鄭學(xué)梅

（福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建·福州 350119）

新形勢(shì)下高校教務(wù)管理工作研究

鄭學(xué)梅

（福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 福建·福州 350119）

在我國(guó)教學(xué)改革不斷深入的過(guò)程中，高校管理工作所面臨的形勢(shì)也更加嚴(yán)峻，一方面要滿足學(xué)校發(fā)展建設(shè)的需求，另一方面還要滿足自身發(fā)展的需求，積極引入新的管理技術(shù)與理念，這對(duì)于當(dāng)代高校管理者來(lái)說(shuō)，其挑戰(zhàn)是很大的。本文以高校財(cái)務(wù)管理為內(nèi)容，對(duì)相關(guān)的管理工作進(jìn)行幾點(diǎn)具體分析。

高校；管理；工作

引言

新的教育背景下，教務(wù)管理的重要性更加凸顯，教學(xué)管理工作是高校各項(xiàng)工作的核心環(huán)節(jié)，為教學(xué)工作正常有序的開(kāi)展提供了重要保障，也是教學(xué)質(zhì)量能夠有效提高的重要因素。教務(wù)管理人員作為教學(xué)管理工作最直接的執(zhí)行者，他們的綜合素質(zhì)、管理水平將直接影響高校教學(xué)質(zhì)量的提升與發(fā)展。因此，學(xué)校不僅要注重提高師資水平，也要注重培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的教學(xué)管理者。

一、高校教務(wù)管理工作的內(nèi)涵

高校教務(wù)管理工作十分繁重，為了保證基本教學(xué)質(zhì)量以及確保高校的辦學(xué)水平符合基本教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，也為了讓學(xué)生能夠接受更好的教育，在新形勢(shì)的背景影響下，高校管理工作應(yīng)不斷創(chuàng)新，確保全新的管理制度和管理方案能夠?yàn)閷W(xué)生營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，并為教師提供更可靠方便的教學(xué)環(huán)境。高校教務(wù)管理工作應(yīng)滿足教育性、服務(wù)性、文化性和創(chuàng)新性的原則，并且在不斷完善相關(guān)管理規(guī)定的同時(shí)，遵從以人為本的教學(xué)理念，讓最終的管理方案能夠有效的被執(zhí)行。學(xué)生在正確的管理政策引導(dǎo)下，能夠更加積極的完成預(yù)留的學(xué)習(xí)任務(wù)，并可以不斷提高個(gè)人品德，形成榜樣形象。高校教務(wù)管理工作應(yīng)體現(xiàn)良好的知識(shí)互換理念，在滿足學(xué)生基本精神追求和物質(zhì)需求的前提下，為高校營(yíng)造一個(gè)良好的校園文化環(huán)境，讓學(xué)生的身心變得更加積極、健康。高校教務(wù)管理工作，應(yīng)時(shí)刻遵循現(xiàn)代化管理手段，并不斷完善管理文化，讓新形式的環(huán)境為高校管理工作服務(wù)。高校管理工作已是一項(xiàng)具備挑戰(zhàn)性和綜合教育性的高難度工作，相關(guān)人員應(yīng)注重提高個(gè)人管理能力和管理效率，并通過(guò)開(kāi)展相關(guān)工作的方式，讓實(shí)際的管理效果進(jìn)一步體現(xiàn)。

二、新形勢(shì)下高校教務(wù)管理工作存在的問(wèn)題

（一）教務(wù)數(shù)據(jù)的采集、分析和使用不及時(shí)

一套完整的信息處理系統(tǒng)，可以保證高校教務(wù)管理工作更加順利的開(kāi)展?？墒牵F(xiàn)今許多教育管理部門(mén)并未重視相關(guān)系統(tǒng)的建設(shè)和完善工作，最終導(dǎo)致高校教務(wù)獲取的信息資料不足，無(wú)法完成信息的整理和分析任務(wù)，讓信息過(guò)于落后。信息的不完整、不規(guī)范讓高校教務(wù)的信息處理工作進(jìn)一步受到阻礙，此時(shí)，相關(guān)管理工作者應(yīng)提高對(duì)信息的收集和整理意識(shí)，并不斷提高個(gè)人管理能力和分析能力，對(duì)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的應(yīng)用，為信息搭建更好的處理平臺(tái)，以便數(shù)據(jù)信息發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

