網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下群體心理的影響
——以知乎精英轉(zhuǎn)變?yōu)槔?/h1>
2017-04-12 10:39陳怡靜
視聽 2017年11期
□ 陳怡靜
網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下群體心理的影響
——以知乎精英轉(zhuǎn)變?yōu)槔?/p>
□ 陳怡靜
互聯(lián)網(wǎng)3.0時代下，那些從互聯(lián)網(wǎng)2.0發(fā)展而來的社會化媒體隨之發(fā)生了變化。本文通過對“知乎”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)及“知乎精英”一詞語義轉(zhuǎn)變的探討，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)集群行為及群體心理的影響進行分析，希望有助于受眾更好地理解網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，從而更有效地參與網(wǎng)絡(luò)社群。
知乎；知乎精英；意見領(lǐng)袖 ；群體心理
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是存在于互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬群體的集合，是網(wǎng)民基于自己的愛好興趣或某項特征在與其他人交流過程中形成的群體圈。據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月，中國移動社交App的月度獨立設(shè)備達(dá)到5.6億，移動社交應(yīng)用用戶規(guī)模超5.5億，2016年移動社交出現(xiàn)較大增長。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，“知乎”逐漸成為我國高質(zhì)量問答社區(qū)的領(lǐng)跑者，網(wǎng)友稱知乎社區(qū)上高質(zhì)量回答的用戶為“知乎精英”。而現(xiàn)在這一詞語更多帶有抨擊指責(zé)的意味，這樣的變化引發(fā)了我們在Web3.0時代對網(wǎng)絡(luò)群體行為的思考。
一、知乎發(fā)展變遷
（一）知乎簡介
知乎，是一個真實的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，于2010年12月開放，以“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”為口號。
2013年3月，知乎向公眾開放注冊，不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。2017年4月，知乎對知乎Live進行了全面升級，推出了“7天無理由退款”功能，并升級了評價體系，給予用戶流量補貼以及更高效的版權(quán)服務(wù)。2017年8月，知乎推出新功能“想法”，形式為短內(nèi)容記錄，與大家所熟知的朋友圈、微博相似。目前知乎在新浪微博擁有591萬粉絲，基本發(fā)展為我國問答社區(qū)典范。
知乎創(chuàng)始人周源在對比“百度知道”和“知乎”時表示，前者表面看是問答，其實背后是搜索；后者表面上是問答，背后實際上是一個SNS。2017年融資到D輪的知乎擁有海量原創(chuàng)的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和有價值的用戶網(wǎng)絡(luò)，對知識技術(shù)化、產(chǎn)品化處理，利用核心知識產(chǎn)品搭建有影響力的生態(tài)架構(gòu)。
（二）知乎精英的轉(zhuǎn)變
最初，我們把筆力雄健、見識過人、寫高質(zhì)量內(nèi)容的用戶稱為“知乎精英”，但是經(jīng)過童瑤從零偽造一個大號，自詡“稅后勉強80萬”的同傳帝，有224種身份的“海賊-王路飛”等事件，“知乎精英”逐漸帶有了諷刺和批評的意味。廣泛的話題，開放性的回答，逐漸成為另類的、博眼球的觀點滋生的溫床。
