīng)濟(jì)方針和經(jīng)濟(jì)目標(biāo)。企業(yè)設(shè)定的工程順序，企業(yè)未來保證經(jīng)濟(jì)管理能夠有效的進(jìn)行所需的文件及經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)的記錄。文件控制，企業(yè)要根據(jù)已經(jīng)制定的順序加以管理，保證所有文件下發(fā)之前得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的批示，文件在更新和修訂的時(shí)候，要注意標(biāo)識，控制器下發(fā)情況，以防止把作廢的文件非預(yù)期進(jìn)行使用。企業(yè)確定記錄的順序，保證記錄文件清晰，有利于以后的識別和復(fù)查，對記錄過程中的貯存、檢索、期限及其處置進(jìn)行控制。

三、經(jīng)濟(jì)管理體系評審

為了保證經(jīng)濟(jì)管理體系能夠持續(xù)的有效性，應(yīng)不定期的對經(jīng)濟(jì)管理體系評審。其評審的內(nèi)容，應(yīng)涵蓋改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理體系的時(shí)間和變更時(shí)的需求，評審時(shí)注意管理評審時(shí)的記錄。評審內(nèi)容包括顧客和相關(guān)人員的意見、內(nèi)部自檢的結(jié)果、目標(biāo)和最終結(jié)果的差異等。

四、資源管理

資源管理有人力資源管理和基礎(chǔ)設(shè)施管理兩個(gè)方面。其中人力資源管理是為了確保經(jīng)濟(jì)管理工作人員是否能夠勝任，經(jīng)過對這些人員進(jìn)行教育、培訓(xùn)技能、積累經(jīng)驗(yàn)等，保證必備經(jīng)濟(jì)管理人員所必須擁有的能力，經(jīng)常組織培訓(xùn)，確保每位職工能夠充分的認(rèn)識到自己從事的工作，具有很大的意義和重要性。而基礎(chǔ)設(shè)施管理，企業(yè)應(yīng)提供經(jīng)濟(jì)管理所需的基礎(chǔ)設(shè)施及良好的工作環(huán)境，包括辦公場地、辦公用品等。

五、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的策劃

（一）策劃產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

設(shè)立產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和需求時(shí)，要確定環(huán)節(jié)、資源和文件的需求，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)需要衍生、確認(rèn)、見識、檢驗(yàn)、及復(fù)核的一系列活動(dòng)。

（二）按照顧客的相關(guān)需求確定

根據(jù)顧客提出的相關(guān)建議，比如計(jì)量方式、付款方式等，企業(yè)自己決定附加的要求。

（三）與顧客要求的評審

根據(jù)顧客的經(jīng)濟(jì)需求進(jìn)行評審，將顧客的經(jīng)濟(jì)要求加以確認(rèn)，根據(jù)之前闡述的不一樣的訂單或者合同給予解決。

（四）與顧客溝通

在履行約定的工程中，要對顧客進(jìn)行有效的溝通，才能更好的確定合同內(nèi)規(guī)定的經(jīng)濟(jì)管理內(nèi)容。

六、內(nèi)部審核

為了保證經(jīng)濟(jì)管理體系能夠符合策劃的要求，同時(shí)得到有效的實(shí)施和保持，企業(yè)必須要按照策劃的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部審核。內(nèi)審的人員組成、方法和時(shí)間做出相應(yīng)的規(guī)劃，做好內(nèi)審記錄。

七、不符合控制

（一）測量和監(jiān)視過程

企業(yè)在開展經(jīng)濟(jì)管理體系的過程中，要使用合適的方式對其過程進(jìn)行測量和見識，這樣才能用過程證明具備實(shí)現(xiàn)策劃實(shí)現(xiàn)結(jié)果的能力，如果沒有達(dá)到預(yù)期策劃的目標(biāo)時(shí)，要及時(shí)采取相應(yīng)的改正措施，保證策劃的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

（二）測量和監(jiān)視結(jié)果

每半年對結(jié)果進(jìn)行一次監(jiān)視及測量，這種監(jiān)視及測量能確定經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過程。

（三）不符合控制

在測量及監(jiān)控的過程中，如果發(fā)現(xiàn)不符合的情況，要采取以下三種措施：第一，采取相應(yīng)的改正措施，消除已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不符合。第二，和顧客以及相關(guān)方協(xié)調(diào)接受不符合。第三，使用相應(yīng)措施防止不符合情況出現(xiàn)。