（二）教務(wù)管理系統(tǒng)中師生互動(dòng)平臺(tái)少，相關(guān)數(shù)據(jù)獲取途徑不足

通過(guò)觀察現(xiàn)有的高校教務(wù)管理系統(tǒng)不難發(fā)現(xiàn)，該系統(tǒng)只是單向的獲取相關(guān)信息，并將認(rèn)為重要的信息進(jìn)行發(fā)布。在這個(gè)信息處理的過(guò)程中，學(xué)生并沒(méi)有參與到信息的提供以及整理環(huán)節(jié)，因此多數(shù)信息與學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)狀況產(chǎn)生分歧，這也進(jìn)一步增加了教務(wù)管理的工作量。另外，教師并沒(méi)有與學(xué)生建立起溝通和交流的平臺(tái)，學(xué)生無(wú)法將個(gè)人觀點(diǎn)和意見(jiàn)進(jìn)行表達(dá)，正是由于這個(gè)平臺(tái)的原因，才讓高校教務(wù)管理數(shù)據(jù)一直存在欠缺的狀況，讓多數(shù)工作無(wú)法開(kāi)展。

（三）校際間交流合作不夠，數(shù)據(jù)資源兼容性差，分享平臺(tái)匾乏

國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的高效信息處理系統(tǒng)很多，但有針對(duì)性的對(duì)某一高校教務(wù)管理工作進(jìn)行設(shè)計(jì)的系統(tǒng)并不存在。由此可見(jiàn)，高校無(wú)法在管理工作的過(guò)程中，使用相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行資源利用，也無(wú)法保證現(xiàn)有的管理系統(tǒng)能夠滿足信息交流和使用需求。許多高校之間的信息存儲(chǔ)能力有限，因?yàn)槿鄙傧嚓P(guān)信息的交流平臺(tái)，所以其建設(shè)工作舉步維艱，資源之間的共享也更為困難。

三、新形勢(shì)下高校教務(wù)管理工作創(chuàng)新管理對(duì)策

（一）構(gòu)建多元參與平臺(tái)

高校教務(wù)為保證相關(guān)工作順利開(kāi)展，經(jīng)常會(huì)邀請(qǐng)每屆學(xué)生參加當(dāng)屆的“學(xué)代會(huì)”、“教代會(huì)”。雖然已成立了相關(guān)組織，但因無(wú)法看到實(shí)際的溝通和交流效果，所以這兩種會(huì)議的教師和學(xué)生的參與度并不高。會(huì)議會(huì)按照當(dāng)年的教學(xué)狀況開(kāi)展，基本頻率為每年一次。由于高校教務(wù)并沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)這方面的管理工作，因此，相關(guān)討論的議題也較為簡(jiǎn)單。與此同時(shí)，教師應(yīng)加大對(duì)教務(wù)工作的參與力度，并不斷提高個(gè)人教學(xué)能力和教學(xué)水平，確保教務(wù)工作的教研活動(dòng)能夠順利開(kāi)展。教師應(yīng)鼓勵(lì)學(xué)生積極參與到會(huì)議的討論當(dāng)中，并尊重學(xué)生的想法和觀點(diǎn)，為學(xué)生搭建良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。教務(wù)處應(yīng)提供有個(gè)可以公平交流的開(kāi)放式平臺(tái)，讓學(xué)生和教師大膽的表露自己的想法，并對(duì)這些想法進(jìn)行整理和分析，最終確定完整的教學(xué)方案。比如：教務(wù)處為學(xué)生提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上的交流版塊，學(xué)生以及教師可以在版塊中進(jìn)行留言，并以此為平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)主題的頒布，讓活動(dòng)變得更有氛圍。與傳統(tǒng)的學(xué)生評(píng)價(jià)方式相比，教師組織學(xué)生定期參加教務(wù)管理活動(dòng)的討論工作，讓學(xué)生集體發(fā)揮，能夠確?；顒?dòng)辦得更有意義。