以“高質(zhì)量問答社區(qū)”著稱的知乎逐漸在這些被爆事件中被網(wǎng)友戲謔“走向偽高端和娛樂化”，與此同時，以“雙擊666”為標(biāo)簽的短視頻平臺快手完成了由騰訊領(lǐng)投的D輪融資，一個被知乎用戶批評得體無完膚的應(yīng)用反而成了知乎的兄弟公司，加劇了受眾情感傾向。加之大V性感玉米在微博啟動知乎精英造謠言論朗讀的活動，多位大V接力，將“知乎精英”推到了新的輿論風(fēng)口。
二、知乎發(fā)展中的群體心理及特點
知乎官方依據(jù)自己的價值觀制定社區(qū)規(guī)則，將違反其價值觀的內(nèi)容刪掉，反對偏見，也反對謠言八卦。準(zhǔn)確地講，知乎更像一個知識生產(chǎn)論壇，沒有標(biāo)準(zhǔn)，用戶講高質(zhì)量的主觀意見，生動有趣地分享見解。
（一）網(wǎng)絡(luò)傳播中的知識娛樂二重性加劇群體的從眾性
在傳播過程中，知乎的知識性體現(xiàn)在內(nèi)容上偏向強理論性或高技術(shù)性、用戶領(lǐng)域小眾的專業(yè)知識；寫作形式上帶有“知識屬性”，體現(xiàn)學(xué)術(shù)特色、有理有據(jù)的、條理清晰或結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢?；而其娛樂性答案又體現(xiàn)在“抖機靈”式的回答，越來越多的回復(fù)趨于娛樂的心態(tài)，企圖吸引其他用戶的眼球，從而增進自身的受關(guān)注度；“吐槽式”回答的背后，是部分用戶為抨擊某用戶或某個社會問題進行言語攻擊，這樣往往會激發(fā)這一關(guān)注群體的情緒，從而引發(fā)更大的集群行為。很多精彩的回答，無論是專業(yè)的擺數(shù)據(jù)、一針見血道現(xiàn)實還是抖機靈，從標(biāo)題開始就讓受眾感受到知識娛樂化的痛點，內(nèi)容更是環(huán)環(huán)深入，用戶情緒持續(xù)高漲，留言轉(zhuǎn)載的互動行為層層遞進，這樣的從眾為追求流量的營銷號帶來了更多生機。截至2017年5月的公開數(shù)據(jù)顯示，知乎注冊用戶已達(dá)8400萬。知乎用戶越來越多，討論的問題也更加多元化，所有溝通交流的環(huán)節(jié)，以是否是沉淀的、是否被反復(fù)使用為標(biāo)準(zhǔn)，通過用戶自主排名加之技術(shù)篩選高流量內(nèi)容，在這一環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)群體成員擁有更多自主權(quán)，他們的從眾更多地暗示著群體成員不自覺的內(nèi)在傳播需求。
（二）知乎成為意見領(lǐng)袖的產(chǎn)地
Web3.0時代的意見領(lǐng)袖是知乎社區(qū)思想、觀點的提供者，是極具影響力的KOL，也是社區(qū)輿論的建構(gòu)引導(dǎo)者，承擔(dān)著大眾媒介傳遞信息、引導(dǎo)輿論的功能。
相對于微博的海量信息投放，知乎的答案使得個人效果無限放大。回答的問題總留有空間，在間隔一段時間后，火熱的回答一定要加上“第一次看到這么多贊！”這句話可能才會完結(jié)。有的答主分階段記錄，如“6.10更新：已經(jīng)600個贊了，記錄一下。6.16更新：破千贊了，還有一點補充！”為何大家鐘情于這種存在感？Web2.0時代就凸顯了個人社交平臺的偶然造英雄之勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，輿論領(lǐng)袖和千萬用戶形成明顯對比，尤其普通用戶在微博成為一個個小透明，常常罵人都不被搭理。而知乎的審核推熱制度，滿足了用戶展示自我的心理。知乎的投票和關(guān)注模式催生了大批網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，讓用戶生成有趣內(nèi)容分享，來實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容社區(qū)的定位。原創(chuàng)內(nèi)容猶如人的血液，為互聯(lián)網(wǎng)中的知乎提供能量，Web3.0時代，提高得到認(rèn)可的幾率，降低被認(rèn)可的門檻是每位用戶的訴求。知乎通過用戶情感把關(guān)機制，強化了用戶把自己培養(yǎng)成意見領(lǐng)袖的過程，進而積累高質(zhì)量內(nèi)容，給社區(qū)品牌提供更多發(fā)展渠道。