八、數(shù)據(jù)分析

企業(yè)應(yīng)將數(shù)據(jù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆治?、收集及確定，對經(jīng)濟(jì)管理體系的有效性加以證實(shí)，研究可持續(xù)改進(jìn)經(jīng)濟(jì)管理體系的適宜性，根據(jù)測量及監(jiān)視的結(jié)果和其他相關(guān)數(shù)據(jù)為依據(jù)。

九、持續(xù)改進(jìn)

企業(yè)要根據(jù)經(jīng)濟(jì)的房展及目標(biāo)和其審核的結(jié)果、數(shù)據(jù)分析情況制定糾正和預(yù)防措施，確保改善質(zhì)量管理體系的能夠具有有效性。第一、糾正方案。企業(yè)要使用相關(guān)措施預(yù)防不合格原因，以防止不合格的情況再度出現(xiàn)，首先確定程序，評審不合格時(shí)，先確定其發(fā)生的原因。第二，預(yù)防措施。為了消除內(nèi)在的不符合因素，防止不符合的情況再次發(fā)生，要先確定程序，將潛在的不符合因素及其相關(guān)原因提前進(jìn)行預(yù)防，對其采取措施出現(xiàn)的結(jié)果進(jìn)行記錄。

十、控制核算和計(jì)量裝置

企業(yè)在經(jīng)濟(jì)管理的過程中，應(yīng)該對使用計(jì)量及核算的儀器加以控制。去報(bào)國家已經(jīng)有規(guī)定的計(jì)量儀器保持良好的狀態(tài)，比如說磅秤，要經(jīng)常進(jìn)行檢查，防止在搬運(yùn)期間或日常維護(hù)及貯存時(shí)發(fā)生損壞或失準(zhǔn)的情況。在經(jīng)濟(jì)管理過程中，應(yīng)用的軟件部分，應(yīng)一再確認(rèn)。

十一、原材料采購的經(jīng)濟(jì)控制

（一）采購過程

要保證采購的過程中符合經(jīng)濟(jì)管理規(guī)定，對采購的形式、程序及供貨方履行約定的能力進(jìn)行評價(jià)。制定合理的采購評價(jià)準(zhǔn)則，保持做好評價(jià)記錄。

（二）評價(jià)信息

采集原材料之前，企業(yè)要對供貨方的基本信息進(jìn)行搜集，有一定的了解，比如信用狀態(tài)、經(jīng)濟(jì)狀況、運(yùn)輸方式等。

（三）驗(yàn)收采購產(chǎn)品

根據(jù)與供貨方的合同約定，保證采購產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、交貨時(shí)間等相關(guān)約定。

十二、生產(chǎn)和客服的經(jīng)濟(jì)控制

（一）生產(chǎn)及客服的經(jīng)濟(jì)核算，對人員、方法及審核活動(dòng)是否符合項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)策劃的要求。

（二）確認(rèn)特殊環(huán)境，企業(yè)在生產(chǎn)過程中，對那些新的產(chǎn)品及新工藝、新設(shè)備的經(jīng)濟(jì)管理要單獨(dú)進(jìn)行專題策劃，并一再確認(rèn)。

（三）產(chǎn)品物資防護(hù)，確保企業(yè)在生產(chǎn)的過程中使用的半成品及采購的原料提供良好的貯存環(huán)境，在搬運(yùn)和使用的過程中，保持良好的狀態(tài)，確保產(chǎn)品不會(huì)因?yàn)閬G失或發(fā)生霉變而產(chǎn)生不必要的損失。

總結(jié)：

綜上所述，科學(xué)的管理體制管理企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然會(huì)有一定的優(yōu)勢，管理部門在今后的日常管理中還要不斷的進(jìn)行總結(jié)，認(rèn)真研究各個(gè)體系的職能，不斷升級管理方式，對管理文件，資源共享以及內(nèi)部審核方式等內(nèi)容做到科學(xué)安排，才能保證企業(yè)的健康和穩(wěn)步發(fā)展。以上內(nèi)容是本人根據(jù)實(shí)踐得出的個(gè)人見解，有待于進(jìn)一步的總結(jié)和研究。

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1007-6344（2017）02-0298-02