（二）構(gòu)建多元參與的制度體系

1.建立有效的激勵(lì)機(jī)制、完善管理機(jī)制

經(jīng)過(guò)大量的實(shí)踐以及相關(guān)數(shù)據(jù)分析得知，為進(jìn)一步激勵(lì)教師完成教育工作，也為了保證學(xué)生能以飽滿的熱情完成學(xué)習(xí)任務(wù)，高校教務(wù)應(yīng)加大對(duì)相關(guān)理論知識(shí)的精神引導(dǎo)作用，不斷激勵(lì)教務(wù)人員提高教學(xué)能力，讓教務(wù)人員的自身價(jià)值得以呈現(xiàn)。學(xué)校應(yīng)按照不同崗位的需求，合理分配教師資源，并制定完整的管理機(jī)制，確保最終的管理方案能夠讓教師和學(xué)生各盡其職，讓高職教務(wù)管理者的地位不斷提高。

2.建立有效的考核與獎(jiǎng)懲制度，實(shí)行責(zé)任到人的制度

高校教務(wù)會(huì)在開(kāi)展相關(guān)管理工作的過(guò)程中，對(duì)管理者出現(xiàn)管理能力不足或管理問(wèn)題應(yīng)嚴(yán)肅處理，并依據(jù)其實(shí)際表現(xiàn)合理的進(jìn)行獎(jiǎng)罰，讓最終的考核制度逐步完善?？己藘?nèi)容將直接與教師的職權(quán)、薪資待遇、崗位分配掛鉤，才能避免教師在開(kāi)展相關(guān)教育工作時(shí)更加消極。高校為進(jìn)一步提升教務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)化能力和專(zhuān)業(yè)化水平，應(yīng)制定一整套職稱(chēng)評(píng)定機(jī)制，并以此為標(biāo)尺，衡量教務(wù)人員的教務(wù)能力和管理能力，不斷提高其綜合素質(zhì)，讓高校教務(wù)管理人員可以有余力完成除日常事務(wù)以外的其他工作。

3.增加教務(wù)管理人員編制，降低工作壓力

針對(duì)現(xiàn)有的高校教務(wù)管理人員數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，許多民辦高校仍存在教務(wù)人員不足的問(wèn)題，由于原有的工作量會(huì)不斷增大，而高校教務(wù)管理人員有限，這將勢(shì)必導(dǎo)致一種惡性循環(huán)狀態(tài)，對(duì)高校的長(zhǎng)久發(fā)展十分不利。因此，高校教務(wù)應(yīng)不斷提高管理質(zhì)量和管理效率，并讓管理方案引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，才能讓領(lǐng)導(dǎo)完善教學(xué)相關(guān)的管理工作。各個(gè)教師崗位應(yīng)明確責(zé)任和義務(wù)，在保證高質(zhì)量、高效率的完成相關(guān)教務(wù)管理工作以后，應(yīng)及時(shí)對(duì)教師的壓力進(jìn)行調(diào)查，以免教師因壓力過(guò)大而出現(xiàn)心理問(wèn)題。

（三）積極建設(shè)全面及時(shí)的教務(wù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)

為保證高校教務(wù)管理工作順利開(kāi)展，相關(guān)工作人員應(yīng)加大對(duì)數(shù)據(jù)的采集和收集力度，并在大數(shù)據(jù)的引導(dǎo)下，不斷更新數(shù)據(jù)內(nèi)容，讓最新的數(shù)據(jù)起到應(yīng)有的價(jià)值。還有，由于各大高校開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程，學(xué)生可以利用網(wǎng)絡(luò)搜索到重要的信息資源，并將需要的資源內(nèi)容在數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行提取，進(jìn)一步提高現(xiàn)有信息資源的利用價(jià)值。高校教務(wù)應(yīng)及時(shí)做好數(shù)據(jù)庫(kù)的管理工作，利用信息化建設(shè)技術(shù)，不斷拓寬教務(wù)管理信息的獲取途徑和硬件標(biāo)準(zhǔn)，讓最終的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)更加便捷。

（四）組建微信公眾平臺(tái)