（三）用戶爆發(fā)和討論多元背景下造就的極端意見領(lǐng)袖
“領(lǐng)袖利用斷言、重復(fù)和傳染進行普及的觀念，因社區(qū)環(huán)境獲得了巨大的威力，這時它們就具有一種神奇的力量，即所謂的名望?！崩正嬙谄渲鳌稙鹾现姟分姓撌隽巳后w領(lǐng)袖的說服手法及其產(chǎn)生的效果。我們可以直觀地看到，微博用戶“第三新缺德社”建立了#精英論壇知乎#微博話題，上傳了知乎各種招吐槽的言論，話題活躍度很高，至今有4.7萬的討論量，閱讀量近1.3億。在意見越來越分散、輿論渠道多樣化的今日，群體中的極端人物依然容易成為意見領(lǐng)袖。群體對極端人物的歡迎，擴大了情緒的傳染，使極端意見領(lǐng)袖名聲越來越響亮，更多的一些名不見經(jīng)傳的小人物，在知乎平臺上的意見也趨于極端化。
三、知乎精英語義變化的原因
（一）網(wǎng)絡(luò)傳播的低風(fēng)險性與匿名性
Web3.0時代的個性化、去中心化為用戶群體提供了動力，用戶在知乎社區(qū)的話題引導(dǎo)和點贊機制下強化自我中心意識，萌發(fā)更強的自我表達(dá)愿望，想要獲得更多的網(wǎng)絡(luò)群體關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、監(jiān)管的難度與知乎的多元化，使每個參與知乎的用戶隨意發(fā)揮，呈現(xiàn)千奇百怪的回答，低參與風(fēng)險與高關(guān)注度配合，輔之以極高的知乎用戶基數(shù)，內(nèi)容的精英逐漸發(fā)生了變化。
（二）群體壓力、傳染、暗示的作用
知乎社區(qū)通過點贊關(guān)注等方式，讓網(wǎng)絡(luò)群體成員產(chǎn)生一種“所有人都參加了，你為何不加入”的感覺，從而讓他們認(rèn)為自己處于“少數(shù)”狀態(tài)。用戶在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)化生存、社會互動的表演化生存、節(jié)點化生存、并發(fā)性生存的特性，進一步放大了群體傳播的作用。在Web3.0網(wǎng)絡(luò)傳染的作用下，群體暗示的作用被強化，作為用戶的個人會很容易去采取行動并參與群體狂歡。
四、結(jié)語
隨著知乎版圖擴大，海量用戶的涌入及內(nèi)容的爆炸，一些極具社會價值的現(xiàn)狀常常被一些明星八卦、奇聞異事所邊緣化，比如“深扒XXX的關(guān)系？”“女朋友長得漂亮是怎樣一種體驗？”，成千上萬的用戶追尋、熱捧這些問答，用簡單的爆照、抖機靈、秀恩愛的方式塑造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人形象并推出輿論領(lǐng)袖。公眾擔(dān)憂的是，用戶爆發(fā)式增長的知乎流失大批優(yōu)質(zhì)意見領(lǐng)袖，而涌入越來越多劣質(zhì)答主影響群體行為。而在Web3.0的當(dāng)下，知乎社區(qū)并沒有喪失相對精英的平臺定位而完全被受眾摒棄，多元價值觀和新時代的網(wǎng)絡(luò)傳播賦予其自我凈化能力。但不容忽視的是，“精英”用戶的沉默與淡出，也可能帶來馬太效應(yīng)，動搖知乎“高質(zhì)量討論社區(qū)”原本的定位，知乎社區(qū)還要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不斷改革。如何做一名積極的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中不受過多群體干擾，更有效地參與網(wǎng)絡(luò)社群輿論導(dǎo)向是值得我們每個人思考的問題。
1.王秀麗.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)意見領(lǐng)袖影響機制研究——以社會化問答社區(qū)“知乎”為例[J].國際新聞界,2014(09).
2.張萌.社會化問答社區(qū)——“知乎網(wǎng)”的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策略研究[J].新聞研究導(dǎo)刊,2014(14).
3.茹西子,胡泳.知乎：中國網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的理性試驗田[J].新聞愛好者,2016(02).
（作者系太原師范學(xué)院文學(xué)院新聞傳播專業(yè)學(xué)生）
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□ 陳怡靜
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——以知乎精英轉(zhuǎn)變?yōu)槔?/p>
□ 陳怡靜
互聯(lián)網(wǎng)3.0時代下，那些從互聯(lián)網(wǎng)2.0發(fā)展而來的社會化媒體隨之發(fā)生了變化。本文通過對“知乎”網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的內(nèi)容生產(chǎn)及“知乎精英”一詞語義轉(zhuǎn)變的探討，結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)集群行為及群體心理的影響進行分析，希望有助于受眾更好地理解網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，從而更有效地參與網(wǎng)絡(luò)社群。
知乎；知乎精英；意見領(lǐng)袖 ；群體心理
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是存在于互聯(lián)網(wǎng)中的虛擬群體的集合，是網(wǎng)民基于自己的愛好興趣或某項特征在與其他人交流過程中形成的群體圈。據(jù)艾瑞咨詢的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2016年11月，中國移動社交App的月度獨立設(shè)備達(dá)到5.6億，移動社交應(yīng)用用戶規(guī)模超5.5億，2016年移動社交出現(xiàn)較大增長。隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，“知乎”逐漸成為我國高質(zhì)量問答社區(qū)的領(lǐng)跑者，網(wǎng)友稱知乎社區(qū)上高質(zhì)量回答的用戶為“知乎精英”。而現(xiàn)在這一詞語更多帶有抨擊指責(zé)的意味，這樣的變化引發(fā)了我們在Web3.0時代對網(wǎng)絡(luò)群體行為的思考。
一、知乎發(fā)展變遷
（一）知乎簡介
知乎，是一個真實的網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，于2010年12月開放，以“與世界分享你的知識、經(jīng)驗和見解”為口號。
2013年3月，知乎向公眾開放注冊，不到一年時間，注冊用戶迅速由40萬攀升至400萬。2017年4月，知乎對知乎Live進行了全面升級，推出了“7天無理由退款”功能，并升級了評價體系，給予用戶流量補貼以及更高效的版權(quán)服務(wù)。2017年8月，知乎推出新功能“想法”，形式為短內(nèi)容記錄，與大家所熟知的朋友圈、微博相似。目前知乎在新浪微博擁有591萬粉絲，基本發(fā)展為我國問答社區(qū)典范。
知乎創(chuàng)始人周源在對比“百度知道”和“知乎”時表示，前者表面看是問答，其實背后是搜索；后者表面上是問答，背后實際上是一個SNS。2017年融資到D輪的知乎擁有海量原創(chuàng)的內(nèi)容網(wǎng)絡(luò)和有價值的用戶網(wǎng)絡(luò)，對知識技術(shù)化、產(chǎn)品化處理，利用核心知識產(chǎn)品搭建有影響力的生態(tài)架構(gòu)。
（二）知乎精英的轉(zhuǎn)變
最初，我們把筆力雄健、見識過人、寫高質(zhì)量內(nèi)容的用戶稱為“知乎精英”，但是經(jīng)過童瑤從零偽造一個大號，自詡“稅后勉強80萬”的同傳帝，有224種身份的“海賊-王路飛”等事件，“知乎精英”逐漸帶有了諷刺和批評的意味。廣泛的話題，開放性的回答，逐漸成為另類的、博眼球的觀點滋生的溫床。
以“高質(zhì)量問答社區(qū)”著稱的知乎逐漸在這些被爆事件中被網(wǎng)友戲謔“走向偽高端和娛樂化”，與此同時，以“雙擊666”為標(biāo)簽的短視頻平臺快手完成了由騰訊領(lǐng)投的D輪融資，一個被知乎用戶批評得體無完膚的應(yīng)用反而成了知乎的兄弟公司，加劇了受眾情感傾向。加之大V性感玉米在微博啟動知乎精英造謠言論朗讀的活動，多位大V接力，將“知乎精英”推到了新的輿論風(fēng)口。