教務(wù)管理工作十分復(fù)雜且艱巨，其中包含了教學(xué)秩序的維護(hù)、教師教學(xué)計(jì)劃的完善、教材的管理任務(wù)。為加快完成相關(guān)任務(wù)，應(yīng)不斷增強(qiáng)各任務(wù)管理人員之間的交流，讓教學(xué)方式的效果不斷提高。適當(dāng)組建微信公眾平臺(tái)，能夠很好的對(duì)現(xiàn)有的教學(xué)信息、教學(xué)資源共享，讓更多的師生方便獲取大量且可靠的數(shù)據(jù)信息。

1.高校通過(guò)建立微信公眾平臺(tái)的方式，對(duì)現(xiàn)有的信息進(jìn)行發(fā)布。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的試驗(yàn)，信息在網(wǎng)絡(luò)以及微信公眾平臺(tái)進(jìn)行發(fā)布以后，信息閱讀以及瀏覽量迅速增加，這說(shuō)明微信公眾平臺(tái)能夠及時(shí)的對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行更新，并將最新的信息進(jìn)行發(fā)布。其發(fā)布的主要信息有：課程信息、講座信息、競(jìng)賽信息、教學(xué)評(píng)估等相關(guān)信息內(nèi)容。建立微信平臺(tái)還利于師生之間進(jìn)行文字、圖片、語(yǔ)音、視頻等交流，讓師生之間擁有一個(gè)公平的學(xué)習(xí)平臺(tái)。該平臺(tái)可以對(duì)全體師生的工作信息進(jìn)行公布，并將主要信息加密，以免不法分子盜取信息，從而丟失信息實(shí)際價(jià)值。

2.高校教務(wù)應(yīng)及時(shí)建立數(shù)據(jù)庫(kù)，并與高層管理人員進(jìn)行溝通，讓一部分?jǐn)?shù)據(jù)以微信公眾號(hào)的方式進(jìn)行發(fā)布，進(jìn)一步提高了學(xué)生的選課速度和成績(jī)提升速度。教務(wù)管理人員為方便在相應(yīng)平臺(tái)上進(jìn)行人員管理和查看，大學(xué)生將個(gè)人學(xué)號(hào)與網(wǎng)站綁定，并及時(shí)通過(guò)微信對(duì)相關(guān)信息進(jìn)行查詢，進(jìn)一步提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，讓學(xué)生的課余時(shí)間有事可做。

3.微信公眾平臺(tái)是一種新型的媒介信息傳播方式，更方便了師生之間進(jìn)行互動(dòng)。學(xué)生可以利用微信公眾平臺(tái)所頒布的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集和整理，并及時(shí)將相關(guān)信息反饋給高校教務(wù)管理工作者，進(jìn)一步加大微信公眾平臺(tái)的使用力度。用戶可以對(duì)現(xiàn)有的微信公眾平臺(tái)提出問(wèn)題，并定期檢查其信息的可靠度，才能讓最新的信息提高對(duì)學(xué)生的控制能力。所建立的微信公眾平臺(tái)方便了師生之間進(jìn)行信息交流，學(xué)生也可以利用平臺(tái)完成疑點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的學(xué)習(xí)任務(wù)，確保新形勢(shì)下高校教務(wù)管理工作順利完成，并確保師生之間可以做好自我反省工作。

五、結(jié)語(yǔ)

總之，為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代高校發(fā)展的需求，教務(wù)人員必須全而提高自身的素質(zhì)，不管是教學(xué)管理者木身還是高等學(xué)校都應(yīng)該采取相應(yīng)的途徑提高教學(xué)管理者的綜合素質(zhì)，這樣高校管理者才能更好的承擔(dān)重要角色，為高校健康有序發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1]池其軍.高校教務(wù)管理的現(xiàn)狀及改進(jìn)措施[J].西部素質(zhì)教育,2016,(24).

[2]胡麗君.試述高校教務(wù)管理的現(xiàn)代化體現(xiàn)[J].現(xiàn)代交際,2015,(11).

[3]解學(xué)香.高校教務(wù)管理效率與質(zhì)量提升研究[J].蘭州教育學(xué)院學(xué)報(bào),2016,(01).

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A

1009-8534（2017）05-0110-02

鄭學(xué)梅，福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，助理研究員，本科，研究方向?yàn)榻虒W(xué)管理與師資管理。

責(zé)任編輯：周圣強(qiáng)

審 稿 人：宋 斌