二、知乎發(fā)展中的群體心理及特點
知乎官方依據(jù)自己的價值觀制定社區(qū)規(guī)則，將違反其價值觀的內(nèi)容刪掉，反對偏見，也反對謠言八卦。準(zhǔn)確地講，知乎更像一個知識生產(chǎn)論壇，沒有標(biāo)準(zhǔn)，用戶講高質(zhì)量的主觀意見，生動有趣地分享見解。
（一）網(wǎng)絡(luò)傳播中的知識娛樂二重性加劇群體的從眾性
在傳播過程中，知乎的知識性體現(xiàn)在內(nèi)容上偏向強理論性或高技術(shù)性、用戶領(lǐng)域小眾的專業(yè)知識；寫作形式上帶有“知識屬性”，體現(xiàn)學(xué)術(shù)特色、有理有據(jù)的、條理清晰或結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇鸢?；而其娛樂性答案又體現(xiàn)在“抖機靈”式的回答，越來越多的回復(fù)趨于娛樂的心態(tài)，企圖吸引其他用戶的眼球，從而增進自身的受關(guān)注度；“吐槽式”回答的背后，是部分用戶為抨擊某用戶或某個社會問題進行言語攻擊，這樣往往會激發(fā)這一關(guān)注群體的情緒，從而引發(fā)更大的集群行為。很多精彩的回答，無論是專業(yè)的擺數(shù)據(jù)、一針見血道現(xiàn)實還是抖機靈，從標(biāo)題開始就讓受眾感受到知識娛樂化的痛點，內(nèi)容更是環(huán)環(huán)深入，用戶情緒持續(xù)高漲，留言轉(zhuǎn)載的互動行為層層遞進，這樣的從眾為追求流量的營銷號帶來了更多生機。截至2017年5月的公開數(shù)據(jù)顯示，知乎注冊用戶已達(dá)8400萬。知乎用戶越來越多，討論的問題也更加多元化，所有溝通交流的環(huán)節(jié)，以是否是沉淀的、是否被反復(fù)使用為標(biāo)準(zhǔn)，通過用戶自主排名加之技術(shù)篩選高流量內(nèi)容，在這一環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)群體成員擁有更多自主權(quán)，他們的從眾更多地暗示著群體成員不自覺的內(nèi)在傳播需求。
（二）知乎成為意見領(lǐng)袖的產(chǎn)地
Web3.0時代的意見領(lǐng)袖是知乎社區(qū)思想、觀點的提供者，是極具影響力的KOL，也是社區(qū)輿論的建構(gòu)引導(dǎo)者，承擔(dān)著大眾媒介傳遞信息、引導(dǎo)輿論的功能。
相對于微博的海量信息投放，知乎的答案使得個人效果無限放大。回答的問題總留有空間，在間隔一段時間后，火熱的回答一定要加上“第一次看到這么多贊！”這句話可能才會完結(jié)。有的答主分階段記錄，如“6.10更新：已經(jīng)600個贊了，記錄一下。6.16更新：破千贊了，還有一點補充！”為何大家鐘情于這種存在感？Web2.0時代就凸顯了個人社交平臺的偶然造英雄之勢，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進一步發(fā)展，輿論領(lǐng)袖和千萬用戶形成明顯對比，尤其普通用戶在微博成為一個個小透明，常常罵人都不被搭理。而知乎的審核推熱制度，滿足了用戶展示自我的心理。知乎的投票和關(guān)注模式催生了大批網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，讓用戶生成有趣內(nèi)容分享，來實現(xiàn)高質(zhì)量內(nèi)容社區(qū)的定位。原創(chuàng)內(nèi)容猶如人的血液，為互聯(lián)網(wǎng)中的知乎提供能量，Web3.0時代，提高得到認(rèn)可的幾率，降低被認(rèn)可的門檻是每位用戶的訴求。知乎通過用戶情感把關(guān)機制，強化了用戶把自己培養(yǎng)成意見領(lǐng)袖的過程，進而積累高質(zhì)量內(nèi)容，給社區(qū)品牌提供更多發(fā)展渠道。
（三）用戶爆發(fā)和討論多元背景下造就的極端意見領(lǐng)袖
“領(lǐng)袖利用斷言、重復(fù)和傳染進行普及的觀念，因社區(qū)環(huán)境獲得了巨大的威力，這時它們就具有一種神奇的力量，即所謂的名望?！崩正嬙谄渲鳌稙鹾现姟分姓撌隽巳后w領(lǐng)袖的說服手法及其產(chǎn)生的效果。我們可以直觀地看到，微博用戶“第三新缺德社”建立了#精英論壇知乎#微博話題，上傳了知乎各種招吐槽的言論，話題活躍度很高，至今有4.7萬的討論量，閱讀量近1.3億。在意見越來越分散、輿論渠道多樣化的今日，群體中的極端人物依然容易成為意見領(lǐng)袖。群體對極端人物的歡迎，擴大了情緒的傳染，使極端意見領(lǐng)袖名聲越來越響亮，更多的一些名不見經(jīng)傳的小人物，在知乎平臺上的意見也趨于極端化。
三、知乎精英語義變化的原因
（一）網(wǎng)絡(luò)傳播的低風(fēng)險性與匿名性
Web3.0時代的個性化、去中心化為用戶群體提供了動力，用戶在知乎社區(qū)的話題引導(dǎo)和點贊機制下強化自我中心意識，萌發(fā)更強的自我表達(dá)愿望，想要獲得更多的網(wǎng)絡(luò)群體關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)的匿名性、監(jiān)管的難度與知乎的多元化，使每個參與知乎的用戶隨意發(fā)揮，呈現(xiàn)千奇百怪的回答，低參與風(fēng)險與高關(guān)注度配合，輔之以極高的知乎用戶基數(shù)，內(nèi)容的精英逐漸發(fā)生了變化。
（二）群體壓力、傳染、暗示的作用
知乎社區(qū)通過點贊關(guān)注等方式，讓網(wǎng)絡(luò)群體成員產(chǎn)生一種“所有人都參加了，你為何不加入”的感覺，從而讓他們認(rèn)為自己處于“少數(shù)”狀態(tài)。用戶在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)化生存、社會互動的表演化生存、節(jié)點化生存、并發(fā)性生存的特性，進一步放大了群體傳播的作用。在Web3.0網(wǎng)絡(luò)傳染的作用下，群體暗示的作用被強化，作為用戶的個人會很容易去采取行動并參與群體狂歡。
四、結(jié)語
隨著知乎版圖擴大，海量用戶的涌入及內(nèi)容的爆炸，一些極具社會價值的現(xiàn)狀常常被一些明星八卦、奇聞異事所邊緣化，比如“深扒XXX的關(guān)系？”“女朋友長得漂亮是怎樣一種體驗？”，成千上萬的用戶追尋、熱捧這些問答，用簡單的爆照、抖機靈、秀恩愛的方式塑造網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人形象并推出輿論領(lǐng)袖。公眾擔(dān)憂的是，用戶爆發(fā)式增長的知乎流失大批優(yōu)質(zhì)意見領(lǐng)袖，而涌入越來越多劣質(zhì)答主影響群體行為。而在Web3.0的當(dāng)下，知乎社區(qū)并沒有喪失相對精英的平臺定位而完全被受眾摒棄，多元價值觀和新時代的網(wǎng)絡(luò)傳播賦予其自我凈化能力。但不容忽視的是，“精英”用戶的沉默與淡出，也可能帶來馬太效應(yīng)，動搖知乎“高質(zhì)量討論社區(qū)”原本的定位，知乎社區(qū)還要適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展不斷改革。如何做一名積極的網(wǎng)絡(luò)意見領(lǐng)袖，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中不受過多群體干擾，更有效地參與網(wǎng)絡(luò)社群輿論導(dǎo)向是值得我們每個人思考的問題。
1.王秀麗.網(wǎng)絡(luò)社區(qū)意見領(lǐng)袖影響機制研究——以社會化問答社區(qū)“知乎”為例[J].國際新聞界,2014(09).
2.張萌.社會化問答社區(qū)——“知乎網(wǎng)”的內(nèi)容生產(chǎn)與傳播策略研究[J].新聞研究導(dǎo)刊,2014(14).
3.茹西子,胡泳.知乎：中國網(wǎng)絡(luò)公共領(lǐng)域的理性試驗田[J].新聞愛好者,2016(02).
（作者系太原師范學(xué)院文學(xué)院新聞傳播專業(yè)學(xué)生）